Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку...
детальніше
Берут дополнительную плату за упаковку, но могут не упаковать - Відгуки про НОВА ПОШТА
Дополнительно заплатил 130 грн за упаковку
(как я понимаю это должно было быть "обрешетування" - дод.А п. 78 - https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf)
Результат: получатель получил посылку без упаковки (совсем).
Доп инфо:
накладная - 59998087139575
отправлял из отделения №20 , г. Харьков.
відгук
Коментарі до відгуку
Отримали відповідь від колег з профільного відділу, що за накладною пакування було присутнє. Також маємо інформацію, що вам телефонували та не змогли дотелефонуватися.
Родіон, "Нова Пошта"
Все верно - по наклодной упаковка есть и за нее взяли 130 грн.
Только по факту ее не было :)
Шкода, що склалась така ситуація :(
Бачимо, що ви склали відповідні документи, зі свого боку попросимо колег із профільного відділу якомога скоріше розглянути Ваше питання.
Андрій, "Нова Пошта"