немає підтвердження отримання послики на складі в Німетчині вже 15 днів після факту доставки на сайт (3 фото): Відгуки про NP Shopping

› › ›

Михаил Леонидович Відгук додано 30 листопада, 2022 год 192 перегляда

NP20000002135295NPG
З 15 листопада була доставка на склад в Німетчині, сьогодні 30 число склад досі не підтвердив що отримав посилку, 21 листопада написав заяву на розшук посилки а так ніхто нічого мені не відповів, окрім того факту коли я їм телефонував кажуть ми написали склад не надіє відповідь, то навіщо їм такі партнери які не можуть відповісти тим паче я їм 3 рази в тиждень нагадую по телефону що очікую на відповідь а посилка то цінна 699 євро (
28 листопада ще раз передав в нп скірн з листування з службою доставки GLS в німетчині де мені підтвердили доставку за адресою нп шопінг Aqua Calida Sp. z o.o. Rauschwalder Str 41 і що її забрав Kugel
PS: ось трекінг на GLS https://www.gls-one.de/en/parcelTracking/63407013148

NP Shopping - немає підтвердження отримання послики на складі в Німетчині вже 15 днів після факту доставки на сайт

Переваги:

гарний сайт )

Недоліки:

Непрозора відповідальність на стороні закордонних складів партнерів.
По факту вони ні за що не відповідають
У клієнта немає шансів перевірити фактичну доставку на склад нп за кордоном, тобто у вас є підтвердждення що послика доставлена на за адресою від локальної служби доставки але склад партнер нп просто може написати що нічого не отримував і якщо послика цінна то ви попали, бо в них є банально така штука як утилізація послилок які не знайшли свого "власника"

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 5 грудня, 2022 год

Доброго ранку.

Маємо інформацію, що статуси оновлені та з посилочкою все гаразд.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 4 грудня, 2022 год

Доброго ранку.

Маємо інформацію, зо колеги з профільного відділу вже займаються цим питанням та листуються з Вами. Ми додатково простежимо за вирішенням та повідомимо Вам новини.

Відповісти

Михаил Леонидович 2 грудня, 2022 год

Ну мені пощастило все таки посилка знайшлася

Відповісти

Михаил Леонидович 1 грудня, 2022 год

Відповісти

Михаил Леонидович 1 грудня, 2022 год

Апдейт, достукався до служби що доставляла товар на склад нової пошти в німетчнні, вони відкрили інцедент і по факту послика в них на складі так що єдине що пишуть що не може бути доставлена бо отримувач вихідний (. Буду тримати в курсі як воно в кінці кінців буде...

Відповісти

Detr 1 грудня, 2022 год

У мене з 14 листопада посилка на складі в США. Стверджують, що трекінг – не доказ (що справді є у них в угоді з користувачем), інших доказів не приймають. Морочили голову три тижні, перш ніж сказати, що "посилки не одержували".

Відповісти

Роман 1 грудня, 2022 год

Після того як я втратив три посилки - вде не дивуюся вашій проблемі. Але треба щось робити. Думаю спробувати подати позов до суду про захист прав споживачів. Впевнений що виграю. Жоден закон не дозволяє так поводиться з чужим майном (кількість днів зберігання і утилізація). Тим паче, вони зобов'язані повідомляти власника про важливі рішення!

Відповісти

Михайло Томенко 30 листопада, 2022 год

Це жах. В мене таж сама ситуація. Посилка була доставлена на склад нп в США а вони кажуть, що нічого не отримували! -230$

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122317 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт