Я тоже пару раз работала с НП Никаких проблем не было, и вот сейчас заказала жду доставку уже неделю, не могут по Киеву доставить. Специально за неделю заказала товар что-бы проблем не было и вот тебе!!
Две недели морочат мне голову с доставкой,всякий раз один ответ:завтра-послезавтра.Какая же это "экспресс-доставка". Разочарована ужасно. Уровень сервиса намного ниже, чем у "совдеповской" почты.
Новая почта крахоборы!!!!!!! Вез груз из Львова в Запорожье Интаймом обошлось 880 грн (около 1000 км) дальше нужно было в Зеленодольск (Днепропет.обл. около 200 км) этот же груз Новая почта посчитала в 770 грн!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Козлы
Главный офис - г.Киев, ул. Народного ополчения 1 (вдумайтесь - народного ополчения...) здание "Приватбанка". Директор - Климов Вячеслав Валерьевич. В принципе, перед зданием большая площадка - можно делать маленький майдан...
Настоящая ХРЕновая почта. Им плевать на ваши отзывы. Они учат собственных сотрудников на курсах как слупить с клиента побольше бабок и какие отмазки лепить, если что-то не так. Вся работа построена на разводе лошариков. И пока лохи будут ее поддерживать - контора дышит. Непонятно только куда смотрят контролирующие органы - налоговая, защита прав потребителей, милиция, прокуратура - по ФОПам крутятся... Читати відгук Настоящая ХРЕновая почта. Им плевать на ваши отзывы. Они учат собственных сотрудников на курсах как слупить с клиента побольше бабок и какие отмазки лепить, если что-то не так. Вся работа построена на разводе лошариков. И пока лохи будут ее поддерживать - контора дышит. Непонятно только куда смотрят контролирующие органы - налоговая, защита прав потребителей, милиция, прокуратура - по ФОПам крутятся за месяц сотни тысяч, миллионы (а платится единый налог), грубейшее нарушение прав граждан, мошенничество - покрывается собственным руководством. Все это красивое замыливание глаз типа вывесок, униформы, оформления, рекламы, плакатиков -типичная ЛОХОЛОВКА. Не отзывы надо писать - а "спускать на них всех собак" и объявлять БОЙКОТ по всей сети!!!
Для власників фірми рекомендую звертати увагу на підбір кадрів, так як саме від них залежить Ваша репутація. Місце розташування складу в м Суми на Харьківськый 105 - жахливе. Калюжа на весь двір до дверей і залізна драбинка для підйому до входу. Отримав посилку розпечатану: розкрили, по живому розірвали внутрішню упаковку, подивилися вкладення. Явний злий умисел. Надіслав скаргу - проігнорували, відповіді... Читати відгук Для власників фірми рекомендую звертати увагу на підбір кадрів, так як саме від них залежить Ваша репутація. Місце розташування складу в м Суми на Харьківськый 105 - жахливе. Калюжа на весь двір до дверей і залізна драбинка для підйому до входу. Отримав посилку розпечатану: розкрили, по живому розірвали внутрішню упаковку, подивилися вкладення. Явний злий умисел. Надіслав скаргу - проігнорували, відповіді не прийшло.
К сожалению, приходится пользоваться услугами данной компании. Самое отвратительное обслуживание, безумные очереди. Один склад на весь город. Предусмотрено три оператора,два из которых постоянно на перекуре, выставляют табличку "Технический перерыв" и хамят клиентам. Фактически работает только одна девочка.
Я невдоволений їхньою роботою,заказав товар в чимодані, а він поламаний ,прийшлось забрать тому що подарок,пересилать назад часу небуло,правда вже без читмодана подарував. Час доставки дуже довгий возмутило.
НИКТО И НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!!! Неделю не могу забрать товар, сначало посчитали пересылку в 4 раза дороже, а теперь везут почти неделю....... Хамсто, безразличии АВТОЛЮКС ЛУЧШИЕ!!!!!
Сотрудники в Новой почте то ли не профессиональные, то ли просто разгильдяи. Кто-то перепутал номер телефона, в итоге документы не доставлены во время. Девушки-операторы отвечают по телефону безразлично и почти грубо. В общем обращаться в эту организацию больше не буду!
Организация мошенническая. Если оплачивает отправитель с проблемами не сталкивался. Но если оплачивает получатель, то вариантов объегоривания много. Впрочем, все они имеют одну цель - получение ничем необоснованной сверхприбыли. Я заплатил за груз вместо 630 грн. 1280 грн. только потому, что товар был на поддоне, оказывается оператор где-то не усмотрел, что товар был на заводском поддоне, а не на их. Кто... Читати відгук Организация мошенническая. Если оплачивает отправитель с проблемами не сталкивался. Но если оплачивает получатель, то вариантов объегоривания много. Впрочем, все они имеют одну цель - получение ничем необоснованной сверхприбыли. Я заплатил за груз вместо 630 грн. 1280 грн. только потому, что товар был на поддоне, оказывается оператор где-то не усмотрел, что товар был на заводском поддоне, а не на их. Кто пользуется услугами этого перевозчика, знайте, что если ваш товар весит 100 кг и является крупногабаритным, то его поместят не европоддон и он /товар/ будет весить 408 кг, соответственно и заплатите больше. Это игра по-крупному. А есть пример и по мелочи. Вчера мой приятель получил швабру, выписанную через интеренет, заплатил 56 грн., а в отправной декларации указано 38 грн. Мелочь, конечно. Но в масштабах страны!!! Из общений с менеджерами я понял, что они пешки и ничего не решают. Политику руководства фирмы не пересомишь. Остается ждать, когда людям надоест быть лохами, и созерцать голову этой крупной рыбы (наверно, слуги народа).
Очень не доволен работой Новой почты в киевском отделении №33. Более 2-х часов простоял в очереди, чтобы получить груз и не выдержал, ушел. Сервис ужасный, очень не доволен организацией работы. Думаю в дальнейшем пересмотреть авто перевозчика.
СПЕШУ СООБЩИТЬ ОДНАКО ВАША КОМПАНИЯ НАБИРАЕТ НА РАБОТУ ДУШЕВНЫХ ПИ***!!! ГРУЗ В ДОРОГЕ ИЗ ЛЬВОВА ПОПЕЦАН, ПРЕТЕНЗИИ НЕ УДОВЛЕТВОРЕНЫ, МАЛЬЧИК ИЗ ЮР.ОТДЕЛА ДЕГЕНЕРАТ! И ВАША КОМПАНИЯ ДИКОВИННОЕ ГОВНО! ВСЕМИ СИЛАМИ ПОСТАРАЮСЬ СОЗДАТЬ ВАМ ДУШЕВНЕЙШУЮ АНТИРЕКЛАМУ! ГОРИТЕ НАПРИМЕР В АДУ ГОСПОДА.
Новой почтой пользуюсь давно, как и другими почтовыми службами: Интайм, Гюнсел, Автолюкс и т.д. До последнего временивсе было относительно нормально, если не считать, что тарифы выше чем у остальных. Но случилось несчастье - утеря посылки стоимостью более 2000 грн. И тут я прочувствовал все хамство сотрудников Новой почты. Ни один сотрудник не может конкретно ответить на поставленный вопрос, стараются тупо... Читати відгук Новой почтой пользуюсь давно, как и другими почтовыми службами: Интайм, Гюнсел, Автолюкс и т.д. До последнего временивсе было относительно нормально, если не считать, что тарифы выше чем у остальных. Но случилось несчастье - утеря посылки стоимостью более 2000 грн. И тут я прочувствовал все хамство сотрудников Новой почты. Ни один сотрудник не может конкретно ответить на поставленный вопрос, стараются тупо отмалчиваться - просто отморозки какието. Все дают обсолютно разную информацию, ссылаются на свою службу безопасности, юротдел, бухгалтерию и еще непонятно кого. Прошло уже две недели, но никаких извинений и тем более компенсации стоимости посылки как небыло, так и нет. Подожду до вторника и буду подавать заявление в МВД по факту мошенничества.
УЖАС!!! В субботу отправили мне посылку и девочка на приеме отправила ее в другой город. Я в воскресенье позвонила отправлявшей и в понедельник она побежала делать переадресацию. Посылка была еще в том отделениии. Заявление подано, но посылку все равно отправляют в другой город. Видишь ли у них заявления обрабатываются 2 дня! Не балбесы ли? Сегодня пятница, а посылка все... Читати відгук УЖАС!!! В субботу отправили мне посылку и девочка на приеме отправила ее в другой город. Я в воскресенье позвонила отправлявшей и в понедельник она побежала делать переадресацию. Посылка была еще в том отделениии. Заявление подано, но посылку все равно отправляют в другой город. Видишь ли у них заявления обрабатываются 2 дня! Не балбесы ли? Сегодня пятница, а посылка все еще в другом городе и правды от них не добъешься - то они дозвониться не могут в то отделение, то еще что нибудь. Посмотрим, что будет дальше.
Я как то раз написал отзыв про то, как компания плохо сработа,содрала денег в два раза больше и разбили товар.И после этого присылают свой спам на протяжении 3 месяцев. Так что лдумайте стоит лши вообще с ними связываться!!!!!
Впервые заказала товар через интернет и доставка производилась Новой Почтой....Мою новую плиту привезли с вмятинами...погнут нижний угол и боковая стенка. а компенсации никакой(
Разочарована тем, что при повышении стоимости страховки выплатить ее они Вам совсем не спешат и заготовили тысячу причин и уловок, чтобы не заплатить за разбитый, испорченный груз. Ответ на претензию в письменной форме не пришел, телефонный отказ и все. Сроки доставки в отдаленные пункты хуже чем в Укрпочте. Т.к в маленькие городки машины ходят только 2 раза в неделю,... Читати відгук Разочарована тем, что при повышении стоимости страховки выплатить ее они Вам совсем не спешат и заготовили тысячу причин и уловок, чтобы не заплатить за разбитый, испорченный груз. Ответ на претензию в письменной форме не пришел, телефонный отказ и все. Сроки доставки в отдаленные пункты хуже чем в Укрпочте. Т.к в маленькие городки машины ходят только 2 раза в неделю, а Укрпочта каждый день
Всем, кто ищет курьерскую службу для отправки груза или писем очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ "Новую почту". Это, наверно самая безответственная служба. Заказали курьера, чтоб забрать груз с услугой палетирования, на что нам сказали, что палетируют они только на своем складе. Я спросила как они будут доставлять груз (мы отправляли ящики меда в стеклянных баночках из Донецка в Днепропетровск) от нашего склада... Читати відгук Всем, кто ищет курьерскую службу для отправки груза или писем очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ "Новую почту". Это, наверно самая безответственная служба. Заказали курьера, чтоб забрать груз с услугой палетирования, на что нам сказали, что палетируют они только на своем складе. Я спросила как они будут доставлять груз (мы отправляли ящики меда в стеклянных баночках из Донецка в Днепропетровск) от нашего склада до своего он же может разбиться, если незапалетирован и не закреплен, на что они ответили, что за груз они ответственнности никакой не несут и что в большинстве случаев стекло - бьется, хотите можете привезти сами на склад и запалетировать. Мы отвезли на склад, запалетировали, выдали квитанцию, что получатель должен оплатить 300 грн. В итоге ,когда груз прибыл в Днепропетровск каким-то образом пропал ящик с медом и с получателей они взяли вместо 300 грн. - 370 грн. Вот такие воры и шарлатаны, которые не хотят ни за что отвечать там работают. Рекомендую очень сильно подумать, прежде чем с ними связаться.
Хамское отношения сотрудникв, грубость просто зашкаливает, что на отделении (Пашко 53 отд), что на горячей линии (ольга фамилию отказалась называть). Посылка четыре дня гуляет по Киеву и никто незачто не отвечает.
не было претензий к Новой почте до недавнего времени и так: делаю отправку в суботу на Киев, говорят в понедельник будет на месте, в понедельник утром звонит клиент из Киева и говорит почему я отправил не на то отделение, смотрю в декларацию-все правильно,еду на Н,Почту,нужно написать переадресацию-пишу, сегодня четверг-груз еще не доставлен!!!
Дориан Грей, а как насчёт того что товар воруют с посылок и компенсировать отказываются!!! Видетели упаковано не так!!! Факт был кражы, а не повреждения товара, и к томуже не раз!!!!
Я в шоке!!! Это какая-то шарашкина контора!!! Отправляеш посылку и бойся всё ли прийдёт!!! Воруют товар, деньги возвращать никто не хочет, видители запакован был не так, это не наша вина!!! А чья тогда??? Если воруют ваши сотрудники!!!И почему сами пакуете в полиетилен и плёнку??????????? Почему сразу не говорите, что мы не принимаем в такой упаковке!!! И зачем тогда страхуете... Читати відгук Я в шоке!!! Это какая-то шарашкина контора!!! Отправляеш посылку и бойся всё ли прийдёт!!! Воруют товар, деньги возвращать никто не хочет, видители запакован был не так, это не наша вина!!! А чья тогда??? Если воруют ваши сотрудники!!!И почему сами пакуете в полиетилен и плёнку??????????? Почему сразу не говорите, что мы не принимаем в такой упаковке!!! И зачем тогда страхуете товар, за что мы платим??? Я что должна за свой счёт одевать сотрудников Новой почты, так получается???
Кагда должна прийти посылка человек приходит и хочет ее получить,а в ответ тишина...Мы почти все быдло раз живя 21 год несмогли навести порядок в Украине.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл. «Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Достали ваши спамы, никому вы не нужны...
Один раз хлебнул вашего безобразного сервиса, хватит.
Місце розташування складу в м Суми на Харьківськый 105 - жахливе. Калюжа на весь двір до дверей і залізна драбинка для підйому до входу.
Отримав посилку розпечатану: розкрили, по живому розірвали внутрішню упаковку, подивилися вкладення. Явний злий умисел. Надіслав скаргу - проігнорували, відповіді... Читати відгук Для власників фірми рекомендую звертати увагу на підбір кадрів, так як саме від них залежить Ваша репутація.
Місце розташування складу в м Суми на Харьківськый 105 - жахливе. Калюжа на весь двір до дверей і залізна драбинка для підйому до входу.
Отримав посилку розпечатану: розкрили, по живому розірвали внутрішню упаковку, подивилися вкладення. Явний злий умисел. Надіслав скаргу - проігнорували, відповіді не прийшло.
Дерьмовая компания!!!!!!!!
Самое отвратительное обслуживание, безумные очереди.
Один склад на весь город.
Предусмотрено три оператора,два из которых постоянно на перекуре, выставляют табличку "Технический перерыв" и хамят клиентам. Фактически работает только одна девочка.
Час доставки дуже довгий возмутило.
Неделю не могу забрать товар, сначало посчитали пересылку в 4 раза дороже, а теперь везут почти неделю.......
Хамсто, безразличии
АВТОЛЮКС ЛУЧШИЕ!!!!!
ГРУЗ В ДОРОГЕ ИЗ ЛЬВОВА ПОПЕЦАН, ПРЕТЕНЗИИ НЕ УДОВЛЕТВОРЕНЫ, МАЛЬЧИК ИЗ ЮР.ОТДЕЛА ДЕГЕНЕРАТ!
И ВАША КОМПАНИЯ ДИКОВИННОЕ ГОВНО!
ВСЕМИ СИЛАМИ ПОСТАРАЮСЬ СОЗДАТЬ ВАМ ДУШЕВНЕЙШУЮ АНТИРЕКЛАМУ!
ГОРИТЕ НАПРИМЕР В АДУ ГОСПОДА.
ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!
Сроки доставки в отдаленные пункты хуже чем в Укрпочте. Т.к в маленькие городки машины ходят только 2 раза в неделю,... Читати відгук Разочарована тем, что при повышении стоимости страховки выплатить ее они Вам совсем не спешат и заготовили тысячу причин и уловок, чтобы не заплатить за разбитый, испорченный груз. Ответ на претензию в письменной форме не пришел, телефонный отказ и все.
Сроки доставки в отдаленные пункты хуже чем в Укрпочте. Т.к в маленькие городки машины ходят только 2 раза в неделю, а Укрпочта каждый день
Заказали курьера, чтоб забрать груз с услугой палетирования, на что нам сказали, что палетируют они только на своем складе. Я спросила как они будут доставлять груз (мы отправляли ящики меда в стеклянных баночках из Донецка в Днепропетровск) от нашего склада... Читати відгук Всем, кто ищет курьерскую службу для отправки груза или писем очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ "Новую почту". Это, наверно самая безответственная служба.
Заказали курьера, чтоб забрать груз с услугой палетирования, на что нам сказали, что палетируют они только на своем складе. Я спросила как они будут доставлять груз (мы отправляли ящики меда в стеклянных баночках из Донецка в Днепропетровск) от нашего склада до своего он же может разбиться, если незапалетирован и не закреплен, на что они ответили, что за груз они ответственнности никакой не несут и что в большинстве случаев стекло - бьется, хотите можете привезти сами на склад и запалетировать.
Мы отвезли на склад, запалетировали, выдали квитанцию, что получатель должен оплатить 300 грн.
В итоге ,когда груз прибыл в Днепропетровск каким-то образом пропал ящик с медом и с получателей они взяли вместо 300 грн. - 370 грн.
Вот такие воры и шарлатаны, которые не хотят ни за что отвечать там работают.
Рекомендую очень сильно подумать, прежде чем с ними связаться.