› › ›

1.8 5

5 відгуків / 2136940 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Найгірша служба доставки ever!

Інна 8 січня, 2025 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Одеса, Люстдорфская дорога, 3а Я чекала на свою посилку з Китаю два місяці, і коли вона нарешті потрапила в сортувальний центр в моєму місті - почалась карусєль! Три тижні ці криворукі не можуть її доставити у вказане відділення. Спочатку самовільно змінили точку незрозуміло на яку, потім не могли взагалі знайти посилку, потім виявилось що вони самовільно змінили точку видачі на відділення геть у іншому... Читати відгук Я чекала на свою посилку з Китаю два місяці, і коли вона нарешті потрапила в сортувальний центр в моєму місті - почалась карусєль! Три тижні ці криворукі не можуть її доставити у вказане відділення. Спочатку самовільно змінили точку незрозуміло на яку, потім не могли взагалі знайти посилку, потім виявилось що вони самовільно змінили точку видачі на відділення геть у іншому кінці міста. До того ж, вони чомусь не могли оформити переадресацію на потрібне мені відділення - не питайте чому, просто БО. Посилка, до речі, 8,5 кг важить, тобто окрім як на таксі її везти немає як. Оператори колл-центру як папужки одне й те саме торочать: "приносимо вибачення за ситуацію яка склалась", але реальної допомоги від них немає. Тобто взагалі, я серйозно) ВОни кажуть "ми зафіксували ваше звернення", "ми оновили точку видачі на ту, що ви вказали", а по факту - нічого не відбулось. Кожного дня одна й та сама історія, це як день бабака: кожного дня по новій.
Оператори постійно брешуть. От просто кожного разу - щось новеньке.
Я вже мовчу про те, що свята були зіпсовані через недоставлені подарунки з посилки, але то таке, дєталі)
Найгірше, шо може статись з вашою посилкою - це якщо вона потрапить до міст пошти. Щиро НЕ рекомендую цей сервіс, взагалі. Ніколи НІКОЛИ не користуйтесь їхніми послугами - збержіть свій час і нерви.

Недоліки:

абсолютно огидний сервіс, не доставлені посилки

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 9 січня, 2025 год

Добрий день. Нам прикро, що у Вас виникло негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Уточніть, будь ласка, номер Вашого відправлення для оперативного вирішення ситуації, що склалась.
Соломія, Meest.

Все решилось!

Ирина 3 січня, 2025 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Одеса, Люстдорфская дорога, 3а CV949074000US
Дополню отзыв от 1 января
Посылка застряла на неделю между Львовом и Одессой.
30 декабря обратилась на горячую линию, на третий рабочий день посылку забрала в отделении.
Спасибо за хорошую оперативную работу- нашли посылку!
Да,задержалась доставка, но все решилось.
Главное, оставаться человеком- потеря посылки- этот не конец жизни и хамить операторам точно не поможет, а люди вынуждены изо... Читати відгук CV949074000US
Дополню отзыв от 1 января
Посылка застряла на неделю между Львовом и Одессой.
30 декабря обратилась на горячую линию, на третий рабочий день посылку забрала в отделении.
Спасибо за хорошую оперативную работу- нашли посылку!
Да,задержалась доставка, но все решилось.
Главное, оставаться человеком- потеря посылки- этот не конец жизни и хамить операторам точно не поможет, а люди вынуждены изо дня в день слушать хамства из-за того, что их работа помогать клиентам получать информацию, и не они лично потеряли посылки.
И если иметь терпение и следовать процедуре ( обращение, 3 дня на поиск и рекламация в случае утер) то не так все страшно
А еще, не надо жадничать и декларируйте нормально реальную стоимость.
Пользуюсь Мистом уже два года, первый раз такая ситуация и все хорошо решилось.
Лично мой опыт хороший с компанией Мист. Да, задерживали, бывало, посылки - но при цене доставки в 6 долларов с СЩА до Вашего отделения- это в принципе нормально.
Хотите доставку в обещанный день- пользуйтесь DHL, платите 100-150 долл за доставку и наслаждайтесь.

2 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 6 січня, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за всі спричинені незручності. Нам шкода, що трапилась така прикрість. Раді, що змогли допомогти та вирішити Ваше питання! Дякуємо за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.

как получить честную и четкую информацию по посылке мист???

Ирина 1 січня, 2025 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Одеса, Люстдорфская дорога, 3а CV949074000US с 23 декабря в международном сортировочном центре во Львове, по системе 24 отправлена в Одессу и больше информации нет.
Ждать ее вообще или потеряна? Был подарок на НГ, теперь вопрос - а посылка есть или ее уже нет? товар и доставка оплачены заранее.
Судя по отзывам, ситуация не уникальная.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 2 січня, 2025 год

Добрий день! Надіслано запит у відповідний відділ на встановлення місце знаходження посилки. Термін опрацювання до 3 робочих днів. Перепрошуємо за спричинені незручності, які виникли.
Карина, Meest.

Ненавижу Meest

Марина 18 червня, 2024 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Одеса, Люстдорфская дорога, 3а Заявлена выдача на отделении на кассе супермаркета до 22:00, по факту приходишь в 20:00, тебе говорят, что строго до 18:00 с понедельника по пятницу. А что делать, если ты работаешь?! (Одесса, Вильямса 67, магазин MIDA)
Или не приходит это смс или звонок с кодом подтверждения.
Или курьеры приезжают вне заявленного времени без предупреждения.
Ужасно, но, к сожалению, китайские посылки сами... Читати відгук Заявлена выдача на отделении на кассе супермаркета до 22:00, по факту приходишь в 20:00, тебе говорят, что строго до 18:00 с понедельника по пятницу. А что делать, если ты работаешь?! (Одесса, Вильямса 67, магазин MIDA)
Или не приходит это смс или звонок с кодом подтверждения.
Или курьеры приезжают вне заявленного времени без предупреждения.
Ужасно, но, к сожалению, китайские посылки сами выбирают службу доставки, так бы никогда не обращалась.

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 19 червня, 2024 год

Добрий день. Дякуємо, що поділились. Ми передали запит для уточнення актуального графіку роботи відділення. Щиро перепрошуємо за усі спричинені незручності.
Соломія, Meest.

Бардак худший оператор в Украине

Станислав 11 серпня, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Одеса, Люстдорфская дорога, 3а Посылка RO611615995EE была утеряна почтовым оператором MEEST, после 3 месяцев разбирательств они признали что посылка утеряна, отдел claim решил компенсировать сумму но только не покупателю т.е мне, а продавцу который и так уже получил оплату за товар в полном обьеме. В итоге я не получил ни товар ни компенсацию. Продавец с AliExpress отказываеться возвращать средства и рекомендует обращаться к почтовому... Читати відгук Посылка RO611615995EE была утеряна почтовым оператором MEEST, после 3 месяцев разбирательств они признали что посылка утеряна, отдел claim решил компенсировать сумму но только не покупателю т.е мне, а продавцу который и так уже получил оплату за товар в полном обьеме. В итоге я не получил ни товар ни компенсацию. Продавец с AliExpress отказываеться возвращать средства и рекомендует обращаться к почтовому оператору.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 13 серпня, 2022 год

Добрий день! Для більш детальної інформації, зверніться, будь ласка, у наш відділ по роботі з рекламаціями:
e-mail: [email protected]
Тел.: 032 235 04 02
Графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: ПН.- ПТ.: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 5 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Служба доставки

Служба доставки