Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
Убогий сервис - Відгуки про Meest ПОШТА
CV911618978ES еще 16 декабря прибыла в Украину, доставка была указана на отделение в городе Херсоне на Пугачева. В итоге:
26 декабря - узнаю у оператора в чате, где моя посылка, мне сообщают, что отделение закрылось, предлагают переадресацию на почтомат сделать, делаем на 625 почтомат, обещают 27 декабря получу
27 декабря - прохожу мимо отделения на Пугачева оно открыто!!!!!. Спрашиваю в чате говорят временно не работало. Думаю фантастика закрывают отделение и на следующий день его открывают. Узнаю в чате почему не получил, говорят выдано курьеру 28 декабря будет
28 декабря - как вы уже догадались посылки так и нет, ответ - не было свободных ячеек в поштомате. Делаю пересылку на другое отделение уже на Димитрова
29 - декабря - приходит смска что посылка на отделении на Димитрова. Полон радости бегу за ней. И что вы думаете получил? Никак нет, курьер попутал посылки и моя осталась на складе и не приехала на отделение, ждите теперь вам позвоним, когда он ее привезет.
Занавес!!! В тоге остаюсь без посылки. И такой убогий сервис уже не первый раз. Месяц назад курьер не смог засунуть посылку в ячейку поштомата, хотя смска, что посылка в почтомате пришла. Мне ничего не сообщили, несколько дней искал где посылка, потом еще НЕДЕЛЮ!!! делали ее пересылку на отделение. Просто достал такой сервис буду уменьшать число посылок через вас, от укрпочты и новой в разы больше посылок получал и никогда такого цирка не происходило
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
29.12.2017 14:39:54 - на отделении Херсон-Димитрова 19, приносим извинения за задержку.
С уважением, Ваш "Meest Express".
Очень прошу доставьте мне по нормально оставшиеся две мои посылки у вас CV911659147PL и CV911652807GB чтобы я закончил сотрудничество с вами и вспоминал про него как страшный сон, просто уже нет, платить вам за доставку и в ответ получать такие услуги, где за каждой посылкой приходится гоняться и выпрашивать, а все, что вы можете сделать в ответ - это посмотреть нахождение посылки по своей базе, что не отвечает действительности и добавить свои извинения. Когда ваш курьер не засунул мою посылку в поштомат ваш оператор тоже утверждал, что она в поштомате, хотя ее там и близко не было и я неделю выпрашивал ее у вас. Я бы понял один раз такой случай мог бы быть случайность, но когда это у вас постоянно, то это уже закономерность и уровень вашей клиентоориентированности.