До підтримки дописатися чи додзвонитися просто неможливо. Вже не перший раз стикаюся з проблемами з цим перевізником, постійно затримки або якісь проблеми (доставка не туди, зміна відділення в процесі тощо). Якби була змогла обрати іншого перевізника на Алі, завжди оминала б саме міст. Чому не рухається посилка з сортувального MGRAE0014444855YQ? Коли очікувати доставку?
Добрий день. Ваша посилка знаходиться в процесі переміщення з міжнародного сортувального центру. Найближчим часом очікуйте на оновлення статусу. Доставку по Україні здійснюватиме Компанія Нова Пошта. Соломія, Meest.
Meest ПОЧТА самая неудовлетворительная почта. Когда посылка должна прибыть в отделений другой почты в соответствии с указанным адресом, то каким то образом Meest перехватывает и отправляет в свои отделения, которые находяться в др. месте. Добраться до которых неудобно.
Добрий день. Службу доставки обирає саме Відправник. Просимо вказати номер посилки, на яку очікуєте. Ми допоможемо обрати зручне відділення. Ознайомитись з переліком можете за посиланням https://meestposhta.com.ua/offices Соломія, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Ізмаїл, вулиця Краснодонська, 127 Посилка з Румунії прийшла вся волога начебто її скинули у Дунай :( Всередині були речі від наших друзів які хотіли зробити нам приємний подарунок. Дякую міст пошта!
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Гната Юры, д. 16 Ужасная компания! Указано отделение в которое нужно доставить, но туда оно не приходит. Уже пятый раз за три месяца. И каждый раз в разные отделения . Посылка с Китая шла 7 дней, а перемещение по Киеву 3 дня. Реакция на жалобы -"0"
Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Для перевірки актуальної інформації уточніть, будь ласка, номери декларацій у зручний для Вас спосіб. Соломія, Meest.
Приїхала посилка розтрощена вщент! Обмотана якимсь незрозумілим скотчем! В середині всі речі знищені! Коробка виглядає так, начебто нею грали в футбол кілька годин поспіль! Обовʼязково пишіть жалобу на цю компанію!
Родичі відправили посилку цією «поштою» з Австрії до України. Приїхала розтрощена до такого стану що картонна коробка вже розвалювалася. Задзвонила на інфолінію, сказали що це митниця зараз шманає ці посилки, не знаю чи правда так і є, але сам факт, коли відправляли звичайним перевізником, все було добре, звісно посилку відкривали для перевірки але не нищили!!! Написала скаргу на держмитницю і... Читати відгук Родичі відправили посилку цією «поштою» з Австрії до України. Приїхала розтрощена до такого стану що картонна коробка вже розвалювалася. Задзвонила на інфолінію, сказали що це митниця зараз шманає ці посилки, не знаю чи правда так і є, але сам факт, коли відправляли звичайним перевізником, все було добре, звісно посилку відкривали для перевірки але не нищили!!! Написала скаргу на держмитницю і також на цю «пошту». І це все не враховуючи те що посилка ще й затрималася на 3 дні без будь-яких причин!!!
Замовила у Сінсей товари для дому,- одним замовлення. Міст розділили доставку на дві частини (дві посилки). Приїхали всі посилки 12.07 на відділення до них. Я їх бачу через додаток, сплатила. Одну частину привіз кур'єр 14.07. Каже,- я бачив що у вас ще є одна посилка, вона стоїть на складі,- дивно що їх всі разом на доставку не віддали. Я б... Читати відгук Замовила у Сінсей товари для дому,- одним замовлення. Міст розділили доставку на дві частини (дві посилки). Приїхали всі посилки 12.07 на відділення до них. Я їх бачу через додаток, сплатила. Одну частину привіз кур'єр 14.07. Каже,- я бачив що у вас ще є одна посилка, вона стоїть на складі,- дивно що їх всі разом на доставку не віддали. Я б привіз. Ну, ок,- можливо завтра. Приходить завтра, звоню на гарячу лінію.І так я дзвонила кожен день з 15.07 по 19.07 включно. Вони не знають де вона,- вони її або загубили або пошкодили, або вкрали. Кожен день, ми вибачаємось, ми передали інформацію на склад. Сьогодні приїде. і так тиждень! Я зробила ще 4 замовлення, і їх всі довелося відмінити. Вони просто не віддають посилки. Оператори брешуть. Ніхто нічого не вирішує. Просто жах. Ну, якщо ви не можете доставляти посилки. То не беріться то робити взагалі!
До мене мала приїхати посилка 18.07 , але я не була в місті тому подзвонила та попросила перенести на 19.07 ( це було біля 11-12 ) мені сказали шо все зафіксовано , доставка буде завтра . о 16.00 в цей же день то мене дзвонить курьер що він біля будинку . я знов звертаюсь в контакт центр на шо... Читати відгук До мене мала приїхати посилка 18.07 , але я не була в місті тому подзвонила та попросила перенести на 19.07 ( це було біля 11-12 ) мені сказали шо все зафіксовано , доставка буде завтра . о 16.00 в цей же день то мене дзвонить курьер що він біля будинку . я знов звертаюсь в контакт центр на шо чую що вони пересли доставку , просто курьер про це не знав ( ЩО??) це вже 2 раз за декілька років така ситуація , жодного разу не вийшло перенесло нормально . бо що разу те саме , я не розумію шо у вас з комунікацією в компанії . чи мені треба виконувати роботу кол центру та звʼязуватися з курьером ? також не можу не відмітити замаханий та агресивний тон операторів , наче то я вина шо вони працюють на роботі яку ж самі для себе обрали . як би була змога обирати нову почту чи укр - я би з радістю то робила , бо коли бачу шо доставка через цю контору розумію шо буде знов якась фігня .
Добрий день. Дякуємо за Ваш допис. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Соломія, Meest.
Це тихий жах. Посилки приходять в якісь тулаї, вибачте,що навіть з Гугл картами фіг знайдеш. Це повний треш.Невже немає нормальних логістів і невже це така велика проблема доставити посилку дійсно в НАЙБЛИЖЧЕ локаційно розташоване відділення,а не змушувати мотатися по #беням,намагаючись знайти якусь мізерну лавку,де все це видають на касі і інтернет працює через велику літеру Ж. По пів години... Читати відгук Це тихий жах. Посилки приходять в якісь тулаї, вибачте,що навіть з Гугл картами фіг знайдеш. Це повний треш.Невже немає нормальних логістів і невже це така велика проблема доставити посилку дійсно в НАЙБЛИЖЧЕ локаційно розташоване відділення,а не змушувати мотатися по #беням,намагаючись знайти якусь мізерну лавку,де все це видають на касі і інтернет працює через велику літеру Ж. По пів години чекаєш на тут довбану смс з кодом. Чи вам по кайфу заробляти на переадресації? Звісно ,чом би й ні) з кожного по 50+ гривень і ось тобі непоганенький дохід. Коротче,слів немає,а матюкатися начебто некрасиво .На превеликий жаль,коли замовляєш з китайських сайтів,вибору немає. Тобі нав'язують цей довбаний міст... Капець. Коли доставляє Nova Global взагалі питань немає. Все ідеально. Але,чомусь останнім часом,тільки цей жахливий сервіс пропонується. І що саме цікаве,кругом читаю одні і ті самі відгуки,одні і ті самі проблеми, керівництву по фіг. Реакції нуль.
Переваги:
Немає жодного,хіба що,дякувати Богові,хоч товар приходить,а то ,було ( ще працювали з bonprix, і товар не довозили...
Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Для перевірки актуальної інформації уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб. Соломія, Meest.
З плюсів можу виокремити вчасну заробітну плату. На цьому все. Далі до головного. Всім на все пофіг. Перш за все керівництву. Що регіональному, що на місці. Тотальне ігнорування потреб для умов роботи, пошуків співробітників на фоні нестачі робочих рук та кадрового голоду тощо. Доплати до основної зарплати виплачуються з затримками, вішання штрафів за міфічні помилки у роботі чи загублені посилки.... Читати відгук З плюсів можу виокремити вчасну заробітну плату. На цьому все. Далі до головного. Всім на все пофіг. Перш за все керівництву. Що регіональному, що на місці. Тотальне ігнорування потреб для умов роботи, пошуків співробітників на фоні нестачі робочих рук та кадрового голоду тощо. Доплати до основної зарплати виплачуються з затримками, вішання штрафів за міфічні помилки у роботі чи загублені посилки. Коли просиш надати фото/відеодокази власної провини, починається ігнор прохання. Хочеш піти у відпустку? Багато хочеш. На фоні нестачі кадрів попросять щоб ТИ знайшов собі заміну на час відпустки. Не керівництво це регулює, не відділ кадрів. Тебе просто ставлять перед фактом. Хоча місяцями ніхто не шукає людей, не заохочує розміром зп. Ні-чо-го взагалі. Перепрацювання, вихід на додаткові зміни "бо більше нікому" - цілковита норма. Якщо хочете мати час на власне особисте життя, то дуже не рекомендую, бо вихідні повноцінні тут розкіш.
Найгірша кур'єрська служба країни! На замовників їм просто байдуже. Коли бачу що в продавця стоїть доставка 'Мeest Пошта зразу відпадає будь яке бажання робити покупку😔😫
Добрий день! Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження. Якщо у вас був конкретний негативний досвід — будемо вдячні, якщо розкажете детальніше, щоб ми могли розібратись і виправити ситуацію. Маркіян, Meest.
везуть посилку з розподільчого центру з 12.07 на відстань 14км, поки це швидкість10метрів за годину,кожен день обіцяють -ЗАВТРА ТОЧНО,жахливий сервіс,останній раз я скористався цією службою.
Добрий день! Хочемо більш предметно розібратися у даній ситуації. Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення. Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Мала таку необережність скористатись поштоматом Meest+Епіцентр для повернення свого замовлення з інтернет магазину. Застосунок некоректно відпрацював, відкривши дві комірки одночасно, в одну з яких поклала своє відправлення (оплачене). Коли побачила, що посилка все ще лежить в комірці на наступний день - почала дзвонити на гарячу лінію, щоб повідомити про ситуацію. Мене запевнили, що все в порядку, якщо курʼєр не знайде... Читати відгук Мала таку необережність скористатись поштоматом Meest+Епіцентр для повернення свого замовлення з інтернет магазину. Застосунок некоректно відпрацював, відкривши дві комірки одночасно, в одну з яких поклала своє відправлення (оплачене). Коли побачила, що посилка все ще лежить в комірці на наступний день - почала дзвонити на гарячу лінію, щоб повідомити про ситуацію. Мене запевнили, що все в порядку, якщо курʼєр не знайде посилку в відповідній комірці - одразу звʼяжеться з технічним відділом і вирішать це питання. Коли через кілька днів почала повторно дзвонити дізнатись новини по моєму зверненню - мене все ще запевняли, що вирішать це питання, знову лишали заявку на пошук. Жодного разу не передзвонили, хоч самі обіцяли зателефонувати і повідомити про результат виконання перевірки. Наразі пройшло два тижні. Перевірила вчергове статус відправлення в застосунку. Виявляється вже два дні як висить статус - відправлення втрачено… Клієнтоорієнтованість? Просто наплювати на клієнтів і їх посилки. За перевезення посилки гроші, до речі, не повернуто. Хоча б це мало б відбутись автоматично, якщо ви вже не спромоглись знайти в невеликому поштоматі посилку за стільки часу.. Мовчу вже за саму посилку. Можливе відшкодування, якщо воно і станеться - не покриє її вартість. І вони не несуть ніякої відповідальності. Просто два тижні не могли перевірити комірки поштомату. Повна безвідповідальність..
Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Рекомендуємо вам оформити рекламацію за посиланням https://meestposhta.com.ua/complaint Маркіян, Meest.
11 червня отримав посилку з аліка через Meest Express. Спочатку не звернув увагу що вона додатково обмотана скочем. Вже вдома під час вскриття побачив що пакет був розрізаний і заклеєний скочем. Cкоч був наклеєний вже в Україні ( скоч був з надрукованими на ньому українськими буквами). З посилки пропали замовлені речі. Не дорогі, але сам факт... Читати відгук 11 червня отримав посилку з аліка через Meest Express. Спочатку не звернув увагу що вона додатково обмотана скочем. Вже вдома під час вскриття побачив що пакет був розрізаний і заклеєний скочем. Cкоч був наклеєний вже в Україні ( скоч був з надрукованими на ньому українськими буквами). З посилки пропали замовлені речі. Не дорогі, але сам факт вскриття і крадіжки речей з посилок просто мене розлютив. Хтось запхав руку в чужу посилку і витягнув до чого дотягнувся. Створив заявку про неповну посилку. 17 червня на пошту прийшло повідомлення , що звернення передано на дорозслідування, і з того часу а ні слуху а ні духу. Про відшкодування я вже мовчу. Навіть не вибачились за таке "бездоганне" обслуговування клієнтів. Зараз знову відправили замовлення цією недолугою логістичною компанією. І я вже хвилююсь, чи знову "відповідальні" працівники не захочуть халяви за чужий рахунок. Ващу компанію треба взагалі видалити з логістичних кур'єрів Аліескпресу та Тему, щоб люди ни хвилювались, що в них просто вкрадуть замовлення і компанія про це ніяк не париться. Для неї це абсолютна норма.
Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації. Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Вже неділю чекаю поки мою посилку віддадуть курʼєру. В тех підтримці кажуть, що мені надійде повідомлення «сьогодні» кожен день. Дуже розчарувалась. Бо замовляла спеціально раніше, щоб встигнути приміряти літні речі до відпустки. А завдяки цій пошті я залишаюсь без нових речей. Просто жах. Нікому не рекомендую
Вечно посылки доставляют куда им удобно. 1. Заправка ОККО, ладно думаю покатаюсь - километраж 5 км., от почтового индекса. 2. ЖК закрытого типа, на шлагбауме какой-то полубухой охранник хотел мой паспорт чтобы переписать данные - послал его, после чего он замолчал и сказал проходите, НО я приехал на машине и стою перед шлагбаумом - за моей машиной уже очередь машин... Читати відгук Вечно посылки доставляют куда им удобно. 1. Заправка ОККО, ладно думаю покатаюсь - километраж 5 км., от почтового индекса. 2. ЖК закрытого типа, на шлагбауме какой-то полубухой охранник хотел мой паспорт чтобы переписать данные - послал его, после чего он замолчал и сказал проходите, НО я приехал на машине и стою перед шлагбаумом - за моей машиной уже очередь машин 10-15 шт., машину не пускали, просил в залог оставить паспорт/телефон чтобы я не кинул машину внутри ЖК и не ушёл. Через некоторое время пришёл управляющий осбб и наконец-то я смог проехать, эта эпопея заняла минут 40-50, чтобы забрать сраный блочёк и тайп-с кабель. 3. Сегодня крайний случай с этой недопочтой, я конечно всё понимаю но место получения посылки в киевской обл., новые ЖК где не проехать в 15 км. от почтового индекса... Переадресация конечно же платная... Кто знает как заблокировать на АлиЭкспресс способ доставки этой недопочты? Чтобы доставка была Укрпочта или новая почта. Зря АлиЭкспресс ведут сотрудничество с таким контрагентом, только клиентов теряют. Не советую вести дела с Meest!
Добрий день! Якщо посилка прибула у незручне відділення, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us Обов'язково вирішимо це питання. Також, рекомендуємо у додатку Meest Пошта обрати улюблене відділення для доставки ваших відправлень. Маркіян, Meest.
Замовила багато посилок з аліку, ввела адресу Київську індекс і тд, але ця приголомшлива служба доставки вирішила, що посилка потрібна мені у Дніпрі Переадресація на Київ буде коштувати 70грн за кожну посилку Я ізвіняюсь, с какого хєра
Добрий день! Посилка MGRAE0014370072YQ прямувала для доставки в улюблене відділення отримувача у м. Дніпро. Згідно вашого звернення у службу підтримки, посилки безоплатно переадресуємо у м. Київ. Для уникнення подібних ситуацій в майбутньому, рекомендуємо змінити улюблене відділення. Це можна зробити у додатку Meest Пошта. Маркіян, Meest.
Я уже весь город выучила со всеми закоулками с их "доставками" Каждый раз привозят в другое место,а я ищу по Гугл карте,потом мотаюсь по закоулкам -переулкам... Жесть какая-то (( не понимаю,почему международные компании вообще работают с этим перевозчиком. Есть в разы более достойные. Например,Нова глобал или деливери. Но блин .. Я не могу при заказе даже выбрать,кто мне будет... Читати відгук Я уже весь город выучила со всеми закоулками с их "доставками" Каждый раз привозят в другое место,а я ищу по Гугл карте,потом мотаюсь по закоулкам -переулкам... Жесть какая-то (( не понимаю,почему международные компании вообще работают с этим перевозчиком. Есть в разы более достойные. Например,Нова глобал или деливери. Но блин .. Я не могу при заказе даже выбрать,кто мне будет доставлять товар. И когда вижу,что это Мист,уже делается плохо. Но есть же в компании какие-то логисты,мать вашу(( какого черта вы оставляете посылку за тридевять земель от нужной локации,если в двух-трёх метрах от этой локации есть пункты Мист. Хуже перевозчика не встречала
Добрий день! Якщо посилка прибула у незручне відділення, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us Обов'язково вирішимо це питання. Також, рекомендуємо у додатку Meest Пошта обрати улюблене відділення для доставки ваших відправлень. Маркіян, Meest.
Найгіршої фірмочки з доставки у світі більше не існує. Міст - посилки приходять потрошені внутрі, пакет в ному коробки почавлені потрощені. Посилки з Китаю вони хапають як ужалені, бо клієнтів немає. А доставка отстой. Я вже рік вимагаю їх занести мене як клієнта в свій чорний список щоб не отримувати від них посилки і безтолку. Вони ж втратять левову частку... Читати відгук Найгіршої фірмочки з доставки у світі більше не існує. Міст - посилки приходять потрошені внутрі, пакет в ному коробки почавлені потрощені. Посилки з Китаю вони хапають як ужалені, бо клієнтів немає. А доставка отстой. Я вже рік вимагаю їх занести мене як клієнта в свій чорний список щоб не отримувати від них посилки і безтолку. Вони ж втратять левову частку грошей.
ДЛЯ ВСІХ: пропоную ФЛЕШМОБ: пишіть негативні відгуки всюди де можна, щоб просто закрили цю фірму, також на Китайських сайтах теж пишіть постійні скарги - я теж почала писати, може доб'ємось - щоб ця отстойкафірма - лишилась там де її місце і заборонити їй отримувати посилки з Китаю
Переваги:
відсутні від слова зовсім
Недоліки:
Посилки завжди пошкоджені - не було жодної посилки з Китаю, яка б не була пошкоджена. Відправляють кожну посилку в різні місця міста. Посилки пропадають і ніхто їх знайти не може, в службі підтримки сидять тупі робітники, які гірші за робота
Добрий день! Якщо в процесі транспортування вантаж було пошкоджено, рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://meestposhta.com.ua/complaint та заповнити форму зворотного зв'язку Оформити рекламацію також можна у мобільному застосунку Meest Пошта. Перейдіть у розділ інше → залишити відгук. Маркіян, Meest.
Мист очень разочаровал. Посылка MGRAE0014267061YQ прибыла в сортировочный центр в Софиевскую Борщаговку и была передана курьеру ещё 09.07. С тех пор она так и не пришла в почтомат, до сих пор путешествует из Борщаговки в Бучу. Неоднократно обращалась в службу поддержки. Слышу только обещания, что доставка будет ускорена и посылка придёт "сегодня".
Добрий день! Просимо вибачення від імені компанії за затримку у доставці. Ваше відправлення видане кур'єру та сьогодні прибуде у Поштомат №914. Очікуйте подальшого сповіщення після надходження відправлення. Маркіян, Meest.
Приїхала посилка в Дніпро , чомусь курьєром 11.07. Ніякого повідомлення і в додатку посилка не висвічувалась. Про доставку повідомив Алі експресс. Захожу на сайт, а 12 .07 вона вже повернулась. Зателефонувала курьєру, моєї посилки в нього не було і нема. Статус посилки очікує прибуття в Україну. Це що таке? Які терміни зберігання чи ви про них не... Читати відгук Приїхала посилка в Дніпро , чомусь курьєром 11.07. Ніякого повідомлення і в додатку посилка не висвічувалась. Про доставку повідомив Алі експресс. Захожу на сайт, а 12 .07 вона вже повернулась. Зателефонувала курьєру, моєї посилки в нього не було і нема. Статус посилки очікує прибуття в Україну. Це що таке? Які терміни зберігання чи ви про них не чули? Виродки і не факт, що кацапські
Я ще такого жахливого сервісу не бачила. Замовлення з Аліекспрес поїхало в місто, в якому я раніше жила, хоча я вказала свою нову адресу. Як можна не перевірити адресу доставки, а просто рандомно відправити туди, де колись щось отримувалось???? На секундочку між містами 500 км відстані!!! А вишенька на торті це те, що на сайті вказано робочий час кол-центру з... Читати відгук Я ще такого жахливого сервісу не бачила. Замовлення з Аліекспрес поїхало в місто, в якому я раніше жила, хоча я вказала свою нову адресу. Як можна не перевірити адресу доставки, а просто рандомно відправити туди, де колись щось отримувалось???? На секундочку між містами 500 км відстані!!! А вишенька на торті це те, що на сайті вказано робочий час кол-центру з понеділка по неділю, а по факту в неділю автовідповідач каже, що зараз неробочий час! Міст-ескспрес, бажаю вам швидкого закриття, бо не хочу, щоб ви ще хоч колись братись щось мені доставляти.
Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій трапилась дана ситуація. Служба підтримки в неділю не працює. Актуальні контакти у посиланні https://meestposhta.com.ua/contact-us Маркіян, Meest.
Колись були часи що гіршою компанією перевізником була Укрпошта, але недоперевізник meest на сьогодні переплюнув навіть Укрпошту. Відправлення в них вже не їде, а йде пішки. Головне, що ти замовляєш на своє відділення, яке поруч, а вони дятли тягнуть його туди, куди зручно їм. А причина тому то, що замовляючи переадресацію, ти вже платиш їм гроші за це. Я таких... Читати відгук Колись були часи що гіршою компанією перевізником була Укрпошта, але недоперевізник meest на сьогодні переплюнув навіть Укрпошту. Відправлення в них вже не їде, а йде пішки. Головне, що ти замовляєш на своє відділення, яке поруч, а вони дятли тягнуть його туди, куди зручно їм. А причина тому то, що замовляючи переадресацію, ти вже платиш їм гроші за це. Я таких тупих ідіотів як в meest не бачив навіть на звичайній пошті. Шкода що в Україні працюють такі довбо#оби
Прийшла посилка з Китаю, і чомусь у відділення за 20 км від мене. Вирішив доставити курʼєром бо не так багато часу маю їздити, і що ви думаєте? Кожен день дата доставки переноситься на наступний день, жоден чат підтримки не працює, в них немає вільних (а може і взагалі) операторів. Коли приїде той курʼєр поняття не маю і дізнатись немаю... Читати відгук Прийшла посилка з Китаю, і чомусь у відділення за 20 км від мене. Вирішив доставити курʼєром бо не так багато часу маю їздити, і що ви думаєте? Кожен день дата доставки переноситься на наступний день, жоден чат підтримки не працює, в них немає вільних (а може і взагалі) операторів. Коли приїде той курʼєр поняття не маю і дізнатись немаю можливості, я б змінив назад на забрати в відділенні, але боюсь що ще тиждень накинуть)
Це в перше я користуюсь послугами MEEST CANADA, і точно в останнє. Посилка з Канади була відправлена 16 червня, на сайті вказано що доставлять в Україну від 9 до 15 бізнес днів( літаком). Сьогодні 12 липня, через 4 дні буде місяць, а вона ще досі у Львові. За відправлення було заплачено 200 CAD, вважаю що це дорого як для компанії... Читати відгук Це в перше я користуюсь послугами MEEST CANADA, і точно в останнє. Посилка з Канади була відправлена 16 червня, на сайті вказано що доставлять в Україну від 9 до 15 бізнес днів( літаком). Сьогодні 12 липня, через 4 дні буде місяць, а вона ще досі у Львові. За відправлення було заплачено 200 CAD, вважаю що це дорого як для компанії яка не вкладається у встановленні терміни. Інформація на сайті відстеження обновлюється дуже довго і з запізненням.
Так, вже трапилося, що замовила я пральну машинку собі, доставка безкоштовна так сказати, приємний бонус. Але я б мільйон разів від такого бонусу відмовилася, і заплатила кошти за доставку. Очікуйте доставку 10 числа, домовилась з людьми щоб її підняли на поверх та відповідно підкючили, в 17.00 приходе повідомленя, ваша доставка буде 11.07 , окей, ну з ким не буває. Переношу... Читати відгук Так, вже трапилося, що замовила я пральну машинку собі, доставка безкоштовна так сказати, приємний бонус. Але я б мільйон разів від такого бонусу відмовилася, і заплатила кошти за доставку. Очікуйте доставку 10 числа, домовилась з людьми щоб її підняли на поверх та відповідно підкючили, в 17.00 приходе повідомленя, ваша доставка буде 11.07 , окей, ну з ким не буває. Переношу всіх задіяних людей на наступний день. 11.07 жодної інформації щодо достаки. Пишу оператору, коли буде моє замовлення, вибачте буде 12.07. Серйозно ? Це знущання над вашими Клієнтами. Я хочу отримати своє замовлення в попередньо домовлені строки!
Посилка прийшла вчасно на відділення, але працівники даної контори вирішли відправити її назад на сортувальний центр. Оператори нічим не допомогли, лише "їм прикро і очікуйте на відправлення, орієнтовна доставка через п'ять днів". Те, що я буду знаходитись в іншому місці і не зможу забрати, їх не хвилює. Думаю, що при замовлені з Китаю,потрібно просити в продавця, щоб не відправляв замовлення... Читати відгук Посилка прийшла вчасно на відділення, але працівники даної контори вирішли відправити її назад на сортувальний центр. Оператори нічим не допомогли, лише "їм прикро і очікуйте на відправлення, орієнтовна доставка через п'ять днів". Те, що я буду знаходитись в іншому місці і не зможу забрати, їх не хвилює. Думаю, що при замовлені з Китаю,потрібно просити в продавця, щоб не відправляв замовлення цим перевізником
Моя посилка прийшла з США 03.07.2025 на склад міста. 07.07 вони змогли її доставити на склад мтиниці(мабуть там пішки бабулькі їх носять по 1 шт).... 4 дня вони вирішували чому вони її затримали. А тепер цікаво скільки ж вони будуть одобрювати мої документи, скільки часу пересилати реквізити для оплати мита, а потім одробрбвати мій платіж??? Мої знайомі кажуть що все... Читати відгук Моя посилка прийшла з США 03.07.2025 на склад міста. 07.07 вони змогли її доставити на склад мтиниці(мабуть там пішки бабулькі їх носять по 1 шт).... 4 дня вони вирішували чому вони її затримали. А тепер цікаво скільки ж вони будуть одобрювати мої документи, скільки часу пересилати реквізити для оплати мита, а потім одробрбвати мій платіж??? Мої знайомі кажуть що все займає до місяця! Місяць блять! Коли Нова пошта глобал це робить за півдня! максимум 3 дня. Ну самі розумієте, у кого найкращі брокери! з США йшла 4 дня в Україну, а по Україні більше місяця вийде... Хоча я платив за швидку доставку.
Люди, якщо є можливість скористатися будь-яким іншим сервісом - обирайте іншу компанію, аби тільки не meest. Посилка вииїхала зі Львова до Києва 8.07. У Києві була 9.07. Того ж дня о 13.21 була видана кур'єру на доставку, але не доїхала. 10.07 оператор сказала, шо кур'єр з невідомої причини повернув посилку назад, зафіксували мою скаргу і сьогодні до кінця дня... Читати відгук Люди, якщо є можливість скористатися будь-яким іншим сервісом - обирайте іншу компанію, аби тільки не meest.
Посилка вииїхала зі Львова до Києва 8.07. У Києві була 9.07. Того ж дня о 13.21 була видана кур'єру на доставку, але не доїхала. 10.07 оператор сказала, шо кур'єр з невідомої причини повернув посилку назад, зафіксували мою скаргу і сьогодні до кінця дня посилка буде у мене. Кур'єру видали посилку сьогодні о 13.39. Близько 19.00 я подзвонила до meest і оператор ще раз підтвердила, що посилка ввечері буде у мене. На годиннику 22.33, статус очікуйте. В точці видачі сказали що кур'єр вже сьогодні був.
Цікаво що зі Львова посилка доїхала швидше ніж кур'єр по місту. Намагалася домовитись, щоб сьогодні самостійно забрати зі складу - оператор сказала, шо то не можливо. Обробка впродовж доби і я зможу забрати самостійно тільки завтра, а сьогодні кур'єр привезе.
Meest, у Вас стільки ЖАХЛИВИХ відгуків і Ви нічого з тим не робите. У Вас стандартний набір фраз по регламенту, але жодної дії для того щоб стати краще.
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Довга доставка, підтримка не відповідає
Соломія, Meest.
Все дуже погано
Будемо вдячні за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.
Отстойная почта
Соломія, Meest.
Не рекомендую!
Всередині були речі від наших друзів які хотіли зробити нам приємний подарунок. Дякую міст пошта!
Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.
Мы вам привезём в вы ищите
Указано отделение в которое нужно доставить, но туда оно не приходит.
Уже пятый раз за три месяца. И каждый раз в разные отделения .
Посылка с Китая шла 7 дней, а перемещение по Киеву 3 дня.
Реакция на жалобы -"0"
Соломія, Meest.
Викинуті 500 гривень за посилку та вміст на кількасот €
Будемо вдячні за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.
Не пошта, а жахливий «перевізник»
Будемо вдячні за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.
Просто жах!
Соломія, Meest.
Сама жахлива фірма доставки
о 16.00 в цей же день то мене дзвонить курьер що він біля будинку .
я знов звертаюсь в контакт центр на шо... Читати відгук До мене мала приїхати посилка 18.07 , але я не була в місті тому подзвонила та попросила перенести на 19.07 ( це було біля 11-12 ) мені сказали шо все зафіксовано , доставка буде завтра .
о 16.00 в цей же день то мене дзвонить курьер що він біля будинку .
я знов звертаюсь в контакт центр на шо чую що вони пересли доставку , просто курьер про це не знав ( ЩО??)
це вже 2 раз за декілька років така ситуація , жодного разу не вийшло перенесло нормально . бо що разу те саме , я не розумію шо у вас з комунікацією в компанії .
чи мені треба виконувати роботу кол центру та звʼязуватися з курьером ?
також не можу не відмітити замаханий та агресивний тон операторів , наче то я вина шо вони працюють на роботі яку ж самі для себе обрали .
як би була змога обирати нову почту чи укр - я би з радістю то робила , бо коли бачу шо доставка через цю контору розумію шо буде знов якась фігня .
Соломія, Meest.
Найгірша компанія з доставки,яку я знаю
Соломія, Meest.
Відсутність нормального відношення до персоналу.
Далі до головного. Всім на все пофіг. Перш за все керівництву. Що регіональному, що на місці. Тотальне ігнорування потреб для умов роботи, пошуків співробітників на фоні нестачі робочих рук та кадрового голоду тощо. Доплати до основної зарплати виплачуються з затримками, вішання штрафів за міфічні помилки у роботі чи загублені посилки.... Читати відгук З плюсів можу виокремити вчасну заробітну плату. На цьому все.
Далі до головного. Всім на все пофіг. Перш за все керівництву. Що регіональному, що на місці. Тотальне ігнорування потреб для умов роботи, пошуків співробітників на фоні нестачі робочих рук та кадрового голоду тощо. Доплати до основної зарплати виплачуються з затримками, вішання штрафів за міфічні помилки у роботі чи загублені посилки. Коли просиш надати фото/відеодокази власної провини, починається ігнор прохання.
Хочеш піти у відпустку? Багато хочеш. На фоні нестачі кадрів попросять щоб ТИ знайшов собі заміну на час відпустки. Не керівництво це регулює, не відділ кадрів. Тебе просто ставлять перед фактом. Хоча місяцями ніхто не шукає людей, не заохочує розміром зп. Ні-чо-го взагалі. Перепрацювання, вихід на додаткові зміни "бо більше нікому" - цілковита норма.
Якщо хочете мати час на власне особисте життя, то дуже не рекомендую, бо вихідні повноцінні тут розкіш.
Найгірша доставка країни
Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження. Якщо у вас був конкретний негативний досвід — будемо вдячні, якщо розкажете детальніше, щоб ми могли розібратись і виправити ситуацію.
Маркіян, Meest.
швидкість пересування кур'єра 10м/год
Хочемо більш предметно розібратися у даній ситуації. Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Загубили посилку навіть не забравши з поштомату
Маркіян, Meest.
АБСОЛЮТНА БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Просто жах
Напишіть, будь ласка, номер вашої посилки. Перевіримо інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.
Ужас - потерянное время - некомпетентные
1. Заправка ОККО, ладно думаю покатаюсь - километраж 5 км., от почтового индекса.
2. ЖК закрытого типа, на шлагбауме какой-то полубухой охранник хотел мой паспорт чтобы переписать данные - послал его, после чего он замолчал и сказал проходите, НО я приехал на машине и стою перед шлагбаумом - за моей машиной уже очередь машин... Читати відгук Вечно посылки доставляют куда им удобно.
1. Заправка ОККО, ладно думаю покатаюсь - километраж 5 км., от почтового индекса.
2. ЖК закрытого типа, на шлагбауме какой-то полубухой охранник хотел мой паспорт чтобы переписать данные - послал его, после чего он замолчал и сказал проходите, НО я приехал на машине и стою перед шлагбаумом - за моей машиной уже очередь машин 10-15 шт., машину не пускали, просил в залог оставить паспорт/телефон чтобы я не кинул машину внутри ЖК и не ушёл. Через некоторое время пришёл управляющий осбб и наконец-то я смог проехать, эта эпопея заняла минут 40-50, чтобы забрать сраный блочёк и тайп-с кабель.
3. Сегодня крайний случай с этой недопочтой, я конечно всё понимаю но место получения посылки в киевской обл., новые ЖК где не проехать в 15 км. от почтового индекса...
Переадресация конечно же платная...
Кто знает как заблокировать на АлиЭкспресс способ доставки этой недопочты? Чтобы доставка была Укрпочта или новая почта.
Зря АлиЭкспресс ведут сотрудничество с таким контрагентом, только клиентов теряют.
Не советую вести дела с Meest!
Також, рекомендуємо у додатку Meest Пошта обрати улюблене відділення для доставки ваших відправлень.
Маркіян, Meest.
А с ху..лі мені цікаво
Переадресація на Київ буде коштувати 70грн за кожну посилку
Я ізвіняюсь, с какого хєра
Посилка MGRAE0014370072YQ прямувала для доставки в улюблене відділення отримувача у м. Дніпро. Згідно вашого звернення у службу підтримки, посилки безоплатно переадресуємо у м. Київ.
Для уникнення подібних ситуацій в майбутньому, рекомендуємо змінити улюблене відділення. Це можна зробити у додатку Meest Пошта.
Маркіян, Meest.
Это полный трындец(((
Також, рекомендуємо у додатку Meest Пошта обрати улюблене відділення для доставки ваших відправлень.
Маркіян, Meest.
ОТСТОЙ ЇХ ДОСТАВКА
ДЛЯ ВСІХ: пропоную ФЛЕШМОБ: пишіть негативні відгуки всюди де можна, щоб просто закрили цю фірму, також на Китайських сайтах теж пишіть постійні скарги - я теж почала писати, може доб'ємось - щоб ця отстойкафірма - лишилась там де її місце і заборонити їй отримувати посилки з Китаю
Якщо в процесі транспортування вантаж було пошкоджено, рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://meestposhta.com.ua/complaint та заповнити форму зворотного зв'язку
Оформити рекламацію також можна у мобільному застосунку Meest Пошта. Перейдіть у розділ інше → залишити відгук.
Маркіян, Meest.
Просто ужас
Просимо вибачення від імені компанії за затримку у доставці. Ваше відправлення видане кур'єру та сьогодні прибуде у Поштомат №914. Очікуйте подальшого сповіщення після надходження відправлення.
Маркіян, Meest.
Доставка посилки
Маркіян, Meest.
Найгірша пошта
Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій трапилась дана ситуація.
Служба підтримки в неділю не працює. Актуальні контакти у посиланні https://meestposhta.com.ua/contact-us
Маркіян, Meest.
Це вже треш
Маркіян, Meest.
Це якийсь жах
Вирішив доставити курʼєром бо не так багато часу маю їздити, і що ви думаєте? Кожен день дата доставки переноситься на наступний день, жоден чат підтримки не працює, в них немає вільних (а може і взагалі) операторів. Коли приїде той курʼєр поняття не маю і дізнатись немаю... Читати відгук Прийшла посилка з Китаю, і чомусь у відділення за 20 км від мене.
Вирішив доставити курʼєром бо не так багато часу маю їздити, і що ви думаєте? Кожен день дата доставки переноситься на наступний день, жоден чат підтримки не працює, в них немає вільних (а може і взагалі) операторів. Коли приїде той курʼєр поняття не маю і дізнатись немаю можливості, я б змінив назад на забрати в відділенні, але боюсь що ще тиждень накинуть)
Маркіян, Meest.
Повне розчарування
Інформація на сайті відстеження обновлюється дуже довго і з запізненням.
Маркіян, Meest.
Жахливі послуги достаки.
Серйозно ? Це знущання над вашими Клієнтами. Я хочу отримати своє замовлення в попередньо домовлені строки!
Маркіян, Meest.
Гівнопошта
Маркіян, Meest.
Погана служба доставки
Мої знайомі кажуть що все... Читати відгук Моя посилка прийшла з США 03.07.2025 на склад міста. 07.07 вони змогли її доставити на склад мтиниці(мабуть там пішки бабулькі їх носять по 1 шт).... 4 дня вони вирішували чому вони її затримали. А тепер цікаво скільки ж вони будуть одобрювати мої документи, скільки часу пересилати реквізити для оплати мита, а потім одробрбвати мій платіж???
Мої знайомі кажуть що все займає до місяця! Місяць блять!
Коли Нова пошта глобал це робить за півдня! максимум 3 дня. Ну самі розумієте, у кого найкращі брокери!
з США йшла 4 дня в Україну, а по Україні більше місяця вийде... Хоча я платив за швидку доставку.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Найгірша служба доставки
Посилка вииїхала зі Львова до Києва 8.07. У Києві була 9.07.
Того ж дня о 13.21 була видана кур'єру на доставку, але не доїхала. 10.07 оператор сказала, шо кур'єр з невідомої причини повернув посилку назад, зафіксували мою скаргу і сьогодні до кінця дня... Читати відгук Люди, якщо є можливість скористатися будь-яким іншим сервісом - обирайте іншу компанію, аби тільки не meest.
Посилка вииїхала зі Львова до Києва 8.07. У Києві була 9.07.
Того ж дня о 13.21 була видана кур'єру на доставку, але не доїхала. 10.07 оператор сказала, шо кур'єр з невідомої причини повернув посилку назад, зафіксували мою скаргу і сьогодні до кінця дня посилка буде у мене. Кур'єру видали посилку сьогодні о 13.39.
Близько 19.00 я подзвонила до meest і оператор ще раз підтвердила, що посилка ввечері буде у мене.
На годиннику 22.33, статус очікуйте. В точці видачі сказали що кур'єр вже сьогодні був.
Цікаво що зі Львова посилка доїхала швидше ніж кур'єр по місту. Намагалася домовитись, щоб сьогодні самостійно забрати зі складу - оператор сказала, шо то не можливо. Обробка впродовж доби і я зможу забрати самостійно тільки завтра, а сьогодні кур'єр привезе.
Meest, у Вас стільки ЖАХЛИВИХ відгуків і Ви нічого з тим не робите. У Вас стандартний набір фраз по регламенту, але жодної дії для того щоб стати краще.
Маркіян, Meest.