› › ›

2.5 5

4 відгука / 5187924 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Гаряча лінія нічого не вирішує по скаргам клієнтів

Алёна Шелест 31 серпня, 2023 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Калинівка (Броварський р-н), Ігорева, 4 Замовив товар по тарифу вихідного дня на поштомат. Товар відправили але не вірно вказали код мобільного оператора мого номеру телефона і я не зміг забрати товар на поштоматі. Я позвонив на гарячу лінію і мені відповіли що не можуть допомогти і порадили звернутись у найближче відділення Нової Пошти. Я звернувся у відділення і мені там теж не допомогли і сказали... Читати відгук Замовив товар по тарифу вихідного дня на поштомат. Товар відправили але не вірно вказали код мобільного оператора мого номеру телефона і я не зміг забрати товар на поштоматі. Я позвонив на гарячу лінію і мені відповіли що не можуть допомогти і порадили звернутись у найближче відділення Нової Пошти. Я звернувся у відділення і мені там теж не допомогли і сказали чекати поки товар перейде з поштомату на відділення. Ну я і почекав, але вони ще добавили за доставку 45 грн, хоча я сплатив онлайн за доствку 50 грн ще раніше. В результаті замовив по тарифу вихідного дня а взяли грошей як за звичайну пересилку. Дуже не приємно що ніхто з працівників нової пошти не зацікавлений в вирішенні проблем клієнта. Після такого випадку а також після випадку коли прислали мені бензопилу в здоровому ящику в який може поміститись 8 таких пил і нарахували мені за об'єм чималу сумму за доставку, я буду по можливості як найменш користуватись послугами вашої компанії в якій працюють не добросовістні працівники.

Переваги:

Почштомат зручно

Недоліки:

1.Афери з доставками, вказано одне, приходить по іншій ціні, як з пром юа, так і з інших магазинів.
2. Тариф не відповідає вазі

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 6 вересня, 2023 год

Добрий день!
Надайте, будь ласка, номер накладної, щоб ми могли розібратися у ситуації. Показати 1 відповідь

о работе

ольга (Украина, Київ) 9 травня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Калинівка (Броварський р-н), Ігорева, 4 Отделение 1, Калиновка, работаю упаковщицей второй год. В целом не особо пыльная работа и если сравнить то ставка даже повыше выходит аналогичного. При этом контакт с людьми небольшой как я люблю и важно только делать вовремя что умеешь и можешь быть свободна

опять же из плюсов нормированный день с оплатой переработки, запись в трудовой и полное соблюдение кзота, если... Читати відгук Отделение 1, Калиновка, работаю упаковщицей второй год. В целом не особо пыльная работа и если сравнить то ставка даже повыше выходит аналогичного. При этом контакт с людьми небольшой как я люблю и важно только делать вовремя что умеешь и можешь быть свободна

опять же из плюсов нормированный день с оплатой переработки, запись в трудовой и полное соблюдение кзота, если кто то болеет или уходит в отпуск то по всем правилам без непонятных вычетов.

Зп белая, оплата идет четко без увиливаний

13 згодні 2 не згодні

Пришлите пакеты на отделение 3 г Одесса

Клиент (Украина, Новомосковськ) 25 лютого, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Калинівка (Броварський р-н), Ігорева, 4 Отправляем около 800 посылок в месяц .
Вот уже 3 месяца на 3 отделении Новой почты нет пакетов для упаковки .Посылки мотают в стрейч пленку .Во-первых это занимает время , во вторых + 6 грн к каждой посылке . Я понимаю Новой почте так выгоднее ведь за 3 месяца мы отправили 2 400 посылок Х 6 грн за каждую... Читати відгук Отправляем около 800 посылок в месяц .
Вот уже 3 месяца на 3 отделении Новой почты нет пакетов для упаковки .Посылки мотают в стрейч пленку .Во-первых это занимает время , во вторых + 6 грн к каждой посылке . Я понимаю Новой почте так выгоднее ведь за 3 месяца мы отправили 2 400 посылок Х 6 грн за каждую = 14 400 грн дополнительный заработок . Но мои клиенты не довольны , соответственно не довольна и я ! Почему мои клиенты должны платить больше , если отсутствие пакетов это не наша проблема , а проблема НП !

2 згодні 17 не згодні Показати 1 відповідь

Вместо извинений - доплатил за переадресацию

Валентин (Украина, Київ) 20 грудня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Калинівка (Броварський р-н), Ігорева, 4 Отправили посылку из Запорожской области по адресу:
с.Калиновка Броварского р-на (№ накладн -15000851077)
Пришла. Получил.
(правда не через 1 день, заявленный в декларации а через два, ну и ладно).
Через день, этим же отправителем, отправлена еще одна посылка (с продуктами) тому же получателю по тому-же адресу: Калиновка Броварского р-на. Декларация была заполнена от руки, т.к. на момент оформления... Читати відгук Отправили посылку из Запорожской области по адресу:
с.Калиновка Броварского р-на (№ накладн -15000851077)
Пришла. Получил.
(правда не через 1 день, заявленный в декларации а через два, ну и ладно).

Через день, этим же отправителем, отправлена еще одна посылка (с продуктами) тому же получателю по тому-же адресу: Калиновка Броварского р-на. Декларация была заполнена от руки, т.к. на момент оформления не работал компьютер (или интернет - не важно):
Фiлiя одержувач Область - Киiв
Iнформацiя про Одержувача Калинiвка п/о
№ телефону
Фамiлiя Iмя
Все верно, (кстати п/о - Приватна Особа)....
да, вот только посылка приходит в Калиновку Васильковского р-на??? (слава богу Киевской обл.) и обнаружили это по интернету через 2 дня т.к. СМС о прибытии не приходила. Звонок на гарячую линию ничего не дал... нет дал,- послушал пару минут классическую музыку в ожидании оператора. При обащении в отделение отправителя работник Пошты признает ошибку и советует сделать переадресацию, уверяя что это будет бесплатно (видимо он имел в виду отправителя) т.к. пересылка оплачена отправителем.
Делаем переадресацию, но на Бровары отд.№ 2 чтоб быстрее было (в Бровары из Запорожской обл. посылка доходила за сутки, а из Броваров в Калиновку видимо нужны еще сутки- а это аж 5 км!!!)
В результате:
- посылка с продуктами доставлялась почти неделю вместо 1-го заявленного дня,
- переадресацию оплатил получатель (отправитель оплатил пересылку), кстати из Запорожской обл. (750 км) - 75 грн, по Киевской области (75 км)- 65 грн,-где логика?
- вместо извинений - "а я тут причем?", "мое дело - выдать", "...".
..... А я радуюсь как младенец!!!

1 згоден

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 2.5 з 5 на підставі 4 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби