НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Отказываются компенсировать уничтоженную посылку - Відгуки про НОВА ПОШТА
В прошлом ответе представитель конторы написал "До відділення отримувача посилка надійшла в цілісному пакуванні без жодних пошкоджень", однако получатель прислал мне фото повреждения. Как он мог это сделать, если посылка приехала "без жодних пошкоджень"?
Также получатель утверждает, что написал претензию, но, как позже выяснилось, её никто не стал регистрировать.
Прошу предоставить видеозапись с камер наблюдения в отделении получателя, на которой запечатлены состояние груза и действия получателя (где-то в промежутке между 11 и 12 часами).
Почему не зарегистрировали претензию получателя?
відгук
Коментарі до відгуку
Шкода, що сталось непорозуміння. Надалі радимо надавати вантаж для огляду співробітникам відділення, аби була змога зафіксувати стан товару.
Зі свого боку розуміємо, що ця ситуація Вас обурила та зіпсувала настрій. Тому зі свого боку дуже хочемо надіслати Вам подарунок. Будь ласка, повідомте місто, номер відділення, де буде зручно отримати посилочку, ПІБ та контактний телефон (можна в приватні повідомлення). Завчасно дякуємо!