Name: NP Shopping не працює; Розділили одне замовлення на дві посилки
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Леся

› › ›

Проблему вирішено

Леся Відгук додано 13 листопада, 2022 год 78 переглядів

Замовила з США, з відомого інтернет магазину, товар відправили швидко на склад, а далі дивлюсь в особистому кабінеті, що одне замовлення розділили на 2 посилки, і маленькі тіні вже в окремій упаковці ідуть за 7$ доставки(вони округляють до 0,5 кг всі невеликі замовлення). Тобто якщо ви купили 10 товарів в інтернет магазині, то Вам порахують 10 окремих доставок. Писала на мейл, дзвонила( сказали, що вирішать питання без черги), ніякої відповіді від слова взагалі; Міднародний віддділ не працює; Наскільки ідеально нп працює по Україні, рівно настільки погано працює по міжнародних доставках; Не рекомендую, бо Вас відправлятимуть з одного оператора до іншого і питання ніхто не вирішуватиме

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 17 листопада, 2022 год

Добрий день.

Напишіть, будь ласка, трек-номер посилочки, аби ми могли перевірити інформацію та допомогти Вам у вирішенні Вашого питання.

Відповісти

Леся 17 листопада, 2022 год

Доброго дня; там в результаті на одне замовлення і один чек вийшло 2 трек номери: NP00000002145648NPG; та NP00000002145643NPG; Один трек коштує 12$(там 600грам); Другий трек 100 грам відправили окремо (7$), який повинен був бути в 1 посилці;

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 17 листопада, 2022 год

Звернемось до колег з міжнародного відділу та незабаром до Вас повернемось.

Відповісти

Леся 17 листопада, 2022 год

Хочу прояснити, що питання вже вирішено, мені вже зателефонували з NP Global; це не працівники NP Shopping наплутали, це інтернет магазин в США котрий самостійно поділив посилку; Буду і надалі користуватись послугами NPShopping; тому все гаразд

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 17 листопада, 2022 год

Щиро раді, що питання вирішилось. Бажаємо Вам гарного вечора та мирного неба над головою ❤️

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122448 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт

Кур'єрські служби Служба доставки

Кур'єрські служби