Стадо непрофессионалов - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Відгук додано 10 червня, 2019 год 151 перегляд
Я живу по ул. Полярной (Киев) и из своего окна вижу Мист Экспресс отделение №3309 по ул. Полярная 15Б. В львовский Мист пришла китайская посылка транзитом из Эстонии. В инвойсе посылки указан мой адрес – Полярная *. Этот же адрес доставки указан и в моем кабинете на сайте Мист с отметкой «под двери». Однако Мист отправляет посылку SA0676696*4EE сначала на Полярную 15Б в свое отделение №3309, а затем ее перенаправляют в почтомат №419 по ул. Героев Днепра 21, который находится в 15 км как от моего дома, так и от отделения Мист №3309. Стоимость товара в посылке 1,8 USD или 46,8 грн. Стоимость проезда к почтомату по ул. Героев Днепра,21 стоит больше чем стоимость товара – 48 грн. (автобус + метро + троллейбус и обратно = 8 грн.х3х2). Считаю, что Мист это делает осознано, потому что оператор Мист, выслушав этот же мой вопрос, предложила решить эту проблему за 20 грн. – оформить переадресацию и возврат посылки опять же в отделение Мист №3309 на ул. Полярную 15Б. Ни логики, ни логистики. Просто мошеннический способ отъема денег у клиентов этой незадачливой Мист почты, которых принудительно, без их ведома привязали к получению посылок из Китая стоимостью меньше минимальной страховой суммы. Мист вынудил меня предупреждать каждого китайского продавца, что я готов совершить покупку в его магазине при условии, если продавец не будет отправлять посылку через Мист Экспресс – самой ненадежной почтой Украины, которая направляет полученные из Китая посылки не по адресу покупателя, указанному на самой посылке и в личном кабинете на Алибабе, и в личном кабинете Мист, а по другим, не указанным и не зарегистрированным мною адресам. Настоятельно рекомендую китайскому продавцу пользоваться только услугами Укрпошта и НоваПошта. Деньги же за посылку SA0676696*4EE гарантированно верну после спора с арбитражем Алибабы, представив скан Мист СМСки с уведомлением, что эта посылка направлена не по моему адресу местонахождения и проживания. А Мист обязана уведомить китайскую сторону о том, что эта посылка мною не получена и за свой счет вернуть посылку в Китай.
8 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 11 червня, 2019 год
добрий день! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Express
Виталий 11 червня, 2019 год
Хотелось бы сказать пару слов насчёт "гарантированно верну".

В моём случае арбитры неожиданно стали на сторону продавца.

Сначала они усмотрели в треках получение мной посылки.

После обоснованного вопроса "если я её получил, то почему она продолжила непонятные перемещения по стране?" арбитры с чего то взяли что она в моём "local post office" (хотя на треке она выползла из Львова) и предложили пойти забрать посылку там.

В общем пришлось спор отменить и пойти на поводу у отмороженного продавана, который уже 4 раз продлевает срок защиты покупателя и предлагает "don't worry, wait for 2 weeks".
Сергей 11 червня, 2019 год
Гарантированный срок доставки на странице товара - скриншот.

Открытие спора - причина - срок защиты истекает, а товар не доставлен.

Описание - Нарушение продавцом сроков доставки и САМОВОЛЬНОЕ продление срока защиты (он должен был согласовать с Вами продление).



Добавить скрин гарантированного срока доставки скрин с 17track.net на английском.



Должно помочь в споре. У меня получилось выиграть.
Виталий 11 червня, 2019 год
Всё так как написано.

За исключением скриншота c 17track.net, так как по мнению этой службы "посылка доставлена".

И скоре всего китайцы проверили трек-номер на 17трек и этим статусом и руководствовались, тупо проигнорировав "В большинстве случаев" в предложении "Under most circumstances, the delivered status indicates that the carrier has delivered this package successfully."

Вы же знаете китайцев - если написано delivered, значит delivered.

И пох на все агрументы.

Самовольное продление тоже проигнорировано (по опыту такой себе аргумент в споре - потому китайцы через одного продлевают когда хотят).



Это не первый мой спор, но такое отношение модераторов вижу впервые.
Сергей 11 червня, 2019 год
17track - это обязательно. Он конечно врет периодически - но для китайцев это бог. Еще скрин трека на мисте - только на английской версии https://t.meest-group.com/en
Виталий 11 червня, 2019 год
> для китайцев это бог



если бог говорит что посылка доставлена адресату, то это ещё один аргумент не доводить до общения с этим богом :)



скриншот трека на мисте естественно был - как оригинальный, так и с моими отметками и комментариями



мой не приняли во внимание

приняли во внимание ТАКОЙ ЖЕ скриншот продавца


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5
26671 відгук / 2136938 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 відгуків