НОВА ПОШТА відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 526
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 16397 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- хто ставить наліпку крихке ?
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
Отправлял срочные и важные документы. Приемщики "натупили" и оформили заказ как обычную доставку.
Естественно документы не пришли вовремя. Документы были на таможенное оформление груза. Естественно в порту насчитали бешеный демереж.
При разбирательстве представители НП молча лупали глазами и нечего внятного и сощественного не могли предложить.
Это был первый и последний раз, когда воспользовался услугами этой компании.
Читати відгук НП - ФУФЛО !!!
Отправлял срочные и важные документы. Приемщики "натупили" и оформили заказ как обычную доставку.
Естественно документы не пришли вовремя. Документы были на таможенное оформление груза. Естественно в порту насчитали бешеный демереж.
При разбирательстве представители НП молча лупали глазами и нечего внятного и сощественного не могли предложить.
Это был первый и последний раз, когда воспользовался услугами этой компании.
Хочу пожелать НП исправить данную ситуацию, что бы не терять свою репутацию и имидж.
Ругаюсь с отправителями об изменении перевозчика....Белгород-Днестровский
Если не сложно ответь.
Итог- мне надо доплатить 20грн... за услуги Почты..........
КИДАЛОВО ПО ПОЛНОЙ ПРОГРАММЕ....
Я ВООБЩЕ НЕ ДОВОЛЬНА С САМОГО ПЕРВОГО ДНЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭТОЙ ПОЧТОЙ!
http://auto-profi.com.ua/page.php?idpages=462
Груз доходит до получателя поврежденным и соответственно возвращается назад. Для интернет-магазинов это двойной убыток. Оценочная стоимость при повреждениях не компенсируется! Два акта уже лежат, как память о "добросовестной работе" Новой Почты!
Посл раз пользовалась услугами этой компании в пр году - все было как-бы нормально. А сейчас заказала купальники и сумку ( 2 посылки ) . Сумка пришла с опозданием в 2 дня и заплатила я за нее 28 грн !!! ( сумка не большая и легкая ) . А... Читати відгук Обслуживание упало ниже плинтуса ! А новые цены неприятно удивили (
Посл раз пользовалась услугами этой компании в пр году - все было как-бы нормально. А сейчас заказала купальники и сумку ( 2 посылки ) . Сумка пришла с опозданием в 2 дня и заплатила я за нее 28 грн !!! ( сумка не большая и легкая ) . А купальники идут уже больше 2ух недель. Оказалось груз утерян . И то , это сказали после того , как на сайте смотрю , что неделя прошла , а груз все еще в городе отправителя . . .
Вобщем я в шоке . . .
Не соглашусь с Вами.
Вы либо не знаете, как работают отделения либо включаете дурака.
На нескольких отделениях в Киеве я постоянно отправлял грузы.
Упаковать по правилам НП невозможно, так как сотрудники все морозятся от официальной упаковки.
А вот упаковать неофициально за живие деньги на карман, как и было в моем случае, это Ваши приемщики могут (только... Читати відгук ОТВЕТ ОТЗЫВУ НП(см.ниже)
Не соглашусь с Вами.
Вы либо не знаете, как работают отделения либо включаете дурака.
На нескольких отделениях в Киеве я постоянно отправлял грузы.
Упаковать по правилам НП невозможно, так как сотрудники все морозятся от официальной упаковки.
А вот упаковать неофициально за живие деньги на карман, как и было в моем случае, это Ваши приемщики могут (только документа никакого нет и упаковка не считается норм.).
Причем когда говоришь упакуйте официально пусть и дороже, Ваши приемщики или грузчики, кто они там, отвечают, что этим заниматься им некогда, и максимум, что могут принести разложенные ящики НП, а паковать я должен сам. РАЗВЕ ЭТО НОРМАЛЬНО?
Дальше по поводу любезности.
А мне интересно кто из нас клиент в данном случае?
И ни разу не слышал, когда был на НП, чтобы кто-то из Ваших клиентов просто так от нечего делать вел себя некорректно. А вот сотрудники НП действительно чем дольше проработают тем становятся быдловатыми!
Вы им или зарплату поднимайте со стажем да требуйте от них норамального отношения к клиентам, либо увольняйте к чертям собачим и набирайте новых, пока молодые будут стараться и грузить нормально и общаться вежливо.
Так смотришь и повысите качество обслуживания.
А вообще давно заметил, только открылось отделение - работает отлично и вежливо и аккуратно с товаром обращаются.
А если отделение уже давненько работает - каждое отделение собственная республика со своими правилами.
Цветы с Вашей стороны пример неудачный, Вы бы еще ТОРТ для примера привели.
Так что не нужно отмазываться и кого-то винить, начните с контроля над персоналом и качеством погрузки и выгрузки товара.
Если будет ответственным материально тот кто грузил или принимал товар, тогда я думаю все наладиться.
А РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ!!!
НП - полный отстой что по оплате что по времени доставки что по возмещению компенсации за нанесения материального ущерба.
VNIMANIE 5 мая, 2012 год
Осторожно новая почта !!!
Мы пострадали от компании называющей себя Тов Новая Почта, которая создала много рабочих дешево-оплачиваемых мест, за которые не... Читати відгук Пол года пользуюсь другими службами доставки чего и всем желаю.
НП - полный отстой что по оплате что по времени доставки что по возмещению компенсации за нанесения материального ущерба.
VNIMANIE 5 мая, 2012 год
Осторожно новая почта !!!
Мы пострадали от компании называющей себя Тов Новая Почта, которая создала много рабочих дешево-оплачиваемых мест, за которые не платит налоги, предостерегаем всех, кто еще не пострдал от работы этой компании подумайте 1000 раз а стоит ли пользоваться услугами Тов новая почта или стоит поискать альтернативу.
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР:
Когда человек работает по 12 часов в день, а за это получает менее 100 гр, т.е. даже не 8-10 гр. в час то рано или поздно найдется тот, кто захочет сыграть Вашей посылкой в футбол ("..а чо страховка у клиента же типа есть.."), от усталости "голода" нормальной жизни ИЛИ изможденности напишет не тот адресс доставки (а клиент потом в лучшем случае находит его через неделю) или ЭТОТ РАБОТНИК НП поищет дополнительный заработок, например: аккуратно вскроет Вашу посылку и достанет себе то, что:
а) может пригодиться
или то, что
б) можно продать
(прожиточный минимум на месте не стоит)
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР - ВЕРХУШКОЙ КОТОРОГО СТОИТ НЕКОМПЕТЕНТНОЕ РУКОВОДСТВО, НЕ МОГУЩЕЕ ХОРОШО ОРГНИЗОВАТЬ И НАЛАДИТЬ РАБОТУ В СВОЕЙ КОМПАНИИ
Стоит ли пользоваться этой компанией???
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
НОВА ПОШТА, ТОВ
Українa
Адреса:
Юридична адреса: 36021, м. Полтава, вул. Калініна, 20, к. 12
Фактична адреса: 36000, м. Полтава, вул. Шевченка, 52, оф. 312
Телефон:
+38 (0532) 506681
+38 (0532) 508297
Телефон основний: (0532) 615046
Телефон бухгалтера: (0532) 509546
Телефони контактні: (0532) 611097
Факс: (0532) 615048
+38 (0532) 509546
Керівник:
Клімов В’ячеслав Валерійович - директор
Бухгалтер:
Кравченко Роман Віталійович