Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку...
детальніше
Иммитация "программы лояльности" как и иммитация нормальной работы Новой Почты - Відгуки про НОВА ПОШТА
По поводу программы лояльности:
По вашему получается другие клиенты, кроме корпоративных и отправителей которые создают накладные вручную, не заслуживают вашей лояльности?) В этом вся новая почта))))
Нет бы прислушиваться к клиентам, и хотя бы сделать вид что для вас важно наше мнение, пообещать передать мнение в соответствующий отдел - новая почта умеет только оправдываться и говорить как все хорошо)))
По поводу сканеров и прочего: Конкретика - вечно не работают сканеры, или весы, постоянно нет скотча сделать ручку на коробке, поломанный инвентарь на отделениях 26 и 11 города Мариуполя. На отделении 26 в плюс к выше изложенному надо добавить постоянные очереди - и "передавать" информацию руководителю бесполезно - потому что в 26 отделении руководитель он же грузчик, он приемщик, он же кассир, он же оператор...
П.С.: И в лучших традициях - раз вас необходимо просить быть вежливыми, и отвечать клиентам на языке их общения вас не учат, убедительно прошу любые комментарии и ответы мне писать на РУССКОМ языке!
відгук
Коментарі до відгуку