Вместо извинений - доплатил за переадресацию: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Валентин Украина, Київ Відгук додано 20 грудня, 2016 год 2150 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Калинівка (Броварський р-н), Ігорева, 4 Отправили посылку из Запорожской области по адресу:
с.Калиновка Броварского р-на (№ накладн -15000851077)
Пришла. Получил.
(правда не через 1 день, заявленный в декларации а через два, ну и ладно).

Через день, этим же отправителем, отправлена еще одна посылка (с продуктами) тому же получателю по тому-же адресу: Калиновка Броварского р-на. Декларация была заполнена от руки, т.к. на момент оформления не работал компьютер (или интернет - не важно):
Фiлiя одержувач Область - Киiв
Iнформацiя про Одержувача Калинiвка п/о
№ телефону
Фамiлiя Iмя
Все верно, (кстати п/о - Приватна Особа)....
да, вот только посылка приходит в Калиновку Васильковского р-на??? (слава богу Киевской обл.) и обнаружили это по интернету через 2 дня т.к. СМС о прибытии не приходила. Звонок на гарячую линию ничего не дал... нет дал,- послушал пару минут классическую музыку в ожидании оператора. При обащении в отделение отправителя работник Пошты признает ошибку и советует сделать переадресацию, уверяя что это будет бесплатно (видимо он имел в виду отправителя) т.к. пересылка оплачена отправителем.
Делаем переадресацию, но на Бровары отд.№ 2 чтоб быстрее было (в Бровары из Запорожской обл. посылка доходила за сутки, а из Броваров в Калиновку видимо нужны еще сутки- а это аж 5 км!!!)
В результате:
- посылка с продуктами доставлялась почти неделю вместо 1-го заявленного дня,
- переадресацию оплатил получатель (отправитель оплатил пересылку), кстати из Запорожской обл. (750 км) - 75 грн, по Киевской области (75 км)- 65 грн,-где логика?
- вместо извинений - "а я тут причем?", "мое дело - выдать", "...".
..... А я радуюсь как младенец!!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187925 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт