Name: Моя посылка по вине сотрудников новая почта попала на склад утилизаци
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Виктория Петренко

› › ›

Виктория Петренко Відгук додано 14 липня, 2021 год 13 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Ніжин, ул. Ивана Франка, 18 Никогда подобных ситуаций не было. 17.06. 21 года мне отправили посылку которую я должна получить 19.06. Пойдя 19.06 в отделение номер 6 города Нежина Черниговской обл, мне сообщили что моя посылка ещё не пришла. Со временем я узнала, позвонив уже на горячую линию, что моя посылка попала случайно на склад утилизации. Я потребовала вернуть мне мою посылку, на что был ответ- это невозможно. Как могло так случиться? Компенсировать стоимость посылки мне отказали, так как страховой платеж был минимальный. Вопрос: почему такая крупная компания мне не может компенсировать стоимость посылки 800грн, так как вина утери ваша, или может это для вас не подъемная сумма? Где справедливость?Мне чужого не надо, верните мое! Номер накладной 20450402876339 .
5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 18 липня, 2021 год

Добрий день, Вікторіє!

Колеги з відділу компенсацій вже повідомляли рішення про те, що для виплати компенсації в межах оголошеної вартості необхідно написати претензію. Також погоджена та буде надана письмова відповідь за ситуацією.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23879 відгуків / 5194249 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби