Дополнение к вышеизложенному (Позор, а не компания) - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Украина, Київ Відгук додано 9 листопада, 2017 год 2295 переглядів
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Сулеймана Стальского, 23 Хотелось бы добавить некоторые детали к отзыву. Представитель компании, который сообщил об отказе в возмещении, утверждал, что получатель поставил свою подпись в накладной , что не соответствует действительности. ВОДИТЕЛЬ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛ ДЛЯ ПОДПИСИ НАКЛАДНУЮ И НЕ ЗАПРОСИЛ ПАСПОРТ ПОЛУЧАТЕЛЯ. Он просто сорвал с груза наклейку, и пока получатели заносили 1-ю деталь груза, быстро уехал. Хотелось бы увидеть накладную и подпись получателя? Я думаю она будет очень сильно отличаться.
Переваги:
  1. НЕТ!!!
Недоліки:
  1. Их не перечислить!!!!!
7 згодні 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Алена (Украина, Київ) 13 листопада, 2017 год
Интересная ситуация: водитель не дождавшись подписи, уехал, а Вам говорят, что решающим был акт приема-передачи.... Как же он может быть решающим там, где его составление в принципе было невозможным? При рассмотрении такой ситуации прочими инстанциями, а не Новой почтой, акт приема-передачи вряд ли может быть решающим. Подделка подписи получателя в корыстных целях - уголовное преступление, обращайтесь в правоохранительные органы, может тогда их юристы перестанут чушь молоть про "решающую роль акта". Можно анекдоты уже составлять:

Клиент: "Ваш водитель переехал меня на своей машине". Новая почта: "Если акта приема-передачи не было, то нет подтверждения"
Відповідь представника Новая Почта 13 листопада, 2017 год
Добрый день, Надежда!

Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. В то же время, отсутствие акта приема-передачи играет решающую роль, так как нет подтверждения, что груз по накладной 59998054401112 был поврежден до момента доставки. Детальную информацию предоставил представитель юридического отдела, сообщая Вам решение по претензии.

Относительно того, что курьер не предоставил накладную на подпись, вопросом занимается сотрудник отдела по работе с жалобами. Результат Вам сообщат в телефонном режиме.

В дальнейшем рекомендуем обязательно осматривать груз в присутствии сотрудника "Нова пошта" и, если с ним что-то не так (повреждение, недостача и т.д.), сразу составлять акт приема-передачи.

Хорошего дня!


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5
23886 відгуків / 5194405 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.4
3656 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14051 відгук
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26902 відгука
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.3
1054 відгука
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
114 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2045 відгуків
Meest - America
Meest - America

Рейтинг: 1.5
211 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.9
1318 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3680 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.8
679 відгуків