Никто ни за что не отвечает: Відгуки про NP Shopping

› › ›

Анна Відгук додано 25 червня, 2021 год 41 перегляд

Не помню, чтобы меня когда-либо так бесил сервис доставки. Ужасный сервис и коммуникация со стороны сотрудников. Все заказывала там книги с Амазона. Но в этот раз таможенник завернул всю посылку. Мне об этом сказали только когда ее отправили обратно в США. Ни объяснений о правовом основании, ни документов, подтверждающих это решение не предоставили. Сотрудники на полном морозе, никаких ответов, пересылают между разными отделами по цепочке. Короче треш. На все вопросы ответ "Мы ничего не знаем, решайте сами свои вопросы с таможней". Посылку с детскими книгами отправили на утилизацию.
Ребята, если вы беретесь доставлять посылки, вы должны представлять интересы клиента перед таможней. За что тогда платить?
Последний раз когда заказываю через этот них какую-либо доставку.

Переваги:

Раньше несколько посылок

Недоліки:

Процессы и коммуникация в компании не отстроены, все максимально криво.
На клиента плевать, решайте все свои проблемы сами.

2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

NP Shopping
Всі відгуки

1.7 5

1324 відгука / 127922 перегляда

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт