Kasta.ua - інтернет-маркетплейс (Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla") відгуки / страница 55
Відгуки клієнтів та користувачів
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 1728 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
Что касается брака, то теперь мне в принципе понятно, почему:
«- Вероятность получить товар с дефектом
Поскольку ассортимент шопинг-клубов в основном составляют товары прошлых сезонов, то может случится ситуация, что вам в заказе придет, например, товар, который... Читати відгук Нашла интересный блог, который рассказывает как работает шопинг-клуб и описывает некоторые лайфхаки на сайте МоднойКасты (например как таймер сбросить в корзине) — https://modnakasta.blogspot.com/
Что касается брака, то теперь мне в принципе понятно, почему:
«- Вероятность получить товар с дефектом
Поскольку ассортимент шопинг-клубов в основном составляют товары прошлых сезонов, то может случится ситуация, что вам в заказе придет, например, товар, который был образцом для примерок и стал не надлежащего качества. В этом случае вы сможе его вернуть с компенсацией всех затрат на пересылку.»
Иногда появляются такие громкие и дорогие марки, как Майкл Корс, Фенди, Кензо и тп. Но я достаточно хорошо разбираюсь в вещах, и на самом деле очень легко отличить подделку от настоящей вещи!
Во-первых, сравнивайте фото оригинала на официальном и фото на сайте МК. Вы часто заметите разное расположение деталей, немного измененные размеры,... Читати відгук Дорогие девочки! Магазин МК подделывает бренды!
Иногда появляются такие громкие и дорогие марки, как Майкл Корс, Фенди, Кензо и тп. Но я достаточно хорошо разбираюсь в вещах, и на самом деле очень легко отличить подделку от настоящей вещи!
Во-первых, сравнивайте фото оригинала на официальном и фото на сайте МК. Вы часто заметите разное расположение деталей, немного измененные размеры, рисунок, фактуру материала! Во-вторых, цена! Если товар в сейле, проверьте это на официальном сайте на странице сейл, сравнивайте цену, она не должна быть ниже официальной! Иначе это 100-рублевый Китай, и вас обманывают! К сожалению, 90% больших брендов на МК - дешевый Китай!
Простой пример: 08.04.14 проходила акция Майкл Корс, и продают сумку Хемильтон (хотя МК даже не указывает оригинальное название). Цена на сейте 298$, по курсу за последний месяц (от 10ти до 12ти), меньше 3000 она стоить не может, ведь около месяца надо прождать, чтоб заказать сумку из США. Этой модели в официальном сейле не было и нет.
Два, на фотографии мы видим, что прицепная декоративная ключница находится на левой стороне, когда в оригинале на правой. В поддельной сумке отсутствует ключик в ключнице. Это типичная подсказка, которую нам дают китайцы, чтоб нас не обвели вокруг пальца.
И три, Михаель Корс поставляет свою продукцию только из США, то есть, указанный на Модной Касте Китай - это бесстыдное признание в своем мошенничестве.
Не давайте себя обманывать, лучше добавьте еще пару тысяч и купите оригинал. Уважайте себя, если этот магазин
руководство должно было бы решить этот вопрос.Вместо этого - "нам очень жаль..." БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!
Если... Читати відгук Вчера (13.04.2014)делала покупку на сайте modnakasta - в момент выбора способа оплаты произошел сбой в работе программы и товар просто ИЗ МОЕЙ КОРЗИНЫ ПЕРЕДАЛИ ДРУГОМУ ПОКУПАТЕЛЮ!!! И это в тот момент,когда я безуспешно пыталась оплатить заказ! Я понимаю,что это технический сбой,но,в таком случае
руководство должно было бы решить этот вопрос.Вместо этого - "нам очень жаль..." БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!
Если вы оформляете заказ,а,тем более переводите деньги,ТОВАР МОГУТ ПРОСТО У ВАС ОТОБРАТЬ.
Иногда появляются такие громкие и дорогие марки, как Майкл Корс, Шанель, и тп. Но я достаточно хорошо разбираюсь в вещах, и на самом деле очень легко отличить подделку от настоящей вещи!
Во-первых, сравнивайте фото оригинала на официальном и фото на сайте МК. Вы часто заметите разное расположение деталей, немного измененные размеры, рисунок, фактуру материала!... Читати відгук Дорогие девочки! Магазин МК подделывает бренды!
Иногда появляются такие громкие и дорогие марки, как Майкл Корс, Шанель, и тп. Но я достаточно хорошо разбираюсь в вещах, и на самом деле очень легко отличить подделку от настоящей вещи!
Во-первых, сравнивайте фото оригинала на официальном и фото на сайте МК. Вы часто заметите разное расположение деталей, немного измененные размеры, рисунок, фактуру материала! Во-вторых, цена! Если товар в сейле, проверьте это на официальном сайте на странице сейл, сравнивайте цену, она не должна быть ниже официальной! Иначе это 100-рублевый Китай, и вас обманывают! К сожалению, 90% больших брендов на МК - дешевый Китай! Не давайте себя обманывать, лучше добавьте еще пару тысяч и купите оригинал! Уважайте себя, если этот магазин не уважает Вас!
На счет качества и подлинности - ну такое... Например в балетках на фото была этикетка 100% кожа верх и подкладка, ок, приходит полный кожзам, ну что ж... бывает, НО если бы на сайте изначально была написана правда про кожзам, я бы даже не обратила на них внимание и не было бы головной боли потом.
Но все равно позитивных эмоций больше - поэтому спасибо большое МоднаКаста!
Мы стараемся стать лучше.
Уточните, пожалуйста, номер заказа.
После этого я смогу ответить на Ваши вопросы и постараться решить возникшую проблему.
С Уважением,
Анна
Я сразу же позвонила в службу поддержки и... Читати відгук Заказ № 1240904196813 от 11.01.2014г. Получила сегодня на складе "Новой почты". Дома открыла посылку - внутри лежал пакет с мужской рубашкой. Рубашка засунута в пакет кое-как, с подкатанными рукавами (я так и не поняла, ее так примеряли или носили). Когда я рукава отогнула, то обнаружила, что на правом рукаве сломана заклепка-пуговица.
Я сразу же позвонила в службу поддержки и сообщила о дефекте, мне сказали, чтобы я сфотографировала и прислала фото эл/почтой.Что я и сделала. Но мне никто не перезвонил и я пошла и отправила рубашку назад, так как ждать когда мне перезвонят, а затем еще неизвестно сколько ждать курьера, мне некогда ( на следующей неделе мне нужно будет уехать). В связи с этим у меня возникли вопросы: почему мне не компенсируют стоимость доставки, как это делает ЛеБутик ( случае доставки товара ненадлежащего качества или с дефектом), это же не моя вина! Заказ № 908102624493 от 08.07.13г. крем Natural Sea Beauty был доставлен со сроком годности истекшим 4 месяца назад. Заказы № 934002680601от 01.08.2013г. ;№ 567401416793 от 05. 01.13г. отменены без всякой компесации.Я все больше разочаровываюсь в вашем интернет- магазине!
Лариса Володина.
2 последних заказа доставили с задержкой практически !!!В МЕСЯЦ!!! Заказ, который был сделан 8 ДЕКАБРЯ 2013 года не пришел по сей день (сегодня 13.01.2014). При этом... Читати відгук На Модной Касте я уже год и успела получить более 60 заказов. НО в последнее время возникла ГЛОБАЛЬНАЯ проблема, связанная с компанией "Мист-экспресс" (живу я в Харькове, поэтому возможности пользоваться функцией самовывоза нет) ...
2 последних заказа доставили с задержкой практически !!!В МЕСЯЦ!!! Заказ, который был сделан 8 ДЕКАБРЯ 2013 года не пришел по сей день (сегодня 13.01.2014). При этом курьерская служба звонит, договаривается о доставке, но (по неведомым причинам и без предупреждения) не производит ее. А я, тем временем, подстраиваю свои планы так, что бы к обговоренному времени быть на месте...
Уважаемые сотрудники Модной Касты, примите, пожалуйста, во внимание этот факт! Потому что рассказы о том, что отношения с курьерской службой еще не налажены будут мало интересовать ваших клиентов. За два месяца можно было бы их уже и наладить...ладно, раз, два так получилось, - можно списать на человеческий фактор и т.д. Но после 3 аналогичной ситуации пользоваться вашими услугами желание просто пропадает...и друзья вряд ли будут слышать лестные отзывы. До ноября месяца все было прекрасно, а сейчас вы теряете свое лицо и доверие к вам...
Очень жаль...
Спасибо за Ваш отзыв.
К сожалению служба доставки подвела нас, но как только мы узнали о проблеме постарались решить ее.
По поводу недоставленного заказа, уточните, пожалуйста, его номер.
Приносим извинения за неудобства.
С Уважением,
Анна
1. По поводу упаковки и этикеток на товаре. Большинство вещей приходило мне в упаковке производителя и с этикетками, но было и пару вещей, которые приходили просто в коробке (без упаковки в отдельный кулек), либо вещи в каких-то открытых порванных кульках. Но т.к. эти вещи были нормального качества и без брака, и полностью меня устраивали, я их, соответственно, не возвращала. Была ситуация, муж заказал лыжные очки, на сайте было заявлено, что они в чехле и с тряпочкой для протирания, пришли же одни очки в обычном кульке без чехла и тряпочки. Хотела вернуть. Муж посмотрел цены на эти очки на других сайтах, сказал, что в МК мы их купили как минимум на 100 грн. дешевле, и т.к. у него есть и чехлы, и куча тряпочек для протирания, возвращать он очки не будет:) Но факт остается фактом - вещь пришла не в соответствии с описанием.
2. Заказывала в разные акции отлета 2 кожаных куртки, одну мужу - за 1500 грн., другую - себе за 650 грн. (цены указываю плюс-минус, точные не помню). Мужу куртка пришла в упаковке, с этикетками, производство Италия, кожа классной выделки (типа лаечка), вобщем за такие деньги приобрели классную вещь. Мне пришла куртка с непонятной кое-как привязанной и 100 раз заклееной этикеткой, даже при отдирании всех наклеек, названии компании-производителя увидено не было, собственно его не было нигде и на самой куртке:) На куртке на спинке обнаружила несколько рисочек, как проведенных шариковой ручкой. НО в остальном за 650 грн. - натуральная кожа, пошито качественно, модель классная, видно, что не ношенная, ну возможно где-то висела она долго в магазине и кто-то испачкал ее ручкой (что видно только при ближайшем рассмотрении), ну нет упаковки и этикетки, но за 650 грн. такого плана куртку разве что в сэконде можно купить ну может грн. на 200 дешевле и явно б/ушную. Так что куртку я оставила и осталась довольна:)
3. Брала себе кожаные босоножки укр.производителя - отличное качество, пришли в родной коробке, носила часто, ничего не разлезлось - довольна. Заказывали мужу туфли Карло Пазоллини опять таки в отлете за 500 грн. Пришли в коробке хоть и помятой, но оригинальной, на коробке была наклейка 2011 год (в МК брали пару месяцев назад). Ну да, модель не новая, но т.к. они классические, то я бы так не сказала. Один туфель при ближайшем опять таки рассмотрении - стало понятно, что видимо стоял на витрине и мерился, НО таких цен на кожаную обувь Карло Пазоллини, пусть и на не слишком новую модель, пусть и с витрины - нету! Да, и кстати, как и было указано на сайте, произведены они были в Италии, я сама ношу обувь этой фирмы, и все, что покупала производства именно Италия - ношу уже по 5-7 лет, качество! Так что муж доволен, туфли остались:) Также брали мужские ботинки Зара, если не ошибаюсь вобще за смешную цену в 300 грн. Пришли они без оригинальной коробки, НО - новые, кожаные, пошито в Португалии, все отлично.
4. Взяла себе турецкую дубленку (3600 грн. по-моему) - и это был единственный мой возврат, но не из-за качества. На сайте был заявлен 38 европ.размер, пришла дубленка, на ней внутри вшит размер Л-ка, а на этикетке просто приклеен сверху 38-й размер, оказалась немного великовата на меня. Но качество было хорошее, фасон нравился. Сразу еще думала буду возвращать или нет, и тут совершенно случайно нахожу эту же дубленку этой же фирмы в другом киевском интернет-магазине в наличии, и размеры нормально указаны, приезжай хоть сегодня меряй и забирай, только... на 700 грн. (!) дешевле:) Конечно, дубленку в МК я вернула. Возврат привезла сама, благо мне до их офиса недалеко, оформили в течении 5 минут, деньги на почту получила по-моему через 8 дней, т.е. проблем с возвратом денег вообще не было, что не могло меня не порадовать.
5. Также пару раз посмеялась, как ставятся цены на МК, ну понятно, что перечеркнутые цены - в большинстве случаев вообще улыбают, но когда в один и тот же день в отлете (где должно быть дешевле всего, ведь так по идее) стоит пара женской обуви Карло Пазоллини почти на 300 грн. дороже (!), чем стоит эта же пара в отдельной акции именно этого производителя, при чем в отлете только один размер, а в акции от производителя - несколько размеров:) На такого плана ляпы еще пару раз обращала внимание, смешно конечно:)
6. Но вот лично мне испортили настроение за все это время первый раз - вчера привозят посылку и курьер говорит сумму к оплате - 1280 с чем-то гривен. На такую сумму посылку я не заказывала, но т.к. их должно было прийти мне до НГ 3 штуки, и общая сумма где-то плюс-минус такая, то я подумала, что курьер мне называет общую сумму за 2 или 3 посылки. Вобщем-то и деньги ему отсчитала и в руки дала, и тут понимаю, что коробочку то он мне дает одну, подымаю ее, и понимаю, что не может в этой коробочке лежать ничего на такую сумму:) Курьер, правда, никуда не бежал, я при нем посылку распечатала, внутри бланк заказа на сумму 320 грн., ну и посылка сама одна из тех, что я заказывала, все соответствует, вот только стоит она 320 грн., а в документах у курьера написано, что я должна заплатить 1280 грн. Естественно, я готова была оплатить только 320, курьер деньги мне вернул, но посылку, конечно, не оставил, по тел. представитель Новой Почты сказала, что это какие-то сбои в МК, типа разберутся с ними со стоимостью, привезут мою посылку обратно. Я позвонила в МК, объяснила ситуацию, девочка сказала, что отправят в службу доставки офиц. письмо, и что привезут мне пою посылку за 320 грн., откуда взялась сумма в 3 раза большая мне не объяснили. НО, сегодня мне звонит курьер и опять везет посылку на сумму в 1280 грн.... Мне уже стало не смешно, курьер другой,объясняю ему ситуацию, а он мне типа, ну да, оценочная стоимость уже стоит 320 грн., а сумма к оплате отдельной графой - все равно 1280. Звоню снова в МК, именно в этой посылке находятся подарки к НГ, которые нужны мне до конца недели, при том посылка же есть, а получить ее не могу. Снова девочка говорит, что повторно будут разбираться, вобщем когда мне привезут эту посылку и получу ли я ее вообще - не знаю. От самой Новой Почты тоже вразумительного ответа по этому поводу добиться за сегодня не смогла...
7. Вобщем-то выводы следующие. При заказах вещей обязательно смотрите не только на размерную сетку, а и на параметры самой модели и какой размер на ней одет. Потому как несколько раз заказывала вещи, учитывая именно параметры модели, а если бы заказала просто по размерной сетке - размер бы не подошел! МК нужно что-то делать с размерными сетками, в идеале, чтобы при наведении на размер - высвечивались бы конкретные параметры этой вещи, как в некоторых других интернет-магазинах. Стоимость доставки - много раз мне приходили 2-3 посылки в один день, либо 2 дня подряд, ну зачем скажите в таком случае я должна оплачивать 35 грн. отдельно за каждую коробку, если эти посылки собрались курьером и привезлись в один день?! По ценам - перед заказом, если не в курсе стоимости той или иной марки одежды на рынке, погуглите на предмет цен в других интернет-магазинах, однозначно, в МК можно купить качественную вещь действительно по хорошей цене, но точно также можно и порядком переплатить. По качеству и оригинальности дорогих брендовых вещей - не знаю, лично я бы не рискнула заказывать, в Киеве во всяком случае есть интернет-магазины брендовых вещей, где их курьер привозит посылку, и при нем можно все посмотреть и просто не покупать, если это поделка.
спасибо за Ваш отзыв.
Уточните, пожалуйста, номер последнего заказа, где были проблемы с ценой.
С Уважением,
Анна