Позор, а не компания! - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Украина, Київ Відгук додано 9 листопада, 2017 год 2293 перегляда
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Сулеймана Стальского, 23 Груз пришел очень поврежденным и без обриштовки, хотя за эту услугу заплачены деньги (без своей упаковки они не отправляют). На претензию о возмещении ущерба ответили быстро и коротко: на возмещение не рассчитывайте, нет акта. О КАКОМ АКТЕ ИДЕТ РЕЧЬ, когда водитель очень быстро исчез, не дождавшись проверки груза. Такое впечатление, что он знал в каком состоянии груз. И никакие доказательства, в том числе и фото, на которых во всей "красе" груз, им не указ.
И ДАЖЕ СЛОВО "ИЗВИНИТЕ" НЕ ПРОЗВУЧАЛО.
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ !!!
Диван (в данном случае груз) был получен со склада производителя - СОВЕРШЕННО НОВЫЙ- и в тот же день отправлен новой почтой. Теперь мне снова нужно найти мастера, снова заплатить деньги и снова попробовать сделать диван НОВЫМ. Позорище!!! Ужаснейшей компании по доставке грузов я не знаю. Собственно, я сталкивалась 5 лет назад с подобной ситуацией, но тогда мне хотя бы выплатили возмещение и не знаю, что меня с подвигло с ними связаться снова, наверное надежда на то, что там улучшилось качество доставки. НО УВЫ, ЧУДА НЕ СЛУЧИЛОСЬ.
ПОЗОР! ПОЗОР! И ЕЩЕ МИЛЛИОН РАЗ ПОЗОР!!!
Надеюсь, что мои юристы найдут все аргументы и доказательства для суда, а суд примет их во внимание. И тут уже дело не в деньгах.
На этой оптимистичной ноте я и хочу всем пожелать - НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ новой почтой.

Переваги:
  1. ПЛЮСОВ НЕТ!!!!!!!!
Недоліки:
  1. ОДНИ СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ!!!!!!!!!!!!!!!!
8 згодні 2 не згодні



Коментарі до відгуку

Алена (Украина, Київ) 13 листопада, 2017 год
Суд - это хорошо, но затратно. Есть и другие органы, которые должны в данном случае защитить Ваши интересы. Для начала - полиция, ведь налицо подделка подписи.
Відповідь представника Новая Почта 9 листопада, 2017 год
Доброго дня. Уточніть будь ласка номер накладної Вашого вантажу для можливості ідентифікувати ситуацію. Заздалегідь вдячні за уточнення.
Надежда (Украина, Київ) 9 листопада, 2017 год
Накладная № 59 9980 5440 1112 НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) -
Відповідь представника Новая Почта 13 листопада, 2017 год
Добрый день, Надежда!

Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. В то же время, отсутствие акта приема-передачи играет решающую роль, так как нет подтверждения, что груз по накладной 59998054401112 был поврежден до момента доставки. Детальную информацию предоставил представитель юридического отдела, сообщая Вам решение по претензии.

Относительно того, что курьер не предоставил накладную на подпись, вопросом занимается сотрудник отдела по работе с жалобами. Результат Вам сообщат в телефонном режиме.

В дальнейшем рекомендуем обязательно осматривать груз в присутствии сотрудника "Нова пошта" и, если с ним что-то не так (повреждение, недостача и т.д.), сразу составлять акт приема-передачи.

Хорошего дня!


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23671 відгук / 5187968 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26671 відгук
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2008 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків