Novus відгуки покупателей / страница 3

› ›

2.0 5

1480 відгуків / 466888 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Це місце дуже сподобалось

Ксенія Поліщук 15 вересня, 2024 год

Гарне ставлення до своїх клієнтів та дуже професійний підхід до кожного це дуже сподобалось і думаю ще сюди прийти.

Обман на касі

Svetlana 13 вересня, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Київ, пр-т Бажана, 8 В Новусі на Бажана, 8 на касі 14 в чеку пробили товар, якого не брали, потрібно перевіряти чек, дурять..😡 неприємно...

1 згоден

Новус на вул. Академіка Паладіна на вищому рівні

Яна 11 вересня, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Новус на вул. Академіка Паладіна насамперед дуже чистий і охайний. Завжди хочеться сюди приходити і купувати товар. Завжди товар гарно лежить на поличках і ціни відповідають дійсності. Постійно діють знижки на різні товари. Дуже гарне обслуговування.

Обман покупців і хамське відношення

Віктор 11 вересня, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 Не рекомендую цей маркет. Продали чоловічі боксерки, які не відповідають розмірам, написаним на упаковці. А далі хамоватий адміністратор на кільцевій дорозі, замість того щоб вибачитись за мій витрачений час і нерви, почала зсилатись на закон, про неможливість повернення нижньої білизни. Написав бумагу в юр. відділ. Чекаю відповіді. Але доведу справу до кінця. Треба наказувати за такий наглий обман своїх покупців.... Читати відгук Не рекомендую цей маркет. Продали чоловічі боксерки, які не відповідають розмірам, написаним на упаковці. А далі хамоватий адміністратор на кільцевій дорозі, замість того щоб вибачитись за мій витрачений час і нерви, почала зсилатись на закон, про неможливість повернення нижньої білизни. Написав бумагу в юр. відділ. Чекаю відповіді. Але доведу справу до кінця. Треба наказувати за такий наглий обман своїх покупців. Більше в цей обманний магазин не ногою і вам не рекомендую.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Адміністратор
Обман покупців
Не вміння вирішувати свої косяки

Показати 1 відповідь

Відділ готових страв.

Маша Марусик 6 вересня, 2024 год

Витратила 2500 гривень на готові срави.Сама кухар,вирішила зробити собі відпуску.Готові страви з зіпсованих продуктів. М'ясо в ковбасі і курячі гомілки приготовані з тухлого мяса,зі спробою заглушити це спеціями. Оселедець під шубою також з зіпсованного оселедця.50% з купленного непридатне для їжі.За що такі гроші витрачено?За те щоб опинитися в лікарні?Я розумю що вам аби заробити і не втратити,але ...

Г.Киев ул Леся Курбаса 19а

Муса Енков 3 вересня, 2024 год

Г. Киев ул Леся Курбаса 19а магазин Ноус.Если раньше-это был Магазин,то теперь ПОМОЙНАЯ ЯМА!!!ЧТО СЛУЧИЛОСЬ???Руководство заставляет геиль на прилавках оставлять или молочку просроченую продават???СЕЙЧАС Этот магазин НЕСОВЕТУЮ!!!

Novus та безпека клієнтів

Кіра 19 серпня, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Тернопіль, ул. Перля, д. 3 Не так давно відвідувала магазин Novus в місті Тернопіль за адресою вул.Перля 3 . Магазин великий та займає всю територію першого поверху ТРЦ в якому знаходиться . Великий асортимент товару , від звичайних овочів та молочної продукції до вже готових страв. Та нажаль , під час відвідування магазину пролунав сигнал повітряної тривоги. На другому поверсі цього ж ТРЦ знаходились різні... Читати відгук Не так давно відвідувала магазин Novus в місті Тернопіль за адресою вул.Перля 3 . Магазин великий та займає всю територію першого поверху ТРЦ в якому знаходиться . Великий асортимент товару , від звичайних овочів та молочної продукції до вже готових страв. Та нажаль , під час відвідування магазину пролунав сигнал повітряної тривоги. На другому поверсі цього ж ТРЦ знаходились різні невеличкі магазини (книжковий , магазин одягу , тощо) , які після сигналу повітряної тривоги почали закриватися , а сам Novus - ні . Люди продовжували робити закупи , персонал продовжував обслуговувати людей , ніби нічого не сталося . До слова в Києві після сигналу повітряної тривоги магазини припиняють роботу , та людей просять вийти з даного магазину. На наше запитання до охорони , де знаходиться укриття та чи ви припиняєте роботу , лише розвили руками та усміхнулися . Сказали , що не знають. Повідомлення на дверях супермаркету з адресою найближчого укриття теж не було .
Мені дуже прикро , що адміністрація магазину не турбується про безпеку своїх відвідувачів.

Переваги:

Велике різноманіття продукції , велика площа магазину

Недоліки:

Під час повітряної тривоги магазин не вживає дій задля безпеки відвідувачів .

Показати 1 відповідь

Зіпсувались умови доставки

Виктория Уткина 16 серпня, 2024 год

Дарма ви перейшли на заказ юа, більше не зможу у вас замовляти , бо в них оплата тільки карткою , а мені було зручно сплачувати готівкою , дуже шкода , була постійним клієнтом багато років

Локшина удон

Юлія 14 серпня, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Георгия Кирпы, 5 Купувала локшину Удон з куркою, заявлено 350 грам, куркою навіть не пахла, не знайшла жодного шматочка, жодного!

Переваги:

Швидко

Недоліки:

Немає м'яса

Некоректні дані на етикетці

Марійка 7 серпня, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Тернопіль, ул. Перля, д. 3 Вода ніби 6,0 л Карпатська джерельна Новус. Насправді там об'єм 5,0 л. Якщо ще раз таке куплю, напишу скаргу у відділ торгівлі, побуту та захисту прав споживачів. Так не можна дурити людей. Раніше вважала Новус непоганим супермаркетом.

Показати 1 відповідь

Зіпсований торт "Наполеон"

Злат 7 серпня, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Героев Сталинграда, 4а З подивом мушу визнати, що "NOVUS" зіпсував собі репутацію виробника непоганих тортів власного виробництва. Ввечері 6 серпня 2024 р. в супермаркеті на проспекті Володимира Івасюка мною був придбаний торт "Наполеон". Він виявився абсолютно неїстівним. Кондитери "Новуса" зіпсували його, напхавши якихось жирів кшталт смальцю. В результаті торт, за який було заплачено 78,68 грн, довелося викинути у відро для сміття. Хочеться сподіватися,... Читати відгук З подивом мушу визнати, що "NOVUS" зіпсував собі репутацію виробника непоганих тортів власного виробництва. Ввечері 6 серпня 2024 р. в супермаркеті на проспекті Володимира Івасюка мною був придбаний торт "Наполеон". Він виявився абсолютно неїстівним. Кондитери "Новуса" зіпсували його, напхавши якихось жирів кшталт смальцю. В результаті торт, за який було заплачено 78,68 грн, довелося викинути у відро для сміття. Хочеться сподіватися, що таких випадків більше не буде.
$Novus - Зіпсований торт \Наполеон\$ $Novus - Зіпсований торт \Наполеон\$
$Novus - Зіпсований торт \Наполеон\$ $Novus - Зіпсований торт \Наполеон\$

Це приємне місце

Ірма 25 липня, 2024 год

Дуже дякую за такий сервіс. Мені подобається таке ставлення до клієнтів. Дуже дякую. Співпраця дуже пладотворно.

Тонкий вірменський лаваш

Наталія 24 липня, 2024 год

Навіщо робити своє виробництво тонкого лавашу, якщо не вмієте? Товстий, рветься відразу і скрізь. Результат - витрачені марно продукти на начинку, спорчений настрій перед мангалом. Робимо такі лаваші постійно з інших марок, але таке вперше.

Не раджу новус в Бровармх

Гость 22 липня, 2024 год

Переваги:

Нібито чистий та охайний .

