NP Shopping
Nova Posta Shopping
1.7 1 331 відгук / 128 192 перегляда
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.
Загубили посилку
NP00000004459436NPG
Паралельно та після цього приїзжали посилки за цією самою адресою з Ebay і опрацьовувалися.
Втрата посилки
З 29.12.2026 інформації щодо посилки немає, з 05.01.2026 і протягом тижня 3 рази розповідали, що да да да заявку подали (і кожного разу говорили не те що заявка подана, а заявку подали для уточнення, т.е. ніхто нічого не шукає всім без різниці). 12.01.2026 14 днів як статус не змінюється і досі ніхто не зв'язався і не сказав яка ситуація... Читати відгук NP20000004449722NPG
З 29.12.2026 інформації щодо посилки немає, з 05.01.2026 і протягом тижня 3 рази розповідали, що да да да заявку подали (і кожного разу говорили не те що заявка подана, а заявку подали для уточнення, т.е. ніхто нічого не шукає всім без різниці). 12.01.2026 14 днів як статус не змінюється і досі ніхто не зв'язався і не сказав яка ситуація = всім плювати на ваші посилки.
Не прийнята посилка
Посилка була доставлення ще 5 січня, але й досі не має що вони прийнята на відділені в Великій Британії
Загубили посилку за 300 євро
Вже 11 січня, а працівники складу Нової пошти досі "не можуть її знайти".
Знаходьте мою посилку або компенсуйте витрати.
NP50000004467030NPG
DPD: 15976599934066
Гублять посилки, не користуйтеся даним сервісом доставки
Ніхто досі не знає де посилка, за 11 днів не було оновлення статусу, крч посилку як зазвичай загубили, повертати кошти не хочуть, терміни пошуку необмежені, терміни відповіді необмежені, якщо хочете принаймні розуміти де посилка але з довгою доставкою то краще виберіть Міст експрес, там принаймні хоч відповідають вчасно і є розуміння де знаходиться посилка,... Читати відгук Продовження теми пошуку посилки NP20000004449722NPG
Ніхто досі не знає де посилка, за 11 днів не було оновлення статусу, крч посилку як зазвичай загубили, повертати кошти не хочуть, терміни пошуку необмежені, терміни відповіді необмежені, якщо хочете принаймні розуміти де посилка але з довгою доставкою то краще виберіть Міст експрес, там принаймні хоч відповідають вчасно і є розуміння де знаходиться посилка, а не це лайно яке весь час не може нічого знайти.
Знову посилка з Європи, знову тиша де вона і що з нею.
NP20000004449722NPG 23.12.25 отримали на складі в Німеччині, 29.12.29 зранку доставлено в Україну та розмитнено, да скажете типу новий рік люди відпочивають, я не проти я чекав... Читати відгук Минулого разу була проблему з доставкою НП з Польщі, тоді посилка втратилась на 14 днів, почитавши тредс думаю ладно ще раз замовим була не була, тим паче товар не сильно горів можна було почекати.
NP20000004449722NPG 23.12.25 отримали на складі в Німеччині, 29.12.29 зранку доставлено в Україну та розмитнено, да скажете типу новий рік люди відпочивають, я не проти я чекав до 05.01.26 і думаю уточню чи все впорядку з посилкою, типу просто щоб розуміти чи там все ок.
Зараз 07.01.25 тех. підтримка як зазвичай взагалі нічого не розуміє і не знає, ну просто сидять люди які відповідають типовими відповідями "подали в роботу очікуйте", а термін відповіді, що з посилкою, можливі причини - нічого не знають, як і зазвичай від тех підтримки тиша.
Місце знаходження посилки невідоме
Хочу звернутися з приводу доставки посилки із США NP00000004443072NPG, із наступним питанням: посилка вартістю чималої вартості, за яку я сплатила в тому числі розмитнення, загубилася в дорозі. Принаймні так мені сказали у кол центрі. Мала бути доставлена о 9 ранку, але останнє сканування було о 19:59 вчора. На цьому все. Доставка на ланці Київ - область. Спершу «очікуйте», а... Читати відгук Вітаю
Хочу звернутися з приводу доставки посилки із США NP00000004443072NPG, із наступним питанням: посилка вартістю чималої вартості, за яку я сплатила в тому числі розмитнення, загубилася в дорозі. Принаймні так мені сказали у кол центрі. Мала бути доставлена о 9 ранку, але останнє сканування було о 19:59 вчора. На цьому все. Доставка на ланці Київ - область. Спершу «очікуйте», а коли я через годину перетелефонувала, то вже сказали, що інформація про причини затримки відсутня і нового часу доставки у маршрутному листі нема.
Прошу допомогти у розшуку посилки.
Дякую
Перепрошуємо за незручності.
нп на вас і ваші посилки плювали
Я НЕ рекомендую замовляти зокрема з Вталлі через цей сервіс, вони повідкривали ці форвардні адреси, а процеси не налагодили. Мою посилку просто не прийняли при першій доставці. На другу спробу - перевізник Італії змінив статус «доставлено» 24.12.
Чому вона не висвічується в кабінеті? А вже 28.12!
Чому ви не обробляєте належним чином доставки? Я... Читати відгук Де ви діли мою посилку?
Я НЕ рекомендую замовляти зокрема з Вталлі через цей сервіс, вони повідкривали ці форвардні адреси, а процеси не налагодили. Мою посилку просто не прийняли при першій доставці. На другу спробу - перевізник Італії змінив статус «доставлено» 24.12.
Чому вона не висвічується в кабінеті? А вже 28.12!
Чому ви не обробляєте належним чином доставки? Я маю вірити вам на слово? На говорящу голову, яка тут сидить і пише «до моменту отримання нп відповідності не несе», а як налагоджений у вас процес отримання взагалі?
08459091117937 / NP30000004444209NPG
Останнє моє замовлення тут!
Відправлення було додано складом за накладною NP30000004458805NPG. У процесі доставки трек-номер може змінюватися. Сканування на складі здійснюється за останнім трек-номером. Наразі посилка вже транспортується.
Гарного дня!
Ужасный сервис
Щиро перепрошуємо за незручності, просимо зазначити номер накладної 🙏
Жахлива комунікація
Коли я побачила, що посилка прийшла на ваш склад від відправника, але в мене в кабінеті не світилось, що ви її прийняли, я написала на пошту і отримала відповідь: “Чекайте 3 робочі дні”
Я... Читати відгук Моя посилка загубилась і NP, звісно же, не хоче компенсувати і нічого робити ) але моя претензія до сервісу і як би могло бути
Коли я побачила, що посилка прийшла на ваш склад від відправника, але в мене в кабінеті не світилось, що ви її прийняли, я написала на пошту і отримала відповідь: “Чекайте 3 робочі дні”
Я почекала 3 робочі дні і знову написала, мій лист проігнорували )
Я подзвонила, після цього на наступний день прийшов імейл, де мене просили надати стіни, я все надала.
Пройшов ще час, отримала відповідь, що посилку не знайшли. Тут увага, ваш менеджер написав “Радимо зафіксувати претензію в мобільному застосунку.”
Зайшовши в мобільний застосунок, я звісно, цього не знайшла. Я знову зранку подзвонила в контакт центр, де мені сказали, що це неможливо зробити в застосунку 🙆♀️ і треба йти у відділення і писати письмову заяву. Я це зробила на наступний день. Знову тиша тиждень. І ось телефонує мені контакт центр, щоб сказати, що посилку не знайшли, компенсувати нічого не будуть і письмову відповідь, котру я можу надіслати в магазин, можуть написати за 30 календарних днів. Як думаєте, мені через 2 місяці, за посилку щось компенсують?))
А як могло б бути : ваш контакт центр реагує на клієнтів, допомагає та надсилає листа, з котрим можна піти до бренду і якось вирішити ситуацію. Наче просто, але не для вас
Не трекнулась посилка в кабінеті
- NP120000004449081NPG - від 21.12
Скріншоти доставки додаю
Не рекомендую
1) надзвичайно довгі терміни доставки, якщо раніше це було 4-6 днів, то зараз це до місяця.
2) суми нараховуються з потолка, точно не за фактичну вагу. Я раніше замовляла товар, на який... Читати відгук За всі майже 7 років, які я користуюся цим сервісом, зараз - це повний бардак. Як і писали тут у відгуках - кожна посилка проблема. Абсолютно згодна!
1) надзвичайно довгі терміни доставки, якщо раніше це було 4-6 днів, то зараз це до місяця.
2) суми нараховуються з потолка, точно не за фактичну вагу. Я раніше замовляла товар, на який чекаю зараз, тому знаю, що там точно не вага 1 кг. Обʼєм - так. Але не факт. Там фактична 450 грн. Нарахували ж як за 1 кг.
3) посилка, яка і так довго їхала вже 12 годин на терміналі в білорогодці, не можуть передати на доставку в Україну. Тричі телефонувала і залишила звернення. Нуль реакції. Подарунка на Різдво не буде! Дякую!!! NP00000004428618NPG
4) а ця посилка взагалі невідомо де і інформація стосовно неї або не оновлюється, або одразу по 3-4 статуси! NP00000004428623NPG
Ніхто нічого не робить. Безвідповідальність та просто покладання на щасливий випадок. Дякую за Різдво без подарунків! Блискуче! Буду шукати інших перевізників.
Наразі наші колеги займаються вирішенням питання щодо відправлення NP00000004428618NPG. Обов'язково роконтролюємо.
За накладною NP00000004428623NPG статуси були оновлені сьогодні.
У разі виникнення сумнівів щодо правильності визначення ваги на нашому складі, до отримання відправлення у відділенні пошти в Україні рекомендуємо скористатися безкоштовною послугою "Контрольне зважування". Якщо фактична вага посилки та вага, зазначена в експрес-накладній, відрізнятимуться, вартість доставки буде автоматично перерахована відповідно до тарифів сервісу NP Shopping.
Пропала посилка , допоможіть.
Дуже сподіваюся, що її... Читати відгук Я користуюся послугами NP Shopping з 2020 року. Все було чудово. Ціни відносно високі, але доставка була швидкою. Я рекомендувала його іншим. Але сталася прикра ситуація. Я зробила замовлення на сайті, воно прибуло в неділю. Лишили під дверима. На сайті Нової Пошти немає жодних змін, нічого не отримано. Міжнародна експрес-накладна NP00000004446663NPG • Номер відстеження VHPG2FAWX3QSF8.
Дуже сподіваюся, що її знайдуть. 🥺
Вони вже подали запит на склад.
Прохання очікувати на зворотний зв'язок.
Худший сервис
Обязательно поддержка здесь напишет, что екофло нужен спец самолет и тд, но это все нужно говорит перед работой... Читати відгук Заказал на всю семью 2 екофло, посылка у них на складе с 2.11, на сегодня она до сих пор не вылетела с сша, операторы говорят, один что ждите поедет на этой неделе, другие говорят вообще неизвестно когда она поедет, то есть операторы
Обязательно поддержка здесь напишет, что екофло нужен спец самолет и тд, но это все нужно говорит перед работой с вами)
NP00000004382678NPG
Здивували ціною за доставку. 1 кг = 15$
При чому, я впевнений що це вага обʼємна.
Я у шоці.
Дуже довго їде посилка і невідомо чи доїде
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу проконсультувати щодо руху вашого замовлення 🙏
Статус посилки не оновлюється
Втратив посилку
Тепер зникла посилка. NP00000004373425NPG
Кажуть, що на складі її немає і готові надати про це офіційну відповідь. І тут Нова Пошта рекомендує звернутись то служби доставки. Натомість служба доставки Veho, яка доставляла її на склад каже, що все доставили вірно, і не дивно, бо я надав абсолютно всю для... Читати відгук Багато раз користувався сервісом NPshopping і завжди все було чудово
Тепер зникла посилка. NP00000004373425NPG
Кажуть, що на складі її немає і готові надати про це офіційну відповідь. І тут Нова Пошта рекомендує звернутись то служби доставки. Натомість служба доставки Veho, яка доставляла її на склад каже, що все доставили вірно, і не дивно, бо я надав абсолютно всю для цього інформацію, та рекомендує звернутись до Нової Пошти, яка тут виходить як ні до чого. На фотопруфі будівля в якій знаходиться склад нової пошти, але в будівлі багато різних офісів, і від того, що її через це можуть "профукати" чи "вкрасти" ви не захищені. Це не покупка з якогось Amazon чи Ebay, і ніхто за неї гроші повертати не буде. Попросив надати офіційну відповідь але поки без поняття як це мені допоможе.
Дуже прикрий досвід. Після того як прочитав інші відгуки дивуюсь, як при такому немалому ризику втратити посилку я вперше втратив посилку тільки зараз.
Куча проблем получить посылку из Китая
Очень утомительное стало сотрудничество с Новой почтой. На каждую посылку просят
authorization letter, даже на чепуху, которую я взяла на дешевом сайте, без бренда, марки, с браком и к сожалению, без возможности возврата..
по прибытию в Украину 90% что у вас попросят документы для брокера.
Доставка стала напряжной и долгой.
Пишут... Читати відгук
Очень утомительное стало сотрудничество с Новой почтой. На каждую посылку просят
authorization letter, даже на чепуху, которую я взяла на дешевом сайте, без бренда, марки, с браком и к сожалению, без возможности возврата..
по прибытию в Украину 90% что у вас попросят документы для брокера.
Доставка стала напряжной и долгой.
Пишут в статусе, что выехало в Украину, а на самом деле лежит все на складе в Китае
Работать с ними желает больше нет
Затримки, перенесення, байдужість