Комиссия в 320 грн - Відгуки про Notino, s.r.o

Notino, s.r.o
Відгук додано 11 липня, 2022 год 70 переглядів
Переведите сайт в чешские кроны и предупреждайте людей о размере конвертации, или объясните нам как работает конвертация на вашем сайте, или дайте рекомендацию как избежать данной комиссии, а не отписывайтесь одинаковыми сообщениями что «мы ничего не знаем, это ваши проблемы». А пока на данном этапе это выглядит как одурачивание, у меня получилась комиссия в 20% !!! от суммы. Напишите хотя-бы на сайте, что комиссия может составлять 20%, что-бы люди знали на что идут. После покупки остался неприятный осадок
2 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Notino, s.r.o 12 липня, 2022 год
Добрый день, Ольга,

благодарим Вас за отзыв.

Желаем Вам сообщить, что мы всегда информируем клиентов о том, что в момент оплаты происходит двойная конвертация гривны в чешскую крону, так как мы – чешский интернет-магазин и работаем с чешским банком (данная информация также размещена на 3-м шаге в Корзине) . В связи с этим, скорее всего, банк снял с Вашей карты дополнительный платеж за предоставленную услугу. Мы, как магазин, никоим образом не влияем на процесс двойной конвертации валюты и тем более на стоимость услуги банка. Дополнительную сумму взимает именно банк. О стоимости услуги банка мы рекомендуем обратиться именно в Ваш банк. Кроме того, устанавливая цены в гривне, мы, прежде всего, выполняем требования законодательства той страны, на территорию которой мы продаем наши товары и доставляем. Также, начиная с 09.07.22, у всех клиентов есть возможность оформить заказ с оплатой при получении, при этом дополнительных платежей за пересылку средств Вы не платите. Будем рады оформить для Вас новый заказ! В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь на горячую линию +38 094 711 47 47 / +38 032 247 05 98.


Notino, s.r.o
Всі відгуки

2.3 5
252 відгука / 30846 переглядів
Notino, s.r.o
«Інтернет магазин парфумерії та косметики Notino.ua - це найбільший магазин оригінальної парфумерії та косметики в Європі. Жіноча і чоловіча парфумерія популярних світових брендів, оригінальна якісна косметика та багато іншого - на Notino.ua Ви можете вибрати з 55 000 унікальних продуктів від 1150 світових і невеликих локальних брендів.
Notino.ua є українським... детальніше

www.notino.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4
1745 відгуків
Beauty insider
Beauty insider

Рейтинг: 2.1
39 відгуків
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 5
1 відгук
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
85 відгуків
Магазин french-shop
Магазин french-shop

Рейтинг: 1.6
9 відгуків
EVA магазин
EVA магазин

Рейтинг: 1.5
2974 відгука
proStor
proStor

Рейтинг: 1.4
417 відгуків
Parfumka-shop
Parfumka-shop

Рейтинг: 3.3
45 відгуків
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.8
882 відгука