Name: Не вчасна доставка
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Нина

› › ›

Нина Відгук додано 20 липня, 2021 год 13 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Черкаси, ул. Хоменка, 19 Мені продавець відправив посилку 12.07.2021р в м.Черкаси, працівники Нової пошти відправили посилку в м. Чернігів. Продавець зробив переадресацію посилки в той же день, але посилка всеодно направилась в м.Чернігів і лиш потім в м. Черкаси. Мені потрібно заплатити за відправлення замість 70грн 170грн, сьогодні 20.07.2021р., а посилка на відділення так і не надійшла. І переадресацію з вантажного відділення в відділення №7 м.Черкаси знову Нова пошта хотіла зробити за мій рахунок. Ну дуже дорога доставка вийшла майже 200грн, та ще й 9днів втраченого часу.

Недоліки:

Не вчасна доставка і всі помилки працівників повинна оплачувати я, тільки чому не зрозуміло.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 20 липня, 2021 год

Добрий день, Ніно! напишіть, будь ласка, номер накладної, за яким виникла ця ситуація. Спробуємо в усьому розібратись.

Відповісти

Нина 20 липня, 2021 год

59000707170757

Відповісти

Нина 20 липня, 2021 год

59000707950805

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 21 липня, 2021 год

Доброго ранку, Ніно! Під час оформлення відправки оператор завжди надає накладну відправнику для перевірки коректності вказаних даних. Оскільки відправник першочергово вказав доставку до м. Чернівці, то згідно з правилами вантаж спочатку повинен прибути до цього місця, а вже потім автоматично переадресуватись до м. Черкаси. Наразі бачимо, що посилочка знаходиться у відділенні отримувача з 16.08. Відправник не сплачував кошти за доставку. Тож в такій ситуації радимо звернутись до відправника та вирішити з ним це питання.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24339 відгуків / 5210900 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби