Novus відгуки

Часто щось трапляються мінуси

Желєзнов Дмитро 5 січня, 2025 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Купив сидр, він зовсім не газований, виробник Золотоноша. Я розумію, проблема виробника, але ж ви реалізатори. А я повівся на акцію…

Недоліки:

Часто мінуси трапляються

Кулінарія та їжа

Вика 30 грудня, 2024 год

В Новусі завжди якісь нюанси з кулінарією, то картопля сира, то несвіже, то ще щось, також знайшла була в бургері тому не рекомендую цей магазин

NOVUS Чоколівський бульвар, 19 - ЖАХ

ELLA 29 грудня, 2024 год

(NOVUS Чоколівський бульвар, 19)
Цей "заклад" навіть магазином складно назвати!!! Найгірше обслуговування, яке тільки можна уявити в торгівлі!!! Черги на касах довжелезні, відверте хамство і зневага до покупців. Касири навмисно створюють черги і просто знущаються над нещасними відвідувачами. То здачі немає, то термінали не працюють... А то і взагалі може встати і піти з робочого... Читати відгук (NOVUS Чоколівський бульвар, 19)
Цей "заклад" навіть магазином складно назвати!!! Найгірше обслуговування, яке тільки можна уявити в торгівлі!!! Черги на касах довжелезні, відверте хамство і зневага до покупців. Касири навмисно створюють черги і просто знущаються над нещасними відвідувачами. То здачі немає, то термінали не працюють... А то і взагалі може встати і піти з робочого місця без причини і пояснень. Кожен продавець вважає за норму відповідати грубо або ігнорувати запити. Скриньок на вході завжди не вистачає, доводиться чекати поки звільниться хоч одна. Прибирання робиться в самий пік відвідування ,щоб люди застрибували на стійки і розбігались по закутках ... Атмосфера закладу панує одна-- Чого тебе сюди занесло...? І щоб ти більше не прийшов сюди ніколи... Звертатись до адміністратора марно. Тобі кажуть прямо-Не подобається не приходь! Ніхто тут тебе не чекає! Це просто принизливо і огидно...!Сором!
Підрозділ до якого не було питань і претензій це охорона. Поводяться чемно,професійно і надають потрібну допомогу, але це виняток.
Дуже прикро, що власникам і керівництву мережі магазинів NOVUS завсім байдуже до свого іміджу! Судячи з негативних відгуків про цей "диво-магазин" ніхто на скарги і людей уваги не звертає. Це ганьба для всієЇ торгівельної мережі під назвою NOVUS !
ЗАКЛИКАЮ БАЙКОТУВАТИ ЦЕЙ МАГАЗИН ВСІХ МЕШКАНЦІВ НАШОГО РАЙОНУ!
У нас достатньо інших торгівельних мереж з достойним обслуговуванням!

Хамство на кассе

Маріанна 7 грудня, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Сегодня на кассе,самой ближайшей к "главному" входу меня встретили со словами "боже!". Это конечно "льстит",но суть обращения была в том,что мне были ,скажем мягко,не рады. Я,видите ли,не прочитала мысли кассира о том,что она занята и не планировала меня обслуживать в этот момент.
Может,есть смысл руководству наконец-то провести с ними беседу,как нужно себя вести? Вопрос конечно в никуда,но всё же.

1 згоден

Касир Нікітіна -не пристойно себе веде!!!

Юлія 3 грудня, 2024 год

Наш улюблений магазин в м. Рівне. Але після останнього візиту, не хочеться туди заходити. Касир прізвище Нікітіна-відмовила про сканувати додаток, бо я НЕ Там Стала!!!! На моє зауваження-ще раз наголосила, що я не там стою !!!! Такого касира за 5 років ще не бачила в NOVUS!!!! Жах!!!!

У чек додають пакети, яких не було

Natalie Logunkova 2 грудня, 2024 год

Беру продукти у Новусі в свої маленькі пакети, як овочі-фрукти, так і випічку, але на касі приписують "Пакет майка зелений біо" та ще й по кілька штук, мабуть виходячи з кількості булок, не знаю.

Хамські продавчині

evelin 25 листопада, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Рівне, ул. Гагарина, 26 Вперше відвідала Новус, бо в моєму місті його просто немає. Якось не було потреби відвідувати його , коли я в іншому місті. Продукти, ціни, продавці - все ж майже всюди однакове. Але заради цікавості зайшла. Вибрала декілька позицій і пішла на касу самообслуговування, бо працювало лише дві каси і черга там по 10 людей.
Там була дівчина/продавець/консультант, я... Читати відгук Вперше відвідала Новус, бо в моєму місті його просто немає. Якось не було потреби відвідувати його , коли я в іншому місті. Продукти, ціни, продавці - все ж майже всюди однакове. Але заради цікавості зайшла. Вибрала декілька позицій і пішла на касу самообслуговування, бо працювало лише дві каси і черга там по 10 людей.
Там була дівчина/продавець/консультант, я попросила її допомогти, бо я не зразу зрозуміла як зважити і пробити товар. Гаркнула :" Як ви вже всі замучили! Як же вас багато, я втомилася вже.".і пішла сіла за стійку.
От дійсно, людина втомилася, а ми усі ліземо в очі з різними проханнями. Рівне, вулиця Червонія. Вулиці Гагаріна давно немає. Раджу цьому сайту теж внести зміни.

2 не згодні

Працівники кафетерії

Елена Шавловская 22 листопада, 2024 год

Проігнорували, не підходили хвилин 5 поки не підійшов якийсь чоловік, на моє питання, чому мене не обслуговують, бо я тут стою раніше, надмірно продовжила приймати замовлення чоловіка.

Обманюють покупців. Київ, Майдан незалежності, 1, ТЦ Глобус 2 - Novus

Юлия Юлия 14 листопада, 2024 год

Київ, Майдан незалежності, 1, ТЦ Глобус 2 - Novus
У цьому магазині завжди неправильні ціни. На цінниках одні ціни, у чеках інші. Звернулася до адміністрації, виявляється вони дві години, з 8 ранку до 10, роблять переоцінку товарів. Тобто дві години вони продають товари за неправильними цінами та обманюють людей. Покупці якщо помічають завищені ціни, залишають товар на касі, якщо... Читати відгук Київ, Майдан незалежності, 1, ТЦ Глобус 2 - Novus
У цьому магазині завжди неправильні ціни. На цінниках одні ціни, у чеках інші. Звернулася до адміністрації, виявляється вони дві години, з 8 ранку до 10, роблять переоцінку товарів. Тобто дві години вони продають товари за неправильними цінами та обманюють людей. Покупці якщо помічають завищені ціни, залишають товар на касі, якщо ні, то напевно "радіють" вже вдома, виявивши в чеку завищені ціни.

Прекрасне обслуговування

Ірина 11 листопада, 2024 год

Продавець-консультант Тетяна,рибний відділ, обслуговування супер!!!
Це саме той випадок, що у хорошого продавця хочеться придбати все, що є на вітрині.
Купляла 09.11 близько 21:30 за адресою м.Київ, вул. Самійла Кішки 10/1.
До речі, рибка власного виробництва теж сподобалася.

це просто треш

Сніжана 9 листопада, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Львовская, 17 купила сьогодні янтарне куряче філе , купувала тиждень тому було дуже смачне , сьогодні ж я купила просто сиру курку і вона зовсім не вʼялена , вона сира , кусаєш а воно просто сире , на зубах відчувається. куски солі і вся вона була мокрою хоча має бути сухою і зовсім без скрипу солі на зубах , це просто неприємно... Читати відгук купила сьогодні янтарне куряче філе , купувала тиждень тому було дуже смачне , сьогодні ж я купила просто сиру курку і вона зовсім не вʼялена , вона сира , кусаєш а воно просто сире , на зубах відчувається. куски солі і вся вона була мокрою хоча має бути сухою і зовсім без скрипу солі на зубах , це просто неприємно - 82 гривні , філе в смітник

Сервіси !!!??? у NOVUS

Олексій 8 листопада, 2024 год

Дивують порядки у супермаркеті NOVUS (вул. Тростянецька 1-а, Київ). Я звернувся у відділ кулінарії, щоб мені зважили продукти у мою тару. Мені навдріз відмовили це зробити, пояснивши, що їм це заборонено. Коробки для фасування продуктів у сумермаркеті м'які і ненадійні. Чи варто взагалі до цього супермаркету звертатися надалі?

1 згоден Показати 1 відповідь

Отравилась кулинарией

Юля Снурникова 4 листопада, 2024 год

Покупала оленье и ризотто два раза и оба раза отравилась, а оленье купленное вечером, поставила в холодильник а на утро выкинула так как воняло, и кукуруза тоже

Персонал поводиться по хамськи

Аліса 2 листопада, 2024 год

Я купляла селедку.
Новус, Вишневе, Святошинська. Попросила , будь ласка, вибрати найбільшу. На що, продавчиня з роздратуванням відповіла "мені нема, коли з Вами тут гратися. У мене черга."
Що це за відношення таке? Хотілось все покинути і залишити цей магазин. Дуже прикро, що іноді працюють такі недоброзичливі люди. А в... Читати відгук

Хамство персоналу - Персонал поводиться по хамськи

Я купляла селедку.
Новус, Вишневе, Святошинська. Попросила , будь ласка, вибрати найбільшу. На що, продавчиня з роздратуванням відповіла "мені нема, коли з Вами тут гратися. У мене черга."
Що це за відношення таке? Хотілось все покинути і залишити цей магазин. Дуже прикро, що іноді працюють такі недоброзичливі люди. А в іншому це мій найулюблений мвгазин. Доречі, черга була аж
дві людинии..

Переваги:

Якісні продукти, вигідні акції,
помірні ціни, в основному доброзичливий персонал. Є в наявності майже все.

Недоліки:

Іноді стаються випадки хамського відношення.

Обман ценовой

Руслан 23 жовтня, 2024 год

Купил 20 минут назад 2 бутылки пива Белая ночь. На ценнике 29.99 грн или около того. Цена якобы акционная. На кассе за 2 бутылки вышло 74,98 грн. Мелочь, но не приятно. И сколько таких обманов в данной сети? Масштабы и недобросовестные доходы, с которых вероятно в наше нелегкое время не доплачивают налоги?

2 згодні

Маніпуляція

Igor Kurmyshev 18 жовтня, 2024 год

Все майже чудово але ви можете не виділяти жирних текстом слова що борошно вищого сорту коли в складі мʼясо 2ї катерогрії + ще морожене яке скоріше за всього їде із за кордону!!! Хто робив і стверджував склад та упаковку повний мінус!!!

Все на вищому рівні

Євгенія 6 жовтня, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Ірпінь, ул. Новооскольская 2 Дуже подобається цей магазин. Асортимент як завжди вражає. Добровічливість персоналу на висоті. Не зраджую , зоджу тільки до вас !!

Переваги:

Асортимент, ціна

Недоліки:

Доступність від дому

1 не згоден

Неадекватна компанія

Ксенія 6 жовтня, 2024 год

Неадекватна компанія, яка не здатна укомплектувати штат, постійно канючать, щоб виходили на підробітки, бо не можуть нормально взяти людей у відділки в тій кількості, як потрібно. Результати атестацій занизили, щоб не платити вищу зарплату. На керівних посадах, як правило якісь неадеквати профнепридатні, які собі можуть дозволити їздити на Канари, свої зп не урізають. Зробіть умови нормальні, зарплати, штат повний продавців!!!... Читати відгук Неадекватна компанія, яка не здатна укомплектувати штат, постійно канючать, щоб виходили на підробітки, бо не можуть нормально взяти людей у відділки в тій кількості, як потрібно. Результати атестацій занизили, щоб не платити вищу зарплату. На керівних посадах, як правило якісь неадеквати профнепридатні, які собі можуть дозволити їздити на Канари, свої зп не урізають. Зробіть умови нормальні, зарплати, штат повний продавців!!! Зате купа аудиту, денний, вечірній, регіональний.

Хамы в новусе

Джон 3 жовтня, 2024 год

В новусе на майдане,сотрудники кассы просто скотски и с высока смотрят на покупателей, к просьбам вообще не прислушываються ,просишь помочь, на что получаешь ответ что я не могу встать со стула ,особенно женщина блондинка, ведет себя как бог ,вечно бурчит вечно не довольна еще и огрызаеться на обычные просьбы по ее работе

Магазин 1056

Ірина 21 вересня, 2024 год

Вартові довіри NOVUS, так колись рекламував себе цей магазин, проте "довіра" це не те слово яким можна описати відносини між керівництвом і співробітниками. І найкраще це демонструє ситуація в магазині 1056.
Кілька місяців тому відкрилася неприємна правда про директора магазину, але співробітники, які знали його останні кілька років, не були здивовані. Вони знали його характер і методи "виховання" працівників,... Читати відгук Вартові довіри NOVUS, так колись рекламував себе цей магазин, проте "довіра" це не те слово яким можна описати відносини між керівництвом і співробітниками. І найкраще це демонструє ситуація в магазині 1056.
Кілька місяців тому відкрилася неприємна правда про директора магазину, але співробітники, які знали його останні кілька років, не були здивовані. Вони знали його характер і методи "виховання" працівників, проте не могли про це поскаржитися, бо в результаті саме їх робили винними, а деяких навіть звільняли, якщо вони не подобалися директору.
І це явно проблема не тільки керівництва цього магазину, а і всієї мережі.
Бо про яку довіру може йти мова, якщо навіть після того що зробив директор магазину 1056 його продовжують покривати і навіть повертають на роботу в той самий магазин.
Працівники цього магазину зараз у відчаї, бо після повернення директор робить все щоб зіпсувати їхню роботу, а їх скарги ніхто не чує.

Я мала досвід роботи в цьому магазині і колектив був дуже приємним, навіть одним із найкращих. Тому мені дуже шкода що з ними зараз сталася така ситуація. Сподіваюся керівництво NOVUS прислухається до людей які вирішили їм довіритися і віддають все щоб цей магазин міг працювати.

1 згоден

Швидко сервіс дуже налагоджений

Тамара Івашко 21 вересня, 2024 год

Дякую за таке швидке обслуговування та зручний зручний сервіс. Все дуже сподобалось. Прийду ще це приємне місце. Дуже дякую

Магазин 1056

Марина 21 вересня, 2024 год

Добрий день. Я хочу звернутися до головного керівництва. Ви взагалі в курсі, що робиться в магазині 1056? Б/ушне начальство, яке було відсторонене від роботи, зараз ходить як так і треба. Ні хрена не робить, тільки ставить палки а колеса нашому новому керівнику. Вони обкрадали магазин, принижували персонал, знижували тарифи ні за що, просто так їм хотілося, примушували перемотувати прострочений товар... Читати відгук Добрий день. Я хочу звернутися до головного керівництва. Ви взагалі в курсі, що робиться в магазині 1056? Б/ушне начальство, яке було відсторонене від роботи, зараз ходить як так і треба. Ні хрена не робить, тільки ставить палки а колеса нашому новому керівнику. Вони обкрадали магазин, принижували персонал, знижували тарифи ні за що, просто так їм хотілося, примушували перемотувати прострочений товар і ставити іншу дату, затирати дату і виставляти на продаж. Це все норма чи що? Весь колектив їм в очі сказав, що не хоче з ними працювати. Це що все їм зійде з рук? Куди ви дивитесь, ви ж боретесь за європейські стандарти, а таке не бачите?

2 згодні

Це місце дуже сподобалось

Ксенія Поліщук 15 вересня, 2024 год

Гарне ставлення до своїх клієнтів та дуже професійний підхід до кожного це дуже сподобалось і думаю ще сюди прийти.

Обман на касі

Svetlana 13 вересня, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Київ, пр-т Бажана, 8 В Новусі на Бажана, 8 на касі 14 в чеку пробили товар, якого не брали, потрібно перевіряти чек, дурять..😡 неприємно...

1 згоден

Новус на вул. Академіка Паладіна на вищому рівні

Яна 11 вересня, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Новус на вул. Академіка Паладіна насамперед дуже чистий і охайний. Завжди хочеться сюди приходити і купувати товар. Завжди товар гарно лежить на поличках і ціни відповідають дійсності. Постійно діють знижки на різні товари. Дуже гарне обслуговування.

Обман покупців і хамське відношення

Віктор 11 вересня, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 Не рекомендую цей маркет. Продали чоловічі боксерки, які не відповідають розмірам, написаним на упаковці. А далі хамоватий адміністратор на кільцевій дорозі, замість того щоб вибачитись за мій витрачений час і нерви, почала зсилатись на закон, про неможливість повернення нижньої білизни. Написав бумагу в юр. відділ. Чекаю відповіді. Але доведу справу до кінця. Треба наказувати за такий наглий обман своїх покупців.... Читати відгук Не рекомендую цей маркет. Продали чоловічі боксерки, які не відповідають розмірам, написаним на упаковці. А далі хамоватий адміністратор на кільцевій дорозі, замість того щоб вибачитись за мій витрачений час і нерви, почала зсилатись на закон, про неможливість повернення нижньої білизни. Написав бумагу в юр. відділ. Чекаю відповіді. Але доведу справу до кінця. Треба наказувати за такий наглий обман своїх покупців. Більше в цей обманний магазин не ногою і вам не рекомендую.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Адміністратор
Обман покупців
Не вміння вирішувати свої косяки

Показати 1 відповідь

Відділ готових страв.

Маша Марусик 6 вересня, 2024 год

Витратила 2500 гривень на готові срави.Сама кухар,вирішила зробити собі відпуску.Готові страви з зіпсованих продуктів. М'ясо в ковбасі і курячі гомілки приготовані з тухлого мяса,зі спробою заглушити це спеціями. Оселедець під шубою також з зіпсованного оселедця.50% з купленного непридатне для їжі.За що такі гроші витрачено?За те щоб опинитися в лікарні?Я розумю що вам аби заробити і не втратити,але ...

Г.Киев ул Леся Курбаса 19а

Муса Енков 3 вересня, 2024 год

Г. Киев ул Леся Курбаса 19а магазин Ноус.Если раньше-это был Магазин,то теперь ПОМОЙНАЯ ЯМА!!!ЧТО СЛУЧИЛОСЬ???Руководство заставляет геиль на прилавках оставлять или молочку просроченую продават???СЕЙЧАС Этот магазин НЕСОВЕТУЮ!!!

Novus та безпека клієнтів

Кіра 19 серпня, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Тернопіль, ул. Перля, д. 3 Не так давно відвідувала магазин Novus в місті Тернопіль за адресою вул.Перля 3 . Магазин великий та займає всю територію першого поверху ТРЦ в якому знаходиться . Великий асортимент товару , від звичайних овочів та молочної продукції до вже готових страв. Та нажаль , під час відвідування магазину пролунав сигнал повітряної тривоги. На другому поверсі цього ж ТРЦ знаходились різні... Читати відгук Не так давно відвідувала магазин Novus в місті Тернопіль за адресою вул.Перля 3 . Магазин великий та займає всю територію першого поверху ТРЦ в якому знаходиться . Великий асортимент товару , від звичайних овочів та молочної продукції до вже готових страв. Та нажаль , під час відвідування магазину пролунав сигнал повітряної тривоги. На другому поверсі цього ж ТРЦ знаходились різні невеличкі магазини (книжковий , магазин одягу , тощо) , які після сигналу повітряної тривоги почали закриватися , а сам Novus - ні . Люди продовжували робити закупи , персонал продовжував обслуговувати людей , ніби нічого не сталося . До слова в Києві після сигналу повітряної тривоги магазини припиняють роботу , та людей просять вийти з даного магазину. На наше запитання до охорони , де знаходиться укриття та чи ви припиняєте роботу , лише розвили руками та усміхнулися . Сказали , що не знають. Повідомлення на дверях супермаркету з адресою найближчого укриття теж не було .
Мені дуже прикро , що адміністрація магазину не турбується про безпеку своїх відвідувачів.

Переваги:

Велике різноманіття продукції , велика площа магазину

Недоліки:

Під час повітряної тривоги магазин не вживає дій задля безпеки відвідувачів .

Показати 1 відповідь

Зіпсувались умови доставки

Виктория Уткина 16 серпня, 2024 год

Дарма ви перейшли на заказ юа, більше не зможу у вас замовляти , бо в них оплата тільки карткою , а мені було зручно сплачувати готівкою , дуже шкода , була постійним клієнтом багато років