Name: Посылка не пришла вовремя
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Zhenya Lapshyn

› › ›

Zhenya Lapshyn Відгук додано 12 грудня, 2019 год 123 перегляда

Здраствуйте моя посылка которую я должен был получить ищо вчера 11.12,она сегодня ищо непришла на отделение номер тнт:20450187247467, прошу объяснить почему так вышло и кто оплатит мне день жадержки моей посылки
8 згодні

Коментарі до відгуку

Максим 14 грудня, 2019 год

В случае с новой почтой платите только вы. Не только за пересылку. А ещё и за их косяки. Вы не думайте что если застраховли отправление, если почта его потеряет, вы что то получите. Хотя подождите, вы получите отказ в компенсации!

Радуйтесь что посылка дошла.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 13 грудня, 2019 год

Добрий день, Євгене!

Бачимо, що посилку вже отримано. Затримки виникли через велике навантаження на транзитні термінали. Компанія зараз докладає зусилля, аби врегулювати цю ситуацію. Розуміємо, що ситуація завдала Вам незручностей. Разом з тим, вирішення спірних питань регулюється Публічним договором. А саме, передбачена компенсація транспортних послуг - у разі несвоєчасної доставки. Для цього потрібно у відділенні скласти відповідну заяву, вказавши номер банківської карти, серію та номер паспорта, надати ІПН.

Світлана, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23881 відгук / 5194311 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби