Name: НОВА ПОШТА
Rating: 1.4

Мое отношение к "Нова Пошта"

シャイニングライト 5 березня, 2020 год

Так уж сложилось наше общество, что хороший сервис и доброжелательное отношение мы зачастую воспринимаем как норму. Мы не говорим спасибо, нам нет времени выразить свое отношение, написать хороший комментарий. Нам все должны. Это жизненное кредо. Но если что-то не так, то гневные отзывы и отрицание того, что у кого-то опыт может быть другой.Мы это категорически не приемлем. Поэтому хочу сказать.... Читати відгук Так уж сложилось наше общество, что хороший сервис и доброжелательное отношение мы зачастую воспринимаем как норму. Мы не говорим спасибо, нам нет времени выразить свое отношение, написать хороший комментарий. Нам все должны. Это жизненное кредо. Но если что-то не так, то гневные отзывы и отрицание того, что у кого-то опыт может быть другой.Мы это категорически не приемлем. Поэтому хочу сказать. Услугами "Нова Пошта" пользуюсь регулярно, потому что одеваться предпочитаю в зарубежных интернет магазинах, покупаю спортивные добавки и витамины на сайте iHerb и постоянно выбираю доставку "Новой Поштой". По Украине тоже. Очень удобное мобильное приложение. Всегда можно отследить посылку, откорректировать по необходимости почтовое отделение на первом этапе. Вот буквально сегодня получила посылку с iHerb. Посылка зависла на таможне, но позвонив в кол-центр получила полную информацию и консультацию от международного отдела. Меня успокоили, сказали в какой стадии передвижения находится посылка. Обычно я получаю товары от iHerb за 7-10 дней и это из США. В этот раз пришло из-за таможни за 14 дней. Хочу поблагодарить работников кол центра и международного отдела за отзывчивость и желание помочь. Так же спасибо персоналу Никопольского отделения "Нова Пошта"№2. Ребята работают очень быстро, все разложено по полочкам никаких проблем с получением. Если у кого-то есть негативный опыт, то я сочувствую конечно. У меня никаких проблем на сегодняшний день с "Нова Пошта" нет. Большое спасибо.

Переваги:

В моем случае одни плюсы

Недоліки:

В моем случае минусов не выявлено

2 не згодні

Відповідь представника Новая Почта 30 березня, 2020 год

Добрий день! Дуже приємно отримати такий чудовий відгук про роботу "Нова Пошта". Зі свого боку ми працюємо та працюватимемо над вдосконаленням якості сервісу та послуг та намагатимемось доставляти всі відправлення ще швидше. Дякуємо, що Ви з нами! Докладемо максимум зусиль, аби й надалі співпраця з компанією була тільки позитивною ;)
Якщо виникнуть питання чи потрібна буде допомога — пишіть, ми на зв'язку!
Бажаємо гарного дня!

Олександра, "Нова Пошта"

Победительные улучшения!

Андрей 26 лютого, 2020 год

Это вероятно и оборот грузов как понял увеличился, и для людей привлекательно. Это и эффективно как предполагаю решить, справится с обилием поступающих грузов, так что бы как можно быстрее грузы вперед, вперед и вперед, а для людей вообще вообще при этом замечательно. Сегодня примчался успеть вовремя по графику отправлений в тот же день на Новую почту (отделение № 5 ул.... Читати відгук Это вероятно и оборот грузов как понял увеличился, и для людей привлекательно. Это и эффективно как предполагаю решить, справится с обилием поступающих грузов, так что бы как можно быстрее грузы вперед, вперед и вперед, а для людей вообще вообще при этом замечательно. Сегодня примчался успеть вовремя по графику отправлений в тот же день на Новую почту (отделение № 5 ул. Стретенская г. Херсон) и уже вот вот как 17.00. А еще надо упаковать успеть, тороплюсь, а девушка руководитель, а еще скажу, что она руководитель прекрасная сообщила, что график отправлений в тот же день уже до 18.00! Нормально советовались по упаковке с сотрудником - подобрали то что надо коробки! Девушка прекрасная специалист оформила 9715! Юлия, Инесса, Леонид. Благодарю!

3 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 27 лютого, 2020 год

Андрію, доброго ранку!
Ми раді, що при зверненні у відділення, у наших клієнтів виникають позитивні емоції та відгуки про працівників. Це надихає нас працювати ще краще та робити все, аби кожного разу приносити задоволення від співпраці з компанією. Обов'язково передамо інформацію, аби порадувати колег.

Світлана, "Нова Пошта"

Вы из самых лучших!

Ушастый 25 лютого, 2020 год

Здравствуйте! Понравилось очень с Вами работать. Отделения Новой почты № 1 Николаевское шоссе и отделение № 5 ул. Стретенская г. Херсон. Вчера в отделении № 5 отправил посылку. Множество людей, различные оформления, а дело идет быстро уже оформление у девушки руководителя. Девушка сразу определила упаковку то что надо, в секундочку аккуратно документы, сверились по данным: упаковка как она профессионально... Читати відгук Здравствуйте! Понравилось очень с Вами работать. Отделения Новой почты № 1 Николаевское шоссе и отделение № 5 ул. Стретенская г. Херсон. Вчера в отделении № 5 отправил посылку. Множество людей, различные оформления, а дело идет быстро уже оформление у девушки руководителя. Девушка сразу определила упаковку то что надо, в секундочку аккуратно документы, сверились по данным: упаковка как она профессионально знает и оформление по моим данным легко великолепно сработались! Сегодня в отделении № 1 сотрудник тут же принял, а на отделении грузовые передвижения, рокли, различные грузы, люди, хорошая идет работа. Вопрос по упаковки - сотрудник легко проконсультировал, направление, данные, оформление, а у специалиста девушки в зале великолепный такт, а вежливость, хорошее настроение, приветливые это само собой разумеется, а еще это ловко в диалоги такт в такт у специалиста. Благодарю! Очень приятно 6182, 2687

6 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 26 лютого, 2020 год

Доброго ранку!
Ми дуже раді, що співпраця з нашою компанією викликає у Вас лише позитивні емоції. Будемо намагатися і надалі так тримати, щоб співпраця з нами завжди викликала у Вас лише позитивні емоції!
Дуже дякуємо за співпрацю!

Світлана, "Нова Пошта"

Наилучшие Вам добрые пожелания!

Леонид 21 лютого, 2020 год

Вчера днем Атб, а там интересно, а в Атб еще тут же представители транспортной компании (там она рядом) умудрились в своем великолепии переговоры провести, а вечером еще. Интересно интересно. Интересно в университетах сейчас преподают такое? Отзыв... Работать с Новой почтой замечательно. Отделения, скорость, люди, которых хотел бы поблагодарить в отзыве людей. Отделение № 1 ( Екатерина, Юлия, Кристина, Даниэлла, Тома,... Читати відгук Вчера днем Атб, а там интересно, а в Атб еще тут же представители транспортной компании (там она рядом) умудрились в своем великолепии переговоры провести, а вечером еще. Интересно интересно. Интересно в университетах сейчас преподают такое? Отзыв... Работать с Новой почтой замечательно. Отделения, скорость, люди, которых хотел бы поблагодарить в отзыве людей. Отделение № 1 ( Екатерина, Юлия, Кристина, Даниэлла, Тома, Артем и сотрудники), отделение № 4 ( Светлана, Инна и сотрудники), отделение № 5 ( Юлия, Инесса и сотрудники, и сотрудник Андрей там (в грузах великолепно радбираеться), № 19 ( Татьяна и Сергей, и сотрудник), контакт центр.

3 не згодні Показати 1 відповідь

Пока не подводили .

Вадим 21 лютого, 2020 год

Неоднократно пользовался услугами новой почты . Пока не подводили ни разу. Доставка всегда была вовремя. ОБСЛУЖИВАНИЕ. Как правило, все быстро, четко и без лишних вопросов. Не надо заполнять кучу бланков, что-то там упаковывать и т. д. и т. п. Прихожу в ближайшее для меня отделение и в течение 5 минут отправляю посылку. Экономия моего времени и нервов. Но не... Читати відгук Неоднократно пользовался услугами новой почты . Пока не подводили ни разу. Доставка всегда была вовремя. ОБСЛУЖИВАНИЕ. Как правило, все быстро, четко и без лишних вопросов. Не надо заполнять кучу бланков, что-то там упаковывать и т. д. и т. п. Прихожу в ближайшее для меня отделение и в течение 5 минут отправляю посылку. Экономия моего времени и нервов. Но не дай Бог попасть в отделение в час пик! Было такое, что стоял в душном отделении за посылкой минут 30. Операторы в целом вежливые, но бывает, что нервно отвечают. Простите, но это ваша работа донести до клиента тут или иную информацию. Еще был не очень приятный случай с курьером. Я заказывал товар в одном известном интернет-магазине. Мало того, что курьер Новой Почты отказался подняться на этаж, так я еще и получил отказ вскрыть посылку! Получил ответ, что целостность посылки можно будет проверить после оплаты! А как мне понять, что там вообще внутри? Ранее были подобные заказы через Новую Почту и с таким не сталкивался.

5 не згодні

Відповідь представника Новая Почта 21 лютого, 2020 год

Вадиме, доброго ранку!
Раді, що загалом послуги компанії подобаються Вам. Але дуже хочемо розібратись у випадках, які Вас засмутили у співпраці з нами. Тому просимо написати час та дату, коли Ви зіткнулись із чергою у відділенні, та в якому саме. Також просимо написати номер накладної, за якою Вам відмовили у піднятті посилки на поверх (до 30 кг це робиться безкоштовно за замовчуванням, якщо вага більша — лише при додатковому замовленні послуги "Підйом на поверх") та в її огляді.

Світлана, "Нова Пошта"

Мое мнение.

Гость 19 лютого, 2020 год

Отделение Новой почты № 5 ул. Стретенская г. Херсон мобильное и коммуникабельное хорошее отделение ( и отделения № 6 ул. Театральная, № 20 Ушакова хорошие отделения) А еще понравилось, что скорость доставки оформляют такую как она действительная и эта скорость быстрая 6654, 9828... И отделениям № 1 Николаевское шоссе, № 4 ул. Патона, № 19 просп. Ушакова надо внимание.... Читати відгук Отделение Новой почты № 5 ул. Стретенская г. Херсон мобильное и коммуникабельное хорошее отделение ( и отделения № 6 ул. Театральная, № 20 Ушакова хорошие отделения) А еще понравилось, что скорость доставки оформляют такую как она действительная и эта скорость быстрая 6654, 9828... И отделениям № 1 Николаевское шоссе, № 4 ул. Патона, № 19 просп. Ушакова надо внимание. Бывает интересно вообще сравнивать отделения. По своему стилю, по своему менеджменту у них есть замечательная очень вообще вообще особенность, которая очень очень нравится!

1 згоден 3 не згодні

Відповідь представника Новая Почта 19 лютого, 2020 год

Добрий день!
Раді, що Вам подобається у відділенні № 5, дякуємо також за теплі слова на адресу відділень № 1, 4, 6, 19 та 20.
Справді приємно, що Ви ділитесь гарними враженнями від візитів до відділень, і ми сподіваємось, що надалі вони будуть тільки кращими.
Гарного Вам вечора!

Світлана, "Нова Пошта"

Дякую за вирішення питання щодо незарахованого платежу

lompopo 12 лютого, 2020 год

Дякую за допомогу у пошуку пропавшего платежу! Після розміщення тут відгуку гроші знайшлися на наступний день. До цього ж місяць часу дзвонила на гарячу лінію, зверталась і писала скаргу на відділенні та на сайті - все було намарно. Так що, шановні, робіть висновки що звертатися зі скаргами сюди потрібно)
В цілому послугами Нової пошти задоволена, користуюся дуже часто... Читати відгук Дякую за допомогу у пошуку пропавшего платежу! Після розміщення тут відгуку гроші знайшлися на наступний день. До цього ж місяць часу дзвонила на гарячу лінію, зверталась і писала скаргу на відділенні та на сайті - все було намарно. Так що, шановні, робіть висновки що звертатися зі скаргами сюди потрібно)
В цілому послугами Нової пошти задоволена, користуюся дуже часто ще ніколи не пропадали посилки. Особливо подобається мобільний додаток, та бонус за створення ттн.
Дякую працівникам які посприяли вирішенню ситуації та окреме дякую сайту Otzyvua за можливість писати і читати реальні відгуки та отримувати вирішення проблем. Хай вам щастить!

Переваги:

Швидше вирішення проблеми після розміщення тут скарги

Недоліки:

Довге та намарне очікування результатів безпосереднього звернення

1 згоден 4 не згодні

Відповідь представника Новая Почта 13 лютого, 2020 год

Добрий ранок!
Дуже раді, що змогли допомогти Вам та вирішити питання, адже задоволення клієнта це наше найголовніше завдання ☺ Якщо будемо потрібні, то можете писати на нашу головну сторінку у фейсбуці.

Родіон, "Нова Пошта"

Самая лучшая доставка по Украине

Tomoe Godzen 10 лютого, 2020 год

Если мне посылка будет доставляться " Нова Пошта" сразу чувствую себя спокойно. Уже длительное время являюсь клиентом этой службы доставки и ни разу не было никаких проблем. В отделении работают очень милые и доброжелательные ребята, в колл центре всегда выслушают и помогут. Посылки всегда получаю очень быстро и в отличном состоянии. Очень радует сервис по коммуникации с клиентами. Всегда есть... Читати відгук Если мне посылка будет доставляться " Нова Пошта" сразу чувствую себя спокойно. Уже длительное время являюсь клиентом этой службы доставки и ни разу не было никаких проблем. В отделении работают очень милые и доброжелательные ребята, в колл центре всегда выслушают и помогут. Посылки всегда получаю очень быстро и в отличном состоянии. Очень радует сервис по коммуникации с клиентами. Всегда есть обратная связь и никто не отмахивается от клиентов. Большое спасибо всем.

Переваги:

Быстрая доставка. Отличная обратная связь. Удобное мобильное приложение. Сообщения и отслеживание посылок в любом месте их нахождения. Забота о клиентах.

Недоліки:

Минусы не знаю.

8 не згодні

Відповідь представника Новая Почта 11 лютого, 2020 год

Доброго ранку!
Ми щасливі, що Вам так подобається наш сервіс. Завжди намагаємося приємно дивувати наших клієнтів, адже постійно працюємо над покращенням якості нашого сервісу та умов надання послуг. Будемо раді бачити Вас в наших відділеннях знову. Гарного Вам настрою!

Світлана, "Нова Пошта"

Надежно, быстро, коммуникабельно!

Гость 10 лютого, 2020 год

Посылка отправлена в пятницу, а доставлена на отделение в субботу. Но именно сегодня утром ее лучше всего было забрать, потому что как раз рядом с Новой почтой (отделение № 6 ул. Театральная г. Херсон) находится фирма по компьютерам и электронике, куда тут же эти компьютеры им сразу и в работу. Еще рядом с Новой почтой по пути парикмахерская. Это еще... Читати відгук Посылка отправлена в пятницу, а доставлена на отделение в субботу. Но именно сегодня утром ее лучше всего было забрать, потому что как раз рядом с Новой почтой (отделение № 6 ул. Театральная г. Херсон) находится фирма по компьютерам и электронике, куда тут же эти компьютеры им сразу и в работу. Еще рядом с Новой почтой по пути парикмахерская. Это еще и про коммуникабельность. На отделении № 6 очень хорошая девушка. Честное слово мысли, а на работе ли она? Есть ли эта хорошая девушка? Отделение. На встречу человек с посылкой. Захожу и... Есть эта девушка! Оформляет! Смска с кодиком, назвал, оформила и как договорились предварительный осмотр в присутствии сотрудника провели. В целости и сохранности! Благодарю! 59000484972775

4 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 10 лютого, 2020 год

Добрий день!
Дякуємо за такі теплі слова у нашу адресу. Дуже приємно читати позитивні відгуки клієнтів, які отримують задоволення від взаємної співпраці. Це мотивує нас працювати ще краще та сумлінніше для Вас.

Антон, "Нова Пошта"

Грошовий переказ

Кристина Дырда 9 лютого, 2020 год

Доврий вечір, відправила посилку сьогодні і вказала свій номер невірно , зможу я отримати грошовий переказ ?

4 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 10 лютого, 2020 год

Доброго ранку, Крістіно!
Відправник отримати грошовий переказ є можливість на наступний робочий день після проведення оплати при наявності оригіналу паспорту.

Віра, "Нова Пошта"

Посылки приходят надежно и быстро.

Андрей 8 лютого, 2020 год

Отзывы. Упоминаются отделения. Выручу отзывом отделение № 5 Херсон. А в частности девушку начальника, потому что сработался с ней по этой посылке. Очень удобно, потому что отделение с работой рядом и вообще. До обеда где то по дороге в отделение. Спросил у нее, а она что уже с терминала транспортируется. Т. е. спросил, а она замечательно проконсультировала и вот еще,... Читати відгук Отзывы. Упоминаются отделения. Выручу отзывом отделение № 5 Херсон. А в частности девушку начальника, потому что сработался с ней по этой посылке. Очень удобно, потому что отделение с работой рядом и вообще. До обеда где то по дороге в отделение. Спросил у нее, а она что уже с терминала транспортируется. Т. е. спросил, а она замечательно проконсультировала и вот еще, что без всяких там замечаний типа, что должно же смс, а нормально в стиле, что можете обращаться. Удобно близко ну и по делам. Обратил внимание на телефон, а уже еще раньше смс. Тут же на отделение. Там приглашают, а только к ней подождал. Этикет это этикет. Смска кодик, тут же оформление, тут же она мне и посылку 59000475677378.

6 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 9 лютого, 2020 год

Андрію, добрий день. Дякуємо за відгук! Гарного дня!

Іван, "Нова Пошта"

Зимушка красавица зима!

Гость 7 лютого, 2020 год

Утром ожеледиця, а по дороге красавица такая стройная такая, а мчусь спешу на работу, а ожеледиця, а вдруг как прокатился прям на красавицу. Вообще вообще... Любопытно у организаций, компаний, магазинов, кафе стиль и может быть по особому, а у людей, которые туда приходят быть может также стиль ну как бы если в заведении где например приходят люди матюкаются, без элементарных... Читати відгук Утром ожеледиця, а по дороге красавица такая стройная такая, а мчусь спешу на работу, а ожеледиця, а вдруг как прокатился прям на красавицу. Вообще вообще... Любопытно у организаций, компаний, магазинов, кафе стиль и может быть по особому, а у людей, которые туда приходят быть может также стиль ну как бы если в заведении где например приходят люди матюкаются, без элементарных признаков культурности и человечности, то там тогда жестко буду, а в заведении где культурно там культурный стиль и добрый с большой радостью! И вот Новая почта в Херсоне. Отделение по Николаевское шоссе № 1. А еще и контакт центру отзыв, потому что заранее по телефону проверил какие габариту принимает отделение в Харькове. Там четко без ограничение отделение. А в контакт центре понравилось еще то, что когда еще вопрос, то специалист первым связь не отключает - тут же проконсультировал еще. Отделение великолепное. Роклю в грузовое, легко договорились по упаковке, сотрудник не только по грузом, но и знает условия, правила, например когда люди еще там обратились - тут же проконсультировал. А в зале оформила девушка специалист, а еще девушка специалист там проходила поздоровалась и оформлена быстрая скорость доставки! 7137. Благодарю!

5 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 7 лютого, 2020 год

Добрий день :)
Дякуємо за відгук та те, що ділитесь з нами такими чудовими історіями. Будемо знову раді бачити Вас у наших відділеннях ;)
Гарного дня!

Олександра, "Нова Пошта" Показати 1 відповідь

Почта супер!!!

Владислав Самойленко 5 лютого, 2020 год

У меня посылка задержалась всего на один день,и с меня ничего не взяли за посылку. Большое уважения к Вашей почте.

Переваги:

Только одни плюсы.

Недоліки:

Нет

7 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 6 лютого, 2020 год

Владиславе, доброго ранку. Дякуємо за відгук, раді, що змогли вирішити ситуацію! Бажаємо гарного та яскравого дня Показати 3 відповіді

Давно пользуюсь их услугами

kicyuaolya 1 лютого, 2020 год

Давно пользуюсь их услугами, проблем пока не возникало. Понятно, пару раз не надолго задержки были, но не критично, в основном всё в сроки. Хрупкие посылки не отправляла, груз не бился пока слава богу)

6 не згодні

Відповідь представника Новая Почта 2 лютого, 2020 год

Добрий день!
Раді, що досвід співпраці з нами був переважно позитивним для Вас :) Будемо старатись, щоб Ваші враження були ще кращими, а послуги компанії - тільки зручними і приємними.

Світлана, "Нова Пошта"

Великолепно!

Гость 1 лютого, 2020 год

Вообще с самого начала еще до отправления говорил, что доставка будет уже на следующий день. Но стало интересно и поэтому связь в тот же день вечером по телефону еще с контакт центром. Девушка проинформировала, что уже транспортируется с депо, что большая вероятность там быстрой отгрузки. Посылка в Херсон прибыла еще вчера, но что то вроде командировки ну вообще вообще так...... Читати відгук Вообще с самого начала еще до отправления говорил, что доставка будет уже на следующий день. Но стало интересно и поэтому связь в тот же день вечером по телефону еще с контакт центром. Девушка проинформировала, что уже транспортируется с депо, что большая вероятность там быстрой отгрузки. Посылка в Херсон прибыла еще вчера, но что то вроде командировки ну вообще вообще так... Сегодня с утра на Новую почту в отделение № 4 ул. Патона, 2. Удобное отделение, а раньше еще вроде бы с другой стороны они были, а сейчас там стрелка указатель, что отделение теперь там. Стиль Новой почты нравится. Помню где то ну вроде инструкция с юмором для маркетологов. И там такой пример: красивая девушка и ее молодой человек получил зарплату. Как девушке заполучить эту денюжку которая у ее молодого человека и так что бы наверняка заполучить ее, но при этом не просить его, не плакаться , а так что бы он ей вдруг денюжку с большим удовольствием сам дал и в дальнейшем приносил ей зарплату? Если есть такая на сомом деле юморная инструкция, то интересно... Так девушка там вручила оформила, предложила там предварительный осмотр компьютерной мыши, ловко, легко такт в действиях и человек еще и еще думает как Новая почта нравится 20400159484084 Спасибо!

6 не згодні

Відповідь представника Новая Почта 2 лютого, 2020 год

Добрий день!
Дякуємо Вам за приємний відгук :) Раді, що Вам подобаються послуги компанії та зокрема відділення № 4 у м. Херсон. Сподіваємось, що подальша співпраця буде такою ж легкою та приємною для Вас.
Гарного Вам дня!

Світлана, "Нова Пошта"

Браунер Сергій

Liuda Brauner 28 січня, 2020 год

Сміла відділення 5 Хіміч Тетяна Миколаївна - працівник який радує своїм обслуговуванням. Ніколи не писав відгуків, але після сьогоднішнього візиту (забирав посилку) не втримався, звернув увагу на бейджик, тепер знаю кого похвалити. Привітна, чемна, з приємною посмішкою завжди рада допомогти. Вважаю що на таких працівниках тримається Нова Пошта, не розгубіть таких співробітників.
Це не замовний відгук, я її зовсім не... Читати відгук Сміла відділення 5 Хіміч Тетяна Миколаївна - працівник який радує своїм обслуговуванням. Ніколи не писав відгуків, але після сьогоднішнього візиту (забирав посилку) не втримався, звернув увагу на бейджик, тепер знаю кого похвалити. Привітна, чемна, з приємною посмішкою завжди рада допомогти. Вважаю що на таких працівниках тримається Нова Пошта, не розгубіть таких співробітників.
Це не замовний відгук, я її зовсім не знаю.

4 не згодні

Відповідь представника Новая Почта 3 лютого, 2020 год

Добрий день!
Дякуємо за такий теплий відгук :) Обов'язково направимо його керівництву вказаного відділення, аби переказали особисто працівнику.
Сподіваємося, що наша співпраця і надалі буде лише позитивною ;)
Бажаємо гарного дня!

Лариса, "Нова Пошта"

Благодарочка!

Ушастый 27 січня, 2020 год

Понравилось когда оперативно быстро на отделение № 1 Николаевское шоссе г. Херсон в обед сотрудники определили нормальненько решили там и там гофра упаковку, деловой такт, вот именно такт, а и компания быстрая, потому что когда руководитель отделения оформил, то скорость в районный центр Полтавской области уже на завтра еще лучшее улучшение (а раньше по логистики вроде бы через день, а... Читати відгук Понравилось когда оперативно быстро на отделение № 1 Николаевское шоссе г. Херсон в обед сотрудники определили нормальненько решили там и там гофра упаковку, деловой такт, вот именно такт, а и компания быстрая, потому что когда руководитель отделения оформил, то скорость в районный центр Полтавской области уже на завтра еще лучшее улучшение (а раньше по логистики вроде бы через день, а сейчас доставка уже на следующий) 8435.

6 не згодні

Відповідь представника Новая Почта 28 січня, 2020 год

Доброго ранку!
Дякуємо за таку високу оцінку нашому обслуговуванню. Завжди Вам раді [:smile:]

Алла, "Нова Пошта"

Какие-то чудеса

Владислав 27 січня, 2020 год

Не знаю, как повлиял негативный отзыв https://www.otzyvua.net/novaya-pochta-nova-poshta/review-1105472, но последними визитами в отделения №2 и №3 в г. Желтые Воды остался очень доволен. В отделении 3 при отправке 2-х посылок я уже собирался уходить, но оператор неожиданно предложила мне взять квитанции, подписанные ею.
Остался один минус: при редактировании созданной ЭН в приложении вылетает в самом конце ошибка. Редактирование невозможно и... Читати відгук Не знаю, как повлиял негативный отзыв https://www.otzyvua.net/novaya-pochta-nova-poshta/review-1105472, но последними визитами в отделения №2 и №3 в г. Желтые Воды остался очень доволен. В отделении 3 при отправке 2-х посылок я уже собирался уходить, но оператор неожиданно предложила мне взять квитанции, подписанные ею.
Остался один минус: при редактировании созданной ЭН в приложении вылетает в самом конце ошибка. Редактирование невозможно и в веб-версии личного кабинета... Приходится каждый раз переделывать. Криворукие разрабы.

4 не згодні

Відповідь представника Новая Почта 28 січня, 2020 год

Владиславе, доброго ранку!
Сподіваємося, що й надалі тільки радуватимемо Вас своїм обслуговуванням [:smile:]
Щодо редагування, помилки не мають виникати. Вийдіть, будь ласка, з акаунту. Очистіть кеш додатку на вашому пристрої (й у браузері також). Повторно ввійдіть у свій обліковий запис. При виконанні цієї процедури інформація для відображення має оновитися. Для пристроїв на системі iOS, можливо, знадобиться видалити та встановити додаток повторно.

Алла, "Нова Пошта"

Хорошая служба доставки

Ekaterina Shadura 27 січня, 2020 год

Гораздо лучше укрпочты, да и альтернативы нет. По ценам то конечно дорого, но услуги оказывают качественно , доставляют в срок

5 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 27 січня, 2020 год

Катерино, доброго вечора!
Дякуємо Вам за гарний відгук. Будемо старатись не розчарувати Вас, сподіваємось, що подальша співпраця приноситиме Вам лише найкращі враження.

Світлана, "Нова Пошта"

Каменское, 3 Отделение

Катя Катя 26 січня, 2020 год

Всегда нравилась работа сотрудников в этом отделении, а сегодня я была поражена! Я только успела оплатить, а меня уже зовут забрать посылку. Всегда все приветливые, невероятно быстрое обслуживание и дружный коллектив!

6 не згодні

Відповідь представника Новая Почта 27 січня, 2020 год

Катерино, доброго ранку!
Ми дуже раді, що наше обслуговування таке зручне для Вас [:wink:] Обов'язково передамо ці слова працівникам відділення, аби зігріти їх цього морозного ранку.
Чудового Вам дня!

Алла, "Нова Пошта"

Новая почта прекрасная возможность для людей

Ушастый 25 січня, 2020 год

Помню когда то взрослый человек сделал мне подарок. Вообще вообще супер для бокса. Пацаны мы там еще устраивали спортивную борьбу и состязания. У меня самые лучшие и в продаже таких... Боксерские мешки есть отличные и замечательные, но кому как удобно, а тут вообще стойко, плотно, где хочешь можно пользоватся. И хорошему мальчику, пацану его матушка на Новой почте сюрприз может... Читати відгук Помню когда то взрослый человек сделал мне подарок. Вообще вообще супер для бокса. Пацаны мы там еще устраивали спортивную борьбу и состязания. У меня самые лучшие и в продаже таких... Боксерские мешки есть отличные и замечательные, но кому как удобно, а тут вообще стойко, плотно, где хочешь можно пользоватся. И хорошему мальчику, пацану его матушка на Новой почте сюрприз может получить и подарить. Спасибочки!

7 не згодні

Відповідь представника Новая Почта 26 січня, 2020 год

Добрий день!
Ми готові доставити вантаж в будь-яку точку України та працювати на максимум для задоволення потреб наших клієнтів.
Будемо раді бачити Вас у наших відділеннях.
Бажаємо гарного дня!

Ірина, "Нова Пошта"

Ничего плохого сказать не могу

John Do 23 січня, 2020 год

Много покупок совершаю в интернете. Когда дело доходит до доставки, всегда выбираю НП, если есть возможность. Да, дороже чем у остальных, но по крайней мере выноса мозга у меня с НП никогда не было. В принципе все устраивает.

3 згодні 4 не згодні

Відповідь представника Новая Почта 23 січня, 2020 год

Добрий день!
Ми дуже вдячні Вам за такий теплий відгук про нашу роботу!
Будемо й надалі старатися працювати на максимумі задля задоволення потреб наших клієнтів.
Бажаємо Вам приємного дня!

Ірина, "Нова Пошта"

Закрывшееся отделение (часть 2/хэппи-энд)

UzVeR777 20 січня, 2020 год

Большое спасибо работникам отделения номер один города Краматорска. Сегодня получил у них посылку с закрывшегося пятого отделения. Посылку нашли, выдали, помогли отменить недооформленную мной переадресацию. Также спасибо большое Светлане, представителю Новой Почты, которая вчера подсказала мне где эту посылку с закрывшегося отделения нужно искать.

5 не згодні

Відповідь представника Новая Почта 20 січня, 2020 год

Добрий день!
Дякуємо Вам за відгук) Раді, що ситуація вирішилась та посилка нарешті у Вас, хоча шкода, що Вам довелось хвилюватись щодо неї.
Будемо старатись, щоб надалі співпраця була тільки легкою та приємною для Вас.

Світлана, "Нова Пошта"

Новая почта исправила свою ошибку

Юра 18 січня, 2020 год

Новая почта исправила свою ошибку, не выкачав дополнительной платы, хотя пришлось ездить два раза.
Когда мы работаем, делаем ошибки, но не все истравляют, они исправили...пять звёзд.

Переваги:

Надежда, что станут той почтой, которая была лет 6 или 7 назад, которая не навязывала допю услуги.

Недоліки:

Есть Руководители отделений неадекватные, отдел кадров плохо проводит собеседования, если они есть.

4 не згодні

Відповідь представника Новая Почта 19 січня, 2020 год

Юрію, добрий день!
Раді, що ситуація вирішилась і Ваша думка про компанію замінилась на краще. Хоча все ж шкода, що Вам довелось їздити за посилкою двічі( Але ми сподіваємось, що надалі жодних неприємних ситуацій більше не станеться.
Якщо виникнуть запитання або потрібна буде допомога щодо співпраці з компанією — звертайтесь)

Світлана, "Нова пошта"

Дороговато, но лучшей альтернативы нет

Валерія Зарицька 15 січня, 2020 год

Радует большое количество отделений и удобный график работы, можно в выходные забрать спокойно свои посылки, а не отпрашиваться с работы. Ни разу не терялась или не повреждалась посылка. Очереди минимальные, если есть 4 кассы, то они все работают, а не как в супермаркетах. Услуги не дешевые, но я больше ценю свое время, нервы и сохранность посылок, тем более никаких достойных... Читати відгук Радует большое количество отделений и удобный график работы, можно в выходные забрать спокойно свои посылки, а не отпрашиваться с работы. Ни разу не терялась или не повреждалась посылка. Очереди минимальные, если есть 4 кассы, то они все работают, а не как в супермаркетах. Услуги не дешевые, но я больше ценю свое время, нервы и сохранность посылок, тем более никаких достойных конкурентов пока нет

Переваги:

Оперативная доставка, широкий выбор опций, нормальное мобильное-приложение и возможность оплачивать через него, большое количество отделений и удобный график работы,

Недоліки:

Дороговато

4 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 15 січня, 2020 год

Добрий день, Валеріє!
Дякуємо за такий позитивний відгук. Ми постійно працюємо над тим, аби наші клієнти отримували послуги найвищої якості - швидко та зручно, при цьому тримаючи у рівновазі ціну та якість. Бажаємо вдалого дня!

Катерина, "Нова Пошта"

Не почта а ТОП ПОЧТА

www.WebAkula.org 14 січня, 2020 год

Сразу скажу отзыв не куплен! Работаю с новой почтой уже более 4х лет и за все время ни одного косяка с из стороны не было! Частые отправки, получение, наложка все супер. Конечно хотелось бы без очереди но уже извените там работают не роботы. Приятная новость была что начали работать без выходных! Мои клиенты довольны! Часто бывает отправляю посылки хрупкие и... Читати відгук Сразу скажу отзыв не куплен! Работаю с новой почтой уже более 4х лет и за все время ни одного косяка с из стороны не было! Частые отправки, получение, наложка все супер. Конечно хотелось бы без очереди но уже извените там работают не роботы. Приятная новость была что начали работать без выходных! Мои клиенты довольны! Часто бывает отправляю посылки хрупкие и все доходят в целости и сохранности! Надеюсь так будет и дальше). Цены нормальные! Не низкие но и не дорогие! Думаю самое то что нужно. Была неприятная ситуация только когда обновили приложение у меня пропал мой бонус (за посылки которые я сам оформлял) но мне не особо важно это. Главное посылки в целости и сохранности и цена!

Часто работаю с 1 отделением в своем городе (г. Сумы. #4. Работой сотрудников довольн более чем!).

Надеюсь что изменения у вашей компании будут только к лучшему!

1 згоден 3 не згодні

Відповідь представника Новая Почта 15 січня, 2020 год

Добрий день!
Дякуємо! Надзвичайно приємно читати такі відгуки. З кожним днем компанія вдосконалює якість послуг та сервісу, ми намагаємося радувати клієнтів і приносити їм задоволення обслуговуванням. Вдячні за гарні слова. Якщо виникають будь-які негаразди, Ви можете завжди звернутися в наш контакт-центр (0-800-500-609) або на офіційну сторінку у Фейсбук: https://www.facebook.com/nova.poshta.official/
Сподіваємося за подальшу співпрацю та бажаємо чудового настрою.

Світлана, "Нова Пошта"

Благодарю!

Гость 14 січня, 2020 год

Отделение Новой почты № 1 Николаевское шоссе г. Херсон. Обратились к сотрудникам нужны поддоны, а сотрудник сложенные аккуратно на рокле их выкатил, вообще замечательно помогли выгрузить. Такт ну как джентелменски деловой во время оформления такт. Приветливые, дружные и в зале девушки, улыбки, восхитительная идет работа. А руководитель отделения проверил и оформил. Спросил подходит ли скорость - скорость подходит! 0802

3 не згодні

Відповідь представника Новая Почта 15 січня, 2020 год

Добрий день!
Дякуємо! Надзвичайно приємно читати такі відгуки. З кожним днем компанія вдосконалює якість послуг та сервісу, ми намагаємося радувати клієнтів і приносити їм задоволення обслуговуванням. Вдячні за гарні слова. Сподіваємося за подальшу співпрацю та бажаємо чудового настрою.

Світлана, "Нова Пошта"

Сортувальный центр

Николай Панкратов 14 січня, 2020 год

Добрый день, посылка была передана в службу доставки 12.01, с Ирпеня в Киев 201отд (небольшое расстояние же). На данный момент 14.01, уже второй день на сортировочном центре Киева, как долго они у вас находятся там, и когда можно будет получить. 20400157202820

3 не згодні

Відповідь представника Новая Почта 14 січня, 2020 год

Добрий день, Миколо!
Розрахункова дата прибуття відправлення 14.01.2020 року, тому рекомендуємо очікувати повідомлення про прибуття посилки у відділення. Зовсім скоро Ви зможете отримати її.

Катерина, "Нова Пошта"

Не отправлен заказ

Александр 12 січня, 2020 год

Здравствуйте, мне продавец должен был отправить заказ: 20400156962009, написал, что «Я его принёс на почту, а посылку не обработали», до сих пор весит на сайте , с надписью «Ожидает отправки продавцом», могут ли мне вернуть деньги, и когда отправят посылку?

2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 14 січня, 2020 год

Олександре, добрий день!
Як з'ясувалось, невідправлених посилок у відділенні відправника немає.
Зі свого боку неодноразово телефонували відправнику, однак він не відповідає на дзвінки. Якщо у Вас є зв'язок із ним, прохання більш детально уточнити у нього інформацію:
- дата та час візиту;
- в якого оператора (опишіть, будь ласка, зовнішні ознаки) оформляли посилку;
- чи були в цей час ще відправки, окрім цієї.
Завчасно дякуємо.

Світлана, "Нова Пошта"

Доволен этой почтой

Керя 10 січня, 2020 год

С тех пор как в прошлом году в моем селе открылось долгожданное отделение Новой Почты, пользуюсь исключительно ее услугами! Раньше из-за отсутствия конкуренции пользовался Укрпочтой и то был тихий ужас, который остался в прошлом. На НП нравится прежде всего быстрое обслуживание клиента! На Укрпочте часто бывало, что приходишь, всего 5 человек в очереди, а стоишь ждешь целый час своей очереди,... Читати відгук С тех пор как в прошлом году в моем селе открылось долгожданное отделение Новой Почты, пользуюсь исключительно ее услугами! Раньше из-за отсутствия конкуренции пользовался Укрпочтой и то был тихий ужас, который остался в прошлом. На НП нравится прежде всего быстрое обслуживание клиента! На Укрпочте часто бывало, что приходишь, всего 5 человек в очереди, а стоишь ждешь целый час своей очереди, до того там так все медлительно оформляется. А на Новой Почте раз два и готово! Про скорость доставки посылок и говорить нечего. В общем, заходишь в отделение НП и чуствуешь себя как в ХХІ веке, а в отделении Укрпочты было чуство, будто вернулся назад в 80-ые.

Успехов и процветания Новой Почте и как можно больше новых отделений. Приятно, что наконец начинают появляться отделения даже в небольших селах.

5 згодні 5 не згодні