Name: НОВА ПОШТА
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

16356 відгуків / 5195286 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Ужас

Гость (Украина, Київ) 19 грудня, 2016 год

#НоваПоштаповнийжах - Ви зовсім втратили сором, стид, повагу до людей, страх?????
А якщо би там були життєво необхідні речі?!?!?
Та скільки можна?
Невже взагалі нема ніякої управи на той бардак і хаоз що там твориться?
Ситуація № 1
Серпень 2016. Моя маленька сеструня вирішила зробити мені подаруночок і відправила його Новою Поштою. Мені на вайбер прийшло повідомлення через добу, що... Читати відгук #НоваПоштаповнийжах - Ви зовсім втратили сором, стид, повагу до людей, страх?????
А якщо би там були життєво необхідні речі?!?!?
Та скільки можна?
Невже взагалі нема ніякої управи на той бардак і хаоз що там твориться?
Ситуація № 1
Серпень 2016. Моя маленька сеструня вирішила зробити мені подаруночок і відправила його Новою Поштою. Мені на вайбер прийшло повідомлення через добу, що можу приїхати в 349 відділення і забрати посилку. Прихожу. Стоїть молоде зовсім хлопча (на вигляд років 20) - начальник відділення, і каже мені: вашої посилки немає, не приїхала з терміналу, буде завтра. Ну добре, думаю, завтра так завтра, не страшно. На наступний день, біжу, язик на бороду, з роботи, щоб встигнути до закриття відділення, а хлопчина - начальник відділеня, каже: немає Вашої посилки, не приїхала з терміналу. Я питаю: Невже другий день? Ну приходьте завтра - відповідає хлопчина - начальник відділеня.
Ну з третього разу забрала. І добре, що то була річ, без якої я можу обійтися пару днів. Ладно, подумала, фіг з ним, хай так буде.
Ситуація № 2
Грудень 2016. От уявіть собі таку ситуацію: ваші батьки мамуся з татусем живуть від вас дуже далеко і бачать вас дуже рідко. Сумують за вами і хочуть зробити вам щось дуже приємне, щось дуже добре, і потім потішитися разом з вами. От вони ходять по магазинам, довго ходять, вибирають подаруночки, тратять силу, здоров"я і гроші. Ну от подаруночки куплені, пакуночок готовий, відносять на Нову Почту, все встигають, бо подаруночок прив"язаний до особливої дати, відправляють. І справді іх доця, отримує цей подаруночок, забирає, накладна відповідає дійсності. Приносить той подаруночок додому, а там ваааапшєє, не те, що її батьки так довго вибирали і купували. Працівники Нової Почти, перепутали посилочки. Звоню мамі, кажу мам, а шо то ви мені таке передали? У мами з татом піднімається тиск, серце калатє як сумашедше, починають виясняти. Настрій і нерви підпорчені надовго. То ж був особливий подаруночок для їх доці. Добре, що виявилося так, що можна обмінятися подарунками тут на місці. Мій подарунок прийшов дівчинці, яка порівняно недалеко від мене живе, в другому кінці Києва.
Ситуція № 3
Грудень 2016. Замовляю подарунок для директора. В замовленні, вказую, що: Прошу зауважити: ЯКЩО ДОСТАВКА БУДЕ В СУББОТУ, ТО АДРЕСА ДОМАШНЯ, ЯКЩО ДОСТАВКА БУДЕ В ПОНЕДІЛОК, ТО АДРЕСА ОФІСУ.
І шо ви думаєте? Дзвонить мені сьогодні у ПОНЕДІЛОК курьер Нової Почти і каже: у вас тут доставка, а я не можу в вашу квартиру достукатися, нікого нема вдома. Панятно, шо мене нема дома, я на роботі в понеділок!!!!!
Ну все мене порвало. Блін матів не хватає на то всьо.
І тепер вони мені доставку зроблять не сьогодні, а аж завтра.
А якщо би там були життєво необхідні речі?!?!?
Та скільки можна?
Невже взагалі нема ніякої управи на той бардак і хаоз що там твориться?

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

ТОлько минусы

2 згодні Показати 1 відповідь

Просто лохотронскі послуги

Тетяна (Украина, Рахів) 19 грудня, 2016 год

Купили но олх доці велосипед за 500 грн. а за доставку заплатили 280 грн. Вони для грузу впакували дерев"яними досками і ще фіг знає чим. Дурдом ..лохотрон.. І інколи мені здаєтся що укр пошта і то швидше доставля. посилки

2 згодні Показати 2 відповіді

Отвратительное качество обслуживания

Инесса (Украина, Київ) 19 грудня, 2016 год

Жуткая организация. Не могу получить свой заказ. С 29.11.2016 заказ доставлен в Украину, прошел таможню, с 09.12.2016 в отделении НП. И больше ни звука(.Сегодня 19.12.2016. Посылка так и не доставлена. На письменные жалобы не отвечают. По телефону говорят - "ждите, мы делаем все возможное". А посылка, между прочем, оплаченная.
А в отделениях нашего города постоянные очереди и несвоевременное информирование... Читати відгук Жуткая организация. Не могу получить свой заказ. С 29.11.2016 заказ доставлен в Украину, прошел таможню, с 09.12.2016 в отделении НП. И больше ни звука(.Сегодня 19.12.2016. Посылка так и не доставлена. На письменные жалобы не отвечают. По телефону говорят - "ждите, мы делаем все возможное". А посылка, между прочем, оплаченная.
А в отделениях нашего города постоянные очереди и несвоевременное информирование о прибытии отправления.

2 згодні Показати 3 відповіді

Проблемы с уборкой

Гость 18 грудня, 2016 год

Зимой зайти невозможно!!! Скользко!!! Наймите уборщиц!!!

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Ужас

Карина (Украина, Запоріжжя) 18 грудня, 2016 год

Пришла посылка с Китая и каким то образом оказалась на новой почте! Почему без моего согласия так кто то решил? Я оплачиваю товар и оплачиваю доставку определенной почтой и она не как не связана с новой почтой. Да и еще прислали не в то отделение, звонила на горячую линию чтобы перенаправили, ждала на линии целый ЧАС и три минуты и... Читати відгук Пришла посылка с Китая и каким то образом оказалась на новой почте! Почему без моего согласия так кто то решил? Я оплачиваю товар и оплачиваю доставку определенной почтой и она не как не связана с новой почтой. Да и еще прислали не в то отделение, звонила на горячую линию чтобы перенаправили, ждала на линии целый ЧАС и три минуты и это горячая линия? Через пару дней звонят и говорят забрать товар с того отделения которое не правильно, сказав, что звонила на горячую линию и этот вопрос решен мне сказали, что никто им не звонил и я вру!!!!! Мне не удобно к ним ходить так как товар мне приносили домой, а теперь мне нужно ходить да и паспорт тискать.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Всё

2 згодні Показати 4 відповіді

в США пропал товар на складе новой почты!

Виктория (Украина, Київ) 18 грудня, 2016 год

Почти месяц назад заказала товар на амазоне. Оплатила. В течении недели они доставили его на склад новой почты в США. И, товар пропал!!!!!!!!! От новой почты ни ответа ни привета. Десятки писем в их "зворотний звязок" - реакции 0!!!! Две единицы товара общей суммой почти на 100 долл.!!! Кто вернет деньги??? Как эта новая почта работает?
Для представителей новой... Читати відгук Почти месяц назад заказала товар на амазоне. Оплатила. В течении недели они доставили его на склад новой почты в США. И, товар пропал!!!!!!!!! От новой почты ни ответа ни привета. Десятки писем в их "зворотний звязок" - реакции 0!!!! Две единицы товара общей суммой почти на 100 долл.!!! Кто вернет деньги??? Как эта новая почта работает?

Для представителей новой почты:

№ NP00000000054942NPI
№ NP00000000054788NPI

Может хоть так до вас достучаться можно?

если не достучусь придется обращаться в милицию.

Это просто безпридел: предлагать услуги перевози, получить товар, и исчезнуть!

2 згодні Показати 4 відповіді

доставка с Китая

Денис (Украина, Київ) 18 грудня, 2016 год

Заказал товар на алиэкспрес , пол земли товар пршел со всеми разтаможками за 4 дня, пока не попал на нашу любимую Новую Почту ). сообщение они прислали ну можно хоть указать откуда, кто прислал. ну самое интересное это рандомный выбор отделения, притом что я живу в Киеве. Времени у меня в соседний район ехать нету что бы забрать... Читати відгук Заказал товар на алиэкспрес , пол земли товар пршел со всеми разтаможками за 4 дня, пока не попал на нашу любимую Новую Почту ). сообщение они прислали ну можно хоть указать откуда, кто прислал. ну самое интересное это рандомный выбор отделения, притом что я живу в Киеве. Времени у меня в соседний район ехать нету что бы забрать свой долгожданный товар. Вообщем они насчитали еще и сумму за хранение товара. Так я свое стеклышко на мобильный телефон им и подарил. отсылали же нормально через укрпочту мне хоть недалеко ходить было и проблем небыло.

4 згодні Показати 3 відповіді

Не надсилаюиь смс-повідомлення

Гость (Украина, Харків) 18 грудня, 2016 год

Відділення м.Бориспіль √9 не присилають смс про наявність товару. Товар прибув у суботу - не повідомили. Неділя - вихідний. Товар потрібен терміново. Що це за безлад?!

3 згодні Показати 1 відповідь

ЗАЖРАЛИСЬ

Олег (Украина, Київ) 18 грудня, 2016 год

Вообще страх потеряли.Доставку день в день с каждым разом укорачивают время отправки если раньше было 5-6 вечера то сейчас уже 3 часа дня.Вот как интернет магазинам с вами работать когда в основном они отправляют после 4 вечера..это выходит посылка только на другой день страртонёт....Лучше бы не отделения плодили а качество услуг.

3 згодні Показати 1 відповідь

Нова Пошта и Алиэкспрес понятия НЕСОВМЕСТИМЫЕ! (ПРОДОЛЖЕНИЕ)

Yuriy (Украина, Дружба) 18 грудня, 2016 год

Дозвон(см.посты ниже) в 7,30 - в РЕДКИХ случаях, это оказывается возможно. "Обрадовали" - посылка дальше в Киеве, звоните в понедельник - а зачем мне подарок после праздников? Рекорд УКРПОЧТЫ(как ни странно) - ДВЕ НЕДЕЛИ(безтрек) посылка с Али,но он увы, он недостижим для для "почти майбутнього".
Что придумают на этот раз? Для тех, кто пишет 5 звезд и всех неверующих... Читати відгук Дозвон(см.посты ниже) в 7,30 - в РЕДКИХ случаях, это оказывается возможно. "Обрадовали" - посылка дальше в Киеве, звоните в понедельник - а зачем мне подарок после праздников? Рекорд УКРПОЧТЫ(как ни странно) - ДВЕ НЕДЕЛИ(безтрек) посылка с Али,но он увы, он недостижим для для "почти майбутнього".
Что придумают на этот раз? Для тех, кто пишет 5 звезд и всех неверующих - 994647551502 - № посылки, № внутренний (Почты ЧЕРЕПАХА) 20600001147177 "Поточне місцезнаходження: Відправлення у місті Київ. Орієнтовна доставка у місто Богородчани 08-12-2016". (Сегодня уже 18,12,2016)
Делайте выводы - пишите на Али, на администрацию Али, SF express(подписали договор с черепахой - перехват международных посылок), с описанием СВОЕЙ ситуации) - чем скорее поймут с кем связались - тем лучше будет для всех - такого бардака не было НИ В ОДНОЙ почтовой службе мира!
НОВАЯ ПОЧТА - ПОДАВАЙТЕ НА РЕКОРД В КНИГУ РЕКОРДОВ ГИННЕСА - срубите на халяву пару $$!

3 згодні Показати 1 відповідь

Очень медленно работают!!!!!!!!!!!!!!!

Гость (Украина, Київ) 18 грудня, 2016 год

Доставка с задержками!!!!! Испорченные настроение на все выходные!!!! Отделение 58 в городе Днепропетровске по ул Героев Сталинграда 127 отношение работников БЕЗРАЗЛИЧИЕ И ИГНОР!!!! Больше на это отделение не буду заказывать!!!!!!!!

Переваги:

Недоліки:

Много!!!!

4 згодні Показати 1 відповідь

Позор "Новой почте"

Вадим (Украина, Київ) 17 грудня, 2016 год

Уже неоднократно было нарушение сроков доставки, особенно перед выходными. Если посылка должна быть по срокам в субботу, то забрать ее можно не раньше понедельника. Из одного отделения в другое доставляется дольше чем по Украине. Это касается для города Вараш, который обойти можно за 30 мин. А если придеш за 10 мин. до закрытия - то они уже не работают.... Читати відгук Уже неоднократно было нарушение сроков доставки, особенно перед выходными. Если посылка должна быть по срокам в субботу, то забрать ее можно не раньше понедельника. Из одного отделения в другое доставляется дольше чем по Украине. Это касается для города Вараш, который обойти можно за 30 мин. А если придеш за 10 мин. до закрытия - то они уже не работают. Моло того, что цены за доставку максимальные, по сравнению с другими службами, но еще и не всегда соответствуют указанным в приложении...

Переваги:

Доступность

Недоліки:

Сроки доставки
Цены
Персонал

3 згодні Показати 3 відповіді

Доставка курьером.

Лена (Украина, Київ) 17 грудня, 2016 год

Находясь в другом городе, забыла в кафе небольшую сумку с ценными для меня вещами. Заметила это через час в поезде. Созвонилась с кафе, они нашли сумку и согласилсь отдать курьеру. Позвонила в Новую Почту заказать курьерскую доставку, а мне заявили, что курьер забирает только упакованные посылки, т.е. я сначала должна была упаковать сумку, а потом забыть её и ... Читати відгук Находясь в другом городе, забыла в кафе небольшую сумку с ценными для меня вещами. Заметила это через час в поезде. Созвонилась с кафе, они нашли сумку и согласилсь отдать курьеру. Позвонила в Новую Почту заказать курьерскую доставку, а мне заявили, что курьер забирает только упакованные посылки, т.е. я сначала должна была упаковать сумку, а потом забыть её и вызывать курьера! :) И что курьер не будет заниматься упаковкой даже за дополнительную плату. Что сделало невозможным доставку сумки. Т.е. в такой ситуации Новая Почта - не помошник. Пришлось пользоваться услугами другой фирмы. При необходимости междугородней доставки всегда пользовалась услугами Новой Почты, но этот случай заставил посмотреть в сторону конкурентов и я осталась довольна их сервисом.

4 згодні Показати 1 відповідь

Куда смотрит руководство Новой Почты

Гость (Франция, Pollestres) 17 грудня, 2016 год

Позор отделению Номер 6 , что в Кривом Рогу на Тухачевского. Неужели руководству наплевать на репутацию! Молодые наглые, ещё и подворовывают! Разговаривают по хамски, чему сама была свидетелем! Пакуют так как им угодно, после чего вещи теряются!!! Людей в возрасте вообще не воспринимают всерьёз! И все им сходит с рук! Позор и стыд!
Всем кто читает мой отзыв:... Читати відгук Позор отделению Номер 6 , что в Кривом Рогу на Тухачевского. Неужели руководству наплевать на репутацию! Молодые наглые, ещё и подворовывают! Разговаривают по хамски, чему сама была свидетелем! Пакуют так как им угодно, после чего вещи теряются!!! Людей в возрасте вообще не воспринимают всерьёз! И все им сходит с рук! Позор и стыд!
Всем кто читает мой отзыв: обходите стороной 6-е отд Кривого Рога. Вам же лучше будет!

Переваги:

Плюс в том , что не все отделения такие как 6-е Кривой Рог!!!

Недоліки:

Работники хамы и воры!

4 згодні Показати 3 відповіді

Плохое обслуживание

Гость (Украина, Київ) 17 грудня, 2016 год

Сегодня отправляла посылку сыну в армию в отделении №79. кассир, принимавший посылку, Ширина Елена Володимировна, спросила, что в посылке, я сказала нескоропортящиеся продукты - кофе, конфеты, печенье, книги, один лимон и одна апельсинка. Сотрудник потребовала вскрыть и осмотреть посылку. Мне нужно было отправить посылку сыну, я была согласна на все, поэтому ВЫНУЖДЕНА была согласиться. Она осмотрела, после мне заявила, что... Читати відгук Сегодня отправляла посылку сыну в армию в отделении №79. кассир, принимавший посылку, Ширина Елена Володимировна, спросила, что в посылке, я сказала нескоропортящиеся продукты - кофе, конфеты, печенье, книги, один лимон и одна апельсинка. Сотрудник потребовала вскрыть и осмотреть посылку. Мне нужно было отправить посылку сыну, я была согласна на все, поэтому ВЫНУЖДЕНА была согласиться. Она осмотрела, после мне заявила, что не может принять посылку, т.к. она неплотно закрыта, хотя я ее плотно обмотала скотчем 150 раз. Я попросила принять ее, т.к. уверена, что она не откроется. Но мне снова отказали, принудив купить у них коробку. Я попросила аргументировать отказ, на что сотрудник молча сфотографировала мою посылку и молча мне ее вернула. Я вынуждена была согласиться на ее условия, и купила коробку. После чего моя посылка была принята. Я требую письменного ответа, и наказания для сотрудника, отказавшего мне. Ответ прошу отправить на адрес [email protected]/ Спасибо. Больше посылок вашей почтой отправлять не буду. Обращусь к конкурентам.

2 згодні Показати 1 відповідь

Зажрались

Оксана (Украина, Київ) 17 грудня, 2016 год

Во первых пересылка дорогая,во вторых посылки пишет одну дату в итоге посылка появляется на отделении за 20 мин до его закрытия,что за бред,работники напостой тупят,сейчас масса друг почт где и Доставка дешевле и качество обслуживания намноголучше

Переваги:

Доступность

Недоліки:

Безответственность
Неграмотность работников
Дорогая доставка

4 згодні Показати 1 відповідь

Даунизм работников или как испортить себе настроение на все выходные

Евгения (Украина, Парасковіївка) 17 грудня, 2016 год

Ждала посылку через новую почту. Посылка пришла, на не было моё имя/адрес/номер декларации, открыла... А СОДЕРЖИМОЕ ПОСЫЛКИ - АБСОЛЮТНО НЕ ТО, ЧТО ПЕРЕДАВАЛИ МНЕ. Как оказалось позже, в пункте отправки мою посылку перепутали с другой и мою информацию налепили на "левую" посылку. Теперь работники, которые, кстати, не отличаются высоким интеллектуальным уровнем, уже второй день пытаются вычислить, куда же направилась моя... Читати відгук Ждала посылку через новую почту. Посылка пришла, на не было моё имя/адрес/номер декларации, открыла... А СОДЕРЖИМОЕ ПОСЫЛКИ - АБСОЛЮТНО НЕ ТО, ЧТО ПЕРЕДАВАЛИ МНЕ. Как оказалось позже, в пункте отправки мою посылку перепутали с другой и мою информацию налепили на "левую" посылку. Теперь работники, которые, кстати, не отличаются высоким интеллектуальным уровнем, уже второй день пытаются вычислить, куда же направилась моя настоящая посылка.
А вся причина в том, что в пункте отправки работает мальчик-тугодум, которому на вид не больше 17-ти лет, и вместо того, чтобы заниматься делом, сей подросток витает в облаках.
Никому не советую пользоваться услугами этой организации. Если хотите сохранить свои вещи, выберете другой способ доставки

4 згодні

Все как обычно

Маргарита (Украина, Київ) 17 грудня, 2016 год

Сегодня получала посылку (г. Киев, ул. Полярная, 8). Когда были в отделении ребенок захотел в туалет. Я попросила у операторов воспользоваться их уборной, на что услышала отказ, причем не в лучшей форме. Так как ребенок хотел в туалет, нужно было спешить домой и люстру я сильно не разглядывала, просто посмотрела что бы в коробке не было битого стекла. Придя домой... Читати відгук Сегодня получала посылку (г. Киев, ул. Полярная, 8). Когда были в отделении ребенок захотел в туалет. Я попросила у операторов воспользоваться их уборной, на что услышала отказ, причем не в лучшей форме. Так как ребенок хотел в туалет, нужно было спешить домой и люстру я сильно не разглядывала, просто посмотрела что бы в коробке не было битого стекла. Придя домой увидела на одном плафоне скол, а на втором трещину.

3 згодні Показати 1 відповідь

"Доставка вовремя"

Гость (Украина, Запоріжжя) 17 грудня, 2016 год

Работой "Новой почты" в г. Полтава просто возмущены!!! Отправили ребёнку посылку с продуктами 15.12. из Энергодара, доставка курьерская, получить должна 16.12 прямо в руки , время с 9-00 до 15-00, но увы, и 17.12 до 15-00 посылка ещё не приехала. Дозвониться на гарячую линию вообще не реально, принципиально ждала 40 мин, но безрезультатно.И это с нами уже третий... Читати відгук Работой "Новой почты" в г. Полтава просто возмущены!!! Отправили ребёнку посылку с продуктами 15.12. из Энергодара, доставка курьерская, получить должна 16.12 прямо в руки , время с 9-00 до 15-00, но увы, и 17.12 до 15-00 посылка ещё не приехала. Дозвониться на гарячую линию вообще не реально, принципиально ждала 40 мин, но безрезультатно.И это с нами уже третий раз. Пользуемся услугами 3 год, раньше всё было нормально, а сейчас вот такие кренделя. Один раз уже даже продукты выбросили, написали претензию, но выводов и результатов на лучшее нет. Нужно менять доставку.

2 згодні

Бессовестная конторка

Гость (Украина, Дніпро́) 17 грудня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дніпро, ул. Космонавтов, 4 Ужасный сервис, отправление пришло в город и в течении недели не могут организовать адресную доставку, уточнить где находится посылка чтобы поехать и забрать самому оказывается невозможно, нужно ждать доставку. После трех жалоб и того как откровенно нагнул по телефону, перезвонили уточнили адрес и время доставки, прождал пол дня ни кто не приехал. Дозвонится нереально по 40 мин.

Переваги:

отсутствуют

Недоліки:

Эта компания один сплошной минус

4 згодні

Ненавязчивый сервис

Гость (Украина, Київ) 17 грудня, 2016 год

Первая посылка из Китая пришла на 86 отд-е (в получасе ходьбы от дома). заказал перенаправление на 122 отд-е (в двух минутах от дома). Через 2 дня посылка оказалась в 22 отд-и (противоположный конец города в часе езды). Еще одно перенаправление и через четыре дня посылку получил. Вторая посылка тоже оказалась в "родном" 86 отд-и. Перенаправил. За четыре дня никуда с... Читати відгук Первая посылка из Китая пришла на 86 отд-е (в получасе ходьбы от дома). заказал перенаправление на 122 отд-е (в двух минутах от дома). Через 2 дня посылка оказалась в 22 отд-и (противоположный конец города в часе езды). Еще одно перенаправление и через четыре дня посылку получил. Вторая посылка тоже оказалась в "родном" 86 отд-и. Перенаправил. За четыре дня никуда с места не сдвинулась. Пошел, получил. На вопрос почему не переслали посылку на 122 отд-е и как можно решить вопрос о доставке посылок туда, где мне удобно получать, а не туда, куда им удобно отправлять, было сказано, что было распоряжение руководства не перенаправлять посылки вообще и все вопросы решать по телефону "горячей линии". Толку от разговоров по "горячей линии" как от "секса по телефону". Отказаться от ненавязчивого новопочтовского сервиса, как от службы в армии, невозможно. Остается поблагодарить того человека, которому удалось собрать под крышей одной фирмы столько дебилов - другим меньше достанется. А когда приходили посылки на "Укрпочту" - проблем не было.

4 згодні

"Лучшая доставка""""

Анна (Украина) 17 грудня, 2016 год

Заказала курьера что б забрал колеса из Киева и по киеву отвез. Уточнили время с 9 до 12. Сидела всю утро ждала (суббота выходной день) .в 11.30 набирает оператор и говорит ждите до 14 или 15 тк курьер не успевает. На что я ответила что Б уточнила более конкретное время тк я хочу выйти сделать свои дела. Но нет ....увы... Читати відгук Заказала курьера что б забрал колеса из Киева и по киеву отвез. Уточнили время с 9 до 12. Сидела всю утро ждала (суббота выходной день) .в 11.30 набирает оператор и говорит ждите до 14 или 15 тк курьер не успевает. На что я ответила что Б уточнила более конкретное время тк я хочу выйти сделать свои дела. Но нет ....увы ...замечательная новач почта не может созвониться с водителем или начальником своей де службы доставки что б уточнить хотя бы промежуток времени. Я дико разочарована таким отношением за 300 грн доставки в наше время и борзостью оператора.

3 згодні Показати 1 відповідь

Нова Почта сливается

Ivan (Украина, Харків) 17 грудня, 2016 год

С заменой нового директора Новой почты все пошло под откос! Полная деградация, отвечают в службе поддержки : "у нас система Автоматически распределяет посылки " ау работники а вы на Что там???

4 згодні

Международные посылки не доставляют по городу и точному адресу указанном на посылке

Гость (Украина, Харків) 17 грудня, 2016 год

Виталя, говоришь проблем не было так почему мою посылку из Китая отправили в другой населенный пункт и смс шлют каждый день :ваша посылка пришла в отделение придитите получите " Это вообще нормально? Я Вас спрашиваю? Вы как работник Новой почты, так уже понял из вашего коммента, вы вообще понимаете что это значит? Зачем Нова Почта отправляет посылки... Читати відгук Виталя, говоришь проблем не было так почему мою посылку из Китая отправили в другой населенный пункт и смс шлют каждый день :ваша посылка пришла в отделение придитите получите " Это вообще нормально? Я Вас спрашиваю? Вы как работник Новой почты, так уже понял из вашего коммента, вы вообще понимаете что это значит? Зачем Нова Почта отправляет посылки международные в совершенно другие города? Там черным по белому написано мой точный адрес, и моем адресе есть целых два отделения Новой почты!!! Я так понимаю что все эти проблемы возникли у вас с абсолютной безграмотностью вы даже Не знаете как почитать по английски правильно адрес получателя,!!! Вы даже на международной посылке наклеиваете свою накладную с указанием имени получателя по русски с ошибками фамилию перевести не можете по латинскими буквами!!! О чем можно говорить когда и адрес улицу и город вы так же не правильно переводите!! Учите английский!!!

Переваги:

Плюсов нет кончились Два Года Назад

Недоліки:

Неграмотоность, не компетентность Не владение английским языком шрифтом не правильная Транслитерация адреса фамилии получателя -ужас, в связи с чем все посылки идут по другим адресам и городам

3 згодні Показати 1 відповідь

?

Гость 16 грудня, 2016 год

Виталий, Вы новерное работник Новой Почты? Я раннее также получала и отправляла почти без проблем. (На "почти" можно закрыть глаза). Однако. В отделении 6 г. Харькова отправлена посылка в отделение 49 г. Днепра, и.... Всё.. Уехала с отделения и пропала". Это очень хорошо, что у Вас не было раннее проблем.. Просто Вы так заявляете, будто бы всем заняться нечем, пишут... Читати відгук Виталий, Вы новерное работник Новой Почты? Я раннее также получала и отправляла почти без проблем. (На "почти" можно закрыть глаза). Однако. В отделении 6 г. Харькова отправлена посылка в отделение 49 г. Днепра, и.... Всё.. Уехала с отделения и пропала". Это очень хорошо, что у Вас не было раннее проблем.. Просто Вы так заявляете, будто бы всем заняться нечем, пишут тут всякое, вокруг одни конкуренты.. По-моему, НП, почти монополисты. Заполонили, выбора нет.

3 згодні

ПОТЕРЯЛИ ПОСЫЛКУ!

Гость (Украина, Київ) 16 грудня, 2016 год

Купила в Харькове к новому году искусственную ель. 14.12.16 отправили в Днепр. Но! Потерялась при пересылки. Просто посылка была маленькой: цельная ель 2,5 м. и шириной в упаковке 0,5 м. Видно не заметили её!!!. Сутки ничего не от кого не могу добиться. Просто издевательство какое-то!. Детки мои маленькие ждут ёлочку. Аж сердце сжимается. Скоты!!!

3 згодні

хамское отношение

Гость (Украина, Київ) 16 грудня, 2016 год

Являюсь постоянным клиентом,стало хамское отношение к клиентам,грубят и навязывают упаковку особенно Чебатырев Д. с 22 отделения г.Мариуполь. Работает один оператор,другие - технический перерыв. Книги жалоб нет!

2 згодні

Отвратительная служба доставки.

Гость (Украина, Київ) 16 грудня, 2016 год

Вторые сутки ожидаю доставку по Киеву с новой почты. Боюсь не дождусь, состарюсь. Дозвониться невозможно. Вчера обещали с 11 до 15 потом до 18, потом до 21.30. А сегодня просто звонят и когда я отвечаю бросают трубку. Звонила на розетку они связались и им пообещали до 18.00, но уже 20.04 а воз и ныне там, а ведь это подарок.... Читати відгук Вторые сутки ожидаю доставку по Киеву с новой почты. Боюсь не дождусь, состарюсь. Дозвониться невозможно. Вчера обещали с 11 до 15 потом до 18, потом до 21.30. А сегодня просто звонят и когда я отвечаю бросают трубку. Звонила на розетку они связались и им пообещали до 18.00, но уже 20.04 а воз и ныне там, а ведь это подарок. Огромное "спасибо" новой почте за недоставку. Отвратительная работа. И это слабо сказано. Оценка один много.

2 згодні Показати 1 відповідь

Отвратительно!

Гость (Украина, Київ) 16 грудня, 2016 год

Заказала курьерскую доставку,знала,что доставляют до подъезда,НО!мой стол оставили практически на проезжей части во дворе,до подъезда ещё далеко...за то,чтоб его мне поставили в лифт я знала,что придётся доплатить,но чтоб 200грн даже представить не могла...плюс ещё и сдачу не дали...я не мелочная и 2 грн для меня не много,но при данных обстоятельствах это уже само по себе было хамством...в общем как только... Читати відгук Заказала курьерскую доставку,знала,что доставляют до подъезда,НО!мой стол оставили практически на проезжей части во дворе,до подъезда ещё далеко...за то,чтоб его мне поставили в лифт я знала,что придётся доплатить,но чтоб 200грн даже представить не могла...плюс ещё и сдачу не дали...я не мелочная и 2 грн для меня не много,но при данных обстоятельствах это уже само по себе было хамством...в общем как только я отказалась от того,чтоб мне его занесли в лифт за 200грн,они тут же оставили на проезжей части и уехали...это УЖАС!

2 згодні

Ужасная доставка

Денис (Украина, Київ) 16 грудня, 2016 год

Я просто в шоке !!!! слов нормальных не нахожу одни маты на горячей линии 23 минуты

3 згодні Показати 1 відповідь

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 16356 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби