Владислава: В кінці лонгріду пропоную нову СХЕМУ ВІДГУКІВ для прома, яка і для продавця буде коректною і для покупця і для прома. Відгуки від клієнтів на пром.юа це давній головний біль, знайомий кожному продавцеві, і якщо раніше колись їх хоч якось перевіряли, то тепер з того дна нам постукали. Все більше... 09.08.2025
Владислава: Ганьба вам, (не)шановні, я часто раніше у вас замовляла, дуже співчувала, коли через приліт кцпського дрона у вас горіли склади з рослинками. та на цьому досвіді ставлю крапку. Замовила в кінці травня на свій ризик кілька позицій, на загальну суму 3000 грн., два замовлення. Прийшло шось ідеальне, шось підтоптане,... 07.06.2025
Владислава: Вітаю шановні представники Укрпошти. Минулого вівторка мені мала надійти посилочка, адресна доставка 0504824555867 яку я дуже чекаю. В середу у мене був кур'єр на виробництві, привіз одну посилку адресну, другої - немає. В додатку вказано що моя адресна посилочка якимось дивним чином вже платно зберігається на відділенні, хоча відправник... 03.02.2025
Владислава: Доброго всім дня. Шановні представники пром.юа, питання яке болить кожному - ваша реклама просейл. Так, вона потрібна, ніхто не сперечається. але... наведу на прикладах. Іноді люди роблять замовлення, далі не виходять на зв'язок. не відповідають. не оплачують покупки, бо купили "просто спитати", бо купили не читаючи опис товару і або"... 26.01.2025
Владислава: Шановні продавці БУДЬ ЛАСКА, як український підпрємець, як власник виробництва прошу вас - НЕ ВІДПРАВЛЯЙТЕ 100% НАЛОЖКАМИ!!! Ви розбещуєте покупців, ви самі даєте їм підставу вас кидати, своїм прогибанням під покупця ви наче кажете "ой забери мою посилку я ж перший тобі відправив я залежний від тебе" - ну... 29.08.2023
Владислава: Три тижні тому купила кілька речей, як завжди миттєво оплатила на сайті, Прийшло невкомплектоване замовлення,+ один апарат не працює. ТИЖДЕНЬ не мола достучаися до цих упирів (інших слів немає) потім сказали повертате - вишлемо гроші. Кажу - поверну і ні товару ні грошей? Знала що так буде. Да,... 29.08.2023
Владислава: З оплаченого замовлення не прийшла олдна позиція, друга прийшла несправна, кілька позицій - більш-менше ок. Вже кілька днів пишу стосовно повернення пилососу бо він не працює і коштів за чітку для клавіатури - відповіді НЕМАЖЄ, вчора раз пару речень напиали і все, знову ігшнор, ігнор, ігнор, ігнор.. Кожна хоч... 10.08.2023
Владислава: За місяць купила 8 пар взуття, якість поки первіряю, а дизайн відмінний, АЛЕ в останньому замовленні на 6 раз взуття по перше розбили на 5 окремих посилок, кожну доставку поклали на мене, тобто по + 80-95 грн. за кожну пару з 6, мило, так? По друге одну пару не вислали... 08.08.2023
Владислава: Ви ще хочете працювати з пром.юа? - Приймайте замовлення покупців миттєво, інакше це погано впливає на ваш рейтинг! - Не приймайте замовлення покупця по просейл, поки він не підтвердить замовлення (а це може бути і доба) Прийняв - винний, не прийняв - винний! - Покупець має право писати... 16.07.2023
Владислава: "Вашу компанії заблоковано на 7 днів через те, що у Вас менше 50% виконаних замовлень" Ми не рекламуємося в просейлі, тільки в гугл, це вирішили кошти списати, які йшли в пакеті на промівську рекламу. Результат - 10 замовлень з просейла, 3 скасовані, 7 виконані. З замовленнями з гугла все... 23.02.2023
Владислава: Ми - торгова марка, маємо кілька сайтів в Україні і Європі, виготовляємо одяг і деко з 3Д принтами на замовлення покупця по його розмірам. Відповідно умовам роботи - тільки передплата. Хто не бажає оплачувати відповідно просто не купує. Виставилися на Розетці, Спосіб оплати вказали відповідно один "передплата", і на... 19.02.2023
Владислава: Користуємося давно і все ок, завжди купуємо фільми або беремо оренду. АЛЕ зараз будемо повертати кошти. Аббатство Даунтон -2. переклад ТІЛЬКИ російський.!?!?! Я розумію що опціонально є російська мова, але продавати ЄДИНЙ переклад російською, вибачаюся звичайно, але ви в адекваті ??? п.с. для уникнення ср**ча - ми росмовна з... 27.01.2023
Владислава: Ми скоро 10 років як на пром.юа, По завершенні пакету - прощаємося, клієнтоорієнтовність пром.юа мінус нульова, Я не буду писати тисячу претензій до цього порталу, остання вишенька на тортику Вчора купила пані світшот, статус "на замовлення", в описі товару через слово "на замовлення, 10 робочих днів" Пані замовлення не... 22.12.2022
Владислава: Ситуація - вчора дві години вибираємо товари, так, щоб все було на самовивіз на завтра, Вибрали. Оформлюємо. Все є. Оформити не вдається, бо дивна річ - якийсь, невідомо який товар на броні. Як так? Яка бронь? З якого часу взагалі бронь е Епіцентрі? З якого дива заброньовані товари... 13.12.2022
Владислава: Замовлення №15012149 Вибирали о другій ночі, довго видаляючи частину позицій щоб же відправка була 17-го. В замовленні важлива річ - термоштора в цех з комплектуючими, важливо бо дуже холодно, швеї мерзнуть, ми платимо великі суми за додатковий обігрів. Нарешті перевибрали, поміняли - оформили. 17 - тиша, 18 - тиша, 19,... 21.01.2022
Владислава: Вчера заказали готовую еду для матери, ми живем в тисяче км. от нее, мать заболела, находится дома. Сделали заказ на 800 грн., доставку пообещали до 22-00. Около 21 часа привезли только по упаковке борща и супа + минералка из всего заказа. Сразу обратились к курьеру, он сказал что ему... 30.11.2021
Владислава: Купили вчора по знижці навушники (Чернівці, центральний магазин) - знижка актуальна, вартість 1599, купила за 999 мінус ще бонуси, все добре, швидко проконсультували, в принципі як і завжди. Нехай всі покупки і наші і ваші завжди будуть вдалими. 26.11.2021
Владислава: Купую на мейкапі вже багато років, власне вся косметичка звідти, але чим далі, тим гірше справа з парфюмами. Пробники не стійки, не вистачає і на15 хвилин, кажуть "це для ознайомлення з ароматом" - та як же його оцінити можна якщо він як вітер є і тут же нема?... 25.09.2021
Владислава: Делаем закази на Вольфе уже лет пять, но єтот скорее всего последний у них. Раньше все супер, качество, цена, сроки... Но вот уже около года такое впечатление что взяли на работу менеджеров, которие курят что-то забористое. То в заказе били визитки и пачка наклеек за 8 грн. Они... 25.09.2021
Владислава: Без претезий, покупаю сам, та ще детское мне родители покупали - все ок! ))))) Но много друзей и правда покупают на БП "померить" как писали уже, а потом пускают слезу "не вернули деньги" - у каждого свое, да, но думайте перед тем как покупать, а мерить идите в офлайн 01.07.2021
Владислава: За останні півтора місяця намотали кілька тисяч км. по Україні, АМІК показав себе краще ніж інші, туалети чисті, ціна адекватні, асортимент "перекусу" - все Ок. 29.06.2021
Владислава Луньова: Я курила с 15 років до 33, в 33 вирішила кинули. Тиждень гризла насіння соняшника і мізки оточуючих, потім чоловік купив ТАБЕКС, я половину пачки з'їла за рецептом, і все. З 2013 року не курю Слава Богу. Залишок віддала подрузі, їй не помогло, але ж головне це внутрішнє бажання, а... 29.06.2021
Владислава Луньова: Нова політика пром.юа - заробіток на відгуках. Схема проста, Вам приходить на пошту лист, де вам пишуть, що "ви остро нуждаетесь в положительних отзивах" і пропонують написати вам їх від 10 до 70 грн. за штуку. Ви ігноруєте звичайно і тут же, доби не минає, вам прилітає так... 29.06.2021
Владислава Луньова: 3 червня цього року з купе потягу у мене було вкрадено сумку з телефоном, грошима і документами, в першу чергу після поліції кинулась відновлювати карту, телефон нашої компанії, на який щодня телефонують наші клієнти і від якого залежить відповідно наш прибуток. У Київстар існує три способи відновити номер. 1.... 06.06.2021
Владислава Луньова: Ситуація вражаюче гидка. Вчяора як завжди зранку, раз на місяць оплатили абонплату 180 грн. Прийшло смс, що кошти знято, пакет послуг надано. Тут же приходить смс, що мій номер заблокований (!) на жаль скрін не можу тут додати. Одразу починаю телефонувати оператору. "Всі зайняті" - чудовий сервіс від Київстар вражає.... 03.04.2021
Владислава Луньова: Ми - підпрємство, щотижня маємо поставки з Харкова до Дніпра, це зазвичай 1 день. За грудень 2020 року Нова пошта на 2-3 дні затримала нам ШІСТЬ вантажів, що збило виробничий цикл і внаслідок чого ми понесли критичі збитки як матеріальні, так і моральні (що таке отримання пождарунку для дитини ... 25.01.2021
Владислава Луньова: Вже писала раніше про непрофесійну поведінку модератоорів, які за кожний пост (репост новин тощо) щодо російської агресії проти України тупо вкидали в БАН на 30 днів без пояснень (за 2014-2019 я більше року (!) всього провела в БАНі. Вже писала про те, що втупу крадуться кошти за неіснуючу рекламу... 12.07.2020
Владислава Луньова: Умнички, работаем не первый год (сотрудничество) и мы довольны и наши клиенты, за несколько лет (!) один раз всего возник проблемный вопрос, который тут же был решен менеджером. Рекомендуем! 01.04.2020
Владислава Луньова: После выкупа Розетки группой ЕVO думали, что сервис упадет, однако или пока или аообще - все более-менее на уровне. Небольшие задержки присутствуют (стараемся покупать только от именно "Розетки"), однако в целом из 10 покупок 8 - успешных. 01.04.2020
Владислава Луньова: 20450197855341 - по даній ТТН явно внаслідок недбалого ставлення всередині мішка зі складниками для домашнього пивоваріння були пошкоджені (лопнули внутрішні пакети, перемішалося зерно) З магазином-продавцем працюємо вже тривалий час, до них претензій немає. Через пошкодження вантажу ми понесли витрати, оскільки складники змішалися, дотримання техлологічного процесу стало неможливим, довелося купувати нові. 14.02.2020