обеспечьте сотрудников скотчем - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 5 вересня, 2019 год 156 переглядів
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, ул. Роганская, д. 101 Добрый день, получая посылку в отд №9 г. Харькова, за доставку заплатила 100 грн. Попросила скотч, сделать ручку, дабы донести, на что был ответ нет, либо покупайте всю бобину. Вопрос: не могли бы вы заложить в стоимость доставки(а она у Вас не маленькая) стоимость 2 метров скотча и не позорить лицо Вашей организации.Чем дальше, тем хуже уровень сервиса, предоставляемый ВАМИ (пакуют 3 кг веса в коробки 12 кг,оценивают 100грн. посылку в 500 грн, посылка с Западной Украины едет 2-3 дня, а в Харьковскую обл.5-7 дней и т.д.) Я как потребитель хочу , чтобы меня обслужили быстро, честно, без проблем, а попадая к Вам чувствую себя на базаре, где каждый пытается обмануть. Жаль, что чем дальше тем хуже.
Переваги:
  1. +электронный сервис(отслеживание посылки)
Недоліки:
  1. -обслуживание
  2. -своевременность доставки
  3. -стоимость упаковки и доставки
  4. -в отделениях грязно и сотрудники выглядят как замухрышки
2 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 5 вересня, 2019 год
Наталіє, доброго вечора!

Дуже шкода, що у Вас залишились так враження від візиту до відділення. Виготовлення ручки зі скотчу справді поки що не передбачено, скотч використовується у відділеннях для пакування при відправці, а в інших випадках можна купити лише цілий моток. Іноді працівники справді йдуть назустріч та роблять ручки зі скотчу, але загалом, згідно з правилами, такого обов'язку немає. Але ми розуміємо, що це було б зручно, тому передали пропозицію щодо такої послуги для розгляду.

Також просимо Вас написати приклади накладних щодо інших проблем, описаних Вами. Дякуємо заздалегідь.



Світлана, "Нова Пошта"


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23671 відгук / 5187904 перегляда
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків