Meest ПОШТА (Одеса, Люстдорфская дорога, 3а) відгуки

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest ПОШТА
1.7 5
6 відгуків / 2142800 переглядів
Результати відгуків
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Г...но, а не служба доставки!

Наталия Наталия вівторок, 30 грудня
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Одеса, Люстдорфская дорога, 3а 3 або 4 посилку за місяць самостійно переадресовують на відділення. Вже писала, що мені незручно забирати з відділення. Світло є, поштомат працює. Вчора бачила, як з нього забирали посилку. Служба підтримки повне г....но. Сказали, що треба чекати 2-3 робочіх дні, щоб вона знов повернулася до поштомату! Цю фразу я почула разів 12! Якого х..., якщо ви самі за хвилину ії... Читати відгук 3 або 4 посилку за місяць самостійно переадресовують на відділення. Вже писала, що мені незручно забирати з відділення. Світло є, поштомат працює. Вчора бачила, як з нього забирали посилку. Служба підтримки повне г....но. Сказали, що треба чекати 2-3 робочіх дні, щоб вона знов повернулася до поштомату! Цю фразу я почула разів 12! Якого х..., якщо ви самі за хвилину ії переадресували до відділення, я повинна чекати 2-3 дні ії назад до поштомату, якщо вона ще в дорозі? Завтра Новий рік, і я мала подарувати цю річ дитині, але ви все зіпсували!!! Маю питання, якого ви це постійно робите??? Якщо посилка іде до поштомату, я звідти ії бажаю забрати! Якщо б я бажала ії забрати з відділення, то самостійно зробила би переадресацію! Оператор "гарячої лінії" просто папуга, яка верзе одне й те ж, ій байдуже, що ій говорять. Постійно повторює завучені фрази, на питання не відповідає!!! Проблема не вирішана! Дуже поганий сервіс, навіть ніякий. Оператор Анастасія зовсім не компетентна. Все, що вона може - повторювати одне й теж..... Навіщо тоді існує так звана "гаряча лінія", якщо не вирішили проблему та відключилися??? Даже з Укрпоштою не мала такіх проблем жодного разу!!! Це не сервіс, це не знамо що....
Переваги:
  1. Никаких!
Недоліки:
  1. Самая отвратительная доставка! Отношение к клиентам наплевательское, горячая линия просто мрак!
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА середа, 31 грудня
Добрий день!
Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. На жаль, на момент доставки посилки, в поштоматі не було електропостачання. Посилка була адресована для доставки у найближче відділення. Якщо посилка прибула у незручне відділення, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки. Безоплатно переадресуємо відправлення.
Маркіян, Meest.
Показати 1 відповідь

Найгірша служба доставки ever!

Інна Інна 8 січня, 2025 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Одеса, Люстдорфская дорога, 3а Я чекала на свою посилку з Китаю два місяці, і коли вона нарешті потрапила в сортувальний центр в моєму місті - почалась карусєль! Три тижні ці криворукі не можуть її доставити у вказане відділення. Спочатку самовільно змінили точку незрозуміло на яку, потім не могли взагалі знайти посилку, потім виявилось що вони самовільно змінили точку видачі на відділення геть у іншому... Читати відгук Я чекала на свою посилку з Китаю два місяці, і коли вона нарешті потрапила в сортувальний центр в моєму місті - почалась карусєль! Три тижні ці криворукі не можуть її доставити у вказане відділення. Спочатку самовільно змінили точку незрозуміло на яку, потім не могли взагалі знайти посилку, потім виявилось що вони самовільно змінили точку видачі на відділення геть у іншому кінці міста. До того ж, вони чомусь не могли оформити переадресацію на потрібне мені відділення - не питайте чому, просто БО. Посилка, до речі, 8,5 кг важить, тобто окрім як на таксі її везти немає як. Оператори колл-центру як папужки одне й те саме торочать: "приносимо вибачення за ситуацію яка склалась", але реальної допомоги від них немає. Тобто взагалі, я серйозно) ВОни кажуть "ми зафіксували ваше звернення", "ми оновили точку видачі на ту, що ви вказали", а по факту - нічого не відбулось. Кожного дня одна й та сама історія, це як день бабака: кожного дня по новій.
Оператори постійно брешуть. От просто кожного разу - щось новеньке.
Я вже мовчу про те, що свята були зіпсовані через недоставлені подарунки з посилки, але то таке, дєталі)
Найгірше, шо може статись з вашою посилкою - це якщо вона потрапить до міст пошти. Щиро НЕ рекомендую цей сервіс, взагалі. Ніколи НІКОЛИ не користуйтесь їхніми послугами - збержіть свій час і нерви.
Недоліки:
  1. абсолютно огидний сервіс, не доставлені посилки
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 9 січня, 2025 год
Добрий день. Нам прикро, що у Вас виникло негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Уточніть, будь ласка, номер Вашого відправлення для оперативного вирішення ситуації, що склалась.
Соломія, Meest.

Все решилось!

Ирина Ирина 3 січня, 2025 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Одеса, Люстдорфская дорога, 3а CV949074000US
Дополню отзыв от 1 января
Посылка застряла на неделю между Львовом и Одессой.
30 декабря обратилась на горячую линию, на третий рабочий день посылку забрала в отделении.
Спасибо за хорошую оперативную работу- нашли посылку!
Да,задержалась доставка, но все решилось.
Главное, оставаться человеком- потеря посылки- этот не конец жизни и хамить операторам точно не поможет, а люди вынуждены изо... Читати відгук
CV949074000US
Дополню отзыв от 1 января
Посылка застряла на неделю между Львовом и Одессой.
30 декабря обратилась на горячую линию, на третий рабочий день посылку забрала в отделении.
Спасибо за хорошую оперативную работу- нашли посылку!
Да,задержалась доставка, но все решилось.
Главное, оставаться человеком- потеря посылки- этот не конец жизни и хамить операторам точно не поможет, а люди вынуждены изо дня в день слушать хамства из-за того, что их работа помогать клиентам получать информацию, и не они лично потеряли посылки.
И если иметь терпение и следовать процедуре ( обращение, 3 дня на поиск и рекламация в случае утер) то не так все страшно
А еще, не надо жадничать и декларируйте нормально реальную стоимость.
Пользуюсь Мистом уже два года, первый раз такая ситуация и все хорошо решилось.
Лично мой опыт хороший с компанией Мист. Да, задерживали, бывало, посылки - но при цене доставки в 6 долларов с СЩА до Вашего отделения- это в принципе нормально.
Хотите доставку в обещанный день- пользуйтесь DHL, платите 100-150 долл за доставку и наслаждайтесь.
2 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 6 січня, 2025 год
Добрий день. Приносимо вибачення за всі спричинені незручності. Нам шкода, що трапилась така прикрість. Раді, що змогли допомогти та вирішити Ваше питання! Дякуємо за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.

как получить честную и четкую информацию по посылке мист???

Ирина Ирина 1 січня, 2025 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Одеса, Люстдорфская дорога, 3а CV949074000US с 23 декабря в международном сортировочном центре во Львове, по системе 24 отправлена в Одессу и больше информации нет.
Ждать ее вообще или потеряна? Был подарок на НГ, теперь вопрос - а посылка есть или ее уже нет? товар и доставка оплачены заранее.
Судя по отзывам, ситуация не уникальная.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 2 січня, 2025 год
Добрий день! Надіслано запит у відповідний відділ на встановлення місце знаходження посилки. Термін опрацювання до 3 робочих днів. Перепрошуємо за спричинені незручності, які виникли.
Карина, Meest.

Ненавижу Meest

Марина Марина 18 червня, 2024 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Одеса, Люстдорфская дорога, 3а Заявлена выдача на отделении на кассе супермаркета до 22:00, по факту приходишь в 20:00, тебе говорят, что строго до 18:00 с понедельника по пятницу. А что делать, если ты работаешь?! (Одесса, Вильямса 67, магазин MIDA)
Или не приходит это смс или звонок с кодом подтверждения.
Или курьеры приезжают вне заявленного времени без предупреждения.
Ужасно, но, к сожалению, китайские посылки сами... Читати відгук
Заявлена выдача на отделении на кассе супермаркета до 22:00, по факту приходишь в 20:00, тебе говорят, что строго до 18:00 с понедельника по пятницу. А что делать, если ты работаешь?! (Одесса, Вильямса 67, магазин MIDA)
Или не приходит это смс или звонок с кодом подтверждения.
Или курьеры приезжают вне заявленного времени без предупреждения.
Ужасно, но, к сожалению, китайские посылки сами выбирают службу доставки, так бы никогда не обращалась.
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 19 червня, 2024 год
Добрий день. Дякуємо, що поділились. Ми передали запит для уточнення актуального графіку роботи відділення. Щиро перепрошуємо за усі спричинені незручності.
Соломія, Meest.

Бардак худший оператор в Украине

Станислав Станислав 11 серпня, 2022 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Одеса, Люстдорфская дорога, 3а Посылка RO611615995EE была утеряна почтовым оператором MEEST, после 3 месяцев разбирательств они признали что посылка утеряна, отдел claim решил компенсировать сумму но только не покупателю т.е мне, а продавцу который и так уже получил оплату за товар в полном обьеме. В итоге я не получил ни товар ни компенсацию. Продавец с AliExpress отказываеться возвращать средства и рекомендует обращаться к почтовому... Читати відгук Посылка RO611615995EE была утеряна почтовым оператором MEEST, после 3 месяцев разбирательств они признали что посылка утеряна, отдел claim решил компенсировать сумму но только не покупателю т.е мне, а продавцу который и так уже получил оплату за товар в полном обьеме. В итоге я не получил ни товар ни компенсацию. Продавец с AliExpress отказываеться возвращать средства и рекомендует обращаться к почтовому оператору.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 13 серпня, 2022 год
Добрий день! Для більш детальної інформації, зверніться, будь ласка, у наш відділ по роботі з рекламаціями:
e-mail: [email protected]
Тел.: 032 235 04 02
Графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: ПН.- ПТ.: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 6 відгуків
Служба доставки
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1326 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3665 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
240 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
455 відгуків
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
161 відгук
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.4
1100 відгуків
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
108 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
328 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1171 відгук
Автолюкс Експрес Пошта
Автолюкс Експрес Пошта

Рейтинг: 2.1
305 відгуків