Відгуки про НОВА ПОШТА: История.8 апреля 2014 года, мне из Запорожья...

› › ›

Alexandr9999 Відгук додано 10 квітня, 2014 год 2844 перегляда

История.
8 апреля 2014 года, мне из Запорожья в Севастополь отправили посылку по Новой почте. 9 апреля, прождав целый день смс сообщение, я позвонил вечером отправителю в г. Запорожье и попросил номер накладной моей посылки. Вечером, того же дня, на сайте Новой Почты узнал, что моя посылка доставлена в Севастополь. Утром, 10 апреля, когда я пришел на почту, удивлённая девушка, которая выдает посылки, сообщила мне, что мою посылку уже получил человек с моим именем и фамилией, вот только отчество было указано другое (отправитель отчество мое не писал). На номер телефона, жены моего "однофамильца", было получено смс сообщение с номером накладной моей посылки. Человек, забрал посылку, его даже не смутило, что к отправителю он не имеет ни какого отношения. Позвонив по телефону, который указан в накладной как получатель, я встретился с этим человеком и посылку он мне вернул (которая была полностью вскрыта и по всему,пересмотрена), но паспорт свой, по моей просьбе не показал, мотивируя это тем, что он его оставил дома.
Может, кто ни будь, объяснит мне, как можно заполнить накладную (заполняла приемщица посылок в Запорожье, списывая данные с бумажки), записать совершенно другой телефон, совершенно “случайно” попасть на человека с таким же именем и фамилией, который совершенно “случайно” живет в г. Севастополь, который совершенно “случайно” получил мою посылку, совершенно “случайно” её вскрыл и при этом всем у него совершенно “случайно” оказались родственники в Запорожье?
Или я просто перестал верить в чудеса???
25 згодні 7 не згодні

Коментарі до відгуку

tusya3008 4 червня, 2014 год

Была такая же ситуация. Мне пришло смс, что на мое имя пришла посылка. Разобралась в ситуации сама и не дала человеку попасть в такую ситуацию как Вы. Во-первых я точно знала, что ничего не заказывала, во-вторых склад находился на другом конце города. В итоге как оказалось сотрудник НП решил себя не утруждать и просто в базе нашел однофамилицу (и имя совпало), а телефон проверять не стал. На горячей линии они ничего мне сказать не могли, мол вам пришло и все тут. Я вытребовала у них телефон отправителя, позвонила, переслала смс с накладной, человек поблагодарил. Так что ничего чудесного - человеческий фактор + невнимательный и ленивый сотрудник.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23962 відгука / 5197102 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт