НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Хамское отношение сотрудников НП - Відгуки про НОВА ПОШТА
Приехал забирать посылку в воскресенье, оплатил картой, на терминале высветилось, что оплата прошла успешно, но девушка за кассой выхватила посылку со словами, что у нее в компьютере нет подтверждения оплаты. Смотреть информацию об оплате с банковского приложения отказывалась, твердила о том, что нужно провести оплату повторно. Прискакал какой то паренёк со склада, представился менеджером и начал объяснять, что я ничего не понимаю и нужно оплатить ещё раз. При попытке им что то доказать, пригрозился, что вызовет охрану.
В итоге, в течении минут 10 разбирательств, оплата у них все же высветилась, посылку отдали.
Вывод: хамское отношение сотрудников, устарелое Программное обеспечение.
Работники НП должны прежде всего понимать, что мы здесь клиенты.
4 згодні 1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Розуміємо Ваше обурення, нам дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з такою неприємною ситуацією. Для того, щоб ми мали змогу у всьому розібратися, будь ласка, напишіть номер накладної відправлення.
Завчасно дякуємо.
Світлана, "Нова Пошта"