Name: НОВА ПОШТА
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

16356 відгуків / 5195319 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отделение 117 Харьков

Гость (Украина) 5 грудня, 2016 год

Отделение 117 в Харькове вызывает одни негативные эмоции. Обслуживают долго ТАК, что быстрее сходить пешком на какое-то другое отделение. Хотя и работает 2 девушки, но обычно 1 занята приемом/отправкой груза, причем когда б не пришел! Сделайте что-то!!!!

Недоліки:

Оччччень медленно!!!!!

3 згодні

Сегодня 5.12.2016 г.пытаюсь получить посылку,все тщетно!28.12.2016 отправитель отправил посылку и отправил мне сообщение.Ни одного сообщения о том ,что посылка получена новой по что ,ко мне не приходило.3.12.2016 я начала ее сама разыскивать,связалась чер

Людмила (Украина, Київ) 5 грудня, 2016 год

Отзывы самые негативные

Недоліки:

Одни минусы в этот раз

3 згодні Показати 1 відповідь

очень не доволен

Артем Бондаренко (Украина, Велике) 5 грудня, 2016 год

у меня тоже самое .... посылки с али сайта раньше приходили на укр почту , нормально всё доходило несколько посылок только пропало, а так всё исправно по адресу приходило,... щас же я в ужасе посылки приходят в районный ценр на новую почту Глобыно ехать нужно 25 км, я живу Погребы(глобенский район) , я больше трачу на дорогу чем стоит сама... Читати відгук у меня тоже самое .... посылки с али сайта раньше приходили на укр почту , нормально всё доходило несколько посылок только пропало, а так всё исправно по адресу приходило,... щас же я в ужасе посылки приходят в районный ценр на новую почту Глобыно ехать нужно 25 км, я живу Погребы(глобенский район) , я больше трачу на дорогу чем стоит сама посылка, возмущён до предела ....!!!!!! спрашивал в городе Кременчуге ( Я там работаю, и рядом новая почта№1 ) можно ли зделать пере адресацию на город, сказали для меня нет такой услуги, только отправитель может перенаправить посылку, не доволен работой системы доставки международных посылок...!!!

5 згодні

Ни как нельзя отказаться от Н.П.

Гость (Украина, Київ) 5 грудня, 2016 год

Если посылка с AliExpress ,то узнаешь где забирать только когда придет смс и не как больше.У меня вообще с AliExpress доставка только через укр.почту на почтовый индекс и никак больше! И поэтому они не понимают,что у ас тут происходит,почему мы не получаем товар,почему много жалоб,почему стало так плохо(это дословно),почему стали открывать так много споров??? У них свои службы доставки и... Читати відгук Если посылка с AliExpress ,то узнаешь где забирать только когда придет смс и не как больше.У меня вообще с AliExpress доставка только через укр.почту на почтовый индекс и никак больше! И поэтому они не понимают,что у ас тут происходит,почему мы не получаем товар,почему много жалоб,почему стало так плохо(это дословно),почему стали открывать так много споров??? У них свои службы доставки и всегда было нормально,есть платная доставка и тогда посылку должны доставлять почтальон или курьером. Вы уже оплатили эту доставку,а вашу посылку за ваши деньги Н.П. таскает по всем отделениям им все равно платная у вас доставка или нет это же ваши деньги! А для них главное чтобы они на китайцах заработали!Поэтому они и выгребают на таможне все,а Укр.почту оттеснили и на ваши посылки им глубоко наплевать!!! А бедные китайцы никак не могут понять, что у нас тут с вами происходит!

5 згодні Показати 1 відповідь

Стало намнго хуже

Гость (Украина, Київ) 5 грудня, 2016 год

Видна постоянная текучесть кадров,отсюда непрофессионализм и пофигизм вновь набранных сотрудников,отд.207 г.Киев-очередь постоянно,часто работает один сотрудник и тот стажер,остальные чел.5 слоняются без дела, курят на улице,ходят за кофе,плюс обязательное навязывание во многих случаях никому не нужных коробочек и другой тары.

3 згодні

УЖАС

Гость (Украина, Київ) 5 грудня, 2016 год

Я уже давно получаю посылки с AliExpress пользуясь услугами " Укрпочты" и все было замечательно пока не всунулась "Новая почта" и тут поехало!!!!!!!! Одна посылка не пришла,вторая -пришла полностью разбитая,третью вообще бросали по всем отделениям!!!А у меня вообще-то указано везде адресная доставка!Каждый раз посылки доставляют в отделения далеко от дома приходится постоянно делать переадресацию! Вот 01.12.2016 пришла посылка опять делаю... Читати відгук Я уже давно получаю посылки с AliExpress пользуясь услугами " Укрпочты" и все было замечательно пока не всунулась "Новая почта" и тут поехало!!!!!!!! Одна посылка не пришла,вторая -пришла полностью разбитая,третью вообще бросали по всем отделениям!!!А у меня вообще-то указано везде адресная доставка!Каждый раз посылки доставляют в отделения далеко от дома приходится постоянно делать переадресацию! Вот 01.12.2016 пришла посылка опять делаю переадресацию сегодня 05.12.2016 опять смс без №-отделения,звоню спрашиваю где забрать ,ответ:уточним,перезвоним...уже 2 часа жду звонка!!!!!И не как нельзя от них избавится они просто на таможне выгребают посылки без всякого на то права!!!Я уже не получила 4 посылки,а AliExpress мне пишет,что они высылают посылки на мой адресный индекс(укрпочты) и не понимают,что у нас тут происходит,а у нас новая почта устраивает ДУРДОМ!!!!!

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

ВО ВСЕМ!

5 згодні

Посылка с Алиэкспресс

Гость (Украина, Львів) 5 грудня, 2016 год

Это ужас. Заказала 20 разных товаров на Алиэкспресс в черную пятницу. Оказывается сейчас посылки будут идти не укрпочтой , а Новой Почтой. Я переехала жить в деревню и на каждую посылку нужно заказывать переадресацию, то есть все мои посылки по всей Украине

2 згодні Показати 2 відповіді

закрадывается подозрение в фиктивном заработке

Гость (Украина, Київ) 5 грудня, 2016 год

За последние несколько месяцев дико участились случаю "незабирания" посылок с отделения. Я продаю различные товары на OLX, еще год назад процент "незабираемых" заказов был на уровне 1-2%. После первого же случая начал проверить телефоны людей на предмет плохих отзывов, один раз действительно отправил по своей дурости, но опять таки.. ГОД НАЗАД.
Сейчас процент таких заказов перевалил за 70%........ Читати відгук За последние несколько месяцев дико участились случаю "незабирания" посылок с отделения. Я продаю различные товары на OLX, еще год назад процент "незабираемых" заказов был на уровне 1-2%. После первого же случая начал проверить телефоны людей на предмет плохих отзывов, один раз действительно отправил по своей дурости, но опять таки.. ГОД НАЗАД.
Сейчас процент таких заказов перевалил за 70%..... вся прибыль сожрана услугами за катание посылок.
Как и ранее пробиваю инфу по каждому покупателю, ни о ком из них нигде нет плохих отзывов, у многих есть аккаунты на OLX и прочие пруфы... но не смотря а это посылки с лики постоянством не забираются.
На данный момент у меня назрело только одно подозрение: кому это выгодно??? ----- только Новой Почте( это же так просто, посадить 1 человека который нагенерит за день 50-100 фиктивных заказов и 3000-8000грн уже добавлено в оборот, а если еще эти посылки по факту никуда и не возить, ведь все равно за ними прийдут в тоже отделение, это вообще космический заработок...), их труд сводится к катанию посылок по Украине и съему денег за это( с их нынешними тарифами), + плата за хранение. Если НП и OLX сотрудничают на партнерский условиях, им никто не мешаем держать фейк аккаунты и пилить профит... OLX тоже стала конторой с откровенным душком. Мой бизнес по сути остановлен. Задумайтесь.

Я лично не верю в то что они что-то поменяют, с какой стороны не глянь- перемены для них не выгодны и убыточны. репутацией клиентов они не дорожили и ранее, ровно как и сейчас.

Переваги:

таких уже нет...

Недоліки:

90% персонала -- полная быкота.
цены просто жесть.
навязывание доп услуг(коробочки).

2 згодні Показати 1 відповідь

Из России с любрвью

Милфа Милфа (Украина, Одеса) 4 грудня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Бориспіль, ул. Головатого, 20 В городке Днепропетровске мерзостно функционирует адресная поставка!Заказываю обувка с целью маркетам всегда,наутро отсылаю,в 12.00 в последующий день зарабатываю и таким (образом согласно 3-4 однажды в неделю.В этот единожды порешила не мчаться в почту и выписать адресную доставку,какую я к слову таким (образом и не получила,посылочка пребывает в мегаполисе получателя весь период и таким (образом и осталась с данным статусом в... Читати відгук В городке Днепропетровске мерзостно функционирует адресная поставка!Заказываю обувка с целью маркетам всегда,наутро отсылаю,в 12.00 в последующий день зарабатываю и таким (образом согласно 3-4 однажды в неделю.В этот единожды порешила не мчаться в почту и выписать адресную доставку,какую я к слову таким (образом и не получила,посылочка пребывает в мегаполисе получателя весь период и таким (образом и осталась с данным статусом в уик-энд!Диспетчер в горячей линии сообщил что адресная поставка функционирует на сегодняшний день вплоть до 15.00,посылка в каком месте-в таком случае завязнула либо никак не приходила в автомашину...отвернуться от адресной доставки невозможно,я в каждом случае обязанна заплатить услугу что мне ранее не требуется ведь в понедельник я и сама буду на почте и могу захватить посылки!Более никогда в жизни не буду выполнять аналогичную оплошность,адресная поставка медлительная как Слоновая черепаха,хоть отсутствует,черепашка стремительнее!

Не пользуйтесь международной доставкой!

Гость (Украина, Вінниця) 3 грудня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Зодчих, 10 Не пользуйтесь международной доставкой!
Посылку должны били доставить на дом 24,11 числа уже 4,12 а посылка до сих пор на отделении. Еже одна посылка пришла в Украину 18,11 числа а я ее забрал на отделении в другом конце города 1,12. Пришел на почту а там люди аж на улице стоят, почти час стоял.
На отправку жена пошла простояла 80-90... Читати відгук Не пользуйтесь международной доставкой!
Посылку должны били доставить на дом 24,11 числа уже 4,12 а посылка до сих пор на отделении. Еже одна посылка пришла в Украину 18,11 числа а я ее забрал на отделении в другом конце города 1,12. Пришел на почту а там люди аж на улице стоят, почти час стоял.
На отправку жена пошла простояла 80-90 минут с уже оформленной накладной на их сайте.

2 згодні

УЖАСНАЯ АДРЕСНАЯ ДОСТАВК!!!!

Гость (Украина, Дніпро́) 3 грудня, 2016 год

В городе Днепропетровске отвратительно работает адресная доставка!Заказываю обувь для магазина постоянно,утром отправляю,в 12.00 на следующий день получаю и так по 3-4 раза в неделю.В этот раз решила не бежать на почту и заказать адресную доставку,которую я к слову так и не получила,посылка находится в городе получателя целый день и так и осталась с этим статусом на выходные!Оператор на горячей линии... Читати відгук В городе Днепропетровске отвратительно работает адресная доставка!Заказываю обувь для магазина постоянно,утром отправляю,в 12.00 на следующий день получаю и так по 3-4 раза в неделю.В этот раз решила не бежать на почту и заказать адресную доставку,которую я к слову так и не получила,посылка находится в городе получателя целый день и так и осталась с этим статусом на выходные!Оператор на горячей линии сказал что адресная доставка работает сегодня до 15.00,посылка где-то застряла или не влезла в машину...отказаться от адресной доставки нельзя,я в любом случае обязанна оплатить услугу которая мне уже не нужна ведь в понедельник я и сама буду на почте и могу забрать посылки!Больше никогда не буду совершать подобную ошибку,адресная доставка медленная как черепаха,хотя нет,черепаха быстрей!

1 згоден

Пришла поврежденная упаковка с дорогостоящим оборудованием

Гость (Украина, Луганськ) 3 грудня, 2016 год

Упаковка с материнской платой пришла битая, и это при том, что картонная коробка от производителя была очень твёрдой. Разрез прошел сквозь упаковку от новой почты и коробку. Гарантии того, что она после этого будет работать - никакой, так как вероятно на нее пришелся сильный удар. Если вместо платы была бы посуда - разбилась бы вдребезги. Так что обязательно проверяйте целостность... Читати відгук Упаковка с материнской платой пришла битая, и это при том, что картонная коробка от производителя была очень твёрдой. Разрез прошел сквозь упаковку от новой почты и коробку. Гарантии того, что она после этого будет работать - никакой, так как вероятно на нее пришелся сильный удар. Если вместо платы была бы посуда - разбилась бы вдребезги. Так что обязательно проверяйте целостность упаковки, в таком случае можно хотя бы отослать обратно. А лучше вообще покупайте товар в магазине с пунктом выдачи в своем городе

Переваги:

Нет

Недоліки:

Длинные очереди, хамское отношение, порча посылок, никудышный сервис, нет гарантии надёжности

1 згоден Показати 1 відповідь

второй раз приходит моя посылка и снова не мне!

Юлия Плато (Украина, Дніпро́) 3 грудня, 2016 год

Китайцам жалобу написала, ссылку на этот сайт дала и друзьям расскажу и скажу китайцам написать как они "получают посылки"! хуже просто почты нет!

Переваги:

нет

Недоліки:

воры, ледацюги, безответственные сотрудники, высокая цена.

3 згодні

Ни разу не попали в мой пункт выдачи

Виктория (Египет) 3 грудня, 2016 год

Не пользуйтесь данной почтой - это почта ПОЗОРА и БЕСПРЕДЕЛА !!! Я много лет заказываю и получаю, все годы все заказы продавцы отправляли в отделение укр. почты, в этом году все поменялось и некоторые шлют на Н.П.. Все заказы которые я должна получить были распределены на другие отделения но только не... Читати відгук Не пользуйтесь данной почтой - это почта ПОЗОРА и БЕСПРЕДЕЛА !!! Я много лет заказываю и получаю, все годы все заказы продавцы отправляли в отделение укр. почты, в этом году все поменялось и некоторые шлют на Н.П.. Все заказы которые я должна получить были распределены на другие отделения но только не на мое, на сегодня я каждый день в течении трех дней звоню и меняю пункт выдачи, жалобу подать некому - это комерчиская структура и работают они как хотят.. Жалобу подать НЕКОМУ . Если Вам интересно это частная лавочка по зарабатыванию денег, по адресу г. Полтава ул. Европейская 57 инд. 36039 директор Бульба Александр Николаевич.

3 згодні

Эта почта НИ РАЗУ не попала в мой пункт выдачи .

Виктория (Украина, Київ) 3 грудня, 2016 год

Не пользуйтесь данной почтой - это почта ПОЗОРА и БЕСПРЕДЕЛА !!! Я много лет заказываю и получаю, все годы все заказы продавцы отправляли в отделение укр. почты, в этом году все поменялось и некоторые шлют на Н.П.. Все заказы которые я должна получить были распределены на другие отделения но только не... Читати відгук Не пользуйтесь данной почтой - это почта ПОЗОРА и БЕСПРЕДЕЛА !!! Я много лет заказываю и получаю, все годы все заказы продавцы отправляли в отделение укр. почты, в этом году все поменялось и некоторые шлют на Н.П.. Все заказы которые я должна получить были распределены на другие отделения но только не на мое. Жалобу подать НЕКОМУ . Если Вам интересно это частная лавочка по зарабатыванию денег, по адресу г. Полтава ул. Европейская 57 инд. 36039 директор Бульба Александр Николаевич.

3 згодні

Я незадоволена роботою Нової Пошти!

Гость (Украина, Київ) 3 грудня, 2016 год

Я відправила посилку першого грудня і замовила послугу доставки до дверей отримувача. Заплатила 170грн. Сьогодні вже третє число, посилку досі не доставили. А завтра вихідний. Якби там не було нічого цінного, я більш ніж впевнена, що посилку уже б доставили. Надіюся, що її хоч не втратили по дорозі. Я розумію що погода зіпсувалася. але я ж на щось надіялась та... Читати відгук Я відправила посилку першого грудня і замовила послугу доставки до дверей отримувача. Заплатила 170грн. Сьогодні вже третє число, посилку досі не доставили. А завтра вихідний. Якби там не було нічого цінного, я більш ніж впевнена, що посилку уже б доставили. Надіюся, що її хоч не втратили по дорозі. Я розумію що погода зіпсувалася. але я ж на щось надіялась та розраховувала, роблячи це замовлення. Ніхто не відповідає на мої телефонні дзвінки. Я вже не вперше не задоволена роботою кур'єрської служби доставки. Попередні дві посилки привезли не за замовленою адресою, а мамі на роботу, бо не захотіли чекати її повернення додому і їй довелося викликати таксі щоб довезти велику коробку. Питання - а за що я їм заплатила взагалі?

3 згодні

наведите порядок!!!

Гость (Украина, Ужгород) 3 грудня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Ужгород, ул.Панаса Мирного, 2 два раза в неделю пользуюсь услугами новой почты, не перестаю удивляться-каждый раз с опозданием на сутки приходит посылка из киева до мукачево. на 1 отделении девушки хамки -"не нравится, пользуйтесь другой доставкой" -весь ответ.замените сотрудников ,так всю клиентуру к другим доставщикам отправите.

Переваги:

нет

Недоліки:

грубость и хамство сотрудниц отделения 1 мукачево ,замените сотрудников или научите их вежливости

2 згодні

Суперцены - "суперлогистика"!

Гость (Украина, Житомир) 3 грудня, 2016 год

Самый дорогой перевозчик Украины с необоснованно завышенными ценами. Сегодня понял секрет сверхвысоких расценок: посылку из Киева в Житомир они мне отправили через Хмельницкий. "Суперлогистика" - суперцены. За все платит клиент!

3 згодні

Деруть втридорога за посилки вагою до 10 кг!!

Гость (Украина, Житомир) 3 грудня, 2016 год

Зробили собі бренд - нова пошта, приманка для тупих людей, які не вміють рахувати і економити. Я особисто користуюсь послугами Укрпошти, і мене все влаштовує, все чітко і зрозуміло, є прайс, допоможуть, підкажуть, запакують, за відправки посилок вагою до 10 кг плачу 5-10 грн по Україні, а на новій пошті деруть по 30-50 грн!! А на відділеннях дурдом-хаос, зробили типу... Читати відгук Зробили собі бренд - нова пошта, приманка для тупих людей, які не вміють рахувати і економити. Я особисто користуюсь послугами Укрпошти, і мене все влаштовує, все чітко і зрозуміло, є прайс, допоможуть, підкажуть, запакують, за відправки посилок вагою до 10 кг плачу 5-10 грн по Україні, а на новій пошті деруть по 30-50 грн!! А на відділеннях дурдом-хаос, зробили типу хороший сервіс, якісне обслуговування. Заходжу на відділення, а там якась хуєта, якісь блять червоні, жовті лінії, камер блять понаставляли, су*а по 10 операторів сидить, не можуть справитись з роботою, тільки ходять одне поза друге

6 згодні

очередной еврей грабит народ

Олександр (Украина, Луцьк) 2 грудня, 2016 год

не связывайтесь с Международной доставкой Новой Почты! Я на этом прогорел .Доставку делают не до двери а к себе на отделения , нужно приходить и забирать,мне не отдали посылку с Китая потомучто я не пришол в отделение (отсутствовал в Украине более месяца) они даже не соизволили посылку доставить до двери хотя была указана адресная доставка в магазине в итоге посылку... Читати відгук не связывайтесь с Международной доставкой Новой Почты! Я на этом прогорел .Доставку делают не до двери а к себе на отделения , нужно приходить и забирать,мне не отдали посылку с Китая потомучто я не пришол в отделение (отсутствовал в Украине более месяца) они даже не соизволили посылку доставить до двери хотя была указана адресная доставка в магазине в итоге посылку утилизировали! Делайте выводы . Будьте готовы к непредвидеными разходами ни кто вам в дом посылку не принесёт как это делала укрпочта.

2 згодні

Голимая почта.

Гость (Украина, Дніпро́) 2 грудня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Миколаїв, просп. Ленина, 86/3 Народ я в шоке, перенервничал на ровном месте на шестом десятке на сон грядущий. Заказал телефон в Розетке на подарок вот он едет из Киева в Николаев четверо суток, короче на 4 отд. в Николаеве понабирали сосок воспитания никакого, испортили такой праздник старику твари тупорылые шоб ваш бизнес загнулся.

Переваги:

не плюсы а понты

Недоліки:

бардак

3 згодні Показати 1 відповідь

15 отделение николаев

ник (Украина, Дніпро́) 2 грудня, 2016 год

работают очень медленно ждешь 40-60минут

Недоліки:

медленные

2 згодні

Международная доставка

Sasha (Украина, Київ) 2 грудня, 2016 год

Заказываю товары из Китая, раньше все получал в Укрпочте (г. Киев), которая находится в моем доме по моему адресу с моим почтовым индексом в 200 метрах от подъезда. Удобно и всем устраивало. Потом как-то получал пару посылок в почтомате приватбанка, какого хе..ра не понятно. Недовольству и удивлению не было придела, хорошо что приватбанк тоже недалеко от дома.
А теперь самое... Читати відгук Заказываю товары из Китая, раньше все получал в Укрпочте (г. Киев), которая находится в моем доме по моему адресу с моим почтовым индексом в 200 метрах от подъезда. Удобно и всем устраивало. Потом как-то получал пару посылок в почтомате приватбанка, какого хе..ра не понятно. Недовольству и удивлению не было придела, хорошо что приватбанк тоже недалеко от дома.
А теперь самое интересное... начали приходить смс с новой почты что там мои посылки. Первая была адресная доставка, пришла смс что "сегодня вам доставят посылку" курьер приехал когда я был на работе, хорошо что договорились, оставил вахтерше. Потом начали приходить смс что мои посылке на отделении. которое в 2-х км от моего дома и совсем мне не по пути к нему. Как? Почему? я не просил новую почту вмешиваться и забирать мои посылки, тем более доставлять в отделение, которое мне неудобное. Начитался, оказывается таких как я уже много. Читал статью про кражи международных посылок на новой почте, кстати я много посылок так и не дождался, воруют гады. Если раньше на укрпочте не доходило единичные посылки, то сейчас намного больше с этой новой почтой. И эти их наклейки поверх китайских, как потом китайцу доказывать если придет посылка с браком? Ведь я все посылки снимаю на видео. Короче, злой, недовольный, и слов нету!!!!

Переваги:

да какие там плюсы(

Недоліки:

всегда огромные очереди
вмешались в международные посылки

3 згодні

Международная доставка хуже некуда.

Владимир (Украина, Харків) 2 грудня, 2016 год

Все посылки переадресовываются вместо оплаченной адресной доставки на отделения, причем новая почта сама выбирает отделение, где мне получать посылку. Запросы на переадресацию хотябы на удобное отделение - игнорируются.

Недоліки:

Отвратительная международная доставка.

4 згодні

Не даль проверить посылку

Иван (Украина, Черкаси) 2 грудня, 2016 год

Не дали проверить посылку, как нужно, заказывался hdd внешний, и они говорят нельзя подключать, в наших дебильных правилах мы это прописали, и нам абсолютно не волнует ваш товар. Из-за этого сделка была сорвана по вине Новой Почты.
И это просто ужас.
Работники на данной почте увольняются чуть не каждый квартал.
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Не адекватные и не лояльные операторы.
На ГЛ дозвонится можно только глубокой ночью.
Сотрудники не компетентные, ибо сами толком не знаю правил своей компании.
Цены за доставку просто заоблачные!

4 згодні

Новая Почта - издевательство как система

Николай Понурин (Украина, Харків) 2 грудня, 2016 год

Скучные будни, когда международные посылки неспешно, но аккуратно доставляла Укрпочта, безвозвратно канули в Лету. Как вихрь, а вернее как слон в посудную лавку, в международный почтовый бизнес ворвалась Новая почта. Теперь скучать никому не приходится. Еще ни одна посылка через НП мной не была получена без приключений и нервотрепок. О предыдущих своих мытарствах я уже писал ниже, но... Читати відгук Скучные будни, когда международные посылки неспешно, но аккуратно доставляла Укрпочта, безвозвратно канули в Лету. Как вихрь, а вернее как слон в посудную лавку, в международный почтовый бизнес ворвалась Новая почта. Теперь скучать никому не приходится. Еще ни одна посылка через НП мной не была получена без приключений и нервотрепок. О предыдущих своих мытарствах я уже писал ниже, но НП упрямо остается верна своей карме. Ценами, наглостью, воровством и безответственностью она растаптывает остатки былого доверия к себе. Опишу последнее мое приключение с НП. 13 ноября мне звонит курьер и спрашивает, мол на каком складе мне удобно получить свою посылку. Я удивился его наглости и ответил, что хотел бы получить посылку дома, так как доставка оплачена. На что курьер мне заявил, что из за большой загрузки курьерская служба не справляется с адресными доставками. Я вынужденно согласился получить посылку на 35 складе. Только попросил назвать номер транспортной накладной. Курьер ответил, что номер накладной я получу в СМС сообщении. После этого прошло три недели. Ни СМС, ни звонков. ни каких вестей о посылке. Я неоднократно набравшись терпения звонил на "горячую линию". По 40-50 минут слушал музыку. но от операторов получал один ответ. Мол все свои посылки вы уже получили, других посылок нет. Зная нравы и безответственность НП, я продолжал своими звонками беспокоить операторов "Горячей линии", так как уже в октябре пережил подобную ситуацию. Посылка лежала в Харькове на первом складе а меня почти месяц на "горячей линии" уверяли что мне никаких посылок нет, а потом потребовали деньги за хранение, намного превышающие стоимость посылки. И на этот раз все зеркально повторилось. Операторы "горячей линии" меня внимательно выслушивали и вежливо убеждали меня, что я ошибаюсь. Что нет для меня никаких почтовых отправлений. Но я, уже наученный горьким опытом им не верил. И вот вчера, 1 декабря я в очередной раз я зашел на 35 отделение НП узнать о посылке. Получил в который раз уже ожидаемый ответ, что посылок мне нет. Но меня это не убедило. Я настоятельно потребовал у милой девочки оператора, еще раз внимательно проверить базу поступлений не по номеру телефона, а на мою фамилию. Оператор скривившись, нехотя покопалась в компьютере и (о чудо) нашла мою посылку. Оказывается посылка с 13 ноября пылилась в 35 отделении, а меня футболили с этого отделения на "горячую линию" и обратно. Я думал что это только меня преследует злой рок с НП, но прочитав отзывы понял, что это система. Компания Новая почта, обнаглев от безнаказанности, нагло и цинично издевается над своими клиентами.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные

4 згодні Показати 2 відповіді

Позвони мне, позвони...

Гость 1 грудня, 2016 год

На претензию не реагируют неделю. Вообще никак. По поводу дозвона им на "горячую" линию - я просто оставлю это https://cloud.mail.ru/public/4Qh2/qqpiXwVBS здесь. 32 минуты пришлось слушать их дурацкую музыку - ответа нет, дальше надоело. Абсолютно отмороженная компания.

2 згодні

Aliexpress

Павло 1 грудня, 2016 год

Це ппц. Я чекав бандероль з Китаю, а виявляється вона вже місяці як лежить у відділенні Нової пошти. При тому, що я вже кілька разів забирав з того ж відділення інші бандеролі, а про дану ніхто нічого не казав, через трек номер вичислив, що посилка на новій пошті, а на сайті нової пошти оператор сказав, що вона вже давно... Читати відгук Це ппц. Я чекав бандероль з Китаю, а виявляється вона вже місяці як лежить у відділенні Нової пошти. При тому, що я вже кілька разів забирав з того ж відділення інші бандеролі, а про дану ніхто нічого не казав, через трек номер вичислив, що посилка на новій пошті, а на сайті нової пошти оператор сказав, що вона вже давно у відділенні. І нарахована величезна сумма за зберігання. Буду писати заяви. Полізли бляха на в свою нішу.

Переваги:

Достаавка в межах України

Недоліки:

Доставка з Китаю, заліплюють своїми наклейками трекномери китайців, і при розпаковці, а ярозппаковую з відеозаписом, щоб мати докази якщо товар пошкоджений, приходиться окуратно віддирати ті наклейки, і не завжди получається. Нараховують якісь гроші за зберігання навіть якщо ви забираєте посилку в той самий день, мав вже таке. писав заяву, чекав...

2 згодні

Дермо почта

novem (Украина, Херсон) 1 грудня, 2016 год

Шкуродёры

2 згодні

ХреНовая почта

Виктор (Украина, Київ) 1 грудня, 2016 год

Какого лешего вы полезли в международные перевозки? Раньше посылки приходили любыми курьерскими службами по адресу доставки, либо на Укрпочту, которая в 5 минутах от дома, либо в ПриватБанк который также в 5 минутах, сейчас приходят на ХреНовую почту, в отделение до которого чтоб добраться надо спалить 3 литра бензина и потратить час времени по пробкам. или пешком часа полтора, и... Читати відгук Какого лешего вы полезли в международные перевозки? Раньше посылки приходили любыми курьерскими службами по адресу доставки, либо на Укрпочту, которая в 5 минутах от дома, либо в ПриватБанк который также в 5 минутах, сейчас приходят на ХреНовую почту, в отделение до которого чтоб добраться надо спалить 3 литра бензина и потратить час времени по пробкам. или пешком часа полтора, и это в Киеве! Пришла посылка в отделение №54, позвонил на горячую линию, попросил хотя бы перевести посылку в отделение №4, которое по пути с роботы, сказали: "все будет, сегодня к 17.00, совершенно бесплатно". Приезжаю в отделение №4, а мне говорят езжайте в отделение №54 за вашей посылкой...

30 минут по пробкам, 20 минут в очереди и обратно 30 минут по пробкам.

Недоліки:

Если взялись за международные перевозки, доставляйте на дом, если не хотите, не лезьте вообще туда!

3 згодні

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 16356 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби