Комиссия в 320 грн - Отзывы о Notino, s.r.o

Notino, s.r.o
Отзыв написан 11 июля, 2022 год 72 просмотра
Переведите сайт в чешские кроны и предупреждайте людей о размере конвертации, или объясните нам как работает конвертация на вашем сайте, или дайте рекомендацию как избежать данной комиссии, а не отписывайтесь одинаковыми сообщениями что «мы ничего не знаем, это ваши проблемы». А пока на данном этапе это выглядит как одурачивание, у меня получилась комиссия в 20% !!! от суммы. Напишите хотя-бы на сайте, что комиссия может составлять 20%, что-бы люди знали на что идут. После покупки остался неприятный осадок
2 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Notino, s.r.o 12 июля, 2022 год
Добрый день, Ольга,

благодарим Вас за отзыв.

Желаем Вам сообщить, что мы всегда информируем клиентов о том, что в момент оплаты происходит двойная конвертация гривны в чешскую крону, так как мы – чешский интернет-магазин и работаем с чешским банком (данная информация также размещена на 3-м шаге в Корзине) . В связи с этим, скорее всего, банк снял с Вашей карты дополнительный платеж за предоставленную услугу. Мы, как магазин, никоим образом не влияем на процесс двойной конвертации валюты и тем более на стоимость услуги банка. Дополнительную сумму взимает именно банк. О стоимости услуги банка мы рекомендуем обратиться именно в Ваш банк. Кроме того, устанавливая цены в гривне, мы, прежде всего, выполняем требования законодательства той страны, на территорию которой мы продаем наши товары и доставляем. Также, начиная с 09.07.22, у всех клиентов есть возможность оформить заказ с оплатой при получении, при этом дополнительных платежей за пересылку средств Вы не платите. Будем рады оформить для Вас новый заказ! В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь на горячую линию +38 094 711 47 47 / +38 032 247 05 98.


Notino, s.r.o
Все отзывы

2.3 5
253 отзыва / 31254 просмотра
Notino, s.r.o
«Интернет магазин парфюмерии и косметики Notino.ua - это крупнейший магазин оригинальной парфюмерии и косметики в Европе. Женская и мужская парфюмерия популярных мировых брендов, оригинальная качественная косметика и многое другое - на Notino.ua Вы можете выбрать из 55 000 уникальных продуктов от 1150 мировых и небольших локальных брендов.
Notino.ua является украинским... подробнее

www.notino.ua
Перейти на сайт
Косметика и парфюмерия
​Mamash - organic beauty line
​Mamash - organic beauty line

Рейтинг: 3.4
29 отзывов
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4.1
1789 отзывов
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
90 отзывов
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.7
884 отзыва
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 4.4
8 отзывов
ParfumOpt
ParfumOpt

Рейтинг: 5
4 отзыва
EVA магазин
EVA магазин

Рейтинг: 1.5
2992 отзыва
proStor
proStor

Рейтинг: 1.5
426 отзывов
​Froomo (Фрумо)
​Froomo (Фрумо)

Рейтинг: 3.9
16 отзывов