Пошкоджено товар - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Проблему вирішено
Відгук додано 1 січня, 2024 год 49 переглядів
Відправили новий товар клієнту, а отримали такий, ніби він був у вживанні декілька років. Під час перевірки, мені здається, що ваш співробітник не дивився то, що робив покупець.

Покупець розірвав упаковування нового товару, хоча вона легко знімалася без зусиль, просто піднявши товар. Також комплект зарядок був без стяжок, і ми не розуміємо, чому вони були зняті, оскільки провід був достатньо довгим.

Потім покупець повідомив, що монітор не працює, коли він спробував увімкнути його до ноутбука, не показуючи зображення. Однак перед відправленням товару був проведений огляд його технічного стану.

Ми створили акт відшкодування одразу після огляду товару на новій пошті, коли він прибув до відділення. Ми очікуємо конкретного рішення з цього питання.
У разі чого не обмежимося відгуком на даному каталозі. Сподіваємось на ваше правильне рішення.

Експрес-накладна
20 4003 6902 9069



НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Пошкоджено товар
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Пошкоджено товар
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Пошкоджено товар
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Пошкоджено товар
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Пошкоджено товар

1 згоден



Коментарі до відгуку

Ірина 4 січня, 2024 год
Надо же, поселись на аферистов,новый монитор получат
Відповідь представника Новая Почта 2 січня, 2024 год
Добрий день, Анастасіє! Нам щиро прикро, що підвели Вас та засмутили :( Маємо інформацію, що керівник відділення обговорила з Вами вирішення питання та ми придбаємо монітор своїм коштом. Обіцяємо бути уважнішими та більше не допускати таких ситуацій.
Анастасия 2 січня, 2024 год
Добрий день,



Ми дякуємо вам за швидку реакцію та допомогу у врегулюванні цієї ситуації.

Ми шкодуємо, що таке сталося з незалежних від нас причин.

Чекатимемо повний результат щодо даної ситуації.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5
24476 відгуків / 5216192 перегляда
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
GlobalPost
GlobalPost

Рейтинг: 3.7
3 відгука
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.9
1489 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.2
708 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.3
2139 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.5
1187 відгуків
Компания ООО «ФЭМ Экспресс»
Компания ООО «ФЭМ Экспресс»

Рейтинг: 3.6
8 відгуків
Компания "GreenPost"
Компания "GreenPost"

Рейтинг: 4.3
67 відгуків
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
119 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
190 відгуків
Курьерская служба "Exmoto"
Курьерская служба "Exmoto"

Рейтинг: 2.4
32 відгука