Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку...
детальніше
Не псуйте собі репутацію! - Відгуки про НОВА ПОШТА
Проблема перша.
Завищення фактичного розміру посилок. Часто доводиться перезважувати, щоб не платити зайві гроші. Це непрофесійно і просто непорядно.
Проблема друга.
Припиніть нав'язувати коробки! Я за використання картона з переробленої сировини замість пластику, але дайте тоді вибір розмірів коробок! Вже вкотре отримуцю крихітні посилочки в здоровезних коробках і за що я маю платити?
Це непрємно.
Проблема третя
Віддаються посилки з онлайн -ТТН, минає день, два, три - рух посилки "очікується надходження від відправника" Починаються розшуки, "ой, а вот же она у нас тут... лежит..." Навтіь не тільки онлайн ТТН, але і на 59000 які починаються, те саме.
На нашому відділенні № 26 в Дніпрі такого немає, у нас всі працюють гідно, але постійно стикаюся з цими проблемами при отриманні посилок як сама, так і по роботі з партнерами.
ПЛЮС! Те, що на багатьох відділеннях заговорили українською мовою, це просто супер. Показник рівня інтелекту співробітників, хтось "нИпАнимает", а розумні люди спокійно розмовляють. (на нашому відділенні № 26 в Дніпрі ще раз повторюсь - співробітники молодці, дяка їм велика)
В усьому іншому - відмінно.
Вдосконалютесь! Бо гроші за пересилку не маленькі берете ))
2 згодні 5 не згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Аби прикладно розібратися у кожній описаній ситуації, напишіть, будь ласка, номери накладних. Завчасно дякуємо за зворотний зв'язок. Також Ваші слова щодо обслуговування передали колегам із відділення №26 у м. Дніпро, впевнені, їм буде приємно :)
Юлія, "Нова Пошта"