Периодически пользуюсь сервисом, когда делаю покупки удаленно. Недостатков в работе компании не заметил. Мне доставляют все быстро и в аккуратной упаковке. Курьер всегда на связи. Комфортно заказывать. Компания с нормальным отношением к клиентам и недорогими расценками на услуги
Более ужасной конторы не компании, а именно конторы я не знаю. Не первый год у меня с ними проблемы, никогда не доставляли посылку вовремя, из Китая едет заказ быстрее, чем по Одессе. Не понимаю почему посылают на эту контору заказы. Сплошной негатив от так сказать работы того заведения.
Сегодня должны были отправить с Кировограда в Александрию. Специально утром позвонил - попинал, матов нагнул - девушка чуть ли не на библии клялись - Гарантированный срок доставки - СЕГОДНЯ. 15.00 - смотрю в приложении - не едет и на доставку курьеру не выдана. 15.20 - дозвонился (3 раза перезванивал) - По техническим причинам курьеру не выдано (курьер пьян, метла не... Читати відгук Сегодня должны были отправить с Кировограда в Александрию. Специально утром позвонил - попинал, матов нагнул - девушка чуть ли не на библии клялись - Гарантированный срок доставки - СЕГОДНЯ. 15.00 - смотрю в приложении - не едет и на доставку курьеру не выдана. 15.20 - дозвонился (3 раза перезванивал) - По техническим причинам курьеру не выдано (курьер пьян, метла не завелась, замок заклинило, комп сгорел). Очередная клятва на Конституции - мамой клянусь завтра доставим. Будем наблюдать - но это уже ..... (цензура не пропустит следующие выражения)
Добрий день! Сергію, приносимо вибачення за завдані незручності. Згідно інформації в системі відправлення передано кур'єру для доставки на точку видачі Олександрія-Соборний 94. Після прибуття посилки на точку видачі на сайті буде оновлено статус та Отримувачу буде надіслано смс. Тетяна, Meest Express Показати 1 відповідь
Курьеры самовольно переносят даты доставки не согласовывая!!Им перезваниваешь трубки вообще не берут! Посылки не понятно где, на горячей линии согласовываешь дату доставки, и на следующий день естественно никто ничего не доставляет! Просто ужасный сервис! Горячая линия вообще как роботы совершенно никак не содействуют!
Мало того, что моя посылка непонятно где (уже писала по этому вопросу неоднократно). Так еще и перестали брать трубку на мой номер. Подскажите, куда писать жалобы, чтобы их начали проверять и прикрыли! Это невыносимо. Они не выполняют свои обязательства вообще. Жалоба на жалобе и никто даже не думает как-то исправлять ситуацию.
Добрий день! Єлизавето, приносимо вибачення за затримку доставки. Згідно інформації в системі посилку доручено. Сподіваємось, що подальша співпраця з Компанією буде виключно позитивною. Зі свого боку зробимо для цього все можливе. Тетяна, Meest Express
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Хмельницький, ул. Курчатова, 116 Компания в принципе работает по Хмельницкому и области не плохо, не один раз получал на отделении и курьэром посылки так проблем не было, но вот отправить заграницу посылку эт полный треш не далеко от дома есть отделение, что не прийду так нет на месте той принцессы которая оформляет посылки, а если застанешь так вообще должен упасть в колени чтоб приняли... Читати відгук Компания в принципе работает по Хмельницкому и области не плохо, не один раз получал на отделении и курьэром посылки так проблем не было, но вот отправить заграницу посылку эт полный треш не далеко от дома есть отделение, что не прийду так нет на месте той принцессы которая оформляет посылки, а если застанешь так вообще должен упасть в колени чтоб приняли у тебя посылку(понтов как будто тебе делають нууууу приогромнейшее одолжение) да ещё и бабки платишь не малые. Совет руководству компании набирайте работников по проще и адекватных. Отделение находиться г.Хмельницкий ул Козацкая 55
Переваги:
Раньше была норм доставка
Недоліки:
Сотрудники с завышенной самооценкой и понтуються много
Добрий день! Денисе, перепрошуємо за дану ситуацію. Передали Ваш відгук територіальному менеджеру, аби він перевірив інформацію та вжив заходи, щодо роботи даного відділення. Тетяна, Meest Express
Добрий день! Віталію, згідно інформації в системі відправлення передано сьогодні кур'єру для доставки у поштомат №764- Київ, вул. Генерала Алмазова (кол. Кутузова), 2. Прохання очікувати смс повідомлення про його прибуття. Тетяна, Meest Express
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Дніпро, Березинская 58 JNTCU3000261154YQ - сначала всё было хорошо, надеялся, что по Украине доставка будет Укрпоштой, но нет, снова эта упизденная компания. Я всегда ставлю домашний адрес для доставки, в расчёте на то, чтобы забрать посылку с отделения. Но нет, мист - черепаха решили сделать доставку курьёром ко мне домой в рабочее время. Я позвонил сделать переадресацию... И БИНГО!! Теперь переадресация платная, и... Читати відгук JNTCU3000261154YQ - сначала всё было хорошо, надеялся, что по Украине доставка будет Укрпоштой, но нет, снова эта упизденная компания. Я всегда ставлю домашний адрес для доставки, в расчёте на то, чтобы забрать посылку с отделения. Но нет, мист - черепаха решили сделать доставку курьёром ко мне домой в рабочее время. Я позвонил сделать переадресацию... И БИНГО!!
Теперь переадресация платная, и это притом, что посылка никуда не уехала и лежит на главном отделении. Ну ладно, хер с ним, заплачу 20 грн. Звоню сегодня в 12-00 и... Посылка до сих пор на складе, курьёру её не выдали!!! Напомню, предыдущую мою посылку SA063844649EE эти идиоты ДВЕ НЕДЕЛИ(!) везли по Днепру из одного отделения в другое!!!
Если есть возможность, не пользуйтесь услугами данной компании ни при каких условиях!! При заказе товаров из Китая пишите продавцу, что если Ваш заказ передадут компании "Meest - Express" Вы поставите ему одну звезду и будете открывать спор.
Если кто - то знает каким образом, кому и что нужно писать, чтобы товары из Китая не передавали этим идиотам - пожалуйста, сообщите всем.
Добрий день! Дмитре, від імені Компанії перепрошуємо за затримку доставки. Ми вже передали на відділення наполегливий запит на гарантовану доставку Вашого відправлення. Вам має прийти повідомлення та додатково зателефонує наш кур’єр. Тетяна, Meest Express
Информация с сайта: Meest Express надає послугу якісної кур’єрської доставки. Завдяки нам Ваші замовлення з онлайну гарантовано потраплять у Ваші руки за обраною адресою у зручний проміжок часу. В реальности курьер доставляет только с 10-00 до 16-00 и никак иначе. Как это понимать?
Добрий день! Кур'єрська доставка відбувається в період 09:00 - 20:00. Точний час повідомляє кур'єр безпосередньо в день доставки. Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Тетяна, Meest Express Показати 1 відповідь
Аналогичная ситуация из описанных здесь: посылка была доставлена в Днепр 31 мая (отправлена с Китая авиа 24 мая) и до сих пор нет никакого движения! Многократные обращения в колл-центр не дают никаких результатов, только фиксируют жалобу и обещают что будет доставлена сегодня (общение вежливое). Изначально посылку должны были привезти в почтомат, но в одно из общений с оператором: сказали, что... Читати відгук Аналогичная ситуация из описанных здесь: посылка была доставлена в Днепр 31 мая (отправлена с Китая авиа 24 мая) и до сих пор нет никакого движения! Многократные обращения в колл-центр не дают никаких результатов, только фиксируют жалобу и обещают что будет доставлена сегодня (общение вежливое). Изначально посылку должны были привезти в почтомат, но в одно из общений с оператором: сказали, что в почтомате нет места, поэтому нужно ждать когда освободится. Я изменил место получения на отделение, 8 июня, причем эта услуга платная, но результата 0 - посылка живет на складе в Днепре. Никто никуда ее везти не собирается...
Добрий день! Олексію, перепрошуємо за затримку доставки. З нашої сторони передано всі необхідні запити, щодо пришвидшення процесу переміщення посилки на кінцеву точку видачі Дніпро-Гагаріна 8 А. Тетяна, Meest Express
Худшая служба доставки. Сначала приходит смс, что доставка будет 06.06.19, а доставки нет. После звонка оператору, услышала, что вообще-то доставка будет 08.06.19. Общались со мной будто это она моя клиентка, а не я её. 08.06.19 курьер приехал раньше указанного времени, и не дозвонившись мне, встретив вообще левого мужика, который сказал, что он ничего не заказывал и что пусть отменяет -... Читати відгук Худшая служба доставки. Сначала приходит смс, что доставка будет 06.06.19, а доставки нет. После звонка оператору, услышала, что вообще-то доставка будет 08.06.19. Общались со мной будто это она моя клиентка, а не я её. 08.06.19 курьер приехал раньше указанного времени, и не дозвонившись мне, встретив вообще левого мужика, который сказал, что он ничего не заказывал и что пусть отменяет - отменил заказ и уехал. Ни он, ни оператор на мои слова о времени доставки никак не отреагировали. Зачем тогда указывать время доставки, если приезжают, когда им удобно без уточнения по времени? Обсудив всё с оператором, с горем пополам договорились, что придет посылка 11.06 и сказали ожидать смс и звонка курьера. В результате, ничего. Позвонила оператору, а мне говорят, что посылка уже отправлена отправителю. Ни посылки, ни настроения, ни нормально отношения обслуживающего персонала. Спасибо, что заставили переживать меня беременную! Никому вас никогда не посоветую.
Привезли посылку на правый берег Днепра хоть я живу на левом. Почему именно туда ? бог из знает. Я об этом сказал им. Говорят что переадресация может занять 7 рабочих дней (то есть 9 календарных). Н у чтоб вы понимали - это первозка в пределах одного города причем делают ее не по моей вине а изза своей ошибки.. Из Китая... Читати відгук Привезли посылку на правый берег Днепра хоть я живу на левом. Почему именно туда ? бог из знает. Я об этом сказал им. Говорят что переадресация может занять 7 рабочих дней (то есть 9 календарных). Н у чтоб вы понимали - это первозка в пределах одного города причем делают ее не по моей вине а изза своей ошибки.. Из Китая она приехала за 7 дней!!) Срок выдержали железно - через 9 дней сообщили, что посылка в пункте выдачи недалеко от моего дома ... Отлично. Прихожу по адресу - обошел указанный дом вокруг и ничего не нашел. после минут 20 опроса прохожих нашел. Как оказалось пункт выдачи в киоске по продаже мобильных аксессуаров в 50 метрах от указанного дома вдоль дороги. Жесть ... В пункте все перерыли - ее нет(я про посылку). С тех пор я звоню им уже 5-й день и они мне все время рассказывают про то, что посылка находится в пункте выдачи...очень удивляются, когда узнают о том, что ее там нет... извиняются - что крайне приятно ... буду им теперь звонить каждый день чтобы послушать извинения.. всегда ведь приятно это, когда перед тобой извиняются..Обещают передать дело какомуто мифическому менеджеру по поиску пропащих посылок.- каждый раз обещают и еще все время говорят что свяжутся со мной... но не связываются.. Попросил их отметить в трекинге, что посылка утеряна или что ее не удается получить получателю чтоб отправить это на али экспресс. - сказали, что учтут мои пожелания ...)))))))) Это просто какойто анекдот а не общение с транспортной компанией.... Думаю продолжение будет...ах да если вдруг тут реально бывают представители этой чудесной компании, то вот вам трекинг намбер.- SA067328597EE. Всем советую - просите китайцев не слать посылки с использованием услуг этой компании.
Переваги:
вежливые, извиняются и обещают учесть ваши пожелания.
Недоліки:
посылка, которая стоит $1.67 во первых: с большой вероятностью вами не будет получена ; во вторых: нервов и времени вы явно потратите на $167 - если не больше
Добрий день! Від імені Компанії приносимо вибачення за дану ситуацію. Згідно інформації в системі відправлення доручено сьогодні на точці видачі Київ-Миропільська 27/16. Тетяна, Meest Express Показати 1 відповідь
Прислали посылку из Китая на почтомат в другом конце города, хотя подобный почтомат есть в приват банке возле дома. На мою просьбу о переадресации к моему адресу заявку приняли и сказали что в течение 7 дней посылка будет в почтомате возле дома. Через 2 недели я позвонил узнать где моя посылка. Она оказалась уже во Львове, и ждёт отправку обратно... Читати відгук Прислали посылку из Китая на почтомат в другом конце города, хотя подобный почтомат есть в приват банке возле дома. На мою просьбу о переадресации к моему адресу заявку приняли и сказали что в течение 7 дней посылка будет в почтомате возле дома. Через 2 недели я позвонил узнать где моя посылка. Она оказалась уже во Львове, и ждёт отправку обратно отправителю. На мой вопрос как такое вышло, сказали что логистическая ошибка и пообещали отправить мне обратно. Никаких предложений как-то загладить такую оплошность не поступило. На просьбу оставить отзыв и пообщаться с менеджером который решает вопросы клиентоориентированности, получил отказ. Надеюсь это был последний опыт с вашей компанией.
Добрий день! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Express Показати 2 відповіді
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Посилку повернули у Львів на сортувальний центр. Передано запит щодо повторного її відправлення у Дніпро для подальшої доставки на точку видачі: Дніпро-Володимира Мономаха 6 (у дворі у будівлі на 2 пов перерва з 13 по 14). Очікуйте, будь ласка, додаткового смс інформування по факту прибуття. Ольга, Meest-Express
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Додатково передали запит кур'єру, щоб він Вам зателефонував та узгодив час доставки. Посилка JNTCU3000261914YQ перебуває в дорозі: Львів-Київ. Ольга, Meest-Express Показати 1 відповідь
Посылка из Германии в Украину, прибыла во Львов Mixrosan 5.06. и висит со статусом " не корректный адрес получателя". Новый номер посылки CV932455590DE ( DHL - CY516219163DE). Адрес прописан кириллицей и на русском языке. Приклеены в DHL оба! Указан индекс и номер телефона получателя? В чем проблема? ЧТО уточнить и где?
Добрий день! На жаль, ми не здійснюємо доставку у населений пункт, який вказано при відправці. Вам необхідно звернутись у наш контакт-центр для проведення переадресації: https://meest-express.com.ua/ua/kontakty тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, 0800 501 651, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00 працює в звичайному режимі. Ольга, Meest-Express Показати 2 відповіді
Добрий день! Ваша посилка прибула у Дніпро та видана кур'єру для доставки на точку видачі: Дніпро-Проспект Героїв, 12 (сервіс Девайс 1 ha зупинка після кільця). Ольга, Meest-Express
Я живу по ул. Полярной (Киев) и из своего окна вижу Мист Экспресс отделение №3309 по ул. Полярная 15Б. В львовский Мист пришла китайская посылка транзитом из Эстонии. В инвойсе посылки указан мой адрес – Полярная *. Этот же адрес доставки указан и в моем кабинете на сайте Мист с отметкой «под двери». Однако Мист отправляет посылку SA0676696*4EE сначала... Читати відгук Я живу по ул. Полярной (Киев) и из своего окна вижу Мист Экспресс отделение №3309 по ул. Полярная 15Б. В львовский Мист пришла китайская посылка транзитом из Эстонии. В инвойсе посылки указан мой адрес – Полярная *. Этот же адрес доставки указан и в моем кабинете на сайте Мист с отметкой «под двери». Однако Мист отправляет посылку SA0676696*4EE сначала на Полярную 15Б в свое отделение №3309, а затем ее перенаправляют в почтомат №419 по ул. Героев Днепра 21, который находится в 15 км как от моего дома, так и от отделения Мист №3309. Стоимость товара в посылке 1,8 USD или 46,8 грн. Стоимость проезда к почтомату по ул. Героев Днепра,21 стоит больше чем стоимость товара – 48 грн. (автобус + метро + троллейбус и обратно = 8 грн.х3х2). Считаю, что Мист это делает осознано, потому что оператор Мист, выслушав этот же мой вопрос, предложила решить эту проблему за 20 грн. – оформить переадресацию и возврат посылки опять же в отделение Мист №3309 на ул. Полярную 15Б. Ни логики, ни логистики. Просто мошеннический способ отъема денег у клиентов этой незадачливой Мист почты, которых принудительно, без их ведома привязали к получению посылок из Китая стоимостью меньше минимальной страховой суммы. Мист вынудил меня предупреждать каждого китайского продавца, что я готов совершить покупку в его магазине при условии, если продавец не будет отправлять посылку через Мист Экспресс – самой ненадежной почтой Украины, которая направляет полученные из Китая посылки не по адресу покупателя, указанному на самой посылке и в личном кабинете на Алибабе, и в личном кабинете Мист, а по другим, не указанным и не зарегистрированным мною адресам. Настоятельно рекомендую китайскому продавцу пользоваться только услугами Укрпошта и НоваПошта. Деньги же за посылку SA0676696*4EE гарантированно верну после спора с арбитражем Алибабы, представив скан Мист СМСки с уведомлением, что эта посылка направлена не по моему адресу местонахождения и проживания. А Мист обязана уведомить китайскую сторону о том, что эта посылка мною не получена и за свой счет вернуть посылку в Китай.
добрий день! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Express
Десять дней не могут доставить посылку RO39***1110EE. 70 км не проехали за 10 дней. Посылка быстрее пришла с Китая, чем они ее перевозят по Украине. Звонила им неделю, обещали "завтра". Потом перестали брать трубку. На жалобы на сайте присылают стандартную отписку "нам жаль, что-то сделаем". И ничего не делают. Потерянное время, и потерянная посылка. Сервис ужасный. Нужно требовать от... Читати відгук Десять дней не могут доставить посылку RO39***1110EE. 70 км не проехали за 10 дней. Посылка быстрее пришла с Китая, чем они ее перевозят по Украине. Звонила им неделю, обещали "завтра". Потом перестали брать трубку. На жалобы на сайте присылают стандартную отписку "нам жаль, что-то сделаем". И ничего не делают. Потерянное время, и потерянная посылка. Сервис ужасный. Нужно требовать от продавцов, не посылать этой службой Ничего и никогда.
Вот список претензий. 1. ОЧЕНЬ большое время доставки. 2. Доставка осуществляется не по адресу, а по городу. 3. Отделения, на которые отправляют посылки находятся ОЧЕНЬ далеко от указанного адреса доставки. 4. Отделения находятся в неудобных местах и их тяжело найти. 5. Для получения необходимо ехать на машине или общественным транспортом несколько километров. 6. Разные посылки приходят в разные отделения города. В этом году я получила службой... Читати відгук Вот список претензий. 1. ОЧЕНЬ большое время доставки. 2. Доставка осуществляется не по адресу, а по городу. 3. Отделения, на которые отправляют посылки находятся ОЧЕНЬ далеко от указанного адреса доставки. 4. Отделения находятся в неудобных местах и их тяжело найти. 5. Для получения необходимо ехать на машине или общественным транспортом несколько километров. 6. Разные посылки приходят в разные отделения города. В этом году я получила службой «Meest Express» 5 посылок и все посылки пришли с перечисленными выше проблемами. Последние посылки RO*****0621EE, SA*****6735EE, SA*****8066EE пришли в один день и в три разных отделения. Мне пришлось устраивать тур по городу, что бы их забрать. Как сказали на горячей линии, ближайшие отделения перегружены. НО за доплату они могут сделать переадресацию на мое отделение!!! То есть Я должна дополнительно заплатить, чтобы посылка пришла не просто в случайно выбранное отделение в городе, а на указанный в бланке доставки адрес?! Я обращалась по тому вопросу по телефонам т. +380800505044 тел +380322327707, тел +380674327707, тел +380504327707 , там не видят проблемы и утверждают, что такие жуткие услуги доставки - это нормально.
Я думаю, что надо обращаться к отправителям с требованием не отправлять посылки службой Meest Express!!!!
Переваги:
Нет
Недоліки:
1. ОЧЕНЬ большое время доставки.
2. Доставка осуществляется не по адресу, а по городу.
3. Отделения, на которые отправляют посылки находятся ОЧЕНЬ далеко от указанного адреса доставки.
4. Отделения находятся в неудобных местах и их тяжело найти.
5. Для получения необходимо ехать на машине или общественным транспортом несколько километров.
Добрий день! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Express
Про данный сервис положительные впечатления. Раньше пользовалась другим сервисом. Перед тем как получить заказ - нужно было пережить стресс. Сейчас все обходится более спокойно. “Мист” доставляет стабильно и в назначенные сроки. Довольна сервисом этой транспортной компании
Посылка доставлена. Восемь дней по Украине. Одну звезду сняла за то, что переадресация платная, одну звезду за скорость - Укрпочта доставляет намного быстрее.
CV929943589EE И что же я получил за ответ,говорят ято я сам заказал переадресацию! А вас не смущает что на 2019-05-28 адрес доставки был верным а потом вы его изменили на адрес у которого ничего общего с адресом указанным отправителем и находится в другом конце города? А вас не смущает что ваши операторы мне сначала втирали что дотавим до вашего отделения,... Читати відгук CV929943589EE И что же я получил за ответ,говорят ято я сам заказал переадресацию! А вас не смущает что на 2019-05-28 адрес доставки был верным а потом вы его изменили на адрес у которого ничего общего с адресом указанным отправителем и находится в другом конце города? А вас не смущает что ваши операторы мне сначала втирали что дотавим до вашего отделения, затем что это системная ошибка, затем что сумму за переадресацию снимут и платить ничего нинужно?
Компания принимает и рассчитывает рекламации по срокам доставки из Китая в Украину, связанные с просрочкой доставки по вине перевозчика, начиная с: 21-го дня с момента отгрузки посылки для авиадоставки; 52-го дня с момента отгрузки посылки для доставки поездом. Заходим на сайт meest.cn там внизу есть "Политика рекламации". Читаем внимательно - срок доставки по Украине 1-7 дней. Начинаем писать обращения... Читати відгук Компания принимает и рассчитывает рекламации по срокам доставки из Китая в Украину, связанные с просрочкой доставки по вине перевозчика, начиная с:
21-го дня с момента отгрузки посылки для авиадоставки; 52-го дня с момента отгрузки посылки для доставки поездом.
Заходим на сайт meest.cn там внизу есть "Политика рекламации". Читаем внимательно - срок доставки по Украине 1-7 дней. Начинаем писать обращения с требование компенсации за нарушение сроков доставки. Будем так их добивать со своей стороны. Китайцам соответственно пишем, что при отправке с трек кодами RT, RO, SA и главное потом ставим только 1 звезду за доставку. А им это не выгодно - так как будет падать рейтинг магазина - и они будут игнорить эту службу доставки. А мы задавим жалобами на срыв сроков доставки.
08/06/2019 звонил курьер, но т.к. дома никого не было, то посылку получить не получилось. Сегодня звонил несколько раз курьеру Борису на номер 067 7512216, но он телефон не берет! Когда получу посылку???
Добрий день! Посилка видана кур'єру для доставки сьогодні (10.06.2019) за Вашою адресою. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування від нього. Ольга, Meest-Express Показати 1 відповідь
Это шарашкина контора 2 недели держит мою посылку у себя. Позвонить некому, отеделния хрен найдешь, онлайн допомога всегда занята. Самая ублюдская компания на свете - это Мист экспресс.
В ответ на мою проблему о недоставке посылки: Ответ представителя Meest Express 30 мин 17 сек назад Добрий день! Для уточнення даної інформації необхідно звернутись в чат служби підтримки "MeestChina" на сайті: http://meest.cn/ Фахівці цього підрозділу зможуть Вам надати більш детальну та актуальну інформацію. Ольга, Meest-Express Ответ на сайте: Игорь Борисович, со стороны вашего продавца поступил запрос, чтобы поставить на... Читати відгук В ответ на мою проблему о недоставке посылки: Ответ представителя Meest Express 30 мин 17 сек назад Добрий день! Для уточнення даної інформації необхідно звернутись в чат служби підтримки "MeestChina" на сайті: https://meest.cn/ Фахівці цього підрозділу зможуть Вам надати більш детальну та актуальну інформацію. Ольга, Meest-Express
Ответ на сайте: Игорь Борисович, со стороны вашего продавца поступил запрос, чтобы поставить на стоп вашу посылку. Обратитесь к своему продавцу......... мне дали такой ответ и я передала Вам его.
Продавец вначале смеялся, а сейчас смотрит на меня как на придурка, что я к нему опять с таким вопросом и уже кричит - "Ни ваши, ни какие другие посылки мы не останавливаем!..."
И так по кругу!
Называется - да пошел ты... и фиг чего получишь...
Переваги:
Вопрос при приеме на работу - место последней работы?
Добрий день! Уточніть, будь ласка, чи звертались Ви у чат служби підтримки сервісу "MeestChina" на сайті: https://meest.cn/ і що Вони Вам повідомили? Ольга, Meest-Express Показати 1 відповідь
Очень долгая доставка, 10 дней через всю Украину... Укрпочта и то быстрее работает. и эти еще себя экспресс обозвали... и ответ оператора "не смог выехать" вообще на голову не натянешь. написали что доставите так выполните хотя бы такую мелочь.
Переваги:
оператор учтив и приветлив.
Недоліки:
долгая доставка, долгое ожидание ответа оператора. неточности ответа оператора(даже не знает как работает тока выдачи)
Добрий день! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Express
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Надежный сервис
О сервисе конторы
Приключения продолжаются ))))) SA067749541EE
15.00 - смотрю в приложении - не едет и на доставку курьеру не выдана.
15.20 - дозвонился (3 раза перезванивал) - По техническим причинам курьеру не выдано (курьер пьян, метла не... Читати відгук Сегодня должны были отправить с Кировограда в Александрию. Специально утром позвонил - попинал, матов нагнул - девушка чуть ли не на библии клялись - Гарантированный срок доставки - СЕГОДНЯ.
15.00 - смотрю в приложении - не едет и на доставку курьеру не выдана.
15.20 - дозвонился (3 раза перезванивал) - По техническим причинам курьеру не выдано (курьер пьян, метла не завелась, замок заклинило, комп сгорел).
Очередная клятва на Конституции - мамой клянусь завтра доставим.
Будем наблюдать - но это уже ..... (цензура не пропустит следующие выражения)
Курьеры трубки не снимают! Горячая линия- никакого содействия!
Переадресация на другое отделение по той же улице идет уже 3 ДНЯ!!!!!
Отвратительный сервис!!!
Невозможно отправить за границу
cv945064123us
Худшие из худших
Теперь переадресация платная, и... Читати відгук JNTCU3000261154YQ - сначала всё было хорошо, надеялся, что по Украине доставка будет Укрпоштой, но нет, снова эта упизденная компания. Я всегда ставлю домашний адрес для доставки, в расчёте на то, чтобы забрать посылку с отделения. Но нет, мист - черепаха решили сделать доставку курьёром ко мне домой в рабочее время. Я позвонил сделать переадресацию... И БИНГО!!
Теперь переадресация платная, и это притом, что посылка никуда не уехала и лежит на главном отделении. Ну ладно, хер с ним, заплачу 20 грн. Звоню сегодня в 12-00 и... Посылка до сих пор на складе, курьёру её не выдали!!! Напомню, предыдущую мою посылку SA063844649EE эти идиоты ДВЕ НЕДЕЛИ(!) везли по Днепру из одного отделения в другое!!!
Если есть возможность, не пользуйтесь услугами данной компании ни при каких условиях!!
При заказе товаров из Китая пишите продавцу, что если Ваш заказ передадут компании "Meest - Express" Вы поставите ему одну звезду и будете открывать спор.
Если кто - то знает каким образом, кому и что нужно писать, чтобы товары из Китая не передавали этим идиотам - пожалуйста, сообщите всем.
Худшая служба доставки
CV931244841CN Посылка поселилась на складе в Днепре
Многократные обращения в колл-центр не дают никаких результатов, только фиксируют жалобу и обещают что будет доставлена сегодня (общение вежливое).
Изначально посылку должны были привезти в почтомат, но в одно из общений с оператором: сказали, что... Читати відгук Аналогичная ситуация из описанных здесь: посылка была доставлена в Днепр 31 мая (отправлена с Китая авиа 24 мая) и до сих пор нет никакого движения!
Многократные обращения в колл-центр не дают никаких результатов, только фиксируют жалобу и обещают что будет доставлена сегодня (общение вежливое).
Изначально посылку должны были привезти в почтомат, но в одно из общений с оператором: сказали, что в почтомате нет места, поэтому нужно ждать когда освободится.
Я изменил место получения на отделение, 8 июня, причем эта услуга платная, но результата 0 - посылка живет на складе в Днепре.
Никто никуда ее везти не собирается...
Если сегодня посылка не будет доставлена в отделение - буду писать жалобу в головной офис: https://www.meest.net/kontakty/golovniy_ofis.html
Итог для компании - минус один, как минимум, клиент (и мои рекомендации для моих знакомых)!
Не служба доставки, а сплошной минус.
Обсудив всё с оператором, с горем пополам договорились, что придет посылка 11.06 и сказали ожидать смс и звонка курьера. В результате, ничего. Позвонила оператору, а мне говорят, что посылка уже отправлена отправителю.
Ни посылки, ни настроения, ни нормально отношения обслуживающего персонала.
Спасибо, что заставили переживать меня беременную!
Никому вас никогда не посоветую.
посылка ездит по киеву 2 недели
Логистическая яма. Отсутствие клиентоориентированности
Всё что нужно знать о доставке мистом
P.S. Админы разберитесь со своей системой, рейтинг реально капецкий - 3.4
Тетяна где мои посылки RO398063297EE и JNTCU3000261914YQ ???
Также интересует судьба моей посылки JNTCU3000261914YQ...?
Не корректный адрес получателя?
RO398894357EE
Прошлый опыт получения услуг вашей компанией был еще хуже.
RO398894357EE
Стадо непрофессионалов
Ужасный сервис.
Самая плохая и коррупционная курьерская фирма Украины
1. ОЧЕНЬ большое время доставки.
2. Доставка осуществляется не по адресу, а по городу.
3. Отделения, на которые отправляют посылки находятся ОЧЕНЬ далеко от указанного адреса доставки.
4. Отделения находятся в неудобных местах и их тяжело найти.
5. Для получения необходимо ехать на машине или общественным транспортом несколько километров.
6. Разные посылки приходят в разные отделения города.
В этом году я получила службой... Читати відгук Вот список претензий.
1. ОЧЕНЬ большое время доставки.
2. Доставка осуществляется не по адресу, а по городу.
3. Отделения, на которые отправляют посылки находятся ОЧЕНЬ далеко от указанного адреса доставки.
4. Отделения находятся в неудобных местах и их тяжело найти.
5. Для получения необходимо ехать на машине или общественным транспортом несколько километров.
6. Разные посылки приходят в разные отделения города.
В этом году я получила службой «Meest Express» 5 посылок и все посылки пришли с перечисленными выше проблемами.
Последние посылки RO*****0621EE, SA*****6735EE, SA*****8066EE пришли в один день и в три разных отделения. Мне пришлось устраивать тур по городу, что бы их забрать. Как сказали на горячей линии, ближайшие отделения перегружены. НО за доплату они могут сделать переадресацию на мое отделение!!! То есть Я должна дополнительно заплатить, чтобы посылка пришла не просто в случайно выбранное отделение в городе, а на указанный в бланке доставки адрес?!
Я обращалась по тому вопросу по телефонам т. +380800505044 тел +380322327707, тел +380674327707, тел +380504327707 , там не видят проблемы и утверждают, что такие жуткие услуги доставки - это нормально.
Я думаю, что надо обращаться к отправителям с требованием не отправлять посылки службой Meest Express!!!!
Не было проблем с данной почтой
SA067483693EE
SA066915928EE
Как всегда Мошенники
Немного полезной информации для пострадавших от это конторы
21-го дня с момента отгрузки посылки для авиадоставки;
52-го дня с момента отгрузки посылки для доставки поездом.
Заходим на сайт meest.cn там внизу есть "Политика рекламации". Читаем внимательно - срок доставки по Украине 1-7 дней.
Начинаем писать обращения... Читати відгук Компания принимает и рассчитывает рекламации по срокам доставки из Китая в Украину, связанные с просрочкой доставки по вине перевозчика, начиная с:
21-го дня с момента отгрузки посылки для авиадоставки;
52-го дня с момента отгрузки посылки для доставки поездом.
Заходим на сайт meest.cn там внизу есть "Политика рекламации". Читаем внимательно - срок доставки по Украине 1-7 дней.
Начинаем писать обращения с требование компенсации за нарушение сроков доставки.
Будем так их добивать со своей стороны.
Китайцам соответственно пишем, что при отправке с трек кодами RT, RO, SA и главное потом ставим только 1 звезду за доставку. А им это не выгодно - так как будет падать рейтинг магазина - и они будут игнорить эту службу доставки.
А мы задавим жалобами на срыв сроков доставки.
Тетяна, где моя посылка RO398063297EE ????????
Когда получу посылку???
Это самое дно курьерской службы
Наглая ложь. Постоянное издевательство над клиентами.
Ответ представителя Meest Express 30 мин 17 сек назад
Добрий день! Для уточнення даної інформації необхідно звернутись в чат служби підтримки "MeestChina" на сайті: http://meest.cn/ Фахівці цього підрозділу зможуть Вам надати більш детальну та актуальну інформацію. Ольга, Meest-Express
Ответ на сайте:
Игорь Борисович, со стороны вашего продавца поступил запрос, чтобы поставить на... Читати відгук В ответ на мою проблему о недоставке посылки:
Ответ представителя Meest Express 30 мин 17 сек назад
Добрий день! Для уточнення даної інформації необхідно звернутись в чат служби підтримки "MeestChina" на сайті: https://meest.cn/ Фахівці цього підрозділу зможуть Вам надати більш детальну та актуальну інформацію. Ольга, Meest-Express
Ответ на сайте:
Игорь Борисович, со стороны вашего продавца поступил запрос, чтобы поставить на стоп вашу посылку. Обратитесь к своему продавцу......... мне дали такой ответ и я передала Вам его.
Продавец вначале смеялся, а сейчас смотрит на меня как на придурка, что я к нему опять с таким вопросом и уже кричит - "Ни ваши, ни какие другие посылки мы не останавливаем!..."
И так по кругу!
Называется - да пошел ты... и фиг чего получишь...
долгая доставка...