› › ›

1.7 5

6 відгуків / 5187939 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Страх і жах

Геннадій Осипчук 4 квітня, 2023 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Большая кольцевая дорога, д. 98а Тарифи жесть, обнагліла НП , коли вже нажеретеся ,раніш було приємно працювати з НП були помірні ціни а зараз дурять людей на перевозках і на пакуванні. Перейшов на Укрпошту, хай довше , але набагато дешевше.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Тарифи

Відповідь представника Новая Почта 7 квітня, 2023 год

Добрий день! Якість наших послуг відповідає вартості. Ми завжди чуємо клієнтів, враховуємо всі побажання, щоб обслуговування було зручне, швидке, якісне із задоволенням :) Наша компанія крокує в ногу з часом, застосовує новітні технології, наприклад, маємо зручні поштомати, де можна отримати посилочки цілодобово та без черг. Кожного дня нам дається всього 24 годинки, цей час найдорожчий в нашому житті та краще його витрачати на те, що приносить задоволення. Тому Нова пошта доставляє посилки в найкоротші терміни, цінуючи час наших клієнтів 🙂

Не пользуйтесь, уничтожат ваш товар

Anna Kykolka 29 вересня, 2022 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Большая кольцевая дорога, д. 98а Эти не люди разбили люстры, зафиксирован акт, сказали вернут деньги, через месяц набрала, сказали что мне отказано, так как коробка целая, а то что они в футбол играли ей это не важно, там каша, вместо стекла, то есть мне привезли полностью битый товар, курьер зафиксировал, жалоба подана, решили себе в карман деньги положить, но я подала в зашить прав потребителей,... Читати відгук Эти не люди разбили люстры, зафиксирован акт, сказали вернут деньги, через месяц набрала, сказали что мне отказано, так как коробка целая, а то что они в футбол играли ей это не важно, там каша, вместо стекла, то есть мне привезли полностью битый товар, курьер зафиксировал, жалоба подана, решили себе в карман деньги положить, но я подала в зашить прав потребителей, надеюсь они их накажут, люди не пользуйтесь этим ресурсом, уничтожат ваши вещи и им все равно, за что мы страхуем товар тогда? За что им платим?

2 згодні

Відповідь представника Новая Почта 30 вересня, 2022 год

Доброго ранку. Анно! Підкажіть, будь ласка, за якою накладною сталася така ситуація, щоб ми могли детально розібратися та перевірити інформацію.

Просто нет слов

Нина 29 травня, 2022 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Большая кольцевая дорога, д. 98а Здравствуйте, у меня нету слов. Попросила родителей отправить мне плед и одеяло на Киев. 26-го с самого утправили, 27-го ближе к 12-ти должна уже была забрать посылку. Захожу в приложение посмотреть где посылка, смотрю что она в инновационном терминале, ну блин, думаю к вечеру придётч в итоге - нет. Звоню уточняю на счёт посылки, точного ответа мне не дали ,... Читати відгук Здравствуйте, у меня нету слов. Попросила родителей отправить мне плед и одеяло на Киев. 26-го с самого утправили, 27-го ближе к 12-ти должна уже была забрать посылку. Захожу в приложение посмотреть где посылка, смотрю что она в инновационном терминале, ну блин, думаю к вечеру придётч в итоге - нет. Звоню уточняю на счёт посылки, точного ответа мне не дали , сказали только что она находится в терминале. В итоге куча сообщений (более 10-ти) в центр поддержки и куча (более 15-ти) звонков на гарячую линию. Отвечали порой, что посылка там, но на возврат она не стоит, но и отправлять мне её не собираются, говорили прямо. Сегодня добилась всё-таки своего, приходит уведомление что посылка доставлена в отделение. На радостях иду за посылкой, как будто всё хорошо. Выносят мне посылку, там мало того что её доставили с опозданием, упаковали обычной плёнкой (хотя платили за упаковку в коробке), её привезли просто убитой. Внутри было белоснежное одеяло, сейчас его часть просто чёрная, как будто ним вытирали сажу где-то. Плёнка разорвана и упаковано максимально хреново. На месте же оформили претензию, акт о повреждённом товаре и о задержке доставки. Посмотрим что будет

Недоліки:

Испортили товар и задержка доставки

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 30 травня, 2022 год

Доброго ранку, Ніно!
Дуже хочемо у всьому розібратися та виправити Ваші враження.
Для цього потребуємо номер накладної, Напишіть його, будь ласка, та в наступний раз повернемося вже із результатом. Показати 1 відповідь

Шукаємо посилку з Маріуполя

Ольга Герасименко 28 березня, 2022 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Большая кольцевая дорога, д. 98а Шукаємо посилку за накладною № 59 0007 9778 2089 від 22.02.2022 року з м.Маріуполя. Працівник Нової пошти сказав, що вона знаходиться на вашому складі. Будь-ласка напишить чи зберігається у вас вона, и чи є можливисть її перенапрямувати?

Мені потрібно повернути посилку

Ольга 26 лютого, 2022 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Большая кольцевая дорога, д. 98а Доброго дня, відправила посилку з України до Польщі, але якимось чином вона вже в Латвії і не дійшла до вказаної адреси до Польщі не розумію чому прошу повернути мені посилку до Польщі за адресою Głowno Strażacka2,4 індекс 95-015

Недоліки:

Не доставлено де потрібно

Відповідь представника Новая Почта 3 березня, 2022 год

Добрий день, Ольго!
Підкажіть, будь ласка, номер накладної, яка Вас цікавить?
Все перевіримо та надамо Вам роз'яснення.

Бездушна компанія

Олександр (Ukraine, Rozhyshche) 2 травня, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Большая кольцевая дорога, д. 98а Компанія загубила бірку з адресою доставки, через що посилка прийшла із запізненням. Всі намагання домовитись про отримання її на РЦ зводились трьома операторами до посилання: очікуйте відповідь. Лише у четвертого по рахунку оператора вистачило сміливості о 23.30 сказати дитині, що нажаль нічого зробити не можна: РЦ не має повноважень видати посилку, а завтра вихідний і вам її доставлять в понеділок.
Читати відгук Компанія загубила бірку з адресою доставки, через що посилка прийшла із запізненням. Всі намагання домовитись про отримання її на РЦ зводились трьома операторами до посилання: очікуйте відповідь. Лише у четвертого по рахунку оператора вистачило сміливості о 23.30 сказати дитині, що нажаль нічого зробити не можна: РЦ не має повноважень видати посилку, а завтра вихідний і вам її доставлять в понеділок.
А тепер, керівники х... , дайте відповідь: чому моя дитина має великдень зустрічати без висланих їй смаколиків? Кому потрібні ті продукти, що за два дні очікування зіпсуються? Чому відразу чітко не сказати: ми надто поважні щоб порушити свої інструкції і вам посилку не видамо, хоча визнаємо ми завтикали і довго шукали чия ж це посилка? Самі жрете ковбасу, і не цікавить вас дитина, яка чекає з 22.00 до 23.30 під РЦ на краю міста? І не цікавить чим вона назад до гуртожитку добереться?

Показати 4 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 4 травня, 2021 год

Добрий день, Олександре.
Маємо інформацію, що дійсно вантаж за накладною 59000681798517 було переадресовано в поштомат та 3.05 його було отримано.
Зі свого боку, якості вибачень, хочемо відправити Вам подарунок, аби підняти Вам настрій.
Напишіть, будь ласка, чи зручно, якщо відправимо його за даними відправника в накладній 59000681798517? Показати 1 відповідь

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 6 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби