Meest ПОШТА відгуки / страница 278
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 27016 відгуків
Служба доставки
Не клієнтоорієнтовані кур'єри
Фирма - обманщики !
Пропало 2 посылки и утверждают ,что я их получила !!!
Огромные начисления таможенного сбора и обман при декларации!!!
Моя посылка задекларирована на 300 злотых ,пишут ,что якобы задекларирована на 1000 злотых и вымогают 1120грн.таможенных сборов !!!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ !!!
Жахливі послуги
После Мист в активном поиске другого перевозчика
1) заказала товар, 4 посылки, он покинул склад 16.04, обещали предварительное прибытие 25.05, естественно ничего не приехало, потом обещали 07.06, потом 09.06, сейчас оператор говорит о том, что посылки будут 18.06 только во Львове. К слову, в этот день... Читати відгук Я вот просто не понимаю, зачем делать вид, что доставка быстрая, если она совершенно не быстрая. Не перевозчик, а одно разочарования.
1) заказала товар, 4 посылки, он покинул склад 16.04, обещали предварительное прибытие 25.05, естественно ничего не приехало, потом обещали 07.06, потом 09.06, сейчас оператор говорит о том, что посылки будут 18.06 только во Львове. К слову, в этот день я улетаю со страны и мне посылки нужны были до этой даты. А они приедут в Киев тогда же, когда и я прилечу.
2) Вопрос - зачем вы ставите сроки, которые не можете реализовать. Меньше переносов - меньше денег.
3) Зачем оператор спрашивает как меня зовут, если по итогу называет меня другим именем?
Посылка не доехала деньги не вернули
Кур'єри жахливі
Оксана
середа, 2 червня
Замовила посилку з Америки не вперше користувалася послугами міст. До того як посилку передали до кур'єра все було чудово! 29 травня отримала повідомлення про те , що отримаю посилку з номером телефона кур'єра. Номер телефону вказаний був невірно , звичайно ж зі мною ніхто в цей день не зв'язався і статус... Читати відгук Кур'єри жахливі
Оксана
середа, 2 червня
Замовила посилку з Америки не вперше користувалася послугами міст. До того як посилку передали до кур'єра все було чудово! 29 травня отримала повідомлення про те , що отримаю посилку з номером телефона кур'єра. Номер телефону вказаний був невірно , звичайно ж зі мною ніхто в цей день не зв'язався і статус посилки був змінений.Доставка була перенесена на 1 червня, а потім і на 2 червня отримала знову повідомлення з номером телефона кур'єра даний в
номер взагалі вимкнений. На гарячу лінію телефонувала вілповідь : очікуйте посилку .Чекаю вже 5 день в додатку пише, що посилку отримав кур'єр.Коли мені доставлять посилку ніхто не знає.Просто жах Кур'єрська доставка - рівень дно.
Кур'єри жахливі
Кур'єрська доскавка - рівень дно.
Не отримала посилку
Хамоватые курьеры
В последний раз пришло смс со временем доставки, хотя оно не отвечает действительности, непонятно зачем эта функция..
В общем, с мужем решили по возможности не пользоваться этой службой доставки, но иногда просто нет возможности выбрать.. Было бы неплохо, если бы компания понимала, что курьеры - это её «лицо», с которыми общаются люди и в последствии складывается своё впечатление, в моём случае, негативное
Ужасный сервис
Не советую
Худший почтовый сервис
CY288315064DE CQ841940279DE
Потеряли посылку
Извинение за негативный отзыв
Посылка по Украине было доставлена за пару дней (не знал, что Мист занимается доставкой только по Украине, думал международная логистика тоже на их плечах)
Доставкой доволен (хотя посылку еще не забрал ))) )
Ніколи більше!
Знущаються над матір'ю, яка годує
Просто смешно
Дуже довга доставка
27.05. - ВІДПРАВКА З МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ У НАПРЯМКУ МІСТА ДОСТАВКИ.
28.05 - ПРЯМУЄ В НОВОВОЛИНСЬК.
Сьогодні 30.05
100км.-4дня і ще нічого не прийшло
Сроки отправки
У кого какой опыт доставки морем из США?... Читати відгук В мае впервые стал отправлять покупки из США кораблем. Первые 2 отправили быстро в течении 1-2 дней с получения на склад(ещё не получил), а вот предпоследнюю: 4 дня чтобы выставить только счёт, оплатил сразу же и 6 дней на отправку. Итого только 10 дней отправляют + ещё не ясно сколько будут плыть.
У кого какой опыт доставки морем из США? Реально сколько дней от поступления на склад до доставки в Украине?
"MEEST-AMERICA INC."
600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064
Tel: +1 800 288 99 49, +1 732 634 15 17
Е-mail: [email protected]
Web: www.meest.us
На сайті http://www.meest.us/ukr/kontakti.html також є он-лайн підтримка, працюють україномовні співробітники. Ольга, Meest
Не рекомендую
27. 05 телефонує кур'єр і говорить, що через 10 хв. буде за вказаною адресою. На моє прохання домовитися приблизно на визначенний час отримала хамовиту відповідь “Я вже і так катаюся з вашою посилкою 2 дні і взагалі це не моя адреса по якій я працюю".... Серйозно.... Я йому задала питання чому посилка... Читати відгук Добрий вечір. Категорично незадоволена роботою вашого персоналу. CV886109171PL
27. 05 телефонує кур'єр і говорить, що через 10 хв. буде за вказаною адресою. На моє прохання домовитися приблизно на визначенний час отримала хамовиту відповідь “Я вже і так катаюся з вашою посилкою 2 дні і взагалі це не моя адреса по якій я працюю".... Серйозно.... Я йому задала питання чому посилка вже як 2 дні приїхала, а мені тільки 27. 05 вирішили подзвонити? Знаєте, що мені відповіли, що він не знає. Правда круто, виходить, що посилка приїхала 25. 05, а мені ні смс повідомлення, ні дзвінка не було, лише 27.05 невдоволений і злий кур'єр вирішив подзвонити.
Окей телефоную на гарячу лінію, відповідає оператор Михайло, повідомляє, що кур'єр повинен мені був взагалі за день подзвонити і домовитися про доставку. Я сказала, що мене набрали день в день і то через 10 хвилин виходьте і все нічого не знає кур'єр,або так, або посилку мою передадуть іншому кур'єру. Я хочу також відмітити, що Михайло не зовсім коректно мені надавав консультацію, а саме:недослуховував мене і постійно перебивав, що є недопустимо при спілкуванні з клієнтами. Лише тільки після мого зауваження він трішки "попустився". Я попросила оператора, щоб 28.05 мені зробили достаку, він сказав добре змінить дату. Через деякий час прийшо повідомлення (звертаю увагу, що це за увесь час перше), що дата доставки 29.05,хоча я просила Михайла на 28.05. Ну добре, думаю хоч так почали працювати ваші співробітникики, але я занадто рано почала радувати. Уявляєте, 29.05 цілий день була вдома в очікуванні своєї посилки і мені так і ніхто її не привії і не передзвонив. Я просто в шоці від роботи вашої компанії, якщо ваш персонал не хоче працювати, то міняйте його...... Нікому не рекомендую вагі послуги і сама не буду ними користуватися.....
Доброго дня!
Худший перевозчик в Украине
+380674327707
+380934327707) і ми продублюємо заявку на виклик кур'єра та простежимо аби забір здійснили якнайшвидше. Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю з компанією "Meest ". Ольга, Meest
Не рекомендую
Маркіян, Meest.
Не рекомендую
не рекомендую
И естественно,отслеживали
она застряла перед праздниками в сортировочном центре во Львове,потом наконец попала в Киев,но не была нам доставлена
А когда через неск дней мы опять постарались отследить,то показало информацию,что требуется уточнить данные получателя
И ДАЖЕ написано,что курьер ДВАЖДЫ пытался доставить посылку
НО!!! нам никто не звонил ,не приходил!
Я связалась со службой поддержки-еле... Читати відгук мы ждали посылку из Германии
И естественно,отслеживали
она застряла перед праздниками в сортировочном центре во Львове,потом наконец попала в Киев,но не была нам доставлена
А когда через неск дней мы опять постарались отследить,то показало информацию,что требуется уточнить данные получателя
И ДАЖЕ написано,что курьер ДВАЖДЫ пытался доставить посылку
НО!!! нам никто не звонил ,не приходил!
Я связалась со службой поддержки-еле еле добилась ответа-что же надо уточнить в данных получателя,оказывается не был указан телефон,
но адрес то правильный!!! и всегда кто то есть дома.
Доставьте по адресу,и все!
С этого момента я каждый день писала в службу поддержки,чтоб они поняли,что я жду посылку и не оставлю это просто так
А они оправили посылку обратно во Львов, с той целью,чтоб ее опять вернуть в киев на повторную доставку
Информация на сайте появляется с опозданием на день -два,
в службе поддержки,они стараются отреагировать быстрее,конечно,но и там инфо тормозит
В общем,доставили,в результате посылка шла почти месяц((
осадок остался неприятный,нервов ушла куча,не хочется с ними больше связываться...
Маркіян, Meest.
Отвратительный сервис!
Мало того, что сначала, по ошибке оператора, был вписан неверный адрес и ее пытались доставить где-то во Львове, так еще и после неоднократных звонков в службу поддержки не можем добиться информации о местонахождении посылки. Она до сих пор где-то путешествует...
Хорошенько потрудились... Читати відгук Мама отправила посылку из Украины в Польшу. Сделала это специально заранее,чтобы она успела дойти к моему Дню рождения.
Мало того, что сначала, по ошибке оператора, был вписан неверный адрес и ее пытались доставить где-то во Львове, так еще и после неоднократных звонков в службу поддержки не можем добиться информации о местонахождении посылки. Она до сих пор где-то путешествует...
Хорошенько потрудились на маркетинг и рекламу, а позаботиться о качестве сервиса, как всегда, забыли!
Печально.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Новый антирекорд - 113 дней.
В январе 2021 столкнулся с неприятной ситуацией при покупке-доставке товаров с Польши. А именно:продавец с Польши выполнил доставку товара посылкой состоящей из 2 частей,то есть номер посылки один (521000012839200058169666),но коробки две,о чем гласит маркировка польской... Читати відгук Добрый день. Являюсь пользователем службы доставки meest express с учетными данными Vasyl Liashenko (id 175660) и 54 выполненными платежами за услуги доставки.
В январе 2021 столкнулся с неприятной ситуацией при покупке-доставке товаров с Польши. А именно:продавец с Польши выполнил доставку товара посылкой состоящей из 2 частей,то есть номер посылки один (521000012839200058169666),но коробки две,о чем гласит маркировка польской службы доставки (1/2),фото прилагаю.
И естественно,в Украине я получил 1 коробку,без части приобретённых товаров. Многие со мной согласятся,во мнении,что искать часть посылки (кто там обращает внимание на мелкий текст-1/2),и какая служба доставка-InPost (Pl) или meest (Pl,Ua) недоработала очень сложно,поэтому я этот факт для себя принял-и со своей стороны,открыл спор с продавцом на allegro для выяснения факта,что InPost передал meest посылку в полном объёме,а также зарегистрировал ещё один трек-номер 521000012839200058169666 в личном кабинете meest с надеждой на то,что она все таки найдётся на складе meest.
В продолжение,по истечению 113 чудесных зимне-весенних дней,при обновлении моб.приложения meest моему взору представляется отправка с трек-номером 521000022839200058169673,которая не сформирована для отправки в Украину и срок хранения на складе - 113дней (платно)!!!!
Не нужно быть провидцем чтобы предсказать дальнейшие шаги службы доставки-все затраты за хранение захотят повесить на заказчика услуг,хочу заметить-дата создания отправки нигде не фигурирует,подтверждение получения посылки на склад является электронное письмо соответствующего содержания,которого не было с 18.01.2021 по 27.05.2021.
И теперь у меня смешанные чувства,вроде чувство радости-получу посылку спустя 113 дней («лучше позже,чем никогда»),любопытство-размер денежных средств к оплате за доставку в Украину с учетом «платного хранения» на складе meest в Польше,как это будет обыграно:
- п.7.2.2.3 Публичного договора,задержка из-за недолжного оформления отправки в личном кабинете?-я не был уведомлен,что таковое принято на склад meest Pl,посылка отображается в моб.приложении спустя 113 дней после получения. И по какой причине она по истечению 90к/дней не была идентифицирована,как «невостребованная»?
- п.3.5.1 Публичного договора, задержка из-за идентификации посылка,которая не зарегистрирована предварительно в личном кабинете?-посылку нельзя считать «не идентифицированной»,так как на ней указано мои данные,если ее зарегистрировали сотрудники meest в Польше.
Единственное для меня не ясно,почему трек-номера разные,если это должны быть две 1/2 части 1 посылки.
Во всяком случае,дальнейшее развитие событий будет через 1-2 дня к выставлению счета.
Уже с личного опыта,знаю что звонки в call-центр результата не принесут,в прошлый раз,только отзыв на этом ресурсе и контроль представителей meest помогли получить счёт за услуги спустя 14к/дн после формирования отправки.
Надеюсь и в этот раз,мои слова не останутся без внимания.
В свою очередь,также по данному вопросу буду обращаться клиентскую поддержку meest,а также за компенсацией задержки в получении посылку,если будет признано что она произошла по вине сервиса meest.
Фото прилагаю.
Нам шкода, що виникла така ситуація з Вашим замовленням. Рахунок за доставку посилки виставлено 27.05.2021 09:34 та кошти за зберігання не були нараховані.
Також прошу звернути увагу, що перевізник InPost до кожного місця надає окремий трек номер, до Вашого замовлення був саме трек 521000022839200058169673. Замовлення ідентифіковано в базу неопізнаних відправлень19.01.2021, оскільки на посилці не було ID номера і трек не був зареєстрований завчасно.
У зв'язку з інвентаризацією на складі відбулася додаткова перевірка власників посилок і тому замовлення додано у Ваш кабінет. Для уникнення таких випадків у майбутньому необхідно уточнювати актуальні треки до кожної частини замовлення та реєструвати їх в кабінеті до фактичної доставки.
Всё супер, реактивно.
Маркіян, Meest.
худшая компания- перевозчик!!
Маркіян, Meest.
Нет посылки
Маркіян, Meest.