НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Ошибки работников, за которые платит клиент - Відгуки про НОВА ПОШТА
Будьте добры, объясните, почему за ошибки работников Новой почты в итоге должен платить клиент?
Посылка под номером 10038640918 была оформлена из с. Надлиманское (Одесская обл.) в г. Новая Каховка (Херсонская обл.).
В итоге оказалось, что посылка доставлена в г. Херсон, отделение 2 и ожидает получателя. Обращение в службу поддержки помогло переадресовать посылку на верный адрес в Новую Каховку (номер 59000766651974), но за переадресацию обязали заплатить получателя.
На мой взгляд это не правильно, так как ошибка лежит на совести Новой почты, которая и должна возместить затраты переотправки.
Данный эпизод очень подорвал доверие к данной организации, хотя раньше пользовалась ее услугами очень часто.
відгук
Коментарі до відгуку