Name: Афферисты и лжецы
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Светик Барбик

› › ›

Светик Барбик Відгук додано 25 березня, 2021 год 80 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Верхньодніпровськ, ул. Гагарина, д. 23-а Не рекомендую новою почту ,ребята уходите от этой обдираловки !!!заказала курьерскую доставку ,оплатила 635 грн доставки и за товар и специально заказала наложенным платежом так это было зеркало . Курьер привёз и не дал осмотреть товар ,там была на упаковке вмятина и таблички осторожное хрупкое вообще не было и каркас еле держался завязанный веревкой был

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Афферисты и лжецы

,сказал осмотр не положен ,развернулся и уехал . Начали снимать каркас и распаковывать ,а там все разбитое и повреждено живого места на том зеркале не было ,мало того ,что зеркало так даже дсп обочины по бокам треснуло на зеркале это ж что надо было делать и как его швырять . Пошла составила акт ,мой акт осмотра на глазах порвали сказали не положено при курьерской доставке ,позвонила на горячую линию быстро попросили написать акт ,на след день мне позвонили сказали ,что в моей претензии отказ . На каком основании ,говорю покажите мне документ ,чем они руководствуясь не дали мне осмотреть наложенный платёж и бросить и уехать .а если там кирпич или бумага была . 1000000000000 негативных отзывов

Переваги:

Плюсов вообще нет ,наглая обдираловка и круговая порука

Недоліки:

Везде твердят ,что наложенный платёж позволяет осмотр на целостность ,но враньё ,сами знают где рыло в пушку

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 7 квітня, 2021 год

Добрий день, Світлано!

Маємо інформацію по Вашій претензії.

У даній ситуації можемо компенсувати 30 % від суми грошового переказу + вартість перевезення або повна сума грошового переказу + перевезення в обмін на вантаж. Підкажіть, будь ласка, до якого з варіантів Ви схиляєтеся більше?

Відповісти

Светик Барбик 12 квітня, 2021 год

30% от суммы и доставка .зеркало я выбросила ,чтобы не было осадка в душе так что полную сумму ущерба возместить уже не получится . И пожалуйста поменяйте правила осмотра товара ,чтобы в дальнейшем не было таких нервов и ситуаций ,что это за бред осмотр каркаса запрещён ,а если там вообще будет один картон .

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 27 березня, 2021 год

Добрий вечір, Світлано!

Розуміємо Ваші емоції, однак згідно з Умовами надання послуг, розміщеними на сайті у вільному доступі, за п. 14.8. «Огляд відправлення»: забороняється розбирати обрешетування, в яке запаковане відправлення. При цьому додатково уточнимо у колег інформацію, напишемо Вам за результатом.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 26 березня, 2021 год

Добрий вечір, Світлано!

При розгляді претензії за накладною 59000660455161, ситуація була детально проаналізована. На жаль, було прийнято рішення щодо відмови у компенсації згідно з пунктами 4.3.12 та 7.2.9 публічного договору, оскільки під час передачі відправлення замовником, пошкодження не було зафіксовано актом приймання-передачі. Відповідно, компанія не має правових підстав для задоволення претензійних вимог. Гарного вечора!

Відповісти

Светик Барбик 27 березня, 2021 год

И покажите мне где у Вас указано ,что при курьерской доставки и при наложенном платеже ,у вас осмотр посылки запрещён ?и зачем курьер обманом сказал ,что если посылка повреждена приходите на отделение и там пишете акт ,а потом акт вообще выбрасывают ???ну ,ниче это все записано на видео ,через суд все вскроется

Відповісти

Светик Барбик 27 березня, 2021 год

Значит встретимся в суде ,я подаю на суд ,акт повраждения Ваши сотрудники у меня в мусорку на глазах выкинули потому что знали ,что это они зеркало разбили ,и только через горячую линию у меня приняли этот акт ,и вы мне сейчас сейчас рассказываете ,что мне отказали из-за акта ,который был или его снова уничтожили ,чтобы специально был отказ в компенсации?? Да нет у меня есть видио и фото составления акта и как сотрудники Верхнеднепровского отделения рассказывают басни ,что этот акт не положен и только после звонка адвоката и горячей линии его достали с мусорного ведра ,а потом снова его не дали в дело ,доказательство вины новой почты у меня есть и ваших сотрудников тоже зафиксировано на камеру ,деньги Вы мне вернёте ,до встречи в судебном порядке

Відповісти

Глеб 16 квітня, 2021 год

Я в шоке !!!!

Полный беспредел и ни капли совести.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23661 відгук / 5187735 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби