Відправлення яке було доставлено на склад в італії від магазину uniqlo досі не відображається в особистому кабінеті. Від підтримки відповіді немає. (NP30000002016921NPG)... таке враження , що всі процеси йдуть в цій компанії аби як, самі по собі.. жодних стандартів, жоднлї відповідальності 2 згодні
У вас взагалі не існує комунікації між підрозділами?
Я вже висилала в підтримку підтвердження замовлення, і отримала від ваших колег відповідь, що будуть виясняти що з відправленням.. ну але долучаю і для вас рахунок фактуру з магазину
Отримали відповідь від колег з міжнародного відділу, що статус відправлення був оновлений, очікуємо на відправлення. Тому незабаром посилочка розпочне рух.
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.
Підтримка не відповідає - Відгуки про NP Shopping
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Направимо запит колегам з профільного відділу. Як отримаємо відповідь - напишемо Вам.
Колеги з міжнародного відділу просять надати скріншот, який підтверджує замовлення.
Я вже висилала в підтримку підтвердження замовлення, і отримала від ваших колег відповідь, що будуть виясняти що з відправленням.. ну але долучаю і для вас рахунок фактуру з магазину
Отримали відповідь від колег з міжнародного відділу, що статус відправлення був оновлений, очікуємо на відправлення. Тому незабаром посилочка розпочне рух.
Повернемось з інформацією, коли будемо мати новини.