Недоліки:

магазин, але як придивитися грязні та полупусті полиці, сире мясо в пиріжках, акціі з відсутніми товарами , камери схову завжди наполовину не працюючи , нескінченні черги на касах, зачасту продавця недопросишься,
Зато ціни як в бездоганному магазині, мы вирішили , що сільпо на вул.Киівський всеж краще
Якщо вам цікавий наш погляд

Сервис отличного качества

Vitya Sushko 15 липня, 2024 год

Здесь очень профессионально все и уровень подготовки отличный. Виден профессионализм сотрудников. Это был отличный опыт для совершения покупок

50 відсотків цінників брехливі

Дмитрий 14 липня, 2024 год

Вже далеко не вперше в новусі в м.Біла Церква мене обманюють цінниками! Береш продукт по одній ціні, а вже на касі виявляється що він коштує на 2-3грн дорожче! Ну пару гривень це ще стерпів, але сьогодні купив пляшку квасу, під ним ціна 33,99грн, а на касі пробили чек, і виявилось, що він коштує 47,99! Ви мене звичайно вибачте, але це... Читати відгук Вже далеко не вперше в новусі в м.Біла Церква мене обманюють цінниками! Береш продукт по одній ціні, а вже на касі виявляється що він коштує на 2-3грн дорожче! Ну пару гривень це ще стерпів, але сьогодні купив пляшку квасу, під ним ціна 33,99грн, а на касі пробили чек, і виявилось, що він коштує 47,99! Ви мене звичайно вибачте, але це вже називається шахрайство! Хотів одразу піти поскаржитись, але розумію, що повертати кошти мені будуть з кишені продавця, в якого мізерна зарплатня, тому не скаржився! Але тепер насправді новус - це останнє місце, де я робитиму пркупки! Єдине, що там подобається - це готова піца! За це і зірочка, а все інше - треш!

Переваги:

Піца

Недоліки:

Ціни завищені, цінники не відповідають реальним цінам (шахрайство)

1 згоден

Плохая работа центрального офиса

Люда 29 червня, 2024 год

Обратилась за справкой,которую заказывала неделю назад,не сделали,говорят некому подписать,говорю покажите саму справку без подписи(не показали),охранники пытались вывести из офиса.Сами бухгалтера на общение не идут.Говорю дайте контакты руководителя,на рецепции сказала ,что он за рубежом .Смешно очень,разве нельзя позвонить за рубеж?Контакты не дала.

Клінінг прибиральниці

Віта 28 червня, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Строителей, д.40 Сьогодні 28.06 2024 оплатила каву. Зробивши її, (холодний Лате) бравши до рук виприснув стакан і все розлилось. Я вибачилась, позвали Клінінг, прийшла жінка, говорю вибачте не зрозуміла як це навіть сталось.На що вона мені говорить, так що вам тряпку зі шваброю дати!!! І стала далі возмущатись , я говорю я ж не навмисно, так сталось. Вона говорить, як так!?... Читати відгук Сьогодні 28.06 2024 оплатила каву. Зробивши її, (холодний Лате) бравши до рук виприснув стакан і все розлилось. Я вибачилась, позвали Клінінг, прийшла жінка, говорю вибачте не зрозуміла як це навіть сталось.На що вона мені говорить, так що вам тряпку зі шваброю дати!!! І стала далі возмущатись , я говорю я ж не навмисно, так сталось. Вона говорить, як так!? Я не можу зрозуміти, що за відношення. Ваші прибиральниці, не багато собі дозволяють!? Чесно, в шоці! Постійний клієнт магазину.

Треш піца новус на Лівобережній

Анастасия Гончарук 16 червня, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Броварской пр-т , 17
В мене просто питання….що це ? Ніколи не думала що я зможу отримати таке , невже так тяжко покласти трохи більше соусу і начинки. Вони навіть переплутали соуси від Дябло і Пріми і поклали в цю яка мала бути «Дьябло» нормальний соус а в «пріму» поклали гострий . Я просто в шоці

Показати 1 відповідь

Отличное место

Tatyana Mokina 11 травня, 2024 год

Сервис на хорошем уровне. Все налажено. Так держать. молодцы. Сразу виден высокий профессионализм. Это приятно видеть.

Все отлично, но по одной позиции - картошка.... Вы ее сами пробывали??

Андрій 8 травня, 2024 год

В кулинарии картофель, жареный - недожареный, вареный - вообще гнилой..
Сходите в Сильпо в Районе, попробуйте Ваш и там. Ваш есть невозможно даже голодным, а там стабильно вкусный.

Переваги:

Ассортимент

Недоліки:

Кулинария - картошка

Поганий сервіс і не завжди свіжі продукти

Надія 6 травня, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 Випадково вибила не ту назву продукту і мені сказали дуже неприємним тоном, що продукт на 20 грн дорожчий ніж тей, що я натиснула( таке враження що я навмисно хотіла щось вкрасти в них) до цього купувала фарш не свіжий був і дуже шкодую, що тоді не повернулася і не тикнула цим фаршем також їм в обличчя.

Товари і обслуговування погані

Олег 6 травня, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Княжий затон 4/4 Пасха в новусі сама погана, в Кишені кращі. І взагалі в новусі на Княжому Затоні обслуговування і товари все гірше і гірше, сумно ((

Не якісні паски!!!

Rs Lemur 5 травня, 2024 год

Купив вчора паску на упаковці написано кінцева дата споживання 8.05 але на вона дуже черства таке відчуття що близько тижня пролежала в магазині, висновок більше ніякої випічки з новуса))
Зі Святом!!

Неякісна випічка

Rs Lemur 5 травня, 2024 год

Купили вчора пасху крафін в новус на етикетці написано що дата виготовлення 4 травня, сьогодні її розрізали і що )))),таке відчуття що вона тиждень лежала в магазині і це зовсім не крафін як написана а проста бюджетна паска...
Більше ніякої випічки в новусі,нехай самі їх мастри смаку їдять їх..

Новус обманює покупців новою схемою

Дарія 2 травня, 2024 год

Пишуть маленькими літерами, що товар в акційній ціні якщо берете від двох штук. Ми так взяли Кагор на Великдень, ціна акційна 199 грн, товар стояв на нижній полці. На касі нас не попередили що від двох пляшок. Нам пляшка обійшлася в 350 грн, ще ніколи не купували такий дорогий Кагор. Коли захотіли повернути, зразу біля каси, нам сказали що товар... Читати відгук Пишуть маленькими літерами, що товар в акційній ціні якщо берете від двох штук. Ми так взяли Кагор на Великдень, ціна акційна 199 грн, товар стояв на нижній полці. На касі нас не попередили що від двох пляшок. Нам пляшка обійшлася в 350 грн, ще ніколи не купували такий дорогий Кагор. Коли захотіли повернути, зразу біля каси, нам сказали що товар поверненню не підлягає, тому що акційний. Такий солідний магазин і такі брехуни. Ніколи нікому більше не запропоную Новус.

Переваги:

Більше немає

Недоліки:

Брешуть як і всі інші менш престижні магазини!

Хороший сервис

Толя 25 квітня, 2024 год

Очень понравилось обслуживание. Сеорвис на высшем уровне. Молодцы, очень профессиональный подход. Это сразу прослеживается в каждом действии

Хорошее качество и цены

Malantrius 25 квітня, 2024 год

Качество товаров здесь обычно хорошее. Цены доступные. В общем для покупателей хорошие условия для совершения покупки. Думаю тут очень хороший ассортимент товаров. Все на уровне

Мы пришлем что попало

Олександр 23 квітня, 2024 год

заказывал сигареты Philip morris с капсулой - а привезли "новую версию" такой же цвет, но без капсул. И название другое. Сразу два заказа - первый и последний

Хороший супермаркет

Pavel Dzubenko 14 квітня, 2024 год

Расположение удачное. Мне нраивтся посещать подобные уютные места. Сервис на хорошем уровне. Все отлично

Novus

Перший супермаркет NOVUS почав працювати у 2009 році.
За три роки свого існування компанія НОВУС Україна відкрила 18 супермаркетів NOVUS загальною торговою площею понад 53 000 м2. Мережа представлена у Києві, Черкасах, Рівному, Тернополі та Севастополі.
Команда NOVUS пишається тим, що створює магазини нових стандартів.
Ми впроваджуємо європейські норми торгівлі... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 1480 відгуків