Meest ПОШТА відгуки клієнтів / страница 73
Meest ПОШТА відгуки клієнтів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 26639 відгуків
Служба доставки
Найгірші серед усіх
Соломія, Meest.
Ненавижу Meest
Или не приходит это смс или звонок с кодом подтверждения.
Или курьеры приезжают вне заявленного времени без предупреждения.
Ужасно, но, к сожалению, китайские посылки сами... Читати відгук Заявлена выдача на отделении на кассе супермаркета до 22:00, по факту приходишь в 20:00, тебе говорят, что строго до 18:00 с понедельника по пятницу. А что делать, если ты работаешь?! (Одесса, Вильямса 67, магазин MIDA)
Или не приходит это смс или звонок с кодом подтверждения.
Или курьеры приезжают вне заявленного времени без предупреждения.
Ужасно, но, к сожалению, китайские посылки сами выбирают службу доставки, так бы никогда не обращалась.
Соломія, Meest.
некомпетентність
і вічна розсилка про отримання статусу про явно не мої посилки... Читати відгук Коротше - тотальна некомпетентність. Ваша посилка побачить всю Європу, перш ніж ви її отримаєте. Додаткові платежі за локальну доставку - плати відразу, заміна товару (бо не спромоглися перепитати в продавця наявність ) - клієнт хай чекає... Крім постійного спаму на ел.пошту важко віднайти те саме пісьмєцо від міст-експрес...
і вічна розсилка про отримання статусу про явно не мої посилки - таке враження, що плачу за інші посилки і митниця оформлює додатково все що хоче...
Будемо вдячні за зворотній зв'язок.
Соломія, Meest.
Шахраї. Це дно
Оператори ,просто не можуть два слова зв'язати. В кур'єра не знаю ,що в голові. Це просто на голову не налазить ,наскільки треба бути тупим, щоб посилку яку повинні доставити в Житомир, доставили у Львів. Бо їм так захотілось. Ви або лікуйтесь , або звільнить місце людям , в яких... Читати відгук Склалось враження, що працюють люди без елементарної шкільної освіти.
Оператори ,просто не можуть два слова зв'язати. В кур'єра не знаю ,що в голові. Це просто на голову не налазить ,наскільки треба бути тупим, щоб посилку яку повинні доставити в Житомир, доставили у Львів. Бо їм так захотілось. Ви або лікуйтесь , або звільнить місце людям , в яких є мозок.
Дякуємо за звернення!
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Багато досвіду і купа нервів.
Відправляли в подарунок парфуми (150 євро вартість посилки) по приїзду були відкриті та використані. Інша ситуація: чітко на сайті видно, що заборонено відправляти, ліків немає в списку, при цьому телефонують з кордону: заборонено валерьянку, можемо вистали назад за ваш кошт.
Також рекомендуємо ознайомитись з переліком товарів, які заборонені до відправки закордон за посиланням https://meestposhta.com.ua/storage/images/tariffs/pdf/table/zaboroneni_posilki_za_kordon.pdf?_t=1714483272
Будемо вдячні за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.
Кур'єри не компетентні
Соломія, Meest.
Де моя посилка?
З "Aliexpress" прийшла посилка в Україну на якій чітко вказана адреса Черкаська обл. с. Топилівка ,телефон,ім'я,прізвище все ок, але нажаль якимсь чином попала цим "горе логістам" і вони відправили її за 120 км. в Полтавську обл. Ок помилилися всяке буває,дзвоню на... Читати відгук Компанія «Meest ПОШТА» він же "Meest Express" це компанія в якій повністю відсутня логіка,здоровий сенс і відповідальність, і ось чому.
З "Aliexpress" прийшла посилка в Україну на якій чітко вказана адреса Черкаська обл. с. Топилівка ,телефон,ім'я,прізвище все ок, але нажаль якимсь чином попала цим "горе логістам" і вони відправили її за 120 км. в Полтавську обл. Ок помилилися всяке буває,дзвоню на гарячу лінію пояснюю ситуацію і тут починається треш. Оператор мені пояснює що те яку адресу вказав продавець і що написано на посилці це не важливо бо ви колись вже замовляли на Полтавську обл. в таке то й таке відділення і ми вважаємо його вашим "улюбленим" і всі посилки будемо відправляти на нього і не є....
Запитую як же мені отримати посилку на вказану адресу ,на що отримав відповідь:
якщо ви не заберете її зі свого "улюбленного" відділення протягом 7 діб ми відправимо посилку у Львів (849км.) потім ще через тиждень на Київ (541км.)з Київа на черкащину (235 км.) А по іншому ніяк. Ітого:
за 13 діб посилка прийшла з Китаю в Україну і мінімум три тижні потрібно чекати доки "міст пошта" награється з моїм замовленням.Розмовляти з операторами немає сенсу вони працюють під заготовлену кальку
Виводи робіть самі.Я тепер попереджаю продавців з Aliexpress щоб ні в якому не використовували цю "пошту"
Перепрошуємо за спричинені незручності.
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
MYCV062418485PL Де вантаж? Коли відправка??
Скільки можна писати ніякого зворотнього звязку! Одні обіцянки. Ніхто не передзванював з моменту отримання митницею,дозвонився один раз сказали якісь докази про покупку,звязався з продавцем він роз'яснив що потрібно я надав на офіційну пошту росан та бот росана та на сайті в чат також і... Читати відгук
Скільки можна писати ніякого зворотнього звязку! Одні обіцянки. Ніхто не передзванював з моменту отримання митницею,дозвонився один раз сказали якісь докази про покупку,звязався з продавцем він роз'яснив що потрібно я надав на офіційну пошту росан та бот росана та на сайті в чат також і на пошту міст та росан! Змін ніяких! Терпець урвався-настирно дозвонився до росан на один з трьох указаних в боті номерів,відповів оператор що з документами все в порядку,лишився ще день на пролежання у росан і буде відправка! Дивом вже 16.06.2024 а груз і нині там! Ніхто навіть і не дзвонив! Я в шоці! Скріни всі прикріпив,нехай люди бачать що творять ті яким ми маємо довіряти свої вантажі! Попереджаю! Якщо ви невідправите мою посилку MYCV062418485PL до кінця місяця,я звертатимусь у всі належні інстанції та дойду до верховної ради та кабінету міністрів,але розпочну з служби по правам споживачів. Терпіння вже край!
Дякуємо, що залишили відгук!
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Міст пошта - ви ДНО
НІКОМУ І НІКОЛИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ ПОШТУ
Якщо виникли труднощі, прохання Вас, звертатись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали - Чат на офіційному сайті та месенджер у Фейсбук. Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації. Дякуємо!
Все досить швидко
Дякуємо, що Ви з нами!
Гарного дня!
Тримайся Meest
Якщо виникли труднощі, прохання Вас, звертатись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали - Чат на офіційному сайті та месенджер у Фейсбук. Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації. Дякуємо! Показати 1 відповідь
Посылку можно и не дождаться MYCV062398375PL
Так хорошо, что аж плохо
Соломія, Meest.
3 місяці ні посилки ні грошей
Мені обіцяли повернення коштів на карту, а як виявилося, потрібно далі чекати. Кошти кинули на бонусний рахунок але це так, За них В магазин не сходиш.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Найжахливіша доставка
АЛЕ...
В день доставки 6.06 -я бачу що посилка чомусь повертається відправнику(на митницю)начебто брокери митниці не доглянули вантаж і випадково мені відправили.ОК нехай доглядають,АЛЕ сьогодні 13.06 вона навідь не доставлена на митницю,ПРОЙШЛО 7 днів,вона просто десь... Читати відгук MGRMY3001619782YQ замовила посилку з Китаю,21.05 посилка вилетіла та 4.06 прибула в Україну у Львів(за 2 тижні)після цього була відправлена мені за адресою.Все начебто супер
АЛЕ...
В день доставки 6.06 -я бачу що посилка чомусь повертається відправнику(на митницю)начебто брокери митниці не доглянули вантаж і випадково мені відправили.ОК нехай доглядають,АЛЕ сьогодні 13.06 вона навідь не доставлена на митницю,ПРОЙШЛО 7 днів,вона просто десь валяється і ніхто не ворушиться,бо по думці пошти мені речі не потрібні я можу і місяць ,мабудь ,почекати.
за 7 днів компанія не може доставити посилку із 1 міста України в інше.Я не знаю коли це станеться
Подавала 3 рази запити щодо моєї посилки -відповідь "вибачте не отримали відповіді на Ваш запит"хоча обіцяли за 1 робочій день
потім ще 7 робочіх днів досмотр митниці буде+2 робочіх дня на відвантаження посилки+ доставка
Маркіян, Meest.
Найгірша пошта
Маркіян, Meest.
Ужасная служба
Маркіян, Meest.
нікому не раджу мати з ними справу
Маркіян, Meest.
Доставка посилок Meest
Жахливий сервіс!
Поверніть мою посилку!!!!
Маркіян, Meest.
Жахливий сервіс
Маркіян, Meest.
Курьєрської служби, гіршої ніж ця, я ще не зустрчав
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Отличное качество обслуживания!
Маркіян, Meest.
Наимерзейнешая доставка
Маркіян, Meest.
Где моя посылка?
Почему у меня было написано что доставят 10го июня, я позвонила, мне сказали что 11го, а сейчас вообще пропало время доставки! Операторы не отвечают!
Маркіян, Meest.
Невизначенність.
Но чомусь завжди якісь затримки!
Посилка прибула до України 21.05, і досі статус, на скріні
Тим часом на дзвінки відповідають, але на запитання про хоч приблизні терміни "чекайте нових повідомлень". Документи додані в чатботі, но статус так і не змінився. Невизначеність... Читати відгук Проблем особо не було, завжди доходили посилки, втрачались, знаходились, знов втрачались, але з годом таки доходили.
Но чомусь завжди якісь затримки!
Посилка прибула до України 21.05, і досі статус, на скріні
Тим часом на дзвінки відповідають, але на запитання про хоч приблизні терміни "чекайте нових повідомлень". Документи додані в чатботі, но статус так і не змінився. Невизначеність просто руйнівна. То мотори для бпла, то плати, ніколи не знаєш, коли отримаєш.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
MYCV062418485PL Як бути з Вами?
Маркіян, Meest. Показати 4 відповіді
Не повертають кошти в час що вказали
Хто тягне за язик сапорт писати що кошти будуть повернуті в перший тиждень наступного місяця????
І…. Кошти не повернути в цей час…
T-0132644
MYCV061894470GB
І знову тихо….
Соломія, Meest.
Футболисты из Мист Экспресс
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Переадресация посылки
Соломія, Meest.
ЖАХЛИВО-ПОШТОЮ НЕ НАЗОВЕШ ЦІ ДВІ КОМПАНІЇ ШАРЛОТАНІВ ТА ЗДИРНИКІВ!!!!
Якщо ви тільки плануєте через них щось замовити, не рекомендую тому, що:
1 Посилку в кращому випадку вам доставлять за місяць-два.
2 Оператори вам будуть брехати сприводу термінів доїзду посилки до ммпо... Читати відгук Через півтори місяці я нарешті отримав свою посилку. Я щасливий. Щасливий через те, що можу видалити свій аккаунт, цю програму і більше ніколи не користуватись послугами цього перевізника.
Якщо ви тільки плануєте через них щось замовити, не рекомендую тому, що:
1 Посилку в кращому випадку вам доставлять за місяць-два.
2 Оператори вам будуть брехати сприводу термінів доїзду посилки до ммпо ( наприклад, один оператор мені розказував казку про , те що моя посилка в контейнері, який в Україні , та візьмуться за той контейнер першим ділом , інший - що вона в Німеччині).
3 Також буде брехня сприводу митного огляду ( в мене в застосунку статус митного огляду розпочався з однієї дати, в них на тиждень пізніше).
4 Немають ніяких контактів з росаном ( хоча це по факту, це 2 фірми, які співпрацюють і належать одному і тому власнику)
5 Росан ( згадував вище, фірма яка типу займається митним оформлення, а по факту брокери, які створюють вигляд що вони митниця) на ваші дзвінки, електронні листи та повідомлення в чат-боті ніяк не будуть реагувати. Я на їхній гарячій лінії все, що почув, це слова робота.
Подальші мої дії, які на мою думку, допомогли з пришвидшенням отримання моєї посилки:
1 Звернення на їхню гарячу лінію кожен день мінімум два рази. Також я мав постійну переписку у їхньому чат-боті в телеграмі. І навіть коли відʼєднувався оператор, я перепідєднувався до наступного.
2 Записуйте свої враження від їхньої доставки на відео в інстаграм та тік-ток. Робіть все можливо, щоб ваші відео набули максимального поширення. Бачите рекламу їхнього сервісу в якогось блогера в інсті/ тік-тоці, описуйте свій досвід. Питають люди, як замовити і тп, відповідайте їм, розказуйте про свою ситуацію.
3 Спамте в дірект власнику в фейсбуці чи інсті.
4 Пишіть відгуки про них під їхніми ж постами в інсті та тік-тоці. Чим більше відгуків ви напишете, тим швидше буде результат. Памятайте, коментарі вони чистять , тому потрібно буде залишати масу коментарів кожен день.
Скарги, позови до суду вони ніяк не допомагають. Тому навіть немає сенсу розглядати їх як варіант боротьби з затримкою/не отриманням/пошкодженням посилки.
В найкращому випадку , вони відправлять як сорі-бонус , шоперку та кружку з рекламою свого сервісу або нарахують бонуси у ваш особистий кабінет.
Вони будуть дуже дієві тільки тоді, коли посилка буде задекларована на тисячі доларів.
П. С. Я тільки «за», якщо український бізнес розвивається, і надає нашим людям найкращий сервіс. На жаль , слово «сервіс» це взагалі не про Міст Експресс. Є бажання, щоб його спіткало доля Джастіну.
П.п.с. Послання для Міст Експрес.
Ви б могли зробити нормально. Закрити свій склад одразу після пожежі. Не отримувати туди посилки. Або хоча б зробити інформаційне меню при замовлені на той склад, про тещо зараз існують затрики. Могли б налагодити контакт замовника з Росаном. Але ви вирішили зробити аби-як.
П.п.п.с. Шановний операторе Meest, можете не писати оту стандартну фразу : «Надайте ваш номер посилки. Ми спробуємо вам допомогти розібратись в ситуації. Приносимо наші найщиріші вибачення від імені Meest». Я вже не вірю вашим словам. Також від мене більше не буде відповіді.
Просимо вибачення за незручності, що виникли при отриманні відправлення.
Соломія, Meest.