Відмовились запакувати при мені відправлення: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Альона Відгук додано 18 травня, 2023 год 28 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, вул. Бакуліна, 14 Принесли документи на відправку, хлопець оператор взяв документи, взяв наліпку і просто вклав в папку, на прохання одразу їх запакувати бо то важливо, сказав, що як не буде людей в черзі то запакує. В черзі була ще 1 людина.
Про яку якість обслуговування може ідти мова? Ми стали осторонь і чекали поки пройде черга і він запакує, побачивши це, оператор кинув доки в коробку, замотав скотчем і дав нам з фразою "можете хоч фотографувати".
Як я можу бути впевнена, що з посилки нічого не пропаде чи ще щось, якщо не бачила, що вона запакована. Тим паче документи. Треба змінити політику компанії, бо користуватись такими послугами бажання немає.

Недоліки:

Відмовились при нас запакувати посилку

3 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 20 травня, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми передали інформацію колегам у відділення.

Відповісти

Геннадий 18 травня, 2023 год

Щоб більше такого не робили - напишіть номер відправлення, за яким виникла ця ситуація. Прийде представник Нової пошти і розбереться.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187970 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт