Novus відгуки

Новус разочеровал

Гость 12 травня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Святошинская, 3 После перестановки товаров,ассортимент ужас.Выбора никакого, автомобильных аксессуаров, вообще 0.До пнрестановки был любимый супермаркет

Показати 1 відповідь

Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Григоренко Петра, 18 Это ужасно! Стараюсь в Новус не ходить,так как стою в очереди каждый раз около 30 минут. Руководители,делайте что то. В магазине 17 касс , а работает 5 ! И это воскресенье в 15*00,когда люди идут в магазин,чтобы купить продукты на неделю! А вечером зайти за хлебом и молоком вообще не реально.

Администратор

Гость 12 травня, 2019 год

Сегодня по акции " на всё импортное вино =40%" оказалось, что слово вино не относится ко всему , что на ценнике обозначено вином. Смотрите внимательно, а лучше всего переспрашивать, правда, неизвестно у кого. Персонал не компетентный. Кассир, пробивая товар, уверила, что скидка прошла. Администратор вообще обвинила только нас. "Надо смотреть внимательно" првда признала, что непрвильный маркетинговый ход. Но,... Читати відгук Сегодня по акции " на всё импортное вино =40%" оказалось, что слово вино не относится ко всему , что на ценнике обозначено вином. Смотрите внимательно, а лучше всего переспрашивать, правда, неизвестно у кого. Персонал не компетентный. Кассир, пробивая товар, уверила, что скидка прошла. Администратор вообще обвинила только нас. "Надо смотреть внимательно" првда признала, что непрвильный маркетинговый ход. Но, уважаемый администратор, научитесь РАЗГОВАРИВАТЬ С ПОКУПАТЕЛЯМИ. За что вам руководство платит зарплату? Отваживать от магазина? Ну тогда желаю процветания с таким персоналом!!!

новус бровары

Гость 8 травня, 2019 год

купили 06.05.2019 в кулинарии в Броварах бифштекс рубленый с яйцом, приготовлен ужасно, одни хрящи, совести нет.

Невоспитанный персонал

Гость 2 травня, 2019 год

Освобождаюсь поздно с работы, в три часа ночи зашла с подругой купить кошке корм. Заходим, там поляна, фотку прикрепила. Не обратили внимание, пошли дальше. И кричит нам в спину охранник: «девочки, а вы вообще на долго?». Мы в шоке, пожелали им приятного аппетита, купили все что нам надо и удалились. Написала в Инстаграм на их страничку, полный мороз,... Читати відгук

Освобождаюсь поздно с работы, в три часа ночи зашла с подругой купить кошке корм. Заходим, там поляна, фотку прикрепила. Не обратили внимание, пошли дальше. И кричит нам в спину охранник: «девочки, а вы вообще на долго?». Мы в шоке, пожелали им приятного аппетита, купили все что нам надо и удалились. Написала в Инстаграм на их страничку, полный мороз, поэтому пишу сюда. Не удивляйтесь если вас однажды выведут из супермаркета под руки, возможно у дюдей просто обед:)

Ужасная выпечка

Гость 27 квітня, 2019 год

Купила сегодня в Новусе на Лобановского "паски" (как указано в ценнике) . Ужасные! !! Внутри пустые и крошатся, резать невозможно, просто гора крошек!!!!!

Разочарована

Гость 25 квітня, 2019 год

На ценнике, как видно, цена маскарпоне 129 грн, по факту на кассе пробили за 149 грн. Печально, что данный супермаркет стал опускаться до подобного

Качество продукции в Novus

Зинаида 22 квітня, 2019 год

Доброго времени суток! Не могу избавиться от вкуса этого тортика (фото прилагается). Но обслужили очень вежливо) Это в Novus на Лобановского. Встречался мне там и таракан, но правда один раз, а я туда заезжаю уже два года не реже двух раз в неделю, ну вот меня и поощрили "чудесным" тортиком с грибами. А еще там обслуживают без очереди мужчин... Читати відгук Доброго времени суток! Не могу избавиться от вкуса этого тортика (фото прилагается). Но обслужили очень вежливо) Это в Novus на Лобановского. Встречался мне там и таракан, но правда один раз, а я туда заезжаю уже два года не реже двух раз в неделю, ну вот меня и поощрили "чудесным" тортиком с грибами. А еще там обслуживают без очереди мужчин в костюмах и очень крупных молодых людей не смотря на очередь из пяти человек. Что же вы, люди?! Ведь тортик мне не депутаты подсунули(

гигиена в торговом зале

Гость 20 квітня, 2019 год

Сотрудники магазина Новус на Дружбы народов 14/16 не обращают внимание на то что в тележках перевозят детей, самокаты, животных.
Это не гигиенично, на продукты попадают грибки, микробы, экскременты, грязь с ног и колес

Показати 1 відповідь

" учитель на кассе"

гость 19 квітня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Святошинская, 3 отзыв о работе "Новуса" на Святошинской 3- в принципе скорее "хорошо",чем плохо". всяко бывает , но все мы люди и иногда ошибаемся... но сегодня в кассе 10- Колесник Л Д - 12:36 не обслуживала , а учила ,как "надо оплачивать товар" с хамским базарным уклоном на просьбу снять с карточки мелочь, задерживая при этом очередь.... Читати відгук отзыв о работе "Новуса" на Святошинской 3- в принципе скорее "хорошо",чем плохо". всяко бывает , но все мы люди и иногда ошибаемся... но сегодня в кассе 10- Колесник Л Д - 12:36 не обслуживала , а учила ,как "надо оплачивать товар" с хамским базарным уклоном на просьбу снять с карточки мелочь, задерживая при этом очередь. в конце подчеркнув свою неимоверную работу-дескать столько продуктов пробила по кассе. это вообще что такое? может вам ещё и поклониться за то, в ваш магазин ходим?администрация! не портите свой имидж такими "учителями на кассе" ! испорченное настроение ,как минимум!

Сопливый хам на кассе

Влад 17 квітня, 2019 год

Город Николаев проспект Мира.Зашел сегодня вечером в Новус на по.Мира скупиться,и столкнулся с хамским обращением со стороны совсем молодого кассира. Сопляк лет18,сказал мне чтоб я сам на телефоне считал уценку товара.Здорово,да? Он на работе,а работать за него должен я? Не хотелось ругаться,я просто ушел в другой супермаркет.В Новус больше ни ногой!

Переваги:

Рядом

Недоліки:

Хамы и цены

Хамское обращение в Новусе.

Влад 17 квітня, 2019 год

Город Николаев проспект Мира.Сегодня вечером зашёл в Новус на по.Мира и сталкнулся с хамским обращением со стороны совсем молодого кассира. Пацан лет 18, сказал мне, чтоб я сам взял телефон и считал уценку товара. Представляете?Этот сопляк на работе,а работать за него должен я?Не хотел ругаться на людях,но теперь всем своим знакомым буду советовать не делать покупки в Новусе. Да,в этот... Читати відгук Город Николаев проспект Мира.Сегодня вечером зашёл в Новус на по.Мира и сталкнулся с хамским обращением со стороны совсем молодого кассира. Пацан лет 18, сказал мне, чтоб я сам взял телефон и считал уценку товара. Представляете?Этот сопляк на работе,а работать за него должен я?Не хотел ругаться на людях,но теперь всем своим знакомым буду советовать не делать покупки в Новусе. Да,в этот вечер,я сделал покупки рядом, в АТБ.А в Новус-больше ни ногой.

Переваги:

Рядом

Недоліки:

Хамы

Показати 1 відповідь

Опасайтесь за свою жизнь

Ольга 16 квітня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, пр-т Бажана, 8 Несколько раз покупала в новусе обычные товары - сыр, орешки, творог, не смотря на хорошие даты, всё оказалось порченым.
Теперь стараюсь вообще не покупать продукты опред фирм и сыр только в заводской упаковке с заводской датой, хотся они и такое могут испортить. А кулинарию вообще опасно, такие тяжелые отравления могут быть, что потом не очухаетесь.

Показати 1 відповідь

Непрофессионализм

Лариса 15 квітня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А "Novus" Бульвар Дружбы Народов. Просьба к руководству и отделу персонала, обратить внимание на непрофессионали́зм своих сотрудников . 14.04.2019 старший кассир вместо решения спорной ситуации - завела ее в тупик. Может быть руководству удастся объяснить старшему кассиру , что если у Вас в магазине зависает техника , не нужно отправлять покупателя в " Приват банк" .

Недоліки:

Непрофессионализм сотрудников.

Кошмар на бажана

Павло 13 квітня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, пр-т Бажана, 8 Неодноразово купляю продукти в цьому магазині.Кулінарія--продавці через зміну ,одні супер!!!другі наче травмовані,огризаються,хамлять.На рибі теж саме.На єкспрес касі спросив чому,газети без цінника?А ,,ответ тишина,,ігнорують мовчки наче мене нема.Кончений магазин.Перебираюсь в ,,яблучко,,куплять.Товару менше,зато все класно.

Средний вариант

Александр Николаевич 8 квітня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А На мой взгляд ассортимент маловат. А вот кулинария не плохая. Одним словом на 4 балла. На кассах терпимые очереди но где их нет.

Повернення товару

Лілія 8 квітня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Княжий затон 4/4 Отримала приємне враження від обслуговування при поверненні фруктів. Купила апелисини і вони виявилися неймовірно сухими, хоч зовні були гарні. Перед тим зателефонувала в інфоцент, де пояснила ситуацію, щоб даремно не йти за відмовою іале мені сказали, що я дійсно можу повернути товар на інфокасах, де його оглянули на рахунок неякісності, взяли чек підтвердження покупки та повергули гроші. Тому дякую... Читати відгук Отримала приємне враження від обслуговування при поверненні фруктів. Купила апелисини і вони виявилися неймовірно сухими, хоч зовні були гарні. Перед тим зателефонувала в інфоцент, де пояснила ситуацію, щоб даремно не йти за відмовою іале мені сказали, що я дійсно можу повернути товар на інфокасах, де його оглянули на рахунок неякісності, взяли чек підтвердження покупки та повергули гроші. Тому дякую що чуєте та поважаєте свого клієнта.

Переваги:

Якісне обслуговування.

Недоліки:

Часто риба не першої свіжості, на що б варто звернути увагу

Хамство продавцов в Новусе на проспекте Оболонский

Сергей 6 квітня, 2019 год

06.04.2019 приблизительно в 10.20 я пришёл в супермаркет, чтобы купить свежего карпа. На просьбу выловить мне карпа из аквариума, продавец ответила, что она не будет ловить мне рыбу, и сказала чтобы пошёл в водочный отдел и там поискал ребят которые мне выловят рыбу. Я обратился к охране с просьбой пригласить администратора зала, ожидал минут пятнадцать, так никто... Читати відгук 06.04.2019 приблизительно в 10.20 я пришёл в супермаркет, чтобы купить свежего карпа. На просьбу выловить мне карпа из аквариума, продавец ответила, что она не будет ловить мне рыбу, и сказала чтобы пошёл в водочный отдел и там поискал ребят которые мне выловят рыбу. Я обратился к охране с просьбой пригласить администратора зала, ожидал минут пятнадцать, так никто и не пришёл. Пришлось уйти не с чем. Причём хамство по отношению к покупателю в этом супермаркете постоянно.

Переваги:

Ассортимент товаров

Недоліки:

Обслуживание

Очереди огромнейшие

Неизвестный 6 квітня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Про качество некоторых продуктов просто молчу... особо убивает когда у вас в час пик работает 2 кассы из 10, а когда людей нет, то все. Очереди уже достали.

Хамство, грубість

Юлія 30 березня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Днепровская набережная, д. 17-а Кривенко Галина Дмитрівна (#працівника 026287)
Касир у Новусі на Дніпровській набережній 17-а. Грубіянка рідкісна, кожен раз коли потрапляла на неї - незадоволений вигляд, різкі відповіді, відмова зробити "відміну" товару.
Роботою не задоволена на всі 100%, їй до людей не можна!
Коли зробила їй зауваження - реакція жахлива, знову ж таки -хамство.

Спортивный отдел.

Юрий 27 березня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Княжий затон 4/4 Данный супермаркет восхищает неадекватностью, тупостью и пох...му к покупателю, персонала кондитерского отдела. Продавцы не точто не реагируют на вопросы которые им задают о продуктах покупатели, находящиеся от них на расстоянии не более полтора метра так еще и текают, вызавая хохот столпившихся зевак. Складываеться впечетление, что персонал кондитерского отдале немой и очень боиться людей. Очень весело наблюдать как ближе к семи... Читати відгук Данный супермаркет восхищает неадекватностью, тупостью и пох...му к покупателю, персонала кондитерского отдела. Продавцы не точто не реагируют на вопросы которые им задают о продуктах покупатели, находящиеся от них на расстоянии не более полтора метра так еще и текают, вызавая хохот столпившихся зевак. Складываеться впечетление, что персонал кондитерского отдале немой и очень боиться людей. Очень весело наблюдать как ближе к семи вечера с забитыми пакетами с уценками на просьбы покупателей продать такой же товар они просто текают по залу или прячут все под прилавки и испаряються в подсобках.
Исходя из вышеизложенного и часто повторяющегося, прошу руководство компании Novus подкармливать персонал кондитерского отдела и устраивать соревнования среди отделов магазина по скоростным забегам от покупателей, увеличение количества клиентов которые захотят на это посмотреть гарантированно.

Избегайте кулинарию

Сергей 25 березня, 2019 год

Купил 25.03 в Новусе на Григоренко рыбу в маринаде. Дома попробовал на вкус-мыло, попробоаал разогреть-рыба превратилась в кашу!!!

Обман в обменнике Новуса

Яна 25 березня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, вулиця Києво-Мироцька, 104Д Сегодня в обменнике Новуса, по адресу: Київська обл., Буча, вул. Києво-Мироцька, 104д
Меня обманули на тысячу гривен. Как оказалось это не первый случай.

Хамство неимоверное

Оторопелый Покупатель 22 березня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Бориспіль, ул. Киевский Шлях, 2/6 «Анастасия 2 марта 2019 Працювала в Новусі більше року, але з таким хамським відношенням до персоналу стикаюсь вперше. Тому пишу сюди, як крик душі… » © Теперь я понимаю почему работники Новуса ТАК хамят покупателям! Сегодня (22 марта 2019г) в Бориспольском Новусе по адресу Киевск шлях 2/6, стоя в очереди на кассу № 6 к кассиру Светлане Рязанцевой, был свидетелем возмутительного... Читати відгук «Анастасия 2 марта 2019 Працювала в Новусі більше року, але з таким хамським відношенням до персоналу стикаюсь вперше. Тому пишу сюди, як крик душі… » © Теперь я понимаю почему работники Новуса ТАК хамят покупателям! Сегодня (22 марта 2019г) в Бориспольском Новусе по адресу Киевск шлях 2/6, стоя в очереди на кассу № 6 к кассиру Светлане Рязанцевой, был свидетелем возмутительного хамства упомянутой кассирши по отношению к покупательнице — старой бабушки, которая поло слышит. Хоть и кассирша сама по себе уже старая женщина, но её нетерпеливо- брезгливое отношение к бабушке возмутило всю очередь! Фраза кассирши: — «Если плохо слышишь и видишь то не ходи по магазинам, а присылай кого по моложе, что бы не портить мне нервы и не задерживать очередь!» вызвала оцепенение стоящих к кассе покупателей. Я считаю, что таким кассирам как Светлана Рязанцева нужно испорченные, руководством Новуса, нервы держать при себе и к покупателям относиться доброжелательно! Это так же как и подсчёт товара входит в её обязанности. «Рыба гниёт с головы» — вежливость работников Новуса зеркальна хамству руководящего персонала.

Непривітний молодий персонал

Гость 22 березня, 2019 год

При поповненні карти через термінал декілька купюр вдалось відправити, а в решта поверталась. Я з немовлям залишила операцію непроведеною і підійшла до молодої дівчини-продавця з проханням хоча б одну заміти чи обміняти дрібні на крупнішу, але вона дуже неприємно і по-хамськи відмовила. Після чого мені прийшлося походити в пошуках термінала і на щастя в магазині "Пчелка" теж є термінал і... Читати відгук При поповненні карти через термінал декілька купюр вдалось відправити, а в решта поверталась. Я з немовлям залишила операцію непроведеною і підійшла до молодої дівчини-продавця з проханням хоча б одну заміти чи обміняти дрібні на крупнішу, але вона дуже неприємно і по-хамськи відмовила. Після чого мені прийшлося походити в пошуках термінала і на щастя в магазині "Пчелка" теж є термінал і привітний персонал, який побачивши як я граюся з купюрами і дитиною запропонували допомогу. Після таких випадків у мене та всіх моїх знайомих зникло бажання відвідувати ваш магазин, дуже шкода
м.Ірпінь, вул.Українська, 83б, 22.03.19

Скидки на кулинарию -40 не ведитесь

Дима 19 березня, 2019 год

Сегодня после 21.00 по акции (-40 на кулинарию посля 21.00) набрал кулинарии и выпечки, когда пробил всё через кассу узнал что скидка действует только на салаты и некоторые виды хлеба собственного производства. Будьте внимательны , интересуетесь на что действует акция, т. как может быть подвог. Странно но раньше такого не было, акцыя распространялась на всю кулинарию. Я разочарован. Когда... Читати відгук Сегодня после 21.00 по акции (-40 на кулинарию посля 21.00) набрал кулинарии и выпечки, когда пробил всё через кассу узнал что скидка действует только на салаты и некоторые виды хлеба собственного производства. Будьте внимательны , интересуетесь на что действует акция, т. как может быть подвог. Странно но раньше такого не было, акцыя распространялась на всю кулинарию. Я разочарован. Когда обратился к менеджеру с притензией,- она мне сообщила что ета акцыя распространялась на залежавшиеся готовую продукцию с трёхдневный давностью.
Хочу поехать в другой новус посмотреть, может только в Ирпене такой прикол.

Переваги:

Недорого, не нужно готовить

Недоліки:

Замануха

Показати 2 відповіді

21 век

Александр 10 березня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Героев Сталинграда, 4а Не принимают скидочные карточки в электронном виде.

Переваги:

Чисто

Недоліки:

Не принимают скидочные карточки в электронном виде

Алина 9 березня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Ох, вчера 8 Марта, мне захотелось чизкейк, зная прекрасный выбор в Новусе, поехали сразу туда... ну... именно его не было, когда я попросила помочь мне в выборе чего то подобного, мне указали на каталог, сказали по типу, чтт для самых одаренных лежит же вот

Переваги:

Нету

Недоліки:

Очереди не было абсолютно, но консультации нет, помощи в выборе товара нет. Хамское отношение к покупателям и сам торт просто не съедобный

Торты

Игорь 8 березня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Добрый день. Никогда не писал отзывы, но тут просто ' в точку'. На праздник решил побаловать себя и семью тортиком производства Новус. Выбрал 'прага', т. К рецептура и известный вкус практически не оставляют производителям шансов его испортить. НОВУСУ это удалось. Из тортика весом 600грамм практически 500 грамм это тяжелый масляный крем, который просто невозможно есть, коржи забиты. Я не супер... Читати відгук Добрый день. Никогда не писал отзывы, но тут просто ' в точку'. На праздник решил побаловать себя и семью тортиком производства Новус. Выбрал 'прага', т. К рецептура и известный вкус практически не оставляют производителям шансов его испортить. НОВУСУ это удалось. Из тортика весом 600грамм практически 500 грамм это тяжелый масляный крем, который просто невозможно есть, коржи забиты. Я не супер гурман, но практически весь торт ушел в мусорку. Это был первый и последний раз покупки торта производства Новус

Ничего не меняется

Гость 8 березня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, вулиця Києво-Мироцька, 104Д Бываю в новусе редко, только когда не удается попасть в АШАН. В других магазинах Бучи нет молока "Белая линия". И после каждого визита в новус не могу не написать, что дебилизм и жлобство на каждом шагу. Поэтому стараюсь оплачивать товар в кассах самообслуживания, но сегодня мне не повезло, видно таких, как я - не желающи общаться с персоналом (кассирами), становиться... Читати відгук Бываю в новусе редко, только когда не удается попасть в АШАН. В других магазинах Бучи нет молока "Белая линия". И после каждого визита в новус не могу не написать, что дебилизм и жлобство на каждом шагу. Поэтому стараюсь оплачивать товар в кассах самообслуживания, но сегодня мне не повезло, видно таких, как я - не желающи общаться с персоналом (кассирами), становиться больше и была довольно большая очередь. За то рядом - в обычной кассе очередь - 1 чел.. Решил сэкономить время и ...опять нарвался. Кассир называет сумму к оплате и я протягиваю ей карту, а в ответ голосом с отвратительно жлобской интонацией, сквозь зубы :"ПРЫКЛАДЫТЬ!" - это в том смысле - приложите карту к терминалу. Я спрашиваю, а что случилось ? Я не имею права (гордо отвечает кассир) брать в руки Вашу карточку. О, боже, еще совсем недавно здесь чуть ли не свидетельство о рождении требовали, что обслужить карту и смотрели на меня как на идиота, когда я говорил о том, что имею право не давать им карту в руки...

Novus відгуки / страница 30

Новус разочеровал

Очереди в магазине

Администратор

новус бровары

Невоспитанный персонал

Ужасная выпечка

Разочарована

Качество продукции в Novus

гигиена в торговом зале

" учитель на кассе"

Сопливый хам на кассе

Хамское обращение в Новусе.

Опасайтесь за свою жизнь

Непрофессионализм

Кошмар на бажана

Средний вариант

Повернення товару

Хамство продавцов в Новусе на проспекте Оболонский

Очереди огромнейшие

Хамство, грубість

Спортивный отдел.

Избегайте кулинарию

Обман в обменнике Новуса

Хамство неимоверное

Непривітний молодий персонал

Скидки на кулинарию -40 не ведитесь

21 век

Торты

Ничего не меняется