Згідно інформації від DHL посилку доставили ще 21 грудня. Почекав 3 дні, статус "Отримано" посилка так і не отримала, написав в підтримку сказали чекати, почекав ще 3 дні - результату 0, написав в підтримку ще раз, знову сказали чекати бо свята і через 12 днів посилка таки отримала статус "Отримано на складі в Італії". В підтримці також додали що вже готують до відправки в Україну.
Сьогодні 10 січня, статус посилки й досі "Отримано на складі в Італії", вирішив ще разу звернутись в підтримку через Messanger FB, як результат повідомлення прочитано, але відповідь так ніхто і не надав.
Ось тільки мою посилку Італійський склад отримав 20 грудня. 3-го січня підтвердили отримання, але ще не відправили. FB також читають, але без відповіді.
Моє замовлення: NP30000002246477NPG
Доречі, Микола, вкажіть свій номер накладної, щоб представники Нової Пошти могли перевірити деталі.
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.
Посилка на складі в Італії лежить 3й тиждень - Відгуки про NP Shopping
Почекав 3 дні, статус "Отримано" посилка так і не отримала, написав в підтримку сказали чекати, почекав ще 3 дні - результату 0, написав в підтримку ще раз, знову сказали чекати бо свята і через 12 днів посилка таки отримала статус "Отримано на складі в Італії". В підтримці також додали що вже готують до відправки в Україну.
Сьогодні 10 січня, статус посилки й досі "Отримано на складі в Італії", вирішив ще разу звернутись в підтримку через Messanger FB, як результат повідомлення прочитано, але відповідь так ніхто і не надав.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
З 24.12 по 28.12 включно були вихідні дні в Італії, а тому склад не працював.
Далі, 29.12 та 30.12 склад працював (всі посилки опрацьовувалися по черзі).
31.12 - 02.01 - включно вихідні.
03.01 посилку було опрацьовано складом.
Далі відбулося формування товарних партій та підготовка до відправки.
Вчора, 13.01 посилку було відправлено до України.
Очікуйте, будь ласка, на прибуття.
Гарного дня!
Уточнимо інформацію та обов'язково повернемося до Вас із відповіддю.
Ось тільки мою посилку Італійський склад отримав 20 грудня. 3-го січня підтвердили отримання, але ще не відправили. FB також читають, але без відповіді.
Моє замовлення: NP30000002246477NPG
Доречі, Микола, вкажіть свій номер накладної, щоб представники Нової Пошти могли перевірити деталі.
NP30000002241855NPG