Переадресація направлення

Ігор 23 грудня, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Міжнародне відправлення CV924221778US на умовах доставки за адресою кур'єром у м. Херсон. При прибутті посилки у межі України компанія скерувала доставку на Нову пошту до відділення. Перенаправлення на іншого перевізника у зв'язку з відсутністю кур'єрів Міст у Херсоні я розумію, але переоформлення доставки до відділення, а не за адресою доставки (тим більше, що кур'єри Нової пошти у місті працюють), я... Читати відгук Міжнародне відправлення CV924221778US на умовах доставки за адресою кур'єром у м. Херсон. При прибутті посилки у межі України компанія скерувала доставку на Нову пошту до відділення. Перенаправлення на іншого перевізника у зв'язку з відсутністю кур'єрів Міст у Херсоні я розумію, але переоформлення доставки до відділення, а не за адресою доставки (тим більше, що кур'єри Нової пошти у місті працюють), я не розумію. При зверненні на гарячу лінію Міст щодо перенаправлення відправлення на адресу, а не на відділення, мені надали форму звернення у Канадське представництво компанії та відразу завершили чат. Несерйозна компанія

Самая ужасная доставка

Виктор. 16 лютого, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Компания promo.ua.meest.com отвратительная, адреса выдачи посылок не корректируется, телефон центрального склада №21 г. Херсон, узнать не удалось даже по горячей линии. Видимо это засекреченный номер. Вместо того, чтобы доставить посылку в указанное отделение, она почему-то, оказывается у курьера, которого я не заказывал. Получается увеличение платы за доставку. Мало того, посылка Харьков - Херсон шла 5 дней. Больше пользоваться не... Читати відгук Компания promo.ua.meest.com отвратительная, адреса выдачи посылок не корректируется, телефон центрального склада №21 г. Херсон, узнать не удалось даже по горячей линии. Видимо это засекреченный номер. Вместо того, чтобы доставить посылку в указанное отделение, она почему-то, оказывается у курьера, которого я не заказывал. Получается увеличение платы за доставку. Мало того, посылка Харьков - Херсон шла 5 дней. Больше пользоваться не буду
Виктор. 16.02.2021

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 лютого, 2022 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Наихудшая контора

Гость 9 січня, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Долго уделять времени этой шарашке не буду. Моя проблема очень похожа на многие, описанные в отзывах. Я просто больше не буду пользоваться услугами этой конторы и своим знакомым никогда не посоветую такие риски. Вот дожлусь свою посылку, которую никак эта убогая служба не может доставить и больше никогда не вспомню о ней, ведь есть же множество достойных альтернатив!

Наихудшая служба доставки

Александр 23 жовтня, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Наихудшая служба доставки из существующих в Украине.Работники неквалифицированны. Ошибаются с размером и весом посылок. Если выявляешь что намного завышена стоимость посылки то требуют заплатить эту завышенную сумму сразу и получить посылку или ждать пересчёта несколько дней. Очень наглые. Правда цена на доставку невысокая и завышают стоимость не постоянно.

Відповідь представника Meest ПОШТА 24 жовтня, 2021 год

Доброго дня! Хочемо більш детально розібратися у даній ситуації, для цього вкажіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Ужас ужасный

Елена 14 червня, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Шесть посылок доставили нормально. Но с последней вынесли весь мозг и вымотали нервы. Не компетентные операторы. Вынуждена была сделать переадресацию на пункт выдачи, потому что время доставки меняется, как кому в голову взбредет. Прислали смс о переадресации посылки и уверяют, что в системе переадресации не было. Вынудили оплатить наперед, чтобы сделать переадресацию и теперь никто не может сказать, когда... Читати відгук Шесть посылок доставили нормально. Но с последней вынесли весь мозг и вымотали нервы. Не компетентные операторы. Вынуждена была сделать переадресацию на пункт выдачи, потому что время доставки меняется, как кому в голову взбредет. Прислали смс о переадресации посылки и уверяют, что в системе переадресации не было. Вынудили оплатить наперед, чтобы сделать переадресацию и теперь никто не может сказать, когда я получу посылку. Я теперь должна гоняться за оплаченой посылкой и доставкой. Теперь из-за Мист Экспресс наврядли закажу еще что-нибудь на хорошем сайте.

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 червня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Зачем Вы нужны.

Татьяна Максиян 12 листопада, 2019 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Заказ с Китая принял Meest-Espress.На посылке был указан индекс отделения Укр. почты.(до востребования).Коль Вы взяли на себя обязательства доставки товара,то почему ,я должна ехать в своё рабочее время к Вам с другого конца города. Доставляйте посылки по указанному адресу, я забираю их когда мне удобно.А не пишите в SMS про платное сбережение.Я не просила Вас забрать заказ Укр почты, а... Читати відгук Заказ с Китая принял Meest-Espress.На посылке был указан индекс отделения Укр. почты.(до востребования).Коль Вы взяли на себя обязательства доставки товара,то почему ,я должна ехать в своё рабочее время к Вам с другого конца города. Доставляйте посылки по указанному адресу, я забираю их когда мне удобно.А не пишите в SMS про платное сбережение.Я не просила Вас забрать заказ Укр почты, а коль Вы обязались доставить,то доставляйте.Хорошо устроились.Вообще не знаю кто добровольно пользуется вашими услугами. Шарашкина контора.Как в отделение на Бериславском 17.Хер доберешься.

Переваги:

нет

Недоліки:

Только негатив.
Добраться невозможно. Дороги нет. Сарай.

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 12 листопада, 2019 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Маркіян, Meest Express

Это ужас! Не рекомендую!

Екатерина Владимировна 31 травня, 2019 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Пришло уведомление "посылка у нас" 23.05, не смотря на то, что сообщение от АлиЭкспресс пришло дня за 3 до этого. Ладно, это не так важно, как то, что посылку я получила 30.05 после того, как позвонила на горячую линию (оператор общался не особо вежливо). Ладно, неделю лишнюю подержали у себя. Но возникает вопрос. Зачем повреждать упаковку? Посылка шла в... Читати відгук Пришло уведомление "посылка у нас" 23.05, не смотря на то, что сообщение от АлиЭкспресс пришло дня за 3 до этого. Ладно, это не так важно, как то, что посылку я получила 30.05 после того, как позвонила на горячую линию (оператор общался не особо вежливо). Ладно, неделю лишнюю подержали у себя. Но возникает вопрос. Зачем повреждать упаковку? Посылка шла в дутой упаковке, что бы не помять изделие. Никогда в жизни не воспользуюсь этой конторой по собственной воле, да и вам не советую.

Переваги:

Раньше был один жирный плюс - доставка на дом. Сейчас и его нет.

Недоліки:

Долго. Не надёжно. Велик шанс того, что посылка дойдёт повреждённой. Не вежливые операторы.

Відповідь представника Meest ПОШТА 31 травня, 2019 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Тетяна, Meest Express

Пропажа посылки

Птица Жар 2 травня, 2019 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Мою посылку UK262755347EE потеряли в пункте выдачи в г.Новая Каховка. По базе получения проходит а в наличии нет. Неоднократные приходы в службу ни к чему не привели. Хочется возврата посылки или денег. Почему такое отношение к имуществу других людей?
Анна

Недоліки:

затруднительное получение

Відповідь представника Meest ПОШТА 6 травня, 2019 год

Добрий день! На даний момент відділ контролю ще уточнює місцезнаходження посилки. Як тільки буде відома інформація - Вам одразу повідомлять. Тетяна, Meest Express

Статус "получена", но посылки нет

Руслан 5 квітня, 2019 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17
На сайте указано, что посылка получена, но по факту её не получил. RT952997100DE.
Как быть, куда обратиться?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 5 квітня, 2019 год

Добрий день! Згідно Вашого звернення у онлайн-чат зафіксовано запит у відділ контролю щодо уточнення підтвердження доручення посилки. Як тільки буде відома інформація Вам одразу повідомлять. Тетяна, Meest Express Показати 1 відповідь

Без МАТОВ!!!

Александр Петров 11 березня, 2019 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Компания просто уродов... Не одна посылка не дошла без происшествий... В этот раз они меня вообще уделили..! 7 марта посылка была на отделении , все хорошо . А 11 марта посылка пропала по "форс мажор обстоятельств" девушка повторяла как попугай....

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 11 березня, 2019 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Тетяна, Meest Express Показати 3 відповіді

не возврата средства за утерянную посылку

Сергей (Украина, Київ) 10 серпня, 2018 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Добрый день.
Местное отделение утеряло посылку. Отдел претензий подтвердил возврат средств. Кто-то может объяснить, как я могу забрать свои деньги.
Уже месяц нет не какого ответа не от отправителя ни от отдела претензий.
Спасибо.
Пятница, 6 июля 2018, 9:54 +03:00 от claim :
Доброго дня. По вашій претензії на втрату відправлення CV912386878PL прийнято рішення компенсувати кошти відправнику.
Вартість втраченої... Читати відгук Добрый день.
Местное отделение утеряло посылку. Отдел претензий подтвердил возврат средств. Кто-то может объяснить, как я могу забрать свои деньги.
Уже месяц нет не какого ответа не от отправителя ни от отдела претензий.
Спасибо.
Пятница, 6 июля 2018, 9:54 +03:00 от claim :

Доброго дня. По вашій претензії на втрату відправлення CV912386878PL прийнято рішення компенсувати кошти відправнику.

Вартість втраченої посилки буде повернута відправнику. В свою чергу Вам потрібно звернутись до Агента для отримання відшкодування.

Приносимо вибачення за завдані незручності.

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 серпня, 2018 год

Сергію, добрий день! Будь ласка, направте переписку з відділом по роботі з рекламаціями на e-mail: [email protected] Вкажіть, як зручніше отримати компенсацію (на баланс особистого кабінету чи на картку (вкажіть номер картки). Вам до 16.08.2018 нададуть детальну інформацію. Наталя, Meest Express Показати 1 відповідь

Такого я в жизни не видела.

Katrin (Украина, Київ) 11 червня, 2018 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Курьер позвонил и не явился. Просто не приехал. А через пол часа пришла смс: получателя не было на месте. Телефон курьера выключен, на горячую линию не дозвонится.
Выводы делайте сами.

Переваги:

Называют себя курьерской доставкой.

Недоліки:

Курьерам лень разносить посылки:они звонят вам для галочки и потом просто не являются. Как теперь вернуть оплаченный товар неизвестно.

Відповідь представника Meest ПОШТА 11 червня, 2018 год

Добрый день! Мы хотели бы проверить информацию и подключиться к урегулированию описанной Вами ситуации. Для этого обращаемся к Вам с просьбой уточнить номер посылки. Ожидаем Вашу обратную связь. С уважением, Ваш "Meest Express"

CV995540073US

Людмила (Украина, Херсон) 19 квітня, 2018 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Посылка CV995540073US отправлена из США, мне в Херсон 10.04.2018г. Информации мало. (Предыдущую посылку, CV718020248US? 8.07.2017г, обокрали на сумму 1225грн. Обнаружила я это дома, увидев, что посылка была аккуратно заклеена. Я писала заявление, высылала фото, после чего, у меня ваши работники забрали ящик для экспертизы и всё, дальше - ничего! Потом я уехала надолго.) Хоть в этот раз,... Читати відгук Посылка CV995540073US отправлена из США, мне в Херсон 10.04.2018г. Информации мало. (Предыдущую посылку, CV718020248US? 8.07.2017г, обокрали на сумму 1225грн. Обнаружила я это дома, увидев, что посылка была аккуратно заклеена. Я писала заявление, высылала фото, после чего, у меня ваши работники забрали ящик для экспертизы и всё, дальше - ничего! Потом я уехала надолго.) Хоть в этот раз, отправители тщательнее подготовились, и работники почт. отд. США составили нужный документ и список… Но я с ужасом!, в ожидании своей посылки, из-за возможных предстоящих «нервотрепок». Убедительная просьба "Meest Express", обратить на это внимание и навести порядок в "Meest Express"!

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 квітня, 2018 год

Добрый день! Ваша посылка CV995540073US - 11.04.2018 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР". Вы получите смс, когда посылка прибудет на ММПО Украины. Относительно решения по претензии CV718020248US напишите запрос на e-mail: [email protected] , укажите номер посылки - Вам ответят.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Це щось неймовірне!!!

Anna Polonchack (Украина, Kherson) 26 січня, 2018 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Моя посилка 350010462461 прибула з Німеччини в Херсон 06.01.2018.
Дата Час Країна Місто Місць Повідомлення/Детальне повідомлення
2017-12-22 17:35:28 НІМЕЧЧИНА Ляйпціґ 1/1 ОФОРМЛЕНО ДЛЯ ВІДПРАВКИ
2017-12-29 14:45:39 УКРАЇНА Львів 1/1 НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ
2018-01-03 12:21:47 УКРАЇНА Львів 1/1 ВІДПРАВКА З МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ У НАПРЯМКУ МІСТА ДОСТАВКИ
2018-01-06 11:06:13 УКРАЇНА Херсон 1/1 НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ
2018-01-06 13:20:37 УКРАЇНА Херсон 1/1 ВИДАНО КУР`ЄРУ
2018-01-06 13:38:18 УКРАЇНА Херсон 1/1 Кур`єром заплановано час доручення з 14:00 по 15:00
2018-01-06 17:33:35 УКРАЇНА Херсон 1/1 Відправлення не вдалось доручити:
2018-01-06 22:54:47 УКРАЇНА Херсон 1/1 НЕ КОРЕКТНІ ДАНІ ПРО ДОРУЧЕННЯ
06.01.2018
2018-01-09 09:48:59 УКРАЇНА Херсон 1/1 НЕ КОРЕКТНІ ДАНІ ОТРИМУВАЧА
2018-01-23 17:18:50 УКРАЇНА Херсон 1/1 ЗМІНА НАПРЯМКУ ПОСИЛКИ
Читати відгук Моя посилка 350010462461 прибула з Німеччини в Херсон 06.01.2018.

Дата Час Країна Місто Місць Повідомлення/Детальне повідомлення
2017-12-22 17:35:28 НІМЕЧЧИНА Ляйпціґ 1/1 ОФОРМЛЕНО ДЛЯ ВІДПРАВКИ
2017-12-29 14:45:39 УКРАЇНА Львів 1/1 НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ
2018-01-03 12:21:47 УКРАЇНА Львів 1/1 ВІДПРАВКА З МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ У НАПРЯМКУ МІСТА ДОСТАВКИ
2018-01-06 11:06:13 УКРАЇНА Херсон 1/1 НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ
2018-01-06 13:20:37 УКРАЇНА Херсон 1/1 ВИДАНО КУР`ЄРУ
2018-01-06 13:38:18 УКРАЇНА Херсон 1/1 Кур`єром заплановано час доручення з 14:00 по 15:00
2018-01-06 17:33:35 УКРАЇНА Херсон 1/1 Відправлення не вдалось доручити:
2018-01-06 22:54:47 УКРАЇНА Херсон 1/1 НЕ КОРЕКТНІ ДАНІ ПРО ДОРУЧЕННЯ
06.01.2018
2018-01-09 09:48:59 УКРАЇНА Херсон 1/1 НЕ КОРЕКТНІ ДАНІ ОТРИМУВАЧА
2018-01-23 17:18:50 УКРАЇНА Херсон 1/1 ЗМІНА НАПРЯМКУ ПОСИЛКИ
2018-01-24 18:28:08 УКРАЇНА 1/1 УТОЧНЕНО РЕКВІЗИТИ ОТРИМУВАЧА

І якісь дані стали не коректними. В Німеччині все було коректно!!! Посилку не прийняли б без номеру телефона отримувача!! Він написаний на посилці!!! Мені 3 дня вже кажуть про те, що посилку направлять у зворотному напрямку. 24.01. сказали - напишуть лист експедитору і з Києва поїде до Херсона посилка. Сьогодні кажуть, що посилка вже їде до Львова. І я повинна сидіти і відстежувати її та телефонувати, коли вона прибуде. Ніякої інформації у Львів чи кудись ще оператори не направляють!!! Це ганьба!!!

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 26 січня, 2018 год

Добрий день! На етикетці на коробці та в самій електронній декларації Компанією Відправником не був вказаний номер телефону Отримувача. Ви звернулись в наш call center та 24.01.2018 18:28:10 уточнили телефон Отримувача. В цей момент посилка вже була в дорозі для повернення у Львів на ММПО (вичерпались терміни зберігання на складі в Херсоні). 26.01.2018 09:57:02 посилка прибула у Львів на ММПО. Необхідні запити передані для повернення посилки на доставку в Херсон. Вам не потрібно повторно звертатись. Орієнтовно протягом тижня посилка буде передана нам з ММПО для повторної доставки в Херсон. Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра.
З повагою, Ваш "Meest Express"

Когда приедет посылка

Angel Smile (Украина, Київ) 4 січня, 2018 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Здравствуйте, когда приедет посылка 3634291 ?

Відповідь представника Meest ПОШТА 5 січня, 2018 год

Добрый день! 04.01.2018 доставлена по Вашему адресу.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Скорость доставки посылки более суток за 1 км!!!

Иван (Украина) 2 січня, 2018 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Уважаемый МистЭкспресс!
Я уже обращался к вам, чтоб мои посылки из поднебесной доставляла какая угодно компания, только не Ваша!!!
Уже 10 дней моя посылка доставляется из г.Херсон, до "меня" 10 км!!! И по всему видно, что я свою посылку на этой неделе не увижу!
Уберите пожалуйста из своего названия слово ЭКСПРЕСС!!! ПОЖАЛУЙСТА!!!
Очень недоволен сервисом!!!

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 2 січня, 2018 год

Добрый день! Простите за задержку доставки. Адресная доставка в г. Олешки (Цюрупинск) запланирована на 04.01.2018. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Убогий сервис

Стас (Россия, Москва) 29 грудня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Моя посылка
CV911618978ES еще 16 декабря прибыла в Украину, доставка была указана на отделение в городе Херсоне на Пугачева. В итоге:
26 декабря - узнаю у оператора в чате, где моя посылка, мне сообщают, что отделение закрылось, предлагают переадресацию на почтомат сделать, делаем на 625 почтомат, обещают 27 декабря получу
27 декабря - прохожу мимо отделения на Пугачева оно... Читати відгук Моя посылка
CV911618978ES еще 16 декабря прибыла в Украину, доставка была указана на отделение в городе Херсоне на Пугачева. В итоге:
26 декабря - узнаю у оператора в чате, где моя посылка, мне сообщают, что отделение закрылось, предлагают переадресацию на почтомат сделать, делаем на 625 почтомат, обещают 27 декабря получу
27 декабря - прохожу мимо отделения на Пугачева оно открыто!!!!!. Спрашиваю в чате говорят временно не работало. Думаю фантастика закрывают отделение и на следующий день его открывают. Узнаю в чате почему не получил, говорят выдано курьеру 28 декабря будет
28 декабря - как вы уже догадались посылки так и нет, ответ - не было свободных ячеек в поштомате. Делаю пересылку на другое отделение уже на Димитрова
29 - декабря - приходит смска что посылка на отделении на Димитрова. Полон радости бегу за ней. И что вы думаете получил? Никак нет, курьер попутал посылки и моя осталась на складе и не приехала на отделение, ждите теперь вам позвоним, когда он ее привезет.
Занавес!!! В тоге остаюсь без посылки. И такой убогий сервис уже не первый раз. Месяц назад курьер не смог засунуть посылку в ячейку поштомата, хотя смска, что посылка в почтомате пришла. Мне ничего не сообщили, несколько дней искал где посылка, потом еще НЕДЕЛЮ!!! делали ее пересылку на отделение. Просто достал такой сервис буду уменьшать число посылок через вас, от укрпочты и новой в разы больше посылок получал и никогда такого цирка не происходило

3 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 грудня, 2017 год

Добрый день!
29.12.2017 14:39:54 - на отделении Херсон-Димитрова 19, приносим извинения за задержку.
С уважением, Ваш "Meest Express". Показати 1 відповідь

Нет посылки

Ирина Скакун (Россия, Кубань) 7 грудня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Здравствуйте, когда будет доставлена посылка РОЗ706375697? Срок был еще 4 декабря, а сегодня уже 7.
При проверке статуса заказа указано Не корректные данные, но и в магазине Розетка, где был заказ, и у вас на сайте указано все правильно - Марьяновка, Херсонская обл.
При звонке в call-центр звучат только обещания, но заказа как не было, так и нет
2017-12-01 17:41:53 УКРАИНА Киев 1/1 ПРИБЫТИЕ... Читати відгук Здравствуйте, когда будет доставлена посылка РОЗ706375697? Срок был еще 4 декабря, а сегодня уже 7.

При проверке статуса заказа указано Не корректные данные, но и в магазине Розетка, где был заказ, и у вас на сайте указано все правильно - Марьяновка, Херсонская обл.

При звонке в call-центр звучат только обещания, но заказа как не было, так и нет

2017-12-01 17:41:53 УКРАИНА Киев 1/1 ПРИБЫТИЕ НА ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ОТПРАВИТЕЛЯ
2017-12-01 20:45:10 УКРАИНА Киев 1/1 ОТПРАВКА ИЗ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ОТПРАВИТЕЛЯ
2017-12-02 14:29:49 УКРАИНА Херсон 1/1 ПРИБЫТИЕ НА ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ВРУЧЕНИЯ
2017-12-04 09:14:16 УКРАИНА Херсон 1/1 ВЫДАНО КУРЬЕРУ
2017-12-04 20:05:23 УКРАИНА Мар`янівка 1/1 Курьером запланировано время доставки c 20:00 по 21:00
2017-12-04 21:15:09 УКРАИНА Мар`янівка 1/1 Отправление не удалось доставить: Изменение даты доставки
2017-12-04 21:34:06 УКРАИНА Херсон 1/1 ИЗМЕНЕНИЕ ДАТЫ ДОСТАВКИ
04.12.2017
2017-12-05 09:21:37 УКРАИНА Херсон 1/1 ВЫДАНО КУРЬЕРУ
2017-12-05 20:21:24 УКРАИНА Мар`янівка 1/1 Курьером запланировано время доставки c 20:00 по 21:00
2017-12-05 21:56:28 УКРАИНА Мар`янівка 1/1 Отправление не удалось доставить:
2017-12-05 23:39:36 УКРАИНА Херсон 1/1 НЕ КОРРЕКТНЫ ДАННЫЕ О ДОСТАВКЕ
05.12.2017

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 грудня, 2017 год

Добрый день! Спасибо, что обратились к нам и простите, пожалуйста, за неудобства. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления 08.12.2017.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Очень не рекомендую!!!!!!!!!!!!!

Руслан Лавров (Украина, Херсон) 4 грудня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Да это просто какойто ужас, а не компания. курьеры неадекваты приносят посылки до 22,00. Нет никакой этики. На данный момент моя посылка лежит уже вторую неделю у них на складе и мне никто не звонит, поскольку я отказался принимать ее в 9 вечера. Обещали на следующий день доставить. И это не первый раз. Жаль что при покупке из Китая я... Читати відгук Да это просто какойто ужас, а не компания. курьеры неадекваты приносят посылки до 22,00. Нет никакой этики. На данный момент моя посылка лежит уже вторую неделю у них на складе и мне никто не звонит, поскольку я отказался принимать ее в 9 вечера. Обещали на следующий день доставить. И это не первый раз. Жаль что при покупке из Китая я не вижу кто ее будет доставлять. Никогда не выберу эту компанию.

3 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2017 год

Добрый день! Можете указать номер проблемного отправления? Это нам поможет быстро увидеть картину ситуации и попытаться оперативно ее решить в Вашу пользу. С уважением, Ваш "Meest Express"

Совсем не оперативная доставка

Vitaliy Nguyen (Украина) 3 грудня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Сделал заказ вещей на Lamoda.ua c доставкой в постомат Приватбанка. Заказ был передан мист экспресу 27.11. В системе отслеживания время доставки стояло с 30.11 по 03.12. Уже 03.12, а в системе отслеживания последнее событие было что только 30.11 заказ был отравлен получателю. Не верю что вам нужно 3 дня что бы довести заказ со Львова до Херсона.

Переваги:

нет

Недоліки:

одни минусы

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2017 год

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер посылки для уточнения информации. Ожидаем обратную связь.
С уважением, Ваш "Meest Express" Показати 1 відповідь

Никогда не пользуйтесь услугами Мист Экспресс

Надя Пивненко (Соединенные Штаты Америки, Eagle Mountain) 19 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 4 день не могу получить посылку... Ваши телефоны указанные на сайте не рабочие! Онлайн-чат не работает! Курьер тоже не отвечает! Это просто не уважение к клиенту.
номер посылки CV176449914PL
???
похоже, проще дозвониться в Торонто...

Переваги:

- 10 балов по 10 бальной шкале
плюсов просто нет!!!

Недоліки:

Дважды получила смс о доставке, но самой доставки не было ((( курьер на звонки не отвечает.

3 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 19 серпня, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за невозможность одномоментного доступа к нашим операторам. В ближайшее время пропускные возможности системы и количество операторов увеличат для ускорения Вашей связи с нами. По техническим причнам 17 и 18 августа курьеру не удалось осуществить доставку. Приносим извинения за неудобства, вызванные данной ситуацией. Мы проследим, чтобы операционное отделение выполнило доставку 21.08.2017.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь

Где посылка???

Sergey Shtuchko (Украина, Київ) 18 липня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 7.07.2017 посылка доставлена в Херсон. Сегодня 18.07 2017-посылки нет. Пришла правда смс 11.07 -очикуйте , очикую до сегодни, праввда 13.07 появилась запись ,что посылку не удалось вручить-смена адреса переадресация,вопрос смена адреса какого,переадресация кого чего куда??? Дозвонился по указанному на сайте телефону-обещали, что свяжутся-уже сутки прошли никто так со мной и не связался, но появилась запись что посылка на сортировке, какой... Читати відгук 7.07.2017 посылка доставлена в Херсон. Сегодня 18.07 2017-посылки нет. Пришла правда смс 11.07 -очикуйте , очикую до сегодни, праввда 13.07 появилась запись ,что посылку не удалось вручить-смена адреса переадресация,вопрос смена адреса какого,переадресация кого чего куда??? Дозвонился по указанному на сайте телефону-обещали, что свяжутся-уже сутки прошли никто так со мной и не связался, но появилась запись что посылка на сортировке, какой сортировке??? Что у вас там курят?чи може пьють? Самое интересное что телефонов ни руководства компании, ни отдела контроля , ни местных отделений-тишина??? Ребята ну если не можете работать ну не беритесь, потренируйтесь на каком нибудь небольшом селе что ли. Одновременно заказанные предметы ,но доставленные через НП и УП уже неделю назад получил. Почему при приходе посылки на НП мне представители звонят и уточняют на каком отделении мне будет удобно получить ( когда у них трудности с адресной доставкой) От вас же внимания 0. Да последние заказы через НП доставляют исключительно по адресу...Читая отзывы о вас понимаю что это не местное вся фирма такая так может вам лучше закрыться и нам спокойнее будет... RO343701162EE

5 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 18 липня, 2017 год

Добрый день! К сожалению, по техническим причинам не удалось выдать посылку на доставку сегодня. Доставку по адресу планируем на завтра 19.07.2017. Ожидайте дополнительного информирования от курьера по поводу доставки. С уважением, "Мист Экспресс"

ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?

Gilfatullina Mariia (Украина, Київ) 4 липня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Номер відправлення: CV921526627US
Посылка выехав из Одессы не доехала до Херсона и была утеряна.(мне показывает что она в Херсоне,но ее там нет,в Одессе ее тоже нет так как она выехала от туда 29,06,2017 ГДЕ ЖЕ ОНА?
уже 5 ДНЕЙ веду переговоры в колл центре ,они мне ничем не могут помочь.
Вашего колл центра недостаточно для решения подобных проблем!... Читати відгук Номер відправлення: CV921526627US
Посылка выехав из Одессы не доехала до Херсона и была утеряна.(мне показывает что она в Херсоне,но ее там нет,в Одессе ее тоже нет так как она выехала от туда 29,06,2017 ГДЕ ЖЕ ОНА?

уже 5 ДНЕЙ веду переговоры в колл центре ,они мне ничем не могут помочь.
Вашего колл центра недостаточно для решения подобных проблем! укажите телефон старших менеджеров или руководителей.
и че делать теперь? посылка на 150$

Переваги:

нет альтернативных достойных компаний доставки из сша

Недоліки:

-БЕЗПРЕДЕЛ.

3 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 липня, 2017 год

Добрый день! Компания Мист Экспресс приносит извинения за доставленные неудобства. К сожалению, информация об местонахождение посылки на данный момент отсутствует. Запрос для уточнении этой информации передан в соответствующий отдел, пока ожидаем ответа. С уважением, «Мист Экспресс»

В бочке меда -ложка дегтя и все есть не хочется.

Люда Машкова 12 травня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Я давно клиент Мист экспресс,не по своей вине,ее выбрал за меня Али,сайт где я покупаю.Все было прекрасно,по этому когда читаю положительные отзывы и не понимание,как они заказали один раз и им все привезли.Но когда хоть раз вас обманут,то кричи ,пиши,звони,как в пустыне .нет ответа и сплошное молчание и безразличие.
Писала о своих мытарствах,два заказа пришли в один день,они были в... Читати відгук Я давно клиент Мист экспресс,не по своей вине,ее выбрал за меня Али,сайт где я покупаю.Все было прекрасно,по этому когда читаю положительные отзывы и не понимание,как они заказали один раз и им все привезли.Но когда хоть раз вас обманут,то кричи ,пиши,звони,как в пустыне .нет ответа и сплошное молчание и безразличие.
Писала о своих мытарствах,два заказа пришли в один день,они были в ведомости,,я расписалась за один заказ,а вручили другой,ну что проще спросить у доставляющего ,куда он дел второй заказ.Нет я месяц звоню,меня спрашивают,назовите второй номер заказа,ищут его,я хожу на склад в Херсоне.мне опять обещают поискать,просят заполнить бланк и все это длится уже 4 месяца,письмо заказное уже месяц рассматривается.ни кто не отвечает,думаю надоест и клиент отстанет.RO327053288EEа расписалась за RO327257286EE(это купальник и его не получила.)Такое отношение перечеркивает все хорошее что было от Мист экспресс

Переваги:

Доставка к дому других заказов.

Недоліки:

НЕ получила свой заказ,ни кому нет дела.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 13 травня, 2017 год

Добрый день, Люда. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По Вашей претензии принято решение. Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, в отдел по работе с рекламациями. Е-mail: [email protected]
Телефон 032 235 04 02 (график работы отдела по работе с рекламациями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обеденный перерыв).
С уважением, "Мист Экспресс"

Повторная жалоба

Сергей (Украина, Київ) 26 квітня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Ув. представители компании, сколько я буду ждать свою посылку или хотя бы звонок курьера?!!!!
Я уже писал сюда несколько дней назад, обещали уладить - толку ноль!!!вообще бардак. Если вы и передавали на отделение информацию о моей посылке - то там или Вас или меня имели, попросту, ввиду.....
Звоню в колл центр - толку ноль!!! стандартные отговорки. Только, что звонил -опять... Читати відгук Ув. представители компании, сколько я буду ждать свою посылку или хотя бы звонок курьера?!!!!
Я уже писал сюда несколько дней назад, обещали уладить - толку ноль!!!вообще бардак. Если вы и передавали на отделение информацию о моей посылке - то там или Вас или меня имели, попросту, ввиду.....
Звоню в колл центр - толку ноль!!! стандартные отговорки. Только, что звонил -опять сказали, что передадут информацию на отделение.
Когда же, херсонское отделение на Бериславском шоссе расчехлится?!! или там нет адекватного персонала?!
У вас, что совсем печально с кадрами? или вам все равно, как работают отделения, осуществляется доставка???...Это же говорит и о руководстве в целом
Мне укрпочтой 2ю посылку с того же места доставили раньше, хотя вашей службой намного раньше отправили первую. О чем это говорит?!
Вот мой номер посылки CV174956357PL.
Что б сегодня 26,04 курьер мне позвонил, уточнил, когда он может ко мне приехать и привез мне посылку!!!!!
С уважением, Сергей.

Переваги:

нет, может раньше и были, но их нет и судя по отзывам со всей Украины в компании бардак.
А от куда же тогда такой рейтинг по звездам? Сами себе накручиваете?

Недоліки:

Бардак, ни кто не чего не знает, связи ни с отделением, ни с курьером нет. Информации нет, добиться чего то трудно. Все через нервы. И гневные отзывы.

3 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 26 квітня, 2017 год

Добрый день, Сергей. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. 26.04.2017 12:58:20 посылку выдали курьеру для доставки. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, "Мист Экспресс"

Затягивание с доставкой посылки

Сергей (Россия, Омск) 22 квітня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Посылка № CV574693095PL, если верить интернет отслеживанию, доставлена в Херсон 2017-04-19 11:55:42. И с этого времени 3 дня ее не могут доставить. Статусы меняются как по волшебству. То курьер не доставил, то запланирована доставка - в интернете стоит дата на 22.04. И как мне планировать свое время ?!У кого узнать, когда точно посылка будет доставлена, что б быть дома?!
Звоню... Читати відгук Посылка № CV574693095PL, если верить интернет отслеживанию, доставлена в Херсон 2017-04-19 11:55:42. И с этого времени 3 дня ее не могут доставить. Статусы меняются как по волшебству. То курьер не доставил, то запланирована доставка - в интернете стоит дата на 22.04. И как мне планировать свое время ?!У кого узнать, когда точно посылка будет доставлена, что б быть дома?!
Звоню в колл-центр - мне отвечают : "Доставка запланирована на 24.04, если не получите перезвоните нам еще раз....."
Посмотрел вакансии на сайтах поиска работы. В эту компанию постоянно нужны сотрудники (курьеры и др. лица), почитал отзывы-в основном один негатив, как о доставке товара, так и о работе в этой компании.
Так какое у меня должно сложиться впечатление, о работе данной компании ?.....

Переваги:

Пока нет.

Недоліки:

Бардак внутри компании...

5 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 24 квітня, 2017 год

Добрый день, Сергей. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. По техническим причинам 20.04.2017 курьеру не удалось осуществить доставку. Доставка запланирована на 24.04.2017. Передали запрос на отделение, чтобы согласовали время доставки. Ожидайте звонка.
С уважением, "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь

И снова ожидание!!!!!!!!!!!!!

Ирина (Украина, Київ) 17 березня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Вот и пришла пятница,доставка в наш район должна быть сегодня, посылка передана курьеру на доставку,но увы не звонка ни смс ни курьера.С 5 марта ждуууу,одни обещания и всё.Сколько можно оператор отключает звонок,первый раз связалась и последний с вашей компанией.ДОСТАВЬТЕ ПОСЫЛКУ ПОЖАЛУЙСТА 1-182232.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ В РАБОТЕ.

4 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 березня, 2017 год

Добрый день, Ирина. К сожалению, по техническим причинам 17.03.2017 курьеру не удалось осуществить доставку. Доставка возможна 24.03.2017. Передадим запрос в отдел контроля качества относительно обязательной доставки.
С уважением, "Мист Экспресс"

Неделя ожидания ну я просто агнец по сравению с другими))))))

Дмитрий Шевцов (Украина, Херсон) 17 березня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Про Херсонское отделение написано тут за глаза дополнительно "рекламировать" не буду моя RO329188376EE валяется всего неделю по меркам пишущих я не сторожил но дошел до точки кипения и заказал аналогичный товар другой службой а этот груз пусть отсылают назад за свой счет

Переваги:

этот знак априори не применим к этим молниеподобным поставщикам

Недоліки:

один многокилометровый страдающий ожирением

4 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 березня, 2017 год

Добрый день, Дмитрий. Приносим извинения за неудобства. Отказ зафиксировали. Будем ожидать согласования с Китая о необходимости возврата посылки продавцу. Простите за возможные неудобства, которые заставили Вас нам здесь написать. Ваше обращение обязательно ляжет в основу всех качественных сдвигов в сервисе Компании, которые мы постоянно внедряем для улучшения стандартов качества на рынке доставки.
С уважением, "Мист Экспресс"

В Херсоне не доставляют товары а занимаются подделкой подписей и это п

Людмила Машкова 13 березня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Мист экспресс не надежная компания ,особенно в Херсоне. Просто воры и подделывают подписи.Конкретно из Китая заказала купальник ,пришел 22,но мне так и не доставили,на горячую линию дозвониться не трудно,а вот связаться с Херсонской доставкой невозможно,а они то и шлют отписки что я получила У меня сохронился телефон с Херсонского отделения где 26 февраля мне позвонили и попросили назвать номера посылок... Читати відгук Мист экспресс не надежная компания ,особенно в Херсоне. Просто воры и подделывают подписи.Конкретно из Китая заказала купальник ,пришел 22,но мне так и не доставили,на горячую линию дозвониться не трудно,а вот связаться с Херсонской доставкой невозможно,а они то и шлют отписки что я получила У меня сохронился телефон с Херсонского отделения где 26 февраля мне позвонили и попросили назвать номера посылок и когда доставлены,было сказано у нас тут такой бардак.И правда бардак приходят мальчики и достают из пакетов посылки,мальчики меняются,разные машины иногда приезжают..Кто знает как доказать свою правоту/Готова идти в суд ,и пусть предоставят того кто мне доставил посылку,пусть посмотрит мне в глаза и скажет что вручил.RO327257286EE

Переваги:

Бардак

Недоліки:

Не получила.

5 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 березня, 2017 год

Добрый день, Людмила. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Рекомендуем оформить претензию. Обратитесь, пожалуйста в on-line чат https://meest-express.com.ua/ru , операторы предоставят бланк претензии.
Вам необходимо распечатать, заполнить, отсканировать бланк претензии и отправить его на e-mail: [email protected] Срок рассмотрения претензии 10 рабочих дней. Вы можете получать информацию о состоянии рассмотрения обращения по телефону 032 235 04 02 (график работы отдела по работе с рекламациями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обеденный перерыв).
С уважением, "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь

Ужасная фирма. Никому не советую.

Костецкая Юлия (Украина, Одеса) 8 березня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Херсон, Бериславское шосе, 17 Посылка из Одессы в Херсон (259 км) едет уже 5-й день, причем уже 3 рабочих дня она не может доехать по Херсону. На горячей линии ответа о сроках доставки дать не могут, в трекинге пишут какую-то ерунду.
а Время Страна Город Мест Сообщение/Детальное сообщение
2017-03-03 18:03:55 УКРАИНА Одеса 2/2 Поступление отправления на подразделение
2017-03-03 19:12:31 УКРАИНА Одеса 2/2 Отправление отправлено в направлении города получателя
Херсон
2017-03-03 23:20:24 УКРАИНА Миколаїв 2/2 Посылка прибыла на подразделение
Николаев
2017-03-04 09:18:30 УКРАИНА Миколаїв 2/2 Отправление отправлено в направлении... Читати відгук Посылка из Одессы в Херсон (259 км) едет уже 5-й день, причем уже 3 рабочих дня она не может доехать по Херсону. На горячей линии ответа о сроках доставки дать не могут, в трекинге пишут какую-то ерунду.
а Время Страна Город Мест Сообщение/Детальное сообщение
2017-03-03 18:03:55 УКРАИНА Одеса 2/2 Поступление отправления на подразделение
2017-03-03 19:12:31 УКРАИНА Одеса 2/2 Отправление отправлено в направлении города получателя
Херсон
2017-03-03 23:20:24 УКРАИНА Миколаїв 2/2 Посылка прибыла на подразделение
Николаев
2017-03-04 09:18:30 УКРАИНА Миколаїв 2/2 Отправление отправлено в направлении города получателя
Херсон
2017-03-04 11:57:42 УКРАИНА Херсон 2/2 Посылка прибыла на подразделение
Херсон
2017-03-06 08:50:29 УКРАИНА Херсон 2/2 Отправление выдано курьеру на доставку
2017-03-06 12:50:52 УКРАИНА Херсон 2/2 Курьером запланировано время доставки c 17:00 по 18:00
2017-03-06 17:14:41 УКРАИНА Херсон 2/2 Курьером запланировано время доставки c 18:00 по 19:00
2017-03-06 18:34:42 УКРАИНА Херсон 2/2 Отправление не удалось доставить: получатель перенес дату доставки
2017-03-06 18:38:23 УКРАИНА Херсон 2/2 Возвращено на склад
06.03.2017
2017-03-07 14:19:13 УКРАИНА 2/2 Запланированная доставка на
09.03.2017
2017-03-07 14:57:03 УКРАИНА 2/2 Запланированная доставка на
07.03.2017
2017-03-07 17:24:06 УКРАИНА 2/2 Запланированная доставка на
08.03.2017
2017-03-08 08:43:56 УКРАИНА Херсон 2/2 Отправление выдано курьеру на доставку
С нами никто не связывался, запланированное время доставки не совпадает с графиком работы фирмы, более ужасной фирмы- перевозчика в Херсоне я не встречала.

13 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 9 березня, 2017 год

Добрый день, Юлия. Подскажите, пожалуйста, номер посылки для уточнения информации и оперативного решения вопроса адресной доставки. Курьерская доставка осуществляется в период 09:00 - 20:00. Точное время согласовывает курьер непосредственно в день доставки.
С уважением, "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь