Перший незалежний сайт відгуків України
РУС / УКР
Написати відгук

Все дуже погано - Відгуки про NP Shopping

NP Shopping
Відгук додано 2 серпня, 2022 год 113 переглядів
Навіть гірше, чим міг собі уявити! П'ятий день намагаюсь дізнатись де моє відправлення. НІЦ! Співробітники так званої підтримки не мають жодної уяви, що коїться з моєю посилкою. На звернення не відповідають, тому що юристи розуміють, що за реальні відповіді треба нести відповідальність. Тому просто брешуть, або пишуть маячню типу "в процесі транспортування". Справа в тому, що їх польским колегам начхати на те, що ми чекаємо. В них субота та неділя вихідні, та зайвого руху без прибутку вони не зроблять. Тобто посилки будуть накопичуватися до тих пір, поки не буде прибутку. А ви чекайте, та цілодобово смикайте Статус своєї Експрес-посилки. А для тих, хто дуже спритний є условні Марина та Микола, що будуть декілька тижнів поспіль брехати, що "радісна новина! посилочка вже їде". Але дуже прикро, що Нова Пошта сама вже їде в прірву.
Переваги:
  1. Залишились в минулому
Недоліки:
  1. Неповага до клієнта
  2. Добре завуальована брехня
2 згодні



Коментарі до відгуку

Volodymyr 7 серпня, 2022 год
Пройшов деякий час. Після так званої допомоги представників Нової пошти - нічого не змінилось: ніхто не знае, ані де посилка, ані коли вона буде отримана. Тобто, вони не мають жодної конкретної додаткової інформації і лише створюючи ілюзію турботи про клієнта- зникають після першого незручного запитання. Прохання до ошуканих цими ділками людей: яким чином оформити документ на компенсацію вкраденої посилки? Яки підводні камені тут, та чи є сенс чекати, або відразу звертатись до суду? Завчасно дякую за поради
  Відповісти  
Відповідь представника Новая Почта 4 серпня, 2022 год
Володимире, маємо інформацію, що з посилкою все добре та вона продовжує транспортуватися, тому очікуйте на оновлення статусів.
  Відповісти  
Volodymyr 8 серпня, 2022 год
На вісімнадцятий день, нарешті мені перший раз повідомили про місцезнаходження посилки! Але це ще не все.. с 10 ранку очікує розмитнення...о 16 годині прийшло повідомлення про необхідність надання інвойсу та перс даних. Бінго! Оформлюючи посилку, надав інвойс та експортував с Дії перс данні. Все кудись зникло. Задля чого надавати двічи - невідомо...Починаємо спочатку...посилка продовжує еспрес- зберігання вже на митному терміналі..
  Відповісти  
Volodymyr 7 серпня, 2022 год
Пройшов деякий час. Після так званої допомоги представників Нової пошти - нічого не змінилось: ніхто не знае, ані де посилка, ані коли вона буде отримана. Тобто, вони не мають жодної конкретної додаткової інформації і лише створюючи ілюзію турботи про клієнта- зникають після першого незручного запитання. Прохання до ошуканих цими ділками людей: яким чином оформити документ на компенсацію вкраденої посилки? Яки підводні камені тут, та чи є сенс чекати, або відразу звертатись до суду? Завчасно дякую за поради
  Відповісти  
Volodymyr 6 серпня, 2022 год
Добрий день, Нова пошта. Відверто, вже набридла вся, організова вами циркова вистава. По їншому це назвати не можно. Повідомте, будь ласка, порядок компенсації мого відправлення, яке ви обіцяли доставити експрес доставкою.
  Відповісти  
Volodymyr 6 серпня, 2022 год
Почався тринадцятий день очікувань змін віртуальних статусів. Згідно із останнім- посилка три дні намагалась подолати український кордон, але він виявився дуже міцним! Може спробуєте як пастор Шлаг, лижами, гірською стежкою?

Добрий ранок, Нова пошта! Напишіть вже хоч щось, схоже на правду
  Відповісти  
Volodymyr 5 серпня, 2022 год
Доброго вечора, Нова пошта.

Шось транспортування загальмувалось....вже другу добу ніяк кордон неперетнути не можуть...чи поляки поставили машину в гараж та пішли на вихідні до понеділка?
  Відповісти  
Olena 5 серпня, 2022 год
Ваше також вчора виїхало?
NP Shopping: Ваше також вчора виїхало?


  Відповісти  
Volodymyr 5 серпня, 2022 год
Чи так дійсно, велике питання. Після сьогоднішніх свіжих відгуків можно зробити висновок - відправлення є в наявності на 99% лише коли на терміналі у Львові. Вам терпіння
  Відповісти  
Olena 5 серпня, 2022 год
а воно може поїхати в Київ до речі))
  Відповісти  
Volodymyr 5 серпня, 2022 год
Може і до Жмеринки, але спочатку до Львова:)) по любому
  Відповісти  
Olena 5 серпня, 2022 год
в мене одне замовлення було доставлено 2-ма різними посилками. Одна прийшлао на наст день після виїзду з Польщі і попало в термінал Львів, а інше через день і попало в термінал Київ))
  Відповісти  
Volodymyr 6 серпня, 2022 год
Може бути сьогодні по обіді...певно як хотіли, на Київ
  Відповісти  
Olena 6 серпня, 2022 год
Таке враження, що воно ніколи не доїде
  Відповісти  
Volodymyr 5 серпня, 2022 год
Тоді став ще цікавіше:))) якщо є бажання гострих відчуттів, замов відправлення нпшопинг
  Відповісти  
Volodymyr 5 серпня, 2022 год
Добрий день Нова Пошта, дякую, бачив. Хотілось поділяти ваш оптімизм.....щось ці статуси по Європі не викликають довіри. Наприклад, посилка залишила Німеччину, а заїхала до Польщі лише через тиждень. Водію респект, проїхав 500 км не смикаючи очей лише за сім днів...сподіваюсь, що на нашому кордоні все буде краще. Гарного дня!
  Відповісти  
Відповідь представника Новая Почта 4 серпня, 2022 год
Добрий день, Володимире. Напишіть, будь ласка, номер накладної на електронну адресу [email protected].
  Відповісти  
Volodymyr 4 серпня, 2022 год
Нарешті отримав дзвінок та зміну статусу. Нібито відправлення знайшлось. Йде одинадцятий день. Спостерігаю далі.
  Відповісти  
Volodymyr 4 серпня, 2022 год
Дівчата, вибачте...але навіть з поштою у вас проблеми....ваш сервер не приймає пошту та дає перелік прізвищ, хто не може прийняти. Обрізав.

I'm sorry to have to inform you that your message could not

be delivered to one or more recipients. It's attached below.



For further assistance, please send mail to postmaster.



If you do so, please include this problem report. You can

delete your own text from the attached returned message.



                   The mail system
  Відповісти  
Volodymyr 4 серпня, 2022 год
Дякую, відправив 11:58. Посилання можете видаляти, все розумію. Спробуйте, може надасть відповідь
  Відповісти  
Відповідь представника Новая Почта 3 серпня, 2022 год
Володимире, напишіть, будь ласка, номер накладної нам у приватні повідомлення на офіційній сторінці у фейсбук чи інстаграм. Ми ні в якому разі не шахраї та хочемо допомогти у вирішенні питання.
  Відповісти  
Volodymyr 4 серпня, 2022 год
Нова пошта, добрий ранок!

Щось ви так завзято почали допомогати, та й худко зникли! Прокидайтесь, я вже послухав утрішню казку від співробітниці міжнародного відділу на ім'я Інна..файно зайшло
  Відповісти  
Volodymyr 3 серпня, 2022 год
Якщо дійсно є бажання, то вийдите на зв'язок з міжнародним відділом, запитайте у співробітниці на ім'я Марина зміст листа на моє ім'я від сьогодні об 16:16...та поцікавтеся листуванням та розмовами за останні п'ять днів.

Шоб ви розуміли, той лист готувався два дні. А цю маячню слово в слово я чую щоденно.
  Відповісти  
Volodymyr 3 серпня, 2022 год
на щастя, не є користувачем ані фейсбуку, тим паче інстаграму. Звичайна офіційна пошта та телефон -будь ласка! Якщоб підтримка так само намагалась допомогти, то не треба було б оцієї дичини. Щиро дякую за пропозицію.
  Відповісти  
Olena 3 серпня, 2022 год
та Вам і у ФБ нічого конкретного не скажуть. Моя посилка доставлена 12 липня і з 27 в дорозі) хоча статус обновивс на дні 2 пізніше. коли навіть орієнтовно вона буде ніхто не знає, бо за їхніми словами склади перевантажені через велику кількість гум допомоги і транзиті відправлення може бути 2 тижні. Я вже мовчу про те, що коли я замовляла доставку курс був 29, а тепер 36 відповідно і ціна доставки виросла. Для чого писати, що доставка, від 8 днів, напишіть відразу від 2 тижнів чи від 3 тижнів.
  Відповісти  
Volodymyr 3 серпня, 2022 год
Дякую за інформацію, Олено! Нова пошта себе повністю дискредитувала. То є факт
  Відповісти  
Відповідь представника Новая Почта 3 серпня, 2022 год
Володимире, Ви можете написати номер накладної прямо сюди. Якщо Вам буде зручніше, то напишіть його нам у фейсбук чи інстаграм.
  Відповісти  
Volodymyr 3 серпня, 2022 год
Нова Пошта, я не буду цього робити ані тут, ані в соцмережах. Якщо люди викладають унікальний номер відправлення в публічний простір, або в соцмережі, а потім волають що посилка вкрадена або зникла, то це їх безумовне право...

якщо ви пропонуєте допомогу від їмені Нової пошти, не можете надати контактів, та не маєте ім'я, вибачте, в мене великі сумніви, що ви не звичайні шахраї.
  Відповісти  
Відповідь представника Новая Почта 3 серпня, 2022 год
Доброго ранку, Володимире. Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми уточнили інформацію та повернулися із результатом.
  Відповісти  
Volodymyr 3 серпня, 2022 год
Чого ви так швидко зникли? На яку электронну адресу та на чиє ім’я вислати номер накладної?
  Відповісти  
Volodymyr 3 серпня, 2022 год
Доброго дня, Нова пошта.

Краще, щоб прийшло повідомлення про отримання посилки з відділення....

Добре, спробуйте! Подивимось що в вас вийде. Куди номер надіслати (адреса, кому)?
  Відповісти  
Volodymyr 3 серпня, 2022 год
Доповнення: дозвонився до т.зв "підтримки"! Звернення зі скаргою буде розглянуто відповідно до черговості. Черга на скарги, шановні!!!! Уявіть собі наскількі нікчемного та жалюгідно все це виглядає
  Відповісти  


NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5
1249 відгуків / 122432 перегляда
Всі відгуки
NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23674 відгука
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26671 відгук
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2008 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків
Ще кур'єрські служби