Name: Никто ни за что не отвечает
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 25 июня, 2021 год 41 просмотр

Не помню, чтобы меня когда-либо так бесил сервис доставки. Ужасный сервис и коммуникация со стороны сотрудников. Все заказывала там книги с Амазона. Но в этот раз таможенник завернул всю посылку. Мне об этом сказали только когда ее отправили обратно в США. Ни объяснений о правовом основании, ни документов, подтверждающих это решение не предоставили. Сотрудники на полном морозе, никаких ответов, пересылают между разными отделами по цепочке. Короче треш. На все вопросы ответ "Мы ничего не знаем, решайте сами свои вопросы с таможней". Посылку с детскими книгами отправили на утилизацию.
Ребята, если вы беретесь доставлять посылки, вы должны представлять интересы клиента перед таможней. За что тогда платить?
Последний раз когда заказываю через этот них какую-либо доставку.

Достоинства:

Раньше несколько посылок

Недостатки:

Процессы и коммуникация в компании не отстроены, все максимально криво.
На клиента плевать, решайте все свои проблемы сами.

2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

NP Shopping
Все отзывы

1.9 5

1488 отзывов / 138724 просмотра

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт

Курьерские службы Служба доставки

Курьерские службы