Михаил Відгук додано 12 грудня, 2022 год50 переглядів
24.11 зареєстрував замовлення на сайті НП шопінг. Amazon Logistic 26.11 привезли мою посилку TBA303888569953 на склад НП (є підтвердження на сайті логістичної компанії). Посилка була не оброблена і я почав переписку з відділом міжнародних відправленнь. Сьогодні отримав саркастичну відповідь "Доброго ранку! На жаль не вдалось відшукати відправлення на складі, радимо Вам звернутись до інтернет-магазину, для вирішення питання компенсування. Вдалого дня!" По факту адреса доставки вказана коректна, логістична компанія виконала всі свої зобов'язання. НП Шопінг просто вкрала посилку (або загубила її) і відмовляється проводити компенсацію. Міжнародна експрес-накладна NP00000002173474NPG • Трек номер TBA303888569953 2 згодні
А от можете почитати мою історію. Мене дурили 2 місяці. Поки я не довів, що мою посилку вкрав працівник "Нової пошти". Реакції від них після надання доказів крадіжки поки немає: https://www.otzyvua.net/uk/np-shopping/review-1760957
Бачимо, що колеги з відділу міжнародного обслуговування надали вичерпну відповідь стосовно Вашої ситуації. Для вирішення питання радимо звернутися до інтернет-магазину :)
"Відправлення, що доставляються кур'єрськими службами в неробочий час, не отримуються фахівцями складу, адже дані співробітники відсутні на робочому місці. Тому фізично та фактично посилка не була отримана."
Але сьогодня 15.12.22 НПшопінг обробив посилку, тобто вона поступила на склад і все було в порядку. Мої висновки з цієї ситуації - дуже великий час обробки посилок в зв'язку з чорною п'ятницею та некоректна робота служби підтримки(чогось я впевнений що ніхто навіть не передава інформацію на склад для пошуку посилки).
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.
Вкрадена або загублена посилка на складі в США - Відгуки про NP Shopping
На жаль не вдалось відшукати відправлення на складі, радимо Вам звернутись до інтернет-магазину, для вирішення питання компенсування.
Вдалого дня!"
По факту адреса доставки вказана коректна, логістична компанія виконала всі свої зобов'язання. НП Шопінг просто вкрала посилку (або загубила її) і відмовляється проводити компенсацію.
Міжнародна експрес-накладна NP00000002173474NPG • Трек номер TBA303888569953
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Бачимо, що колеги з відділу міжнародного обслуговування надали вичерпну відповідь стосовно Вашої ситуації. Для вирішення питання радимо звернутися до інтернет-магазину :)
"Відправлення, що доставляються кур'єрськими службами в неробочий час, не отримуються фахівцями складу, адже дані співробітники відсутні на робочому місці. Тому фізично та фактично посилка не була отримана."
Але сьогодня 15.12.22 НПшопінг обробив посилку, тобто вона поступила на склад і все було в порядку. Мої висновки з цієї ситуації - дуже великий час обробки посилок в зв'язку з чорною п'ятницею та некоректна робота служби підтримки(чогось я впевнений що ніхто навіть не передава інформацію на склад для пошуку посилки).