Name: Meest ПОШТА
Rating: 1.2

Дуже низька швидкість доставки посилок

Гость 24 жовтня, 2023 год

Очевидно, щоб доставити посилку із Львова в передмістя Львову, Міст "Експресс" ("Експресс" в назві тут явно лишній), цій службі доставки потрібно мінімум 6 днів. І це ще не кінець, посилки в мене ще немає.
MYCV059818965PL

Переваги:

В служби є додаток на телефон на доволі швидка онлайн підтримка

Недоліки:

Швидкість доставки посилок дуже низька

Відповідь представника Meest ПОШТА 24 жовтня, 2023 год

Добрий день! Терміни передачі посилки з митниці для подальшої доставки Отримувачу, становлять 2 - 4 робочих дні. На жаль, ми не можемо вплинути на роботу митних органів.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Жахлива доставка

Людмила 23 жовтня, 2023 год

Довго неякісно жахливо !
Посилка моя блукала по всій Україні в результаті я не могла її забрати бо пройшов час зберігання а вони її навіть не доставили до мого відділення

Відповідь представника Meest ПОШТА 24 жовтня, 2023 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Не вистачає речей!

Ірина 23 жовтня, 2023 год

Замовляла речі з польського сайту reserved, приходе посилка де не вистачає речей. Робимо запит на сайт і нам відповідають, що згідно аудиту всі речі було покладено у посилку. При детальному обзорі посилки було виявлено, що з одного боку була здерта і знову заклеєна плівка. Питання до Meest - це як так? Затримка на два тиждні, а потім нестача речей.

Відповідь представника Meest ПОШТА 24 жовтня, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://meestposhta.com.ua/contact-us та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Посилку очікую від 16.10.23р на момент написання 23.10.23р.

Гость 23 жовтня, 2023 год

Оператор безсоромно повідомляє, що за умовами термінів доставки Міст Експрес доставка по Украіні відбувається протягом 1-2дні! На запитання чому я очікую уже сім днів відповіді не ортримав!!! Отже за рейтингом найповільніша доставка перше місце займає уже не компаніі Укрпошта а саме компанія МістЕкспрес. Бажаєте потратити час та нерви звертайтесь до МістЕкспрес!!!

Переваги:

0. Немає плюсів.

Недоліки:

Одні мінуси!!! Час доставки, немає розуміння у операторів коли саме буде доставлено посилку, де вона перебуває і т.інше!!!

Відповідь представника Meest ПОШТА 24 жовтня, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за дану ситуацію. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Дно-дніще!!

Гость 23 жовтня, 2023 год

Ніколи не користуйтесь Міст Експрес, бо це не сервіс, а дно. Якщо нема варіантів, то посилку краще не оплачувати. В кращому випадку вам може пощастить і ви її таки отримаєте через 100500 років, коли вона вам нафіг вже не потрібна

Недоліки:

Якщо посилка оплачена - чи ви її отримаєте - велике питання

Відповідь представника Meest ПОШТА 24 жовтня, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

4 сутки не могут доставить с сортировки на отделение

Михаил 23 жовтня, 2023 год

Уже писал. Сказали что выдано курьеру и привезут на отделение. Уже 17.40 . Посылки на отделении нет. Опять набрехали. Выдали только после того как я в Отзовик написал в 13.40 типа выдали и с концами. Посылки до сих пор нет.MGRAE0001808738YQ

Відповідь представника Meest ПОШТА 23 жовтня, 2023 год

Добрий день. Перепрошуємо за певні затримки з доставкою. Ваша посилка перебуває в дорозі до відділення. Просимо очікувати інформування про прибуття.
Дякуємо за Ваше звернення!
Соломія, Meest.

Звільнити курьера

Гость 23 жовтня, 2023 год

Нікчемна служба та кур'єр , замовила обігрівач 40кг за 7000грн , кур'єр навіть з машини не хотів доставати , я дівчина повинна була його сама витягувати , написано до під'їзду, а по факту кинути біля машини без змоги перевірити - це все на що вони здатні. Чека на дрставку немає. Кур'єр грубіян , сказав що таскати не буде ,що перевірка... Читати відгук Нікчемна служба та кур'єр , замовила обігрівач 40кг за 7000грн , кур'єр навіть з машини не хотів доставати , я дівчина повинна була його сама витягувати , написано до під'їзду, а по факту кинути біля машини без змоги перевірити - це все на що вони здатні. Чека на дрставку немає. Кур'єр грубіян , сказав що таскати не буде ,що перевірка тільки на пошкодження, не до чоловік привіз ,ще й наїхав на мене. Сама жахлива служба і за це я заплатила 400 грн...

Відповідь представника Meest ПОШТА 23 жовтня, 2023 год

Добрий день. Дякуємо Вам за повідомлення. Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Просимо уточнити номер декларації для подальшого службового розслідування. Будемо вдячні Вам за надану інформацію.
Соломія, Meest.

Пробито дно навіть укрпошти!

Wombat 23 жовтня, 2023 год

Сама недолуга і нікчемна служба доставки в Україні! Мені взагалі незрозуміло навіщо вони "працюють" Той випадок, коли краще б вони взагалі не "працювали" і не позорились!

Переваги:

Жодного!

Недоліки:

ВСЕ що вони роблять!

Відповідь представника Meest ПОШТА 23 жовтня, 2023 год

Добрий день. Нам шкода, що у Вас виник негативний досвід користування послугами нашої Компанії. Просимо описати ситуацію більш детально. Ми розберемося і надамо Вам відповідь.
Соломія, Meest.

4 сутки не могут доставить с сортировки на отделение

Михаил 23 жовтня, 2023 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Одеса, ул. Сахарова 36 4 сутки не могут доставить с сортировки на отделение. Кормят утреннками и завтраками. Если с Али заказываете спрашивайте у продавца какой почтой он отправляет...

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 23 жовтня, 2023 год

Добрий день. Прийміть наші вибачення за досі не вирішену проблему. Ми вже передали на відділення наполегливий запит щодо пришвидшення доставки Вашого відправлення. Просимо очікувати інформування.
Дякуємо за звернення!
Соломія, Meest.

Посилка зникла

Гость 22 жовтня, 2023 год

Місто Чернівці
Відділення на Калинівському ринку
Співробітник був під дією наркотиків
Не розумів що від нього просять клієнти, через що черга була метрів 10 і посилку майже ніхто не забрав. Тільки ті, хто самі шукали без допомоги співробітника пошти.
Неділя 22.10.23

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 жовтня, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за спричинені незручності. Ми передали запит у відповідний відділ для детального розслідування ситуації, яка виникла. Також просимо Вас вказати номер посилки.
Дякуємо за Ваше звернення!
Соломія, Meest.

Ужас обслуговування

Гость 21 жовтня, 2023 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Стрий, ул. Львовская, 146а Доброго вам вечора ви знаєте хочу залишити відгук про вашу компанію ми в Іспанії звернулися до вас тому що нам гарантували що посилка буде доставлена швидко і в неділю вона точно буде в адресата .Но нажаль ні не знаю по якій причині її ще не відправили зі Львова в Дубно відстань не далека дуже розчарована адже посилка для військового який... Читати відгук Доброго вам вечора ви знаєте хочу залишити відгук про вашу компанію ми в Іспанії звернулися до вас тому що нам гарантували що посилка буде доставлена швидко і в неділю вона точно буде в адресата .Но нажаль ні не знаю по якій причині її ще не відправили зі Львова в Дубно відстань не далека дуже розчарована адже посилка для військового який в понеділок з ранку відїжає на схід і я так розумію він її не отримає нажаль ми не будемо рекомендувати ваші послуги ні друзям ні кому розчарування нажаль

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 жовтня, 2023 год

Добрий день. Надали розгорнуту відповідь у листі, надісланому на Вашу електронну скриньку. Приносимо вибачення за можливі незручності.
Дякуємо за звернення!
Соломія, Meest.

Жахливий сервіс доставки

Гость 21 жовтня, 2023 год

Замовлення CV309031326PL було замовлено кур’єром , я чекаю вже тиждень!!! В службі підтримки годують обіцянками тільки!!! Хочу замовити переадресацію на віділення , але чому я повинна платити 40 грн , не по моїй вині????

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 жовтня, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за певні затримки. Доставка до вказаного Вами відділення очікується 24.10.2023. На жаль, це найближча дата, коли можливий виїзд кур'єра у м. Новоселиця. Також передали запит щодо скасування оплати за дану переадресацію. Просимо очікувати.
Дякуємо за Ваше звернення!
Соломія, Meest.

Везуть туди куди зручно курʼєрам, а не клієнту

Ростислав 21 жовтня, 2023 год

Якщо коротко - міні відділення навпроти мого офісу через дорогу. Туди і замовляв доставку посилки з Китаю. Працює згідно графіку, черг немає взагалі :)
Отримую повідомлення що з технічних причин доставити туди не змогли і відвезли на відділення де запаркуватись не можливо.
Звернувся у тех підтримку - оформили переадресацію на зручне мені відділення.
Знову отримую повідомлення про технічні... Читати відгук

Meest ПОЧТА - Везуть туди куди зручно курʼєрам, а не клієнту

Якщо коротко - міні відділення навпроти мого офісу через дорогу. Туди і замовляв доставку посилки з Китаю. Працює згідно графіку, черг немає взагалі :)

Отримую повідомлення що з технічних причин доставити туди не змогли і відвезли на відділення де запаркуватись не можливо.

Звернувся у тех підтримку - оформили переадресацію на зручне мені відділення.

Знову отримую повідомлення про технічні причини :) і знову відвезли в нове відділення де запаркуватись неможливо!

Ще раз звертаюсь в підтримку, вони надсилають запит на Івано-Франківський підрозділ для уточнення чому не доставляють посилку - відповіді не отримали ))) Дивно чому регіональний підрозділ забив і ігнорує запити центрального офісу.

Прошу переадресувати посилку знову - і вгадайте що? Знову везуть на якесь третє відділення через технічні причини :)

До слова - попередню посилку теж завезли через технічні причини кудись, але після звернення таки привезли на відділення біля мене.

Роблю висновки що в компанії повний бардак, курʼєри вирішують куди їм зручніше, а не куди замовив клієнт.

Міг би поставив би мінус 5 :)

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 жовтня, 2023 год

Добрий день. Щиро приносимо вибачення від імені Компанії Meest. Ми передамо Ваші зауваження керівництву для проведення внутрішнього розслідування ситуації, яка виникла. Якщо бажаєте, звісно, ми зафіксуємо повторну переадресацію на зручну Вам адресу та обов'язково проконтролюємо, аби доставка відбулась саме туди, куди Ви вкажете.
Ще раз перепрошуємо за дані незручності. Дякуємо за Ваше звернення!
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь

Ніколи більше не буду користуватися міст

Богдан 21 жовтня, 2023 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Олександрія, пр. Соборный, д. 94 Кур'єр коньчєне хамло. Коли оформляєш переадресацію посилки на відділення, то кур'єр про то не знає - заявляє, що "ЯКБИ ВИ ПРО ТО ПОВІДОМЛЯЛИ, ТО ВІН БИ НЕ ПИТАВ ЗАРАЗ" .
Далі, дзвонить по 5 раз так ніби в нього щось страшне сталося, якийсь кінець світу чи ніби він не знає, зо йому робити, коли клієнт не бере трубку -... Читати відгук Кур'єр коньчєне хамло. Коли оформляєш переадресацію посилки на відділення, то кур'єр про то не знає - заявляє, що "ЯКБИ ВИ ПРО ТО ПОВІДОМЛЯЛИ, ТО ВІН БИ НЕ ПИТАВ ЗАРАЗ" .

Далі, дзвонить по 5 раз так ніби в нього щось страшне сталося, якийсь кінець світу чи ніби він не знає, зо йому робити, коли клієнт не бере трубку - тільки звілтнився від справ і підняв трубку - питає чи зможеш ВЖЕ спуститися до нього.

Йдеш до під'їзду відкривати двері - той ідіот каже, що вже не приїде, а приїде трошки пізніше.

Робиш йому зауваження, що може би ти, людино, приїхав вже, раз до тебе вже пішли і ти дзвонив 6 раз - паніку наганяв. Він каже - треба було трубку піднімати! Ніхуя собі? То я маю з самого рана сидіти і чеуати, поки ти подзвониш? А може я хочу відіспатися РАЗ В ТИЖДЕНЬ В СУБОТУ!?

Ну не коньчєний? То в нього ГОРИТЬ прям зараз і від дзвонить 6 раз, тоді домовляється і дзвонить що його вже не буде.

Кур'єрська доставка то про зручність, а не про геморой! Тут же просто тріпання нервів.

Мені набагато дешевше (по нервах і по здоров'ю) було б забрати ту посилку на відділенні! І дешевше по грошах теж, до речі!

Подзвонив в службу підтримки Міст - повідомив, що ніколи в житті не буду користуватися їхньою кур'єрською доставкою - мені подякували, що користувався досі xD - "правильна" реакція
😂. Зато хоча б кумедно.

Ніколи в житті не буду користуватися кур'єрською доставкою в міст.

Переваги:

Ніби зручний інтерфейс, на відділенні теж ніби зручно забирати посилки. Були нюанси з нарваною працівницею, яка не млгла почекати на код підтвердження, але це вдалося вирішити дзвінком в службу підтримки. За то плюс.

Недоліки:

В апці на статусі посилки появляється "відправити з відділення" який ніхто не може пояснити. (?)
Немає комунікації між кур'єром і самою службою підтримки МІСТ.
Кур'єрстка доставка дуже не зручна і хамовита. Ніколи не буду більше нею користуватися. Попробую лише через відділення, так принаймні зекономлю купу нервів.

Відповідь представника Meest ПОШТА 21 жовтня, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації. Згідно наданої інформації буде проведено внутрішнє розслідування та будуть вжиті відповідні заходи для покращення якості обслуговування.
Соломія, Meest.

Перевозчик отстой!

Гость 20 жовтня, 2023 год

Посылка по Украине из Кривого Рога в Одессу едет уже 3 дня и никак не доедет, ребята из мист экспреса- вам должно быть стыдно, укрпошта и то быстрее возит посылки, максимум за два дня, у вас же не менее 4-х дней по Украине выходит, это первый и последний раз когда я пользуюсь услугами вашей шарашкиной конторы

Переваги:

Нет

Недоліки:

Очень длительная доставка

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 жовтня, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за певні затримки. Ми хотіли б перевірити інформацію і підключитися до вирішення описаної Вами ситуації. Для цього просимо уточнити номер декларації.
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь

Найгірша компанія

Ірина 20 жовтня, 2023 год

Найгірший сервіс власне міст пошта! Адресна доставка з ними взагалі не працює! Відправляють повідомлення про те, що очікуйте доставку за адресою, два дні тишини і як родзинка - ваша доставка десь на якомусь відділенні. Без попередження про переадресацію. А відділення, то окрема історія. З останнього - забирала в аптеці, потім в магазині якоїсь дрібної електроніки, дротів і незрозуміло чого, доводилося... Читати відгук Найгірший сервіс власне міст пошта! Адресна доставка з ними взагалі не працює! Відправляють повідомлення про те, що очікуйте доставку за адресою, два дні тишини і як родзинка - ваша доставка десь на якомусь відділенні. Без попередження про переадресацію. А відділення, то окрема історія. З останнього - забирала в аптеці, потім в магазині якоїсь дрібної електроніки, дротів і незрозуміло чого, доводилося годину шукати, що це взагалі за приміщення, а потім продавця. То просто якесь фуу, а не компанія! Таке не може займатися міжнародними доставками!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 жовтня, 2023 год

Добрий день. Перепрошуємо за усі спричинені незручності. Чи можете надіслати нам номер замовлення? Завжди готові до конструктивного діалогу і сподіваємося на лише позитивні враження у Вас від співпраці з нами.
Дякуємо за звернення!
Соломія, Meest.

Терміни доставки

Гость 20 жовтня, 2023 год

Жахливі терміни доставки. Замовлення Польща Гданськ - Україна Львів.
Посилка з Гданська у Львів прибула за 1 день, за 1 день виїхала з міжнародного центру Львів, а тепер 3 дні її будуть доставляти на відділення.
Як???!!!! Чому так довго?!! Ганьба !
Укрпошта і та швидше рухається.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 жовтня, 2023 год

Добрий день. По Вашій посилці було сьогодні завершено процедуру митного оформлення. Орієнтовна дата прибуття розраховується згідно з прокладеним маршрутом. Звісно, посилка може прибути раніше, проте ми цього не можемо гарантувати. Також зверніть увагу, що у неділю доставка, на жаль, не здійснюється. Просимо очікувати на інформування.
Дякуємо за Ваше звернення. Пробачте за можливі незручності, які змусили Вас нам тут написати.
Соломія, Meest.

Значний час! Не рекомендую!

Гость 20 жовтня, 2023 год

MGRAE0001734144YQ vid AliExpress повідомлення отримала 19. 10 dostavleno u viddilennya m.Kyiv,vul.Myloslavska 31V(magazyn Bile Sukhe, na kasi), Pn-Nd 09:00-20:00. Dlia otrymannia vykorystovuite mob. tel. z nomerom otrymuvacha. Zberihannia do 26.10.2023.
Сьогодні 20.10 посилки немає у відділенні

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 жовтня, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дані незручності. Було передано запит для уточнення місцезнаходження Вашої посилки. По його результатах з'ясовано, що відправлення перебуває у відділенні. Ви можете його отримати там.
Дякуємо за Ваше звернення!
Соломія, Meest.

Більше ніколи

Ілля 20 жовтня, 2023 год

Найгірша служба доставки в Україні, доставка по країні може займати місяці, питання за що платити гроші ? Сервіс жах розмова з операторами кол. центру безрезультатна відповідь на все *Чекайте десь має бути*

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 жовтня, 2023 год

Добрий день. Вдячні Вам за звернення. Перепрошуємо за певні незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо вказати номер чи номери замовлень, з доставкою яких виникли труднощі. Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження.
Соломія, Meest.

Вкрали речі з посилки

Гость 20 жовтня, 2023 год

Їхала посилка з США
На наклейкі 22.3 кг,приїхала,побачив що не вистачає речей,зважив,20,5 кг
Вкрали речі,вся посилка перебрана,все розсипане
Якщо не виясниться ситуація і не будуть повернуті речі або гроші,прийдеться писати заяву в поліції про викрадення,не рекомендую взагалі нікому,жахлива доставка

Переваги:

Ніякі

Недоліки:

Перебрали всю посилку,вкрали речі

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 жовтня, 2023 год

Добрий день. Дякуємо за Ваш допис. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації?
Соломія, Meest.

Дибільнувата компанія

Гость 19 жовтня, 2023 год

Міжнародна посилка з Європи. Кур'єр відмовився доставляти на домашню адресу, бо це буде в неробочий час. На робочу адресу в робочий час теж відмовився доставляти, бо цієї адреси в заявці немає. Кур'єр посилку залишив в так званому відділенні, що є магазином на вулиці Придунайській (Нахімова). Але в цьому магазині відмовилися приймати оплату в будь-який спосіб. Замкнуте коло. І не... Читати відгук Міжнародна посилка з Європи. Кур'єр відмовився доставляти на домашню адресу, бо це буде в неробочий час. На робочу адресу в робочий час теж відмовився доставляти, бо цієї адреси в заявці немає. Кур'єр посилку залишив в так званому відділенні, що є магазином на вулиці Придунайській (Нахімова). Але в цьому магазині відмовилися приймати оплату в будь-який спосіб. Замкнуте коло. І не везуть, і гроші не приймають. Посилка CV309775925PL.

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 жовтня, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Якщо бажаєте, можемо зафіксувати переадресацію на актуальну Вам адресу. Також у нас завжди є можливість онлайн оплати замовлень.
Перепрошуємо за спричинені незручності. Дякуємо за Ваше звернення!
Соломія, Meest.

Хороша доставка за мінімальну плату

Юра 19 жовтня, 2023 год

Цього разу Міст вразив, тож вирішив написати відгук. З моменту прибуття мого товару на склад в США пройшло 9 днів і ось він вже у моєму відділенні Нової Пошти. До речі, дуже добре, що ви почали з ними працювати, оскільки, на жаль, от ці точки видачі в продуктових магазинах то біда. Там продавці не знають що і куди жати, а... Читати відгук Цього разу Міст вразив, тож вирішив написати відгук. З моменту прибуття мого товару на склад в США пройшло 9 днів і ось він вже у моєму відділенні Нової Пошти. До речі, дуже добре, що ви почали з ними працювати, оскільки, на жаль, от ці точки видачі в продуктових магазинах то біда. Там продавці не знають що і куди жати, а посилки доставляють чи забирають з них по 5-7 днів.
Але загалом в мене лише позитивні враження, бо доставляю не часто, але вже багато років і Міст жодної посилки не втратив і не пошкодив. Були звісно затримки, але то дрібниці.

Відповідь представника Meest ПОШТА 19 жовтня, 2023 год

Добрий день. Дякуємо, що користуєтеся послугами нашої Компанії, нам дуже важливі відгуки Клієнтів. Також врахуємо Ваші зауваження для покращення якості обслуговування. Пробачте за можливі незручності.
Соломія, Meest.

Жахливий сервіс

Гость 18 жовтня, 2023 год

Найбільш гіршої пошти я не зустрічала !!!! Навіть укр пошта краще справляється зі своїми обов`язками . Оператор не може вирішити проблему, коли телефонуєш. Замовляла посилку , мала прийти на певну дату . Затримали кур`єрську доставку на пару днів . Номер посилки CV309416220PL

Недоліки:

10000000000

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 18 жовтня, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Було передано запит для пришвидшення доставки Вашої посилки. Просимо очікувати на інформування.
Дякуємо за звернення. Ми врахуємо Ваші зауваження для покращення роботи Компанії.
Соломія, Meest.

Помогите получить посылку

Гость 18 жовтня, 2023 год

Задерживают отправку посылки 6150023786602790, сайт Next, по Англии посылка прошла за 4 дня, а у нас, как всегда , сервис беспощаден

Відповідь представника Meest ПОШТА 18 жовтня, 2023 год

Добрий день. Ваше відправлення перебуває на митному огляді. Очікуйте, будь ласка, на інформування від органів митного контролю.
Приносимо вибачення за можливі незручності. Дякуємо за звернення!
Соломія, Meest.

ПОСИЛКА СТОЇТЬ У ЛЬВОВІ І НЕ РУХАЄТЬСЯ

Гость 18 жовтня, 2023 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Львів, ул. Зелёная, 147 Відповідальна особа, будь ласка зверніть увагу на посилку MDV0000000109945UA та за можливості посприяйте її зрушенню з сортувального центру. Дякую

Відповідь представника Meest ПОШТА 18 жовтня, 2023 год

Добрий день. Ваша посилка проходить процедуру митного оформлення, на терміни якої ми, на жаль, вплинути не можемо. Просимо очікувати на інформування від митниці.
Дякуємо за Ваше звернення!
Соломія, Meest.

Змінюють адресу

Віталій 18 жовтня, 2023 год

Міст сам змінює адресу доставки!!! Спочатку було вказано "Доставка до - Адреса", через декілька днів самі змінили на "Відділення" (хоча відділень у нас в місті НЕМАЄ!!!). Після чого розказують байки про те що "Відправник обрав доставку до відділення", хоча це не так.
MGRAE0001915857YQ.

Відповідь представника Meest ПОШТА 18 жовтня, 2023 год

Добрий день. По посилці вказана адреса доставки відділення м. Жовті Води, бул. Свободи, 64. На жаль, переадресація на кур'єрську доставку можлива лише після прибуття відправлення на територію України. Приносимо вибачення за можливі незручності.
Дякуємо за Ваше звернення!
Соломія, Meest.

Просто ужас

Гость 18 жовтня, 2023 год

Де моя посилка?
Вже 8 днів пройшло, CV310111959PL
Мені посилку потрібно до 19.10.2023. Скільки ще можна чекати, невідписують за посилку…

Відповідь представника Meest ПОШТА 18 жовтня, 2023 год

Добрий день. По Вашій посилці 18.10.2023 було завершено процедуру митного оформлення. Просимо очікувати на подальші інформування щодо доставки.
Дякуємо за Ваше звернення. Пробачте за можливі незручності, які змусили Вас нам тут написати.
Соломія, Meest.

Не отримано посилку на складі в США

Аліна 17 жовтня, 2023 год

CV948275512US
Поштовою службою в США було доставлено посилку за адресою 14.10.2023 о 12:41 USPS 9405508205498227253275. Проте на складі в США її не отримано. Як знайти посилку?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 18 жовтня, 2023 год

Добрий день. Для уточнення даної інформації просимо звернутись до нашого представництва у США за наступними контактами: 600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064
Tel.: +18626824224 +380503735335 +380673735335
Email: [email protected] Web: https://us.meest.com/uk/contact-us

Дякуємо за Ваше звернення!
Соломія, Meest.

Такого цирку я ще ніколи не бачив…

Андрій 17 жовтня, 2023 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, ул. Харьковских Дивизий, 11/2 Прийшла посилка з Китаю на АЗС.
Прийшли за нею, простояли в черзі на кассі, дочекались хвилин через 10.
Питаємо у касира стосовно посилок MEEST.
Він просто вказує на якусь підсобку і каже «Забирайте там».
Заходимо там просто на підлозі валяється куча посилок, нікого з персоналу там немає.
Бери що хочеш…
Хочеш свою..
Хочете ще чужу візьміть, до цього діла нікому... Читати відгук Прийшла посилка з Китаю на АЗС.
Прийшли за нею, простояли в черзі на кассі, дочекались хвилин через 10.
Питаємо у касира стосовно посилок MEEST.
Він просто вказує на якусь підсобку і каже «Забирайте там».

Заходимо там просто на підлозі валяється куча посилок, нікого з персоналу там немає.
Бери що хочеш…
Хочеш свою..
Хочете ще чужу візьміть, до цього діла нікому немає.
Розумію що просто пощастило з тим що ніхто не забрав нашу посилку.

Просто жах.
Таке навіть уявити раніше не міг що так може бути.

Показати 1 відповідь

Просто жесть!

Гость 16 жовтня, 2023 год

Посилка CV308751573PL. Вимагаю пояснень!!!! Так і не дочекавшись дзвінка курʼєра Максима, мені прийшло повідомлення що зі мною не змогли звʼязатися і посилка залишена хто зна де, в якомусь магазині на касі( як виявилося потім, це таки пункт видачі міст). Номер, який був вказаний номером курʼєра не відповідав, постійно був збій. Подзвонивши на гарячу лінію, я почула, що ніхто не буде... Читати відгук Посилка CV308751573PL. Вимагаю пояснень!!!! Так і не дочекавшись дзвінка курʼєра Максима, мені прийшло повідомлення що зі мною не змогли звʼязатися і посилка залишена хто зна де, в якомусь магазині на касі( як виявилося потім, це таки пункт видачі міст). Номер, який був вказаний номером курʼєра не відповідав, постійно був збій. Подзвонивши на гарячу лінію, я почула, що ніхто не буде сьогодні вже доставляти мою посилку і дуже здивувалися чому мені не зручно її забрати на касі в задрипаному магазині. Чому пропав Курєр, з яким не було звʼязку ніхто не пояснив і звʼязуватися з ним відмовили! Ок, прийшовши в магазин, сказала, що хочу приміряти куртку, яку замовляла. Мало того, що всі посилки валялися на підлозі у продавщиці, так такої хамки я давно не зустрічала! Ця женщіна бачачи що я з дитиною маленькою, обслуговувала всих хто заходив до лавки після мене і казала, що магазин в них на першому місці, а вже потім посилки. Я чекала роздягнена, адже дуже поспішала, тому що дитина була хвора і я ніяк не планувала виходити з дому в той день! Потім вона почала погрожувати, що взагалі мені не дасть посилку. Звичайно, мене це ще й як заділо, я не змовчала і в результаті цей «директор посилок» відмовилась видавати посилку. Що взагалі там у вас коїться?!? Можливо ви навчите своїх курʼєрів, продавців і тд нормально виконувати свою роботу?!? Вимагаю пояснень- куди пропав Курєр, чому мені не телефонували, аа автоматично відправили мою посилку в магазин, чому я повинна за нею йти сама, якщо ви повинні її доставити мені додому, чому якщо ви організовуєте видачу посилок в стрьомних магазинах не вчите жінщін продавців обслуговувати всих в порядку черги, розмовляти українською мовою і не вважати себе босом трьох пакетів, які валяються на підлозі?!
Жах!!!
Такого в мене ще не було! Хоча до цього часу співпрацювала з вашою компанією і все було ок. Навіть днем раніше, Курєр Руслан, який зателефонував. І узгодив час зі мною!
Чекаю відповіді і хочу знати де посилка.
Але надалі повність відмовляюся від ваших послуг.

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 жовтня, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за спричинені незручності. Ми передали запит у відповідний відділ для детального розслідування ситуації, яка виникла. Надалі врахуємо Ваші зауваження для покращення якості обслуговування Клієнтів. Дякуємо за звернення!

Соломія, Meest.