Name: НОВА ПОШТА
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

16362 відгука / 5195617 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

шкуродеры

Гость (Украина) 29 липня, 2016 год

За пересылку брать такие деньги это грабеж.Стоимость посылки дешевле услуги ,я лично не рекомендую!!!!!

2 згодні

До чего же странная организация ... Отправила 6 шт. цветов в горшках, заплатила 54 грн. Через несколько дней пришла отправлять 2 цветка, вышло - 85 грн. Как так получается? В службе поддержки мне сказали, что они цветы вообще не пересылают. Но я же отправляла! Работают там одни ******. Не пользуйтесь Новой почтой НИКОГДА!!!! Всем советую Укр почту - гораздо дешевле,... Читати відгук До чего же странная организация ... Отправила 6 шт. цветов в горшках, заплатила 54 грн. Через несколько дней пришла отправлять 2 цветка, вышло - 85 грн. Как так получается? В службе поддержки мне сказали, что они цветы вообще не пересылают. Но я же отправляла! Работают там одни ******. Не пользуйтесь Новой почтой НИКОГДА!!!! Всем советую Укр почту - гораздо дешевле, проще, а по времени то же самое.

3 згодні Показати 1 відповідь

Время пришло

Гость (Украина, Київ) 27 липня, 2016 год

Наконец то все массово понимают ху из ху...осталось дело за малым...бойкот!

3 згодні Показати 1 відповідь

пи***ы ГЛИМЫЕ

Гость (Украина, Вербівка) 27 липня, 2016 год

утром в 11 сказали что машина приедет на загрузку с 15 00 до 18 00, а в 16 00 сказали что машина не приедет.....
прикольные ребята
нахуй тогда мы ждали с 11 до 16 вас...давно бы обратились к нормальным перевозчикам

3 згодні Показати 1 відповідь

я доверяла новой почте

Любовь (Соединенные Штаты Америки, Potwin) 26 липня, 2016 год

отправила поссылку 21,07,2016 но меня предупредили что поссылка сможет уйти 25,07,2016 и доставлена должна быть 26,07,2016 мне пришла смс в 14:31 что посылка будет доставлена сегодня!!! в посылке продукты питания уже 20:12 / 26,07,2016 посылка доставлена не была!!!!! я обращалась в горячую линию там мне сказали что моя посылка была загружена ещё в 14:30 и с курьером связаться не могут!!!... Читати відгук отправила поссылку 21,07,2016 но меня предупредили что поссылка сможет уйти 25,07,2016 и доставлена должна быть 26,07,2016 мне пришла смс в 14:31 что посылка будет доставлена сегодня!!! в посылке продукты питания уже 20:12 / 26,07,2016 посылка доставлена не была!!!!! я обращалась в горячую линию там мне сказали что моя посылка была загружена ещё в 14:30 и с курьером связаться не могут!!! курьер почти целый день возит коробку в жаркой машине продукты!!!!!уважаемая новая почта скажите пожалуйста кто будет отвечать за испорченные продукты?! почему такая не понктуальность?? отправляя вашей почтой я вам доверяла!!!! зачем обманываете своих клиентов??? как доверять вашей компании???буду писать жалобу

2 згодні

адресная доставка: курьер бросил пакет с документами в почтовый ящик

Евгения (Украина) 26 липня, 2016 год

пакет с документами не доставили адресату! потому что курьер просто бросил пакет в почтовый ящик!!!! это ужас, зачем я заказывала адресную доставку, если письмо пошло с общей корреспонденцией, через канцелярию!!!! мои документы не попадут к рассмотрению вовремя и я потеряю работу. Просто ужас и кошмар, что вы наделали!!!!
ТТН 59000194879107

2 згодні Показати 1 відповідь

ПОГАНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

KIWANIAN (Финляндия) 25 липня, 2016 год

ПОГАНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ, ДУЖЕ ДОВГО ЙДЕ ГРУЗ, В УКРАИНИ ЗНАХОДИТЬСЯ ВЖЕ ТРИ ТИЖНИ, А ПОСИЛКИ ТАК ДОДОМУ Й НЕ ДОСТАВИЛИ. НЕКОМПЕТЕНТНИ И НЕПУНКТУАЛЬНИ

1 згоден

Відділення в Черкаській області м. Корсунь-Шевченківський

Юлія (Украина) 23 липня, 2016 год

Дуже неякісне обслуговування! Вже декілька разів представник Нової пошти намагається обдурити з ціною!! Вимагає завищену ціну за товар та доставку. Не вірте, якщо Вам пропонують заплатити ціну, яка, згідно з Вашими підрахунками, не відповідає реальній сумі. Телефонуйте в контакт-центр і вирішуйте проблему! Кожного разу зустрічаюся з такою ситуаціює. Не знаю, хто в цьому винен, але Нова пошта має краще контролювати... Читати відгук Дуже неякісне обслуговування! Вже декілька разів представник Нової пошти намагається обдурити з ціною!! Вимагає завищену ціну за товар та доставку. Не вірте, якщо Вам пропонують заплатити ціну, яка, згідно з Вашими підрахунками, не відповідає реальній сумі. Телефонуйте в контакт-центр і вирішуйте проблему! Кожного разу зустрічаюся з такою ситуаціює. Не знаю, хто в цьому винен, але Нова пошта має краще контролювати своїх працівників. Якщо нічого не зміниться і будуть дерти гроші, як раніше, то просто відмовлюсь від послуг пошти.

1 згоден Показати 1 відповідь

НЕ ВОЗМЕЩАЕМ, А "ЛЕПИМ" ОТМАЗКИ!!! РАБОТНИКИ - РАБЫ НОВОЙ ПОЧТЫ

Дмитрий (Украина, Київ) 23 липня, 2016 год

Отправил посылку с обратной доставкой денег, но к сожалению клиент отказался, - не подошел размер. Написал заявление на возврат посылки, так как продаваемый товар недешёвый. И тут начались махинации начиная еще с отделения получателя... В день подачи моего заявления отделение отправку вовремя не сделало, на следующий день сотрудники этого отделения сделали накладную отправки и ближе к вечеру ее отменили. На... Читати відгук Отправил посылку с обратной доставкой денег, но к сожалению клиент отказался, - не подошел размер. Написал заявление на возврат посылки, так как продаваемый товар недешёвый. И тут начались махинации начиная еще с отделения получателя... В день подачи моего заявления отделение отправку вовремя не сделало, на следующий день сотрудники этого отделения сделали накладную отправки и ближе к вечеру ее отменили. На третий день сделали вторую накладную и только на этот раз ее уже отправили.
Наконец то, я дождался ее прибытия, пришел на отделение, оплатил за дорогу туда и обратно, открываю посылку и .... понимаю что с нового товара который отправлялся мною теперь в этой коробочке лежит тот же товар но уже бывшего употребления. (ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ СОТРУДНИК НОВОЙ ПОЧТЫ ОСМАТРИВАЛ ВМЕСТИМОСТЬ ЗАВОДСКОЙ КОРОБКИ). Пишу претензию на возмещение полной сумы стоимости товара. Сотрудники сообщили, что решение будет принимать юр. отдел, отдел качества и на протяжении 3-5 дней сообщат результат. На следующий день позвонил руководитель отделения города получателя, правда, извинился за этот случай и попросил меня (ВНИМАНИЕ) написать отказ от претензии и перенаправить эту посылку ему, что бы он у меня ее купил в таком же виде в каком оно ко мне приехало. Я в ШОКЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Хочется тут же отметить, уважаемое руководство Новой Почты, нет не, то руководство которое в отделении и не то что просиживает штаны в региональных офисах, а именно то руководство которое есть Учредителем и Основателем этой организации, - это как нужно запугать своих работников, что бы они со своего кармана оплачивали стоимость (при чем не малую) поврежденного груза, только ради того что бы Вам подавать отличную статистику????????? ЭТО ОРГАНИЗАЦИЯ НЕ МЕЖДУНАРОДНОГО ОБРАЗЦА, А РАБСТВО. Я ВАС ПОЗДРАВЛЯЮ, У ВАС ПОЛУЧИЛОСЬ!!!
Вообщем, стал ждать решения. Спустя две недели, а не 5 дней, позвонил мне их "решало" и сообщил о отказе в возмещении стоимости товара мотивируя тем, что упаковка на протяжении всего пути возврата посылка нигде не повреждалась.

О Боги, кто у Вас сидит в этих отделах, где Вы набрали этих сотрудников, что они там расследуют... при чем тут упаковка на протяжении всего пути возврата, если вместимость ее вскрывалась получателем и примерялась этим же покупателем.????
Одним словом, Уважаемые потребители услуг НОВОЙ ПОЧТЫ, перед тем как воспользоватся услугами этой компании подумайте в первую очередь о ее "РАБАХ", а потом уже о своем имуществе которое Вы доверяете этой компании. Потому что в случаи чего либо, будь те готовы слушать АХИНЕЮ!!!

1 згоден

Хотите спортить праздник обратитесь в Новую Почту

Валентина 22 липня, 2016 год

Был заказан груз хрупкий. Итог груз разбит, ребенок и мама в слезах. Такое чувство что везли не груз клиентам, а мусор.!!!!!!!!!!!!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

цены просто ужасные

Гость (Украина) 22 липня, 2016 год

цены просто ужасные ..за наложенные платежи берут до фига .обращения ни какое ..легче самому сьездить за посылкой дешевле получится ..испортились

1 згоден

В отделениях надо плакат "У НАС ВОРУЮТ!!!"

Гость (Румыния) 21 липня, 2016 год

В отделениях надо плакат повесить на видном месте "У НАС ВОРУЮТ!!!" или "Для тебе ми не зможемо нічого!!!"

2 згодні

Разгильдяи!

Гость (Украина, Маріуполь) 21 липня, 2016 год

Устроился в г Мариуполь в итоге через 3 дня сказали что не подходишь и начальнику не понравился ,заставили заявление на увольнение писать ,трудовую месяц забирал ,то начальника нет ,то от двери ключи забыли Разгильдяи !!!.Ребятушки !не идите туда!Оно того не стоит .

1 згоден

воры и мошенники

Гость (Украина) 21 липня, 2016 год

Посылка пришла с Винницы,упаковывали сотрудники отделения,пропало две банки кофе (испанского),килограм кофе в зернах и конфеты!!Позор вам!!!!!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Лотерея

Олег (Украина, Київ) 21 липня, 2016 год

новая почта это поистине лотерея.....никогда не знаешь во сколько обойдётся доставка)))......рассчитываешь на 30грн но будь готов к сюрпризам.....либо по объёму посчитают...либо коробку впарят....либо плёнку либо ещё что то придумают чтобы побольше насчитать....

1 згоден

Война войной, а обед по распорядку

Тая (Украина) 21 липня, 2016 год

20 июля, полседьмого вечера, отделение № 12в городе Николаеве. Операционный зал размером 5*5 метров. Из 5 операторских мест работают только 2. Еще один оператор на техническом перерыве. В очереди стоят 15 (!) человек. Я простояла 15 минут, за это время очередь продвинулась аж на одного человека. Клиенториентированность компании равна 0.

1 згоден

Несвоевременное получение заказа.

Ксения (Украина) 20 липня, 2016 год

Мне срочно нужна была эта посылка. В ней находятся линзы-я без них не могу видеть. В вашем отделении нет света. Сегодня существует масса батарей для пк. Либо пишите на сайте в графике работы "как повезет". А персонал был любезен... Хоть что-то.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

О доставке, работе и вообще.

Відгук співробітника

Гость (Украина, Київ) 20 липня, 2016 год

Вчера пошел работать на нп сортировщиком, 2 смены подряд. Их "сортировщик" по нашему даже не грузчик, а просто ишак. Перекуров практически нет, за любое нарушение штраф (лично у меня штрафов не было), разгрузка фур происходит в темпе бега трусцой под недовольные выкрики местных царей, с деньгами кидают. Потом поставили на ленту, ощутил себя китайцем на производстве. Бланки накладных на посылках... Читати відгук Вчера пошел работать на нп сортировщиком, 2 смены подряд. Их "сортировщик" по нашему даже не грузчик, а просто ишак. Перекуров практически нет, за любое нарушение штраф (лично у меня штрафов не было), разгрузка фур происходит в темпе бега трусцой под недовольные выкрики местных царей, с деньгами кидают. Потом поставили на ленту, ощутил себя китайцем на производстве. Бланки накладных на посылках разные, город получателя порой написан очень неразборчиво (опять же, тратится время), на сохранность посылок всем по*уй, на хрупкий груз порой ставится 200-300кг и даже больше. По подбору работников - специально набирают больше (типа каждый 100% будет работать в сегодняшнюю смену), чем нужно, садят в маршрутку, а кто не влез - едет домой. Одним словом, такая каторга должна оплачиваться не 25 в час, а минимум 100 в час. Слоган, наверное, звучит примерно так: "Ты никак не можешь за*баться? Ты не устаешь после рабочего дня и приходя домой все еще хочешь секса? Ты хорошо зарабатываешь? Приходи к нам, мы все исправим!". Короче, хрен я кому посоветую там ишачить.
А теперь вопросы пользователям нп. Вы вообще головой думаете когда отправляете груз? Неужели 3 стаканчика мороженого, туалетная бумага, 1 пачка бумаги для принтера и тому подобное вам выйдут дешевле с доставкой нп чем в любом супермаркете вашего города? И почему некоторые уникумы додумываются отправлять в посылке, судя по весу и объему, свинец? Про секс игрушки отдельная тема. Дорогие женщины, я понимаю что вам одиноко, но зачем заказывать их по нп? Думаете у них нет ваших контактных данных? Или так дешевле чем в ближайшем сексшопе?

5 згодні Показати 1 відповідь

Мечтаю, чтоб из Новой почты ушли все клиенты

ольга (Украина) 20 липня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Біла Церква, ул. Радгоспная, 5 Сегодня вновь потрепали мне нервы навязыванием ЗА МОИ ДЕНЬГИ своей доп услуги - упаковки. Трёхслойную упаковку (картон+пупырчатая плёнка+стрейч-лента) за бешеные деньги в обязательном порядке тулят! Новая почта! Вы - транспортная компания или уже компания по продаже упаковки??? Специально вес добавляют: сегодня посылку фактическим весом в 1,7 кг оформили как 5,9 объёмного, бл@@ь, веса! Отсюда - добавка к стоимости доставки! Я... Читати відгук Сегодня вновь потрепали мне нервы навязыванием ЗА МОИ ДЕНЬГИ своей доп услуги - упаковки. Трёхслойную упаковку (картон+пупырчатая плёнка+стрейч-лента) за бешеные деньги в обязательном порядке тулят! Новая почта! Вы - транспортная компания или уже компания по продаже упаковки??? Специально вес добавляют: сегодня посылку фактическим весом в 1,7 кг оформили как 5,9 объёмного, бл@@ь, веса! Отсюда - добавка к стоимости доставки! Я так понимаю: там операторы на %, поэтому втихую печатают, что хотят! Пипец! Доставка из Белой Церкви до Киева (это 80км) стоила сегодня 80 (!!!!!) грн! На голову не натягивается! Маршрутка Киев - Б.Церковь - 30 грн!!! Искать компромисс с клиентом ни начальник отделения, ни в службе поддержки клиентов не хотят - защищают только свои интересы; сарказм какой-то: название придумали какое - служба поддержки КЛИЕНТОВ!!! - бред!!! Ухожу, к примеру, к Деливери: немного неудобно территориально, но услуги вполовину меньше! Гори в аду, Новая почта!!!

3 згодні

Очередной кидок

Станислав (Украина, Київ) 19 липня, 2016 год

Задолбали уже...снова впарили ненужную услугу...отправитель всё надёжно запаковал в коробку вес 0.5 отдал оператору тот оформил и всё....мне номер скинули накладной и вместо 30грн аж 51грн доставка...зашёл в чат НП спашиваю что за фигня....ответ 30 грн доставка 21грн услуги...упаковка...пупырчастая плёнка.....ДА ЧТОБЫ ВЫ БЛ....в общем обходите стороной эту недоконтору...мошенники

3 згодні Показати 1 відповідь

ПОСОБНИЧЕСТВО МОШЕННИКАМ

Гость (Швейцария, Romoos) 19 липня, 2016 год

Заказала товар в интернете, в итоге пришло хрен знает что! я понимаю, что мошенничество в интернете есть, но неужели у сотрудника Новой Почты, который запаковывал посылку не хватило ума сообщить начальству, ведь в накладной указано совсем не то, что в посылке! такие недобросовестные рабочие позорят фирму и свое начальство! а конкретно представители города Каховка

1 згоден Показати 2 відповіді

Тариф

Муц Валeрий Петровыч (Украина) 19 липня, 2016 год

Имeю интeрнeт магазин работал с новой почтой был свой тариф было нормально сейчас они устоили маски шоу с тарифамы просто космос . Менеджеры говорят мол ето нормально всe работают . Буду искать альтернативу видел конкуреты масово уходят на Міст Eкспрeсс. По тарифам дeшeвлe по сроках примeрно тожe.

3 згодні Показати 1 відповідь

Лучше Новой Почты ничего нету просто)

Евгений 18 липня, 2016 год

Захотела жена пойти на Новую Почту — самореализация там, новый опыт, а закончилось всё тем, что чуть не грохнули. Она уволилась, отрабатывала последний день и тут «по удивительному стечению обстоятельств» ограбление. Ну вы понимаете о чем я. Связали её, кассу вынесли, еще и паспорт захватили. И напоследок закрыли её в отделении. И самое интересное, что после этого никто из Новой... Читати відгук Захотела жена пойти на Новую Почту — самореализация там, новый опыт, а закончилось всё тем, что чуть не грохнули. Она уволилась, отрабатывала последний день и тут «по удивительному стечению обстоятельств» ограбление. Ну вы понимаете о чем я. Связали её, кассу вынесли, еще и паспорт захватили. И напоследок закрыли её в отделении. И самое интересное, что после этого никто из Новой Почты не позвонил. Ну хотя бы узнать о здоровье. О чем это говорит? — Им на...ать на всех работников. Если не хотите как моя жена бояться выходить из дому, не связывайтесь с этими долбоящерами.

2 згодні

Gost`

Гость (Украина) 18 липня, 2016 год

Работаем с НП давно, по безналу. 18.07.2016 в 11:00 позвонила девушка (преставилась или нет, я не услышала, поскольку девушка тарахтела так, что я с трудом понила что она хочет от меня) ПРОЖОВЫВАЯ ПИЩУ сказала о том, что на нашу компанию пришла посылка, что лежит давно. Я поинтересовалась "можно ли посылку переадресовать на другое отделение, на котором наш водитель забирает весь... Читати відгук Работаем с НП давно, по безналу. 18.07.2016 в 11:00 позвонила девушка (преставилась или нет, я не услышала, поскольку девушка тарахтела так, что я с трудом понила что она хочет от меня) ПРОЖОВЫВАЯ ПИЩУ сказала о том, что на нашу компанию пришла посылка, что лежит давно. Я поинтересовалась "можно ли посылку переадресовать на другое отделение, на котором наш водитель забирает весь груз". На что девушка ответила "нужно делать заявку", я не успела дать ответ, как девушка бросила трубку... Ваше общение с клиентами на 0 уровне. Это не первый раз персонал НП похамски общается с клиентами. ЛУЧШЕ ВООБЩЕ НЕ ЗВОНИТЕ КЛИЕНТАМ!!!!!!!!!

1 згоден Показати 2 відповіді

Мошенники!!!

Ельвіра (Украина) 17 липня, 2016 год

Уроды ,заказала доставку на Киев,вес 0.400 грамм ,получатель отказался платить так как сумма достигла 180 грн!!!! Закрывайтесь!!!

1 згоден

Очень долго!

Татьяна 16 липня, 2016 год

Посылку мне отправили в пятницу, а получу я ее во вторник! Из Херсонской обл. в Харьков! Вы ее пешком доставлять будете? 4 дня для ваших расценок это очень долго! Уровень работы опустился до Укрпочты!

2 згодні Показати 2 відповіді

Дорогой- брехливый сервис!

Гость (Украина, Дніпродзержинськ) 16 липня, 2016 год

Наврали с датой прибытия маршрут Корюковка -Умань ,отправка у пятницу до 9,а прибытие у суботу! Только груз доставили у понедельник , а отправляли ягоды! Мало того что за дорогу туда и обратно заплатила, дак ещё и 10 кг ягод в муссорку выкинула так -как на улице 32-36 градусов жары! А это 300 гр выкинутых на воздух! Такие деньги дерут,... Читати відгук Наврали с датой прибытия маршрут Корюковка -Умань ,отправка у пятницу до 9,а прибытие у суботу! Только груз доставили у понедельник , а отправляли ягоды! Мало того что за дорогу туда и обратно заплатила, дак ещё и 10 кг ягод в муссорку выкинула так -как на улице 32-36 градусов жары! А это 300 гр выкинутых на воздух! Такие деньги дерут, а сервиса никакого! Пора на пенсию!

1 згоден

Обман с стоимостью доставки.

ВА (Украина) 16 липня, 2016 год

Стоимость пересылки завысили на 30%. Пересчитал на их калькуляторе стоимости доставки и получилось дешевле. Написал им письмо с проблемой, реакции ноль. Уроды. Что б вам пусто было.

2 згодні

Работают сволочи, которые содействуют преступникам!

Гость (Украина) 15 липня, 2016 год

Согласна! Работают неадекватные, которые отказываются представляться, предоставлять документы о правах и обязанностях клиента, нагло врут, в том числе, что в помещении и за пределами возле входа отсутствует видеокамера и они не могут посмотреть то, клиент смотрел товар или нет, менял его или нет, отказываются называть своё руководство и принимать заявление о правонарушениях, которые они совершают, не дают чек об оплате... Читати відгук Согласна! Работают неадекватные, которые отказываются представляться, предоставлять документы о правах и обязанностях клиента, нагло врут, в том числе, что в помещении и за пределами возле входа отсутствует видеокамера и они не могут посмотреть то, клиент смотрел товар или нет, менял его или нет, отказываются называть своё руководство и принимать заявление о правонарушениях, которые они совершают, не дают чек об оплате товара

1 згоден Показати 1 відповідь

Сотрудничество с мошенниками!

Гость (Украина) 15 липня, 2016 год

Сотрудники отделения 55 по ул. Островского 60 в г. Киеве сотрудничают с мошенниками!!! Будьте бдительны! Узнавайте о своих правах до того, как оплачиваете! Передавайте деньги только после того, как осмотрите товар!!! Иначе не вернут деньги и скажут решать все вопросы по возвращению самостоятельно, даже если вы укажите, что товар поддельный, что действует группа мошенников. Требуйте чеки!

1 згоден

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 16362 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